Novotel Madrid Center 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 185 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres Famille avec WIFI et climatisation

  • Centre de congrès et espaces événementiels en plein air

  • Piscine et rooftop (de juin à septembre)

  • A 5 minutes du parc El Retiro et à 3 km du Paseo del Prado

  • Arrêts de bus, stations de taxis, gare et stations de métro à proximité.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 MADRID
Espagne

GPS:40.421618, -3.672168

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 185 avis

Note Avis clients 4.0/5

Alain A. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, personnel sympathique et compétant . Très bon accueil.

Cher Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et l'accueil. Nous prenons note de votre avis sur l'emplacement et nous espérons que votre séjour a tout de même été des plus agréables. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Thierry L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très bien placé , très proche du centre historique de Madrid, nombreux musée à proximité, environnement très agréable, nombreux bar restaurants, commerces, hotel très bien, personnel super disponible, efficace , avenant

Cher Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Madrid Center. Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié et la disponibilité de notre personnel aient contribué à votre expérience positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 2.0/5

Emmanuelle L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Poit positif La chambre sur cour calme literie confortable sauf les oreillers 🙁 Mal placé pour sillonner madrid personnel peu aimable chambre pas prête a l’arrivée Le deuxième jour quand nous sommes rentres a 19h la chambre n’était pas faite et il n’y avait meme pas de papier hygiénique!! Au prix ou sont les chambres il y a beaucoup d’alternatives bien meilleures a Madrid!!! Je ne recommande pas!!!

Chère Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'emplacement et le service, ainsi que le manque de propreté dans votre chambre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos services. Nous espérons que vous trouverez une option plus satisfaisante lors de vos futurs séjours à Madrid. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Adam A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, tout le personnel de l’hôtel était à l’écoute et très serviable, on a passé un très bon séjour

Cher Adam, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 3.5/5

Mathieu M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel et chambre corrects, mais au final nombreux détails qui laissent une impression un peu brouillonne et mitigée. Chambre assez petite et impersonnelle, une petite fenêtre mal isolée laissant passer le bruit de la rue. Idem pour les portes des chambres qui claquent en permanence le jour comme la nuit (client et personnel de ménage) Restaurant situé au rez-de-chaussée dans un endroit sombre et bas de plafond, devient vite très (trop) bruyant Piscine vraiment trop petite et nombre de transats limités compte tenu de la taille importante de l'hôtel. Bonne localisation de l'établissement permettant de visiter le Parc du Retiro et le Prado à pied depuis l'hôtel. En tant que membre All Limitless gold: pas de surclassement disponible, mais late check-out et attention personnalisée en chambre

Cher Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel Madrid Center. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation, qui permet d'accéder facilement au Parc du Retiro et au Musée du Prado. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur l'aspect général de l'hôtel et des chambres. Soyez assuré que nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable et accueillant pour tous nos clients. Concernant le bruit, nous comprenons que cela puisse affecter votre confort, et nous ferons part de vos remarques à notre équipe de gestion. En ce qui a trait à nos installations, nous reconnaissons que la taille de la piscine et le nombre de transats peuvent parfois ne pas répondre aux attentes de tous nos hôtes, et nous veillons à optimiser ces espaces. Nous apprécions également vos retours sur le restaurant. Votre satisfaction est primordiale pour nous et vos suggestions seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Novotel Madrid Center

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  • 1 524 avis 8.9/10 Site
  • 1 821 avis 7.1/10 Chambre
  • 1 719 avis 8.7/10 Service
  • 30 avis 3.3/10 Internet
  • 1 008 avis 5.8/10 Confort
  • 994 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 727 avis 7.4/10 Propreté
  • 315 avis 4.2/10 Qualité/prix

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