ibis Mackay 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.653 comentários

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Christensen Circuit, Mackay Airport, 4740 MACKAY, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Complimentary car parking

  • 20 meter walk to the airport, pick up and drop off of your hire car is very convenient

  • Super comfortable beds

  • Tavern on site

  • 24 Hour reception

Nossas acomodações

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Localização do hotel

ibis Mackay

Christensen Circuit, Mackay Airport
4740 MACKAY
Austrália

GPS:-21.178058, 149.181637

Telefone
Fax +61 7 4898 0001

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

TURBARLENCE TAVERN

TurBARlence Tavern open for breakfast Monday to Friday from 5am and 6am Saturday and Sunday. All day dining runs between 10am - 9pm. With modern furnishings and upbeat atmosphere, TurBARlence is a place you will want to spend your time.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.2/5  1.653 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.3/5  398 comentários

Worst nights stay!!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Dawn F Avaliação certificada TripAdvisor

Recently stayed here before travelling to Brisbane on early flight out of Mackay. The room we were given was disgraceful the bed sheets had holes ripped in them, bed looked like it hadn’t been made and we even found hairs 🤢 the pillows were cheap and nasty. We ended up sleeping on top of bed well not much sleep.The hotel was full of FIFO workers and was really busy, so no chance of room change. To be charged $150 or so for the room was ridiculous, the room in that state should never of been allowed to be used. I will not be staying there again that’s for sure!!

Dear Dawn, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Adriette

Disappointing

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Max G Avaliação certificada TripAdvisor

I stayed here for a day and had to extend my stay by one more day. I requested at the reception to continue in the same room, but was told I had to check out, pack all my belongings, come down to the reception with my luggage, wait in queue, and then check in again - only to find out that my new room was right next to the original one. This could have been managed much better. A direct shift to the adjacent room without the unnecessary hassle would have made the experience far more pleasant. It seemed like a lack of coordination and experience on the part of the staff. I hope the hotel improves how such simple situations are handled in the future. As for me - never coming back here.

Dear Maxg Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Adriette

Boa opção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Adib Farid A Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Cheguei tarde e devido a uma falha do APP Accor, eu não recebi o n° da confirmação. Por sorte, o funcionário da recepção, Angad, resolveu tudo. Obrigado Angad, vc me ajudou muito. Tufo no hotel foi muito bom.. Café da manhã, ótimo. Preços adequados!!

Thank you for your great feedback, we hope to welcome you back soon. Kind Regards,

Um dos melhores Ibis que frequentei.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Afonso B Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Check-in feito rapidamente, chegamos tarde da noite e já estava tudo pronto. O estacionamento está incluso na diária do hotel. O quarto era padrão Ibis, novo, bem limpo. O atendimento da equipe foi ótimo sempre que precisamos. A localização é no aeroporto, mas a cidade é pequena e estávamos de carro com acesso rápido a qualquer lugar. Nos hospedamos aqui pois era o hotel da rede mais perto de Airlie Beach, destino para visitar as Whitsundays Islands, a 90 min de carro. O café da manhã estava incluso e era melhor que muitos Mercure e Novotel onde já estive, com produtos da região como geléias e mel. Usei o welcome drink para pedir café expresso e capuccino. Excelente escolha com ótimo preço!

Thank you afonso_barreiro for your great feedback. It is great to hear you enjoyed your stay and I will certainly pass your feedback onto the hotel team. We hope to welcome you back soon, Kind Regards,

Internet péssima

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Daniel M Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica praticamente dentro do aeroporto, pois é só atravessar a rua. Tem café-dá-manhã e restaurante. O sinal da internet é fraco e não chega a todos os quartos (o meu era o último d 1 andar e não chegava). Mesmo na recepção e com sinal máximo a velocidade era lenta.

Thank you for reviewing our hotel. It's good to hear you enjoyed our Tavern menu, I am sorry you had problems with the internet speed we are reviewing with our provider to ensure this doesn't happen again. We hope to see you again if you are back in Mackay. Regards Scott Grant General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 472 comentários 9.3/10 Localização
  • 884 comentários 6.8/10 Quarto
  • 763 comentários 7.3/10 Serviço
  • 9 comentários 8/10 Wifi
  • 523 comentários 6.7/10 Comida
  • 462 comentários 5.2/10 Conforto
  • 391 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 187 comentários 5.6/10 Custo-Benefício

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Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 (1325 comentários)

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.