Mövenpick Moscow Taganskaya 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 630

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 24 Услуги

Особенности отеля

  • Модное место в центре Москвы

  • Стильный ресторан авторской кухни

  • Идеально для проведения деловых встреч и корпоративных мероприятий

  • "Шоколадный час" с дегустациями ежедневно!

  • Швейцарское качество

Расположение отеля

Mövenpick Moscow Taganskaya

Zemlyanoy Val 70
109004 moscow
российская федерация

Факс: (+7)4957771352

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • TAGANSKAYA CIRCLE LINE:  5 1

  • На самолете

    DME На расстоянии 20 км / 12,43 миль - Шаттл к оплате

  • На самолете

    DOMODEDOVO На расстоянии 20 км / 12,43 миль - Шаттл к оплате

  • На самолете

    DOMODEDOVO AIRPORT На расстоянии 43 км / 26,72 миль

  • На самолете

    SHEREMETEVO AIRPORT На расстоянии 36 км / 22,37 миль

  • На самолете

    VNUKOVO AIRPORT На расстоянии 31 км / 19,26 миль

  • На поезде

    KURSKIY На расстоянии 10 км / 6,21 миль

  • На поезде

    KURSKY RAILWAY На расстоянии 1,7 км / 1,06 миль

  • На поезде

    PAVELETSKY STATION На расстоянии 2,8 км / 1,74 миль

  • На поезде

    TAGANSKAYA На расстоянии 1 км / 0,62 миль

GPS:55.744461, 37.654453

Гостиничные услуги

Заезд с - Выезд до

Обзор
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

SHAGAL

Авангардный ресторан Shagal предлагает гостям блюда традиционной швейцарской кухни, а также местные блюда в необычной арт-подаче и легендарное мороженое Movenpick. В ассортименте бара более 40 напитков, в том числе фирменный кофе и авторские коктейли.

Наши номера

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 3

  • Максимальный размер: 110 м²

  • Максимальная вместимость: 110 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 80 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mövenpick Moscow Taganskaya

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 630

Отлично!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

An S. Деловые путешественники - 11/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Удобная локация, все абсолютно новое. Отличный персонал, шикарные матрасы и услуга выбора подушек для сладкого сна. Небольшая, но приятная спа зона: бассейн, сауна, яблочки, водичка с лимоном, все как нужно) Уже 2 раза за месяц останавливалась здесь. Единственное, ( но по сути не имеет отношение к самому отелю), это отвратительный ресторан Шагал. Сырое пюре как вариация тыквенного супа, какие-то странные пресные безвкусные блюда. Полный кошмар. Завтраки норм. В Шагале только если бокальчик второй игристого винца.

Уважаемая Anastasiia U., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно вы, наши гости, помогаете нам стать лучше! К сожалению, Ваше пребывание в ресторане «Шагал» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы не были удовлетворены нашим обслуживанием. Я добавил в копию этого письма моего директора F&B Евгения (h9…) и моего шеф-повара Виталия (h9…), пожалуйста, дайте нам более подробную информацию о том, что вам не нравится в меню, качество продуктов, ингредиентов…? Удовлетворение потребностей гостей - одна из самых важных целей для нас и ключ к нашему успеху. Стремление к этой цели помогает нам постоянно улучшать наш сервис. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Обещаем провести плотную работу по всем обозначенным Вами проблемам. Надеемся увидеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

Отличный новый отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - 11/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось - интерьер, еда, обслуживание, спа-зона. Все новое, стильное и качественное. Не успели уехать - хотим вернуться снова.

Уважаемая Anastasiya B., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно вы, наши гости, помогаете нам стать лучше! Нам приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. С нетерпением ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий

Хороший отель, но скорее 4* upscale

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Пары - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Всё было в целом хорошо, нам отдых и отеле понравился, но есть несколько моментов, которые можно улучшить и чего лично нам не хватило до полного ощущения, что это настоящие 5*: - на стойке был всего один администратор на заезде, возникла очередь - нет консьержа в Отеле, чтоб сориентировать по городу и помочь с бронью столика где-либо - вечерний сервис в номерах отсутствовал - рум-сервис ждали довольно долго, цены высокие, а еда совершенно ничего особенного, принесли даже чуть остывшей - в спа нет хостес, а сотрудник спа не всегда на месте, полотенца тогда нужно положить в общий доступ, чтоб не зависеть от человеческого фактора - на завтраке в 1 день было очень людно, мест свободных не было, при этом хостес ресторана приветствует и приглашает пройти, то есть ситуацией по посадке как будто не владеет

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Всё понравилось, кроме моментов: 1. Полотенец для душа не было в номере и после двух просьб только принесли на 4 человек; 2. Нет YouTube на телевизоре; 3. Вода бесплатная в номере была только 2 бутылки, хотя заселились 4 человека. 4. Я б ещё добавила, что ожидала побольше номера будут. 5. При бронировании были проблемы сначала бронь отменилась, потом забронировали двойную сумму и после поездки списалась двойная сумма, хотя подходили на ресепшн и говорили об этом проблеме... Отдых должен быть отдыхом, а не тратить время на выяснения проблем...

Шикарный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Д. Пары - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Отличный новый отель с прекрасным дизайном. Видно, что уделяли внимание каждой мелочи. Безупречная работа персонала.

Уважаемый Denis U., Благодарим Вас за выбор Mövenpick Москва Таганская и за вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты, ведь мнение каждого гостя очень ценно для нас. Нам приятно, что вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашей команды. Спасибо еще раз за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

Все хорошо. Но

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

А. Пары - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаюсь достаточно часто. Имею статус Даймонд. В целом все ок. Но, в праздники парковочное место вдруг стало платным для участников программы лояльности (сказали отель маленький, но я не видела, чтобы в условиях программы было отмечены отели, где не действуют такие привилегии из-за размера отеля) так же и время позднего выезда сократили с 18 до 16 (обосновали праздничными днями). В общем отель мы любим этот. Но зачем программа лояльности, когда толку от неё почти нет

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Пары - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Достойно.Уютно. Отличный сервис.

Уважаемая Tatyana K., Спасибо за то, что вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mövenpick Москва Таганская. Благодарим за замечательный отзыв. Нам приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. С нетерпением ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Пары - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель, с шикарным интерьером, персонал на высоте, всегда рады угодить клиенту. Завтраки скучные, выбор очень маленький, не понятно за что платятся деньги.

Уважаемый Stanislav B., Благодарим Вас за выбор Mövenpick Москва Таганская и за вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно вы, наши гости, помогаете нам стать лучше! Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Очень доброжелательно Прекрасный ресторан Горничные забывают приносить полотенца ( иногда ни одного не приносят(

Уважаемая Mariya M., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно вы, наши гости, помогаете нам стать лучше! Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Обещаем провести плотную работу по всем обозначенным вами проблемам. Надеемся увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

хорошее расположениу, отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Семьи - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

приветливый персонал, уютно, чисто, современно, бассейн , сауна, ресторан - все понравилось.Немного шумно со стороны Садового кольца, но быстро привыкаешь и не замечаешь.-

Уважаемая Irina F., Благодарим Вас за выбор Mövenpick Москва Таганская и за вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты, ведь мнение каждого гостя очень ценно для нас. Нам приятно, что вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашей команды. Спасибо еще раз за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

Отличный отдых!!!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ю. Пары - 09/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Просто супер!!! Отличный новый отель, классные современные номера со всеми удобствами. Отличные косметические принадлежности, есть все. Романтические выходные прошли на отлично. В Спа бассейн, хаммам, сауна. Полный релакс.

Уважаемая Yuliya K., Благодарим Вас за выбор Mövenpick Москва Таганская и за вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты, ведь мнение каждого гостя очень ценно для нас. Нам приятно, что вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашей команды. Спасибо еще раз за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

Разочарование нового года

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Пары - 09/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Отель перестал быть местом, куда хочется вернуться. Ощущения 5 звёзд нет. Номер лучше, чем в ибисе - на этом всё. Встречает охранник, как в магазине пятёрочка, еле хватает сил взять маленький чемодан. Смотреть на него жалко, самому хочется подойти и помочь. Персонал не приветливый. В спа сидит тётка, как на вокзале: плохо говорит по русски и выдаёт полотенце (скорее подстилку), как в совецком санатории (из подсобки пихает в руки без лишних слов). Халатов нет, полотенце только для рук и то не во всех шкафах, а у бассейна вообще пропали. Приготовление ко сну - это самый дешёвый шоколад Бабаевский, вместо когда-то вкусных конфет. Три дешёвые шоколадки в кровати - итог поездки. Поздний выезд при статусе платинум с трудом разрешили в 16 и можно было выпросить в день выезда, хотя раньше было до 18 и согласовывали при заселении. Итог - в следующий раз выберу другой отель. Желания возвращаться - нет. Если нет бюджета содержать отель, то есть много способов сделать это лучше.

Уважаемая А., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mövenpick Moscow Taganskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Позвольте внести ясность относительно предоставления позднего выезда. Поздний выезд согласно программе лояльности ALL предоставляется по запросу и при возможности, если загрузка отеля позволяет это сделать. На протяжении всех новогодних праздников у отеля была крайне высокая загрузка, что и стало определяющим фактором для принятия решения. Тем не менее поздний выезд был предоставлен до 16-00. Почему смогли подтвердить Вам данную информацию только в день выезда? Как было упомянуто мной ранее, в высокий период загруженности очень тяжело спрогнозировать доступность номеров на будущие даты, так как номера бронируются ежеминутно, поэтому коллеги не стали гарантировать Вам его заранее, чтобы не огорчить Вас, если вдруг данная категория была бы полностью забронирована. Также прошу обратить Ваше внимание, что для подготовки номера к заезду следующих гостей требуется время для осуществления уборки, а также помимо нее требуется время для проведения специальной дополнительной дезинфекции номера согласно стандартам уборки All Safe, которые были разработаны и введены в условиях пандемии. Также благодарю Вас за оставленные комментарии по части работы других служб отеля. Передам все Ваши замечания руководителям соответствующих департаментов, будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем С уважением, Олег Князев Менеджер по работе с гостями

Отличный отель!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Денис. Семьи - 09/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Все супер, спасибо!

Уважаемый Denis K., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Мы рады, что вы отлично провели у нас время. Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий, h9…
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 08/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

все отлично кроме того, что не поселили сразу в номер конект, как оьещали при бронирование по телефону

Уважаемая Elena L., Благодарим Вас за выбор Mövenpick Москва Таганская и за вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно вы, наши гости, помогаете нам стать лучше! Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Ждем вас снова! Holger Buchwald General Manager h9…

Отличный стильный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Семьи - 08/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Мы были всей большой семьей в новогоднюю ночь, снимали 4 номера. Все остались довольны. Отель очень стильный, красивый. Номера довольно маленькие, но уютные. Люкс был шикарный, просторный, мы все смогли в нем встретиться перед походом на новогодний ужин. Ужин тоже был хороший, новогоднее шоу довольно однообразное, но нам было весело.

Уважаемая Sofia V., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно вы, наши гости, помогаете нам стать лучше! Нам приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Благодарим за прекрасные комментарии. Я обязательно предам ваши слова коллегам. Это послужит для них отличной мотивацией! С нетерпением ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

Замечательный отдых!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Marina Семьи - 08/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались в отеле первый раз, получили массу положительных эмоций! Для меня, как платинового клиента, было сделано все возможное. В отеле прекрасная СПА-зона, полный релакс! Чудесный ресторан, обязательный для посещения.

Уважаемая Marina K., Благодарим Вас за выбор Mövenpick Москва Таганская и за вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты, ведь мнение каждого гостя очень ценно для нас. Нам приятно, что вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашей команды. Спасибо еще раз за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

Мне уютно у Вас Меня заселили по раннему бронированию. Я обожаю спа. От аромата до интерьера мне нравится все

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ольга Ж. Пары - 07/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Я впечатлена всем. Персонал оооочень вежливый и улыбчивый. Фрукты при заезде. Шоколад каждый вечер. Атмосфера просто класс!!! СПА наилюбимейшее мое место. Выбираю всегда мой любимый отель во время путешествий!!!

Уважаемая Olga Z., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно вы, наши гости, помогаете нам стать лучше! Нам приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. С нетерпением ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий

Уровень сервиса неожидано упал

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Ш. Пары - 06/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаюсь уже несколько раз(более 4-х), удивили некоторые моменты, которых раньше никогда не было: 1) Разместили в номере с повышенным комфортом, номер был очень близко к трассе и в нём было очень шумно, и не работал apple tv, попросили переселение. 2) При переселении в номере не было шумно, но apple tv не работал, персонал сказал: что нужно попробовать подключиться позже, но на протяжении 6 часов, так и не удалось подключится. Вероятно вся система apple tv не работала, тк попыток подключения было больше сотни на протяжении 6 ти часов в разное время, маловероятно, что всё это время станции были заняты, не верю что кто то включил повтор экрана и не разу не проверил мессенджеры или почту(в этот момент повтор экрана отключается), итак как минимум в 10 разных номерах, вероятность этого очень низкая. 3) Халаты в СПА зоне заменили на полотенце. Халаты были очень приятным бонусом этого СПА, очень удобные, удобно что не нужно тащиться с халатом из номера. Вода в бассейне стала холодной, существенный минус, всегда выбирал этот отель из за СПА, в котором хороший хамам, теплый бассейн и классные халаты. Из трех преимуществ осталось только одно. 4) В СПА зоне очень сколько, особенно на ступенях, на которых нет антискользящих лент, в результате падения повредили спину, терпимо, но не приятно, приклеить ленту не очень сложно. В целом впечатления сильно ниже предыдущего уровня, надеюсь администрация исправит все упомянутые моменты и вернёт свой привычный отличный уровень сервиса.

Уважаемый Shukhrat N., Спасибо, что нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании у нас. Сожалею, что Ваше пребывание не оправдало Ваших ожиданий, и Вы не были удовлетворены предоставленными нами услугами. Удовлетворение потребностей гостей - одна из самых важных целей для нас и ключ к нашему успеху. Это помогает нам постоянно улучшать наш сервис. Благодарим Вас за подробные наблюдение и описание нашего персонала и услуг. Потребовалось некоторое время для расследования и составления плана действий, с помощью которого мы сможем улучшить качество обслуживания наших постоянных клиентов. Для подключения к Apple TV необходимо было установить обновление на сервере. Хотя мы автоматизировали обновление, установка не удалась, и только благодаря удаленному доступу нашего ИТ-менеджера мы смогли перезапустить систему с задержкой в один день. Спасибо за ваши комментарии относительно скользкого пола в нашем спа-центре. Мы уже начали покрывать пол антискользящим средством. Также мы установим антискользящие полосы на всех участках пола вокруг бассейна, сауны, хаммама и зоны отдыха в течение следующих дней. Температура воды в бассейне, как и прежде, была отрегулирована до 28 градусов. В связи с высоким исчезновением халатов в зоне СПА мы столкнулись с нехваткой халатов, уже в прошлом году был сделан новый заказ и к концу января ожидается новая поставка в Москву. Поэтому мы снова сможем предоставлять халаты для наших гостей в нашей СПА-зоне. Я высоко ценю и поддерживаю Ваши комментарии о том, что мы должны вывести наш отель на первое место, и надеюсь, что мы сможем достичь этого вместе с нашими самыми лояльными клиентами и их конструктивными отзывами. Приносим извинения за неудобства, которые возникли во время Вашего пребывания, мы сделаем все возможное, чтобы этого не произошло в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Главный управляющий h9…

Последние отзывы: 20

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе moscow