Mercure Москва Павелецкая 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 3 386

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

+ 20 Услуги

Особенности отеля

  • Бесплатный доступ в интернет

  • 2 станции метро от Красной Площади

  • Доступ к еде и напиткам 24/7

  • Близость к Павелецкому вокзалу

  • Удобный доступ к Павелецкому вокзалу

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Банкомат
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 12
  • Конгрессы и съезды
  • Веб-уголок для Mac
  • Заказ услуг печати/копированияПлатные услуги
Информационное сообщение

Расположение отеля

Mercure Москва Павелецкая

11 Bakhrushina Street
ownership 11
115054 москва
российская федерация

Телефон: +74957205303

Факс: (+7)4957205332

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • Metro :  Zamoskvoretskaya Paveletskaya

  • На самолете

    DOMODEDOVO На расстоянии 42,8 км / 26,59 миль

  • На поезде

    PAVELETSKY На расстоянии 0,75 км / 0,47 миль

GPS:55.735788, 37.63519

Наши номера

Номер Classic с двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Панорамный вид, Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Туалетные принадлежности(...)

Номер Classic с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Халат

Номер Privilege с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Панорамный вид, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Кофемашина Nespresso(...)
Номера

Наши бары и рестораны

TOWNHOUSE

Тип кухни: Интернациональная кухня

Fine cuisine and a selection of excellent wines, exceptional service and the designer restaurant interior create the cozy atmosphere of a true gourmet restaurant.

Обед

12:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

12:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LIBRARY BAR

Недоговорная фотография

Приходите и погрузитесь в удивительную атмосферу нашего бара. Здесь можно отлично расслабиться с друзьями в тишине вечера или провести встречу днем в спокойной и уютной обстановке.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 12

  • Максимальный размер: 240 м²

  • Максимальная вместимость: 200 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 130 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Москва Павелецкая

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 3 386

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 904

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

Очень хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Деловые путешественники - 23/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Чисто, гостепреимно!

Уважаемый господин Авдеев, Благодарим вас за постоянный выбор нашего гостиничного комлпекса и неизменную лояльность к сети Accor! Мы очень рады, что вы смогли хорошо отдохнуть и оценили работу нашей команды. Всегда ждём вас в гости! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Максимальный комфорт в центре города

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Q7120UZjuliam Семья - 12/02/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

Удобно, близость к Павелецкому вокзалу и аэроэкспрессам в Домодедово. Всегда уютно, гостеприимно и заботливо. Прекрасная гостиница в центре Замоскворечья. Недалеко до Третьяковской галереи, Красной площади, Болотной. Приятно гулять пешком и кататься на трамвае до Даниловского рынка.

Хорошо отдохнул в центре Москвы после крайне нервного дня

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

basileos2021 Бизнес - 30/01/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

Хороший завтрак, шведский стол, в соответствии со стандартом для этого отеля, + небольшой бонус в виде печеных яблок. Замечательное расположение, метро рядом. Чистый номер. Тихо, окна выходили во внутрь, сначала даже думал, что соседей нет, - ошибся есть.

Р-разочарование

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

Р. Индивидуальные путешественники - 11/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Заселился в отель во втором часу ночи, оплатил проживание до 18:00. При заселении разряжался телефон, а зарядку свою потерял в аэропорту, попросил на ресепшене, обещали помочь, но увы. На следующий день мой рейс задержали, поэтому пришлось продлить номер с 18:00 до 20:00, на ресепшене вновь попросил зарядное устройство хотя бы на 5 минут просто для того, чтобы просто включить телефон для оплаты 2х часов пребывания в отеле, т.к. банковские карты привязаны к телефону, но в пренебрежительном тоне от администратора получил отказ.( конечно, я понимаю, что это мои личные проблемы и ваши сотрудники не обязаны поделиться с гостем зарядным устройством, но был очень неприятен тон, в котором общалась девушка -администратор... в итоге, я нашео зарядно устройство, поднялся в номер, зарядил телефон и снова спустился на стойку, для того, чтобы оплатить эти чертовы два часа пребывания в вашем отеле... и тут окончательно мое и без того неприятное впечатление добила эта леди, которая рассчитывая меня неприятно чавкала жвачкой и заставляла приобрести меня маску.

Неожиданно скромно

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

panuli58 Пара - 10/01/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

Отель хороший. Но, видимо, ковид заставил серьезно резать расходы: тапочки очень скромные, наполнение мини-бара в номере Привилегия из 3 (!) единиц безалкогольных напитков на 2 гостей весьма скромно, как и 3 капсулы неспрессо на тех же 2 человек. Пожалел, что взял Привилегию, а не стандартный номер.

Выше ожиданий

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

Connector608826 Бизнес - 22/12/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Прочитав отзывы об отеле, был готов к некоторым неудобствам. Но то, что оказалось на самом деле, превзошло все опасения. Начнем с плюсов, коих немного, но они есть: Завтрак - неожиданно хороший, особенно учитывая сегодняшнюю кризисную ситуацию. Работа персонала на рецепшн - видно, что сотрудники стараются. Все корректно, сдержанно и профессионально. Да, оформление занимает много времени, даже при онлайн регистрации. Но тут проблема вероятно не в персонале. Теперь о грустном: номер (527) очень старый, крайне неуютный. Кожзам не мебели протерт до тканевого основания, пол в ванной очень грязный, красные пятна на крышке унитаза. Такое ощущение, что номер вообще не убирается. Душ течет во все стороны, кроме непосредственно душевой лейки, тропический душ вообще никогда не чистится и просто забит кальцием, вода не проходит. В ванной нет ни одного стакана под зубные щетки, положить некуда. Банные полотенца очень маленькие, старые и рваные. Изюминкой стал халат, упакованный в герметичный пакет, оказалось что халат в пакете не стиранный, в пятнах, с грязным воротником и соответствующим запахом. Попросил принести в номер посуду. Через 15 минут перезвонили, и сказали, что весь персонал очень занят, и посуду принесут через час. Зимой. В несезон... Слышимость в номере - не для любителей тишины. Все разговоры в коридоре, уборка улицы за окном, слышно отлично. Да, чуть не забыл - если вы любите тепло, то этот номер явно не для вас. Климат-система делает вид что работает, даже иногда гудит. Но тепла не дает. Хотя, для меня это было плюсом, я люблю прохладу. Вечером решил спуститься в СПА. Персонал на входе отсутствует. Подождал 15 минут - так ни кто и не появился. Полотенец нет, халатов нет, лежат только тапочки. Полное самообслуживание. Однако, внутри гардероба достаточно чисто. Вероятно по причине отсутствия посетителей - в СПА был только один человек. Резюме - в этот отель больше никогда не приеду. Воспоминания неизгладимые.

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

О. Деловые путешественники - 16/12/2020 Проверенные отзывы - ALL

Проживал в отеле не первый раз! И постоянно парковка была бесплатной. Но в этот раз с меня взяли за парковку плату! Мотивируя тем что якобы с сентября месяца она теперь платная! Но сказав о том что был в отеле не так давно и было бесплатно они сказали что у меня дешёвый номер)) я с этим смирился и заплатил за парковку! Но каково было моё удивление когда вечером мой товарищ заселился в такой же номер и сказал мне что у него парковка бесплатная! Видимо кому то платно кому то бесплатно!!!! И даже оплатив у них небыло сдачи и я простоял там оч много времени! Хотя я был с дороги и устал! Так и не найдя сдачи 700р мне предложили положить их на депозит, и сказали что при выезде мне их вернут! Но при выезде мне ничего не вернули а я просто забыл про них! А они даже не напомнили!!! Ужасное пребывание в отеле в этот раз!!!

Благодарю!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

annajuris Путешествие в одиночку - 24/11/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Благодарю за уют, комфорт и внимание. Очень нравится этот отель. Начиная с августа 2020 года, с удовольствием останавливаюсь именно в нем, когда приезжаю в Москву. А приезжаю один раз в месяц. Спасибо!

Прекрасные выходные!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

vmalko Короткий отпуск с друзьями - 17/09/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Останавливались в отеле с12 по 13 сентября. проживали в номере Премьер-люкс. Все было прекрасно!!! Огромное спасибо девушкам на ресепшн за терпение моего нетерпения!)) Номер, проживание - все великолепно! Комплименты со стороны отеля ко дню рождения, раннее заселение, милые и вкусные гостинцы, отличный завтрак с шампанским все это оставило неизгладимые впечатления от выходных! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, особенно ресепшн и ресторана, за искреннюю заботу!!!!!

Лучшее расположение для меня

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Деловые путешественники - 11/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все отлично если в двух словах

Уважаемый господин Алексашин, Благодарим Вас за отзыв нашему отелю! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время. Будем очень ждать снова у нас в гостях! С уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Стильно,уютно,но...холодно

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

_V6853EI Путешествие в одиночку - 24/08/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Спасибо за уют.Качество Меркюр всегда на высоте,хотя номер мог быть и побольше.Чисто,комфортно,гостеприимно,безопасно,тихо,прекрасное расположение.А вот регистрация,оформленная онлайн убила,минут 10 девушка пыталась дать ключ,разочаровали,тем более в эру covid. И очень холодно в номере.И завтраки,не ожидал такого...примитива от Меркюр-парафиновый сыр,дешевая колбаса,нет красной рыбки.Ваши завтраки не саме дешевые,но хотя бы на горячий смлет мы имеем право.В целом-я первый раз "изменил" Меркюр Бауманка ,и пожалел.Цена-качество гораздо ниже

Не впечатлили

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Wolf Индивидуальные путешественники - 21/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Всегда был в Меркюр Бауманка,тут решил сменить отель...Не впечатлило.Регистрация онлайн и обещанный ключ за минуту не помогли,очень долгое оформление,не знаю,что это было.Никаких стоек отдельных я не заметил.Номер очень тесный даже для одного,и просто очень холодно в номере.Система кондиционирования работала только на холод.Завтраки...ну ибисовские,ни сыра нормального,ни рыбки.Простите,но посещая Меркюр я привык к лакомствам,а скумбрия вместо семги....хммм,и у вас не самый дешевый завтрак.В общем, не самый лучший Меркюр,самое поразительное-до заезда письмо о моих вкусах и интересах получил,зачем,вам все равно до них.Такси заказали,а вот кофе ждал минут 15,причем просил к отъезду утром в 5 30 свой законный напиток,принесли холодный.Мне было у вас неуютно

Уважаемый/ая Wolf, Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya! Я приношу свои извинения, что Ваше впечатление от приветственного напитка было испорчено из-за технической неполадки кофе-машины. Мы очень сожалеем, что Вы сразу же не сообщили нам о холоде в Вашей комнате. Если вдруг при следующем визите возникнут неудобства с кондиционером, сообщите нам, мы незамедлительно отреагируем и сделаем все возможное для поддержания оптимальной для Вас температуры в номере. Относительно недостаточно широкого ассортимента продуктов на шведской линии, спешу сообщить, что на период пандемии ассортимент действительно был немного сокращен, однако уже с сегодняшнего дня шведская линия Мercure предоставляется в полном составе. Надеемся, что уже при следующем проживании Вы сможете насладиться Вашими любимыми блюдами! Мы ценим то, что Вы поделились своими проблемами, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность лучше обслуживать Вас в ближайшем будущем. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Мария Тумасова, Дежурный менеджер

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - 19/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение в центре Москвы, эффективная работа персонала.

Уважаемый А., От лица всей нашей команды благодарю Вас за выбор нашего Mercure и столь приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, а также по достоинству оценили выгодное расположение отеля в тихом центре Москвы. Будем с нетерпением ждать Вас снова в гости и постараемся сделать Ваше следующее пребывание у нас еще более комфортным и запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, Александра Горбачева Дежурный менеджер

Хорошее расположение, комфортный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Олег Щ. Пары - 07/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Быстрое заселение, внимательный персонал на регистрации, уютная комната на восьмом этаже, тихая обстановка позволяет хорошо отдохнуть. Жаль, что ограниченный выбор завтраков. Не весь персонал, обслуживающий номера, ответственно подходит к своей работе. Цены приятно удивили.

Уважаемый S., Благодарим Вас за то, что нашли время и высоко оценили пребывание в нашем Mercure Moscow Paveletskaya. Мы очень рады, что наш гостиничный комплекс в очередной раз был выбран вами для поездки в Москву, и вы смогли насладиться отдыхом. Мне также очень жаль, что вы столкнулись с трудностями в течение проживания. Я буду благодарна, если вы свяжетесь со мной напрямую по адресу h8… и поделитесь подробностями работы службы обслуживания в номерах для проведения работы над ошибками. Ждём Вас снова в гости и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Удобный отель в центре

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

М. Пары - 06/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Регулярно останавливаюсь в этом отеле, все устраивает. Везде близко, удобный номер, приветливый персонал.

Уважаемый господин Рамонов, Благодарим вас за высокую оценку и позитивный отзыв о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Нам приятно слышать, что у вас остались хорошие впечатления о нашем отеле, и предложенный сервис оправдал ваши ожидания. Искренне надеемся, что ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Безупречно, как всегда

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - 03/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Десятки раз останавливался в Вашем отеле. Всегда прекрасное обслуживание, профессиональный и крайне любезный персонал. Спасибо

Уважаемый господин Григорьев, Огромное спасибо за вашу высокую оценку и тёплые слова о работе нашей команды! Мы очень рады, что наш отель является вашим постоянным выбором на протяжении уже нескольких лет. Обязательно передам ваши тёплые слова всей команде. Всегда ждём вас в нашем комплексе! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

К. Деловые путешественники - 30/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Обычно останавливаюсь в ИБИС. Сейчас всем доволен, особенно ценой.

Уважаемый господин Кравченко, Мы благодарим Вас за высокую оценку нашей работе и неизменную лояльность к отелям сети Accor. Для нас очень важно получать обратную связь от наших постоянных гостей. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать пребывание каждого из наших гостей максимально комфортным. Поэтому полученные Вами позитивные впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды нашего отеля. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Пары - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель , сотрудники профессионалы, номера супер , Завтрак роскошный, Вообщем сервис на высочайшем уровне Благодарю руководство и всех сотрудников Всегда буду жить в этом отеле

Уважаемая госпожа Севастьянова, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. И обязательно передам Арине ваши слова благодарности! Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Очень хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Н. Деловые путешественники - 18/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

В этом отеле останавливались не в первый раз, как обычно, всё хорошо, кроме двух моментов: обычно для клиентов серебряного уровня Accor предлагался ваучер на приветственный напиток (не предложили); очень плохо работал душ, но так как приехали достаточно поздно, то никому ничего говорить не стали; окна выходили во внутренний двор, но это, видимо, как повезёт. А так - всё хорошо!

Уважаемая госпожа Вавилова, Благодарю вас за очередной выбор нашего отеля Mercure Moscow Paveletskaya. Мы очень рады, что в целом у вас остались положительные впечатления от пребывания у нас в гостях. Приношу извинения за невыданный ваучер на приветственный напиток, это наше упущение.Уверяю вас в том, что такого более не повториться. Вы всегда можете запросить номер с видом на улицу для проживания, при наличие свободных комнат мы с удовольствием выполним данный запрос. Также я добавила комментарий с пожеланиями о лучшем виде в ваш профиль. Очень надеемся приветствовать вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Aнна Друзья - 13/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось

Уважаемая госпожа Болтенкова, Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашему отелю. Искренне надеемся вновь увидеть Вас в числе гостей Mercure Moscow Paveletskaya. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва