Mercure Москва Павелецкая 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 3 366

#ALLSAFE Accor

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 19 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Бесплатный доступ в интернет

  • 2 станции метро от Красной Площади

  • Доступ к еде и напиткам 24/7

  • Близость к Павелецкому вокзалу

  • Удобный доступ к Павелецкому вокзалу

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Банкомат
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 12
  • Конгрессы и съезды
  • Веб-уголок для Mac

Расположение отеля

Mercure Москва Павелецкая

11 Bakhrushina Street
ownership 11
115054
москва
российская федерация

Телефон: +74957205303

Факс: (+7)495/7205332

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • Metro :  Zamoskvoretskaya Paveletskaya

  • На самолете

    DOMODEDOVO На расстоянии 42,8 км / 26,59 миль

  • На поезде

    PAVELETSKY На расстоянии 0,75 км / 0,47 миль

GPS:55.735788, 37.63519

Наши номера

Номер Classic с двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Classic с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Privilege с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)
Номера

Наши бары и рестораны

TOWNHOUSE

Тип кухни: Интернациональная кухня

Fine cuisine and a selection of excellent wines, exceptional service and the designer restaurant interior create the cozy atmosphere of a true gourmet restaurant.

Обед

12:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

12:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LIBRARY BAR

Недоговорная фотография

Приходите и погрузитесь в удивительную атмосферу нашего бара. Здесь можно отлично расслабиться с друзьями в тишине вечера или провести встречу днем в спокойной и уютной обстановке.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 12

  • Максимальный размер: 240 м²

  • Максимальная вместимость: 200 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 130 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Москва Павелецкая

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 3 366

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 898

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

Прекрасные выходные!

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

vmalko Короткий отпуск с друзьями - 17/09/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Останавливались в отеле с12 по 13 сентября. проживали в номере Премьер-люкс. Все было прекрасно!!! Огромное спасибо девушкам на ресепшн за терпение моего нетерпения!)) Номер, проживание - все великолепно! Комплименты со стороны отеля ко дню рождения, раннее заселение, милые и вкусные гостинцы, отличный завтрак с шампанским все это оставило неизгладимые впечатления от выходных! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, особенно ресепшн и ресторана, за искреннюю заботу!!!!!

Лучшее расположение для меня

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 11/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все отлично если в двух словах

Уважаемый господин Алексашин, Благодарим Вас за отзыв нашему отелю! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время. Будем очень ждать снова у нас в гостях! С уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Стильно,уютно,но...холодно

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

_V6853EI Путешествие в одиночку - 24/08/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Спасибо за уют.Качество Меркюр всегда на высоте,хотя номер мог быть и побольше.Чисто,комфортно,гостеприимно,безопасно,тихо,прекрасное расположение.А вот регистрация,оформленная онлайн убила,минут 10 девушка пыталась дать ключ,разочаровали,тем более в эру covid. И очень холодно в номере.И завтраки,не ожидал такого...примитива от Меркюр-парафиновый сыр,дешевая колбаса,нет красной рыбки.Ваши завтраки не саме дешевые,но хотя бы на горячий смлет мы имеем право.В целом-я первый раз "изменил" Меркюр Бауманка ,и пожалел.Цена-качество гораздо ниже

Не впечатлили

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Wolf Индивидуальные путешественники - 21/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Всегда был в Меркюр Бауманка,тут решил сменить отель...Не впечатлило.Регистрация онлайн и обещанный ключ за минуту не помогли,очень долгое оформление,не знаю,что это было.Никаких стоек отдельных я не заметил.Номер очень тесный даже для одного,и просто очень холодно в номере.Система кондиционирования работала только на холод.Завтраки...ну ибисовские,ни сыра нормального,ни рыбки.Простите,но посещая Меркюр я привык к лакомствам,а скумбрия вместо семги....хммм,и у вас не самый дешевый завтрак.В общем, не самый лучший Меркюр,самое поразительное-до заезда письмо о моих вкусах и интересах получил,зачем,вам все равно до них.Такси заказали,а вот кофе ждал минут 15,причем просил к отъезду утром в 5 30 свой законный напиток,принесли холодный.Мне было у вас неуютно

Уважаемый/ая Wolf, Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya! Я приношу свои извинения, что Ваше впечатление от приветственного напитка было испорчено из-за технической неполадки кофе-машины. Мы очень сожалеем, что Вы сразу же не сообщили нам о холоде в Вашей комнате. Если вдруг при следующем визите возникнут неудобства с кондиционером, сообщите нам, мы незамедлительно отреагируем и сделаем все возможное для поддержания оптимальной для Вас температуры в номере. Относительно недостаточно широкого ассортимента продуктов на шведской линии, спешу сообщить, что на период пандемии ассортимент действительно был немного сокращен, однако уже с сегодняшнего дня шведская линия Мercure предоставляется в полном составе. Надеемся, что уже при следующем проживании Вы сможете насладиться Вашими любимыми блюдами! Мы ценим то, что Вы поделились своими проблемами, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность лучше обслуживать Вас в ближайшем будущем. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Мария Тумасова, Дежурный менеджер

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 19/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение в центре Москвы, эффективная работа персонала.

Уважаемый А., От лица всей нашей команды благодарю Вас за выбор нашего Mercure и столь приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, а также по достоинству оценили выгодное расположение отеля в тихом центре Москвы. Будем с нетерпением ждать Вас снова в гости и постараемся сделать Ваше следующее пребывание у нас еще более комфортным и запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, Александра Горбачева Дежурный менеджер

Хорошее расположение, комфортный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Олег Щ. Пары - 07/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Быстрое заселение, внимательный персонал на регистрации, уютная комната на восьмом этаже, тихая обстановка позволяет хорошо отдохнуть. Жаль, что ограниченный выбор завтраков. Не весь персонал, обслуживающий номера, ответственно подходит к своей работе. Цены приятно удивили.

Уважаемый S., Благодарим Вас за то, что нашли время и высоко оценили пребывание в нашем Mercure Moscow Paveletskaya. Мы очень рады, что наш гостиничный комплекс в очередной раз был выбран вами для поездки в Москву, и вы смогли насладиться отдыхом. Мне также очень жаль, что вы столкнулись с трудностями в течение проживания. Я буду благодарна, если вы свяжетесь со мной напрямую по адресу h8… и поделитесь подробностями работы службы обслуживания в номерах для проведения работы над ошибками. Ждём Вас снова в гости и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Удобный отель в центре

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Пары - 06/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Регулярно останавливаюсь в этом отеле, все устраивает. Везде близко, удобный номер, приветливый персонал.

Уважаемый господин Рамонов, Благодарим вас за высокую оценку и позитивный отзыв о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Нам приятно слышать, что у вас остались хорошие впечатления о нашем отеле, и предложенный сервис оправдал ваши ожидания. Искренне надеемся, что ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Безупречно, как всегда

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Пары - 03/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Десятки раз останавливался в Вашем отеле. Всегда прекрасное обслуживание, профессиональный и крайне любезный персонал. Спасибо

Уважаемый господин Григорьев, Огромное спасибо за вашу высокую оценку и тёплые слова о работе нашей команды! Мы очень рады, что наш отель является вашим постоянным выбором на протяжении уже нескольких лет. Обязательно передам ваши тёплые слова всей команде. Всегда ждём вас в нашем комплексе! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Деловые путешественники - 30/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Обычно останавливаюсь в ИБИС. Сейчас всем доволен, особенно ценой.

Уважаемый господин Кравченко, Мы благодарим Вас за высокую оценку нашей работе и неизменную лояльность к отелям сети Accor. Для нас очень важно получать обратную связь от наших постоянных гостей. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать пребывание каждого из наших гостей максимально комфортным. Поэтому полученные Вами позитивные впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды нашего отеля. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Пары - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель , сотрудники профессионалы, номера супер , Завтрак роскошный, Вообщем сервис на высочайшем уровне Благодарю руководство и всех сотрудников Всегда буду жить в этом отеле

Уважаемая госпожа Севастьянова, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. И обязательно передам Арине ваши слова благодарности! Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Очень хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Н. Деловые путешественники - 18/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

В этом отеле останавливались не в первый раз, как обычно, всё хорошо, кроме двух моментов: обычно для клиентов серебряного уровня Accor предлагался ваучер на приветственный напиток (не предложили); очень плохо работал душ, но так как приехали достаточно поздно, то никому ничего говорить не стали; окна выходили во внутренний двор, но это, видимо, как повезёт. А так - всё хорошо!

Уважаемая госпожа Вавилова, Благодарю вас за очередной выбор нашего отеля Mercure Moscow Paveletskaya. Мы очень рады, что в целом у вас остались положительные впечатления от пребывания у нас в гостях. Приношу извинения за невыданный ваучер на приветственный напиток, это наше упущение.Уверяю вас в том, что такого более не повториться. Вы всегда можете запросить номер с видом на улицу для проживания, при наличие свободных комнат мы с удовольствием выполним данный запрос. Также я добавила комментарий с пожеланиями о лучшем виде в ваш профиль. Очень надеемся приветствовать вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Aнна Друзья - 13/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось

Уважаемая госпожа Болтенкова, Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашему отелю. Искренне надеемся вновь увидеть Вас в числе гостей Mercure Moscow Paveletskaya. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Проживание с 06 по 11 марта

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

Sherpa54490010290 Пара - 12/03/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Отличный отель, с великолепным расположением. Хорошая команда гостеприимных сотрудников, желающих сделать ваше пребывание комфортным. Необходимо подучить русскому языку персонал проводящий уборку и их супервайзера. Так как часть сказанного ими требовала длительного осмысления) обслуживание в ресторане на уровне. Номер комфортный, все хорошо. Спасибо!

Дорогой Sherpa54490010290, Благодарю за отзыв и комментарии! Не могу не согласиться, что наш линейный персонал, осуществляющий уборку в номерах, не всегда на отлично владеет русским языком. Увы, это новая реальность, но мы с ней боремся:) в следующий раз я буду признательна, если Вы любые Ваши просьбы адресуете на ресепшн. Наши администраторы и менеджеры с большим удовольствием помогут Вам в решении любой задачи. Рады будем снова Вас видеть в Mercure Moscow Paveletskaya! Мы ввели серьезный санитарный кодекс и Вы всегда можете быть спокойны в новых условиях постпандемии. До новых встреч, Александра Стрюкова Генеральный управляющий

Великолепный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Глеб Ч. Семьи - 11/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не первый раз останавливаюсь. Все нравится. Прекрасный персонал.

Уважаемый господин Ч., Команда отеля благодарит Вас за позитивный отзыв о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады, что у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле. Я обязательно поделюсь Вашим мнением с моими коллегами, им будет приятно получить такую высокую оценку их работе. Очень надеемся получить возможность вновь увидеть Вас в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Хорошо как всегда

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Деловые путешественники - 04/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все гуд. Очень вежливый фронт оффис. Молодцы.

Уважаемый господин Кузьмин, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Обязательно передам ваши тёплые слова моим коллегам из службы приёма и размещения, им будет очень приятно! Также спасибо за указанине недочётов на шведской линии завтрака, мы обязательно обратим на это внимание коллег из ресторанной службы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Почти все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Деловые путешественники - 02/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Часто останавливаюсь в этом отеле, нравится расположение, атмосфера. Но, обратил внимание на такой момент: не первый раз замечаю, что грязная посуда (которую, видимо, выставляют из номеров), длительное время стоит на полу в коридоре. В мой прошлый визит, когда я приехал в отель, заметил (не в первый раз) в коридоре у соседнего номера на полу грязную тарелку с остаткам еды. Это было примерно в 17, я оставил вещи в номере и уехал. А когда вернулся, уже около полуночи, тарелка была на том же месте.

Уважаемый господин Горинский, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии о пребывании в нашем отеле, а также за его постоянный выбор. Я обязательно передам ваши комментарии руководителю ресторанной службы, это действительно наша ошибка, которую мы обязательно исправим. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Деловые путешественники - 29/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Шикарно

Уважаемый господин Гаралов, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Искренне надеемся вновь увидеть Вас в числе гостей Mercure Moscow Paveletskaya. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

A Индивидуальные путешественники - 22/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее расположение, ужиные номера и вежливый персонал! Отдельное спасибо за приветственный «сюрприз» в виде сладкого!)))

Уважаемая госпожа Груздева! От лица всей нашей команды благодарю Вас за столь тёплые комментарии! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наше выгодное расположение, уют номеров и, конечно, работу наших сотрудников! Нам также очень приятно, что нам удалось Вас порадовать при заезде, - Ваши положительные впечатления наша самая большая награда! Ждём вас снова в гости в самое ближайшее время! С уважением и наилучшими пожеланиями, Александра Горбачева Дежурный менеджер

The best birthday morning

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Сергей Т. Пары - 17/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Как всегда, все на высшем уровне!!!

Уважаемый господин Т.! Благодарим Вас за то, что вновь доверили нам свой отдых, - особенно в такой важный день! Мы очень рады, чо нам удается поддерживать уровень сервиса на должном уровне. Я обязательно передам коллегам Ваши добрые слова, - Валерия, Елена, Елизавета, Арина, Илья, Анастасия и остальная команда ждут Вас снова в гости в самое ближайшее время:-) С уважением, Александра Горбачева Дежурный менеджер

Отличное расположение , вежливые сотрудники.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Деловые путешественники - 17/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отлично: расположение, сервис, чистота в номере. Не удовлетворительно: качество матраца

Уважаемая госпожа Яценко! Спасибо за то, что Вы нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш Mercure для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля, а также комфорт и чистоту номера и, конечно, работу нашей команды! Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Александра Горбачва, Дежурный менеджер

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва