Mercure Москва Павелецкая 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 3 351
+ 19 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Бесплатный доступ в интернет

  • 2 станции метро от Красной Площади

  • Доступ к еде и напиткам 24/7

  • Близость к Павелецкому вокзалу

  • Удобный доступ к Павелецкому вокзалу

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 5
  • Конгрессы и съезды
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Москва Павелецкая

11 Bakhrushina Street
ownership 11
115054
москва
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • Metro :  Zamoskvoretskaya Paveletskaya

  • На самолете

    DOMODEDOVO На расстоянии 42,8 км / 26,59 миль

  • На поезде

    PAVELETSKY На расстоянии 0,75 км / 0,47 миль

GPS:55.735788, 37.63519

Наши номера

Номер для людей с ограниченными возможностями

Номер Classic с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Панорамный вид, Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Classic с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на внутренний дворик, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Privilege с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 21 / 226 sq ft
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Панорамный вид, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)
Номера

Наши бары и рестораны

TOWNHOUSE

Тип кухни: Интернациональная кухня

Коллекция изысканных блюд и гастрономически подобранное собрание вин, исключительный сервис и дизайнерский интерьер ресторана создадут уютную атмосферу для истинного Гурме.

Обед

12:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

12:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LIBRARY BAR

Недоговорная фотография

Приходите и погрузитесь в удивительную атмосферу нашего бара. Здесь можно отлично расслабиться с друзьями в тишине вечера или провести встречу днем в спокойной и уютной обстановке.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 5

  • Максимальный размер: 240 м²

  • Максимальная вместимость: 192 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 170 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Москва Павелецкая

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 3 351

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 894

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Деловые путешественники - 30/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Обычно останавливаюсь в ИБИС. Сейчас всем доволен, особенно ценой.

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Пары - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель , сотрудники профессионалы, номера супер , Завтрак роскошный, Вообщем сервис на высочайшем уровне Благодарю руководство и всех сотрудников Всегда буду жить в этом отеле

Очень хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Н. Деловые путешественники - 18/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

В этом отеле останавливались не в первый раз, как обычно, всё хорошо, кроме двух моментов: обычно для клиентов серебряного уровня Accor предлагался ваучер на приветственный напиток (не предложили); очень плохо работал душ, но так как приехали достаточно поздно, то никому ничего говорить не стали; окна выходили во внутренний двор, но это, видимо, как повезёт. А так - всё хорошо!

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Aнна Друзья - 13/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось

Проживание с 06 по 11 марта

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

Sherpa54490010290 Пара - 12/03/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Отличный отель, с великолепным расположением. Хорошая команда гостеприимных сотрудников, желающих сделать ваше пребывание комфортным. Необходимо подучить русскому языку персонал проводящий уборку и их супервайзера. Так как часть сказанного ими требовала длительного осмысления) обслуживание в ресторане на уровне. Номер комфортный, все хорошо. Спасибо!

Великолепный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Глеб Ч. Семьи - 11/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не первый раз останавливаюсь. Все нравится. Прекрасный персонал.

Хорошо как всегда

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Деловые путешественники - 04/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все гуд. Очень вежливый фронт оффис. Молодцы.

Уважаемый господин Кузьмин, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Обязательно передам ваши тёплые слова моим коллегам из службы приёма и размещения, им будет очень приятно! Также спасибо за указанине недочётов на шведской линии завтрака, мы обязательно обратим на это внимание коллег из ресторанной службы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Почти все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Деловые путешественники - 02/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Часто останавливаюсь в этом отеле, нравится расположение, атмосфера. Но, обратил внимание на такой момент: не первый раз замечаю, что грязная посуда (которую, видимо, выставляют из номеров), длительное время стоит на полу в коридоре. В мой прошлый визит, когда я приехал в отель, заметил (не в первый раз) в коридоре у соседнего номера на полу грязную тарелку с остаткам еды. Это было примерно в 17, я оставил вещи в номере и уехал. А когда вернулся, уже около полуночи, тарелка была на том же месте.

Уважаемый господин Горинский, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии о пребывании в нашем отеле, а также за его постоянный выбор. Я обязательно передам ваши комментарии руководителю ресторанной службы, это действительно наша ошибка, которую мы обязательно исправим. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Деловые путешественники - 29/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Шикарно

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

A Индивидуальные путешественники - 22/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее расположение, ужиные номера и вежливый персонал! Отдельное спасибо за приветственный «сюрприз» в виде сладкого!)))

Уважаемая госпожа Груздева! От лица всей нашей команды благодарю Вас за столь тёплые комментарии! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наше выгодное расположение, уют номеров и, конечно, работу наших сотрудников! Нам также очень приятно, что нам удалось Вас порадовать при заезде, - Ваши положительные впечатления наша самая большая награда! Ждём вас снова в гости в самое ближайшее время! С уважением и наилучшими пожеланиями, Александра Горбачева Дежурный менеджер

The best birthday morning

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Сергей Т. Пары - 17/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Как всегда, все на высшем уровне!!!

Уважаемый господин Т.! Благодарим Вас за то, что вновь доверили нам свой отдых, - особенно в такой важный день! Мы очень рады, чо нам удается поддерживать уровень сервиса на должном уровне. Я обязательно передам коллегам Ваши добрые слова, - Валерия, Елена, Елизавета, Арина, Илья, Анастасия и остальная команда ждут Вас снова в гости в самое ближайшее время:-) С уважением, Александра Горбачева Дежурный менеджер

Отличное расположение , вежливые сотрудники.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Деловые путешественники - 17/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отлично: расположение, сервис, чистота в номере. Не удовлетворительно: качество матраца

Уважаемая госпожа Яценко! Спасибо за то, что Вы нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы уделяем особое внимание тому, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, и нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш Mercure для Вашего пребывания в Москве. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля, а также комфорт и чистоту номера и, конечно, работу нашей команды! Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал положительные эмоции и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, Александра Горбачва, Дежурный менеджер
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Деловые путешественники - 07/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Всё отлично. Разочаровал бармен в баре. Такое впечатление что я что то задолжал ему. Абсолютно равнодушно и не клиентоориентированноо. По моему мой приход его немного раздражал. При этом обслужив меня за барной стойкой он демонстративно сел и занялся чтением информации на своём мобильном телефоне

Уважаемый господин Калитка, Благодарим за высокую оценку нашего отеля Mercure Moscow Paveletskaya. Мы рады, что в целом у вас остались положительные впечатления от пребывания у нас в гостях. Приносим свои извинения за поведение бармена, которое, конечно же, является недопустимым. Мы провели дополнительный тренинг и разъяснительную беседу с сотрудником. Уверяю вас, что такой ситуации более не повториться. Еще раз благодарим за ваш отзыв и надеемся скоро встречать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Удовольствие от проживания

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Деловые путешественники - 26/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Замоскворечье, тихо, уютно, спокойно

Уважаемый господин Чернов, Благодарим Вас за внимание и уделенное время! Нам очень приятно получить положительные оценки. Наша команда сделает все,чтобы Ваш следующий визит был столь же приятным, как и этот. С уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Прекрасный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Пары - 13/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Есть справедливое утверждение, что основной показатель класса команды это стабильность. Более высококлассной команды менеджеров и обслуживающего персонала я не встречал. Более сотни раз пользовался услугами отеля Mercure и всегда посещению сопутствовал прекрасный сервис и дружелюбный, профессиональный персонал

Уважаемый господин Григорьев, Огромное спасибо за такие слова в адрес нашей команды! Мы очень рады, что вы всегда выбираете нас. Всегда ждём вас в гости! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями

Отель хороших 4* европейского класса

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

vlata4000 Пара - 09/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Провели новогодние каникулы с женой в этом отеле. Все понравилось: заселили быстро. обслуживание персонала вежливое, внимательное, завтраки великолепные (за 9 дней набрал 3 кг веса, Шампанское фуфло но это для меня Крымчанина (у нас свое НОВЫЙ СВЕТ). Отличная локация для (между Павелецкой и Новокузнецкой). Единственный недостаток - на НОВЫЙ ГОД в ресторане не было никакого шоу, только ужин. В МОСКВЕ бывал много раз, но в этот обязательно вернусь! СПАСИБО!

Уважаемый Vlata4000! Мы рады, что Вам у нас понравилось, благодарим за отличный отзыв! Мы всегда делаем все возможное, чтобы наши гости оставались довольными, счастливыми и испытывали только позитивные эмоции в наших стенах:) Будем очень рады видеть Вас снова, До встречи и всего доброго, Александра Стрюкова Генеральный управляющий

Слегка разочарован отелем. Больше туда не вернусь.

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

Departure60595265967 Путешествие в одиночку - 03/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Отель недешевый но номера маленькие. Странноватый аляповаты на мой взгляд интерьер номера. Отличное постельное белье. В стандартном номере был только один комплект полотенец. После двух обращений на ресепшен принесли еще полотенец. Окна моего номера выходили во внутренний колодец и смотрели в окна других номеров. Жизнь как в аквариуме. Приходилось все время задергивать шторы. Считаю что просматриваемые номера в отеле этой ценовой категории просто недопустимы. Слегка разочарован отелем. Больше туда не вернусь.

Уважаемый Departure60595265967, Благодарю Вас за выбор нашего отеля и Ваш отзыв. Мне жаль, что Вы оказались разочарованы. В высокую загрузку действительно трудно подобрать номер с желаемым Вами видом, и, наверное, это как раз был случай - прошу прощения. Если Вы все же дадите нам шанс показать Вам лучшие виды Москвы, пишите мне напрямую H8223-GM@accor.com, и мы с удовольствием предоставим Вам номер выше категорией. Всего доброго, Александра Стрюкова Генеральный управляющий

Могло бы быть лучше...

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

abf386 Бизнес - 27/12/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Удачно расположенный отель в центре Москвы. Хорошее сообщение. Сравнительно новый, но уже требует некоторого обновления /лучшего поддержания, особенно в номерах. В номере "Привилегия", выходящем на ул. Бахрушина, постоянно слышен шум с улицы и от полностью закрытого окна веет холодом, вледствие плохого качества уплотнения. Номер небольшой. В ванной имеются начальные очаги плесени в душе. Качество сменных полотенец не всегда на высоте. Отсутствует рожок для обуви и инструкция к кофемашине как и описание кофе-капсюль, что затрудняет выбор самого кофе. При этом, обслуживание в баре /ресторане хорошее и довольно быстрое. Система электронной регистрации в отеле, в принципе, удобна, но требует требует дальнейшего совершенствования в части приоритизации адреса клиента (если имеется не один адрес). В целом, рекомендовал бы останавливаться в стандартном номере, а не в номере "Привилегия" - меньшая стоимость практически за те же удобства.

Не прозрачное формирование цены

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

silinip Бизнес - 22/12/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Ездил на 3 дня. На сайте не показывается цена с разделением на сутки. Показывается только сумма. По итогу два дня вне лимита, а первый на много дешевле. Если бы формирование цены было прозрачным рассмотрел бы другие варианты. Так как цена не прозрачна не буду посещать эту сеть в поездках по работе.

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Деловые путешественники - 21/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

В номере душновато. Но вентиляция всё время жужжит. Даже когда в включаешь.

Уважаемый господин Лыков, Благодарим за уделённое время и отзыв о нашем отеле Mercure Moscow Paveletskaya. Я приношу свои извинения за то, что Ваше общее впечатление было испорчено из-за технических неполадок. Прошу Вас в будущем, если вдруг возникнут какие-то технические проблемы, либо комментарии в период проживания, сообщите, пожалуйста, об этом нашей команде, чтобы мы смогли найти решение и сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал исключительно положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва