Mercure Москва Павелецкая 4 звезды

Отличный отель, с великолепным расположением. Хорошая команда гостеприимных сотрудников, желающих сделать ваше пребывание комфортным. Необходимо подучить русскому языку персонал проводящий уборку и их супервайзера. Так как часть сказанного ими требовала длительного осмысления) обслуживание в ресторане на уровне. Номер комфортный, все хорошо. Спасибо!

Не первый раз останавливаюсь. Все нравится. Прекрасный персонал.

Все гуд. Очень вежливый фронт оффис. Молодцы.

Часто останавливаюсь в этом отеле, нравится расположение, атмосфера. Но, обратил внимание на такой момент: не первый раз замечаю, что грязная посуда (которую, видимо, выставляют из номеров), длительное время стоит на полу в коридоре. В мой прошлый визит, когда я приехал в отель, заметил (не в первый раз) в коридоре у соседнего номера на полу грязную тарелку с остаткам еды. Это было примерно в 17, я оставил вещи в номере и уехал. А когда вернулся, уже около полуночи, тарелка была на том же месте.

Шикарно

Хорошее расположение, ужиные номера и вежливый персонал! Отдельное спасибо за приветственный «сюрприз» в виде сладкого!)))

Как всегда, все на высшем уровне!!!

Отлично: расположение, сервис, чистота в номере. Не удовлетворительно: качество матраца

Всё отлично. Разочаровал бармен в баре. Такое впечатление что я что то задолжал ему. Абсолютно равнодушно и не клиентоориентированноо. По моему мой приход его немного раздражал. При этом обслужив меня за барной стойкой он демонстративно сел и занялся чтением информации на своём мобильном телефоне

Замоскворечье, тихо, уютно, спокойно

Есть справедливое утверждение, что основной показатель класса команды это стабильность. Более высококлассной команды менеджеров и обслуживающего персонала я не встречал. Более сотни раз пользовался услугами отеля Mercure и всегда посещению сопутствовал прекрасный сервис и дружелюбный, профессиональный персонал

Провели новогодние каникулы с женой в этом отеле. Все понравилось: заселили быстро. обслуживание персонала вежливое, внимательное, завтраки великолепные (за 9 дней набрал 3 кг веса, Шампанское фуфло но это для меня Крымчанина (у нас свое НОВЫЙ СВЕТ). Отличная локация для (между Павелецкой и Новокузнецкой). Единственный недостаток - на НОВЫЙ ГОД в ресторане не было никакого шоу, только ужин. В МОСКВЕ бывал много раз, но в этот обязательно вернусь! СПАСИБО!

Отель недешевый но номера маленькие. Странноватый аляповаты на мой взгляд интерьер номера. Отличное постельное белье. В стандартном номере был только один комплект полотенец. После двух обращений на ресепшен принесли еще полотенец. Окна моего номера выходили во внутренний колодец и смотрели в окна других номеров. Жизнь как в аквариуме. Приходилось все время задергивать шторы. Считаю что просматриваемые номера в отеле этой ценовой категории просто недопустимы. Слегка разочарован отелем. Больше туда не вернусь.

Удачно расположенный отель в центре Москвы. Хорошее сообщение. Сравнительно новый, но уже требует некоторого обновления /лучшего поддержания, особенно в номерах. В номере "Привилегия", выходящем на ул. Бахрушина, постоянно слышен шум с улицы и от полностью закрытого окна веет холодом, вледствие плохого качества уплотнения. Номер небольшой. В ванной имеются начальные очаги плесени в душе. Качество сменных полотенец не всегда на высоте. Отсутствует рожок для обуви и инструкция к кофемашине как и описание кофе-капсюль, что затрудняет выбор самого кофе. При этом, обслуживание в баре /ресторане хорошее и довольно быстрое. Система электронной регистрации в отеле, в принципе, удобна, но требует требует дальнейшего совершенствования в части приоритизации адреса клиента (если имеется не один адрес). В целом, рекомендовал бы останавливаться в стандартном номере, а не в номере "Привилегия" - меньшая стоимость практически за те же удобства.

Ездил на 3 дня. На сайте не показывается цена с разделением на сутки. Показывается только сумма. По итогу два дня вне лимита, а первый на много дешевле. Если бы формирование цены было прозрачным рассмотрел бы другие варианты. Так как цена не прозрачна не буду посещать эту сеть в поездках по работе.