Отель Novotel Москва Центр 4 звезды

Ранее выбирали этот отель из-за удобства доступности (вход в метро рядом с отелем, близость автобусной остановки - 20 м, трамвай - 200 м), а также из-за хорошего стандарта в отношении номеров и предлагаемых услуг в номерах. Приятно, что отель успешно проходит проверку временем, сохраняя свои преимущества для клиента: ценовую доступность, достаточный уровень комфорта для выбора в пользу отеля по сравнению с аналогами в городе, своевременная уборка в номерах и возможность заказа услуг из номера, наличие необходимых для отдыха аксессуаров в номере, удобность расположения и непосредственная близость к общественному транспорту без потери качества отдыха. Из минусов отмечу пожалуй не очень большое количество чая, почему-то предпочтение отдается зеленому, хотя наиболее востребованным является черный, было бы желательно заменить в пользу чёрного из расчета два пакета на одного пользователя. Также было бы желательно добавить хотя бы одну дополнительную бутылку воды - приложенного количества хватает только на один вечер, утром зачастую возможность сделать чай/кофе затрудняется из-за отсутствия бутылок с водой (объемы бутылок в номерах - порционные, по одной на человека). Отмечу также не совсем удачную перепланировку чиллаут зоны в фойе первого этажа, сделанную недавно. В остальном приятно, когда приемлимый стандарт качества со временем не ухудшается и ты можешь на него полагаться, выбирая отель для отдыха. Спасибо, обязательно вернемся.

Рядом с метро. Отличный вид! Много места. Новый стандарт пребывания.

Очень понравилось! Предупредительный персонал на рецепции, удобный номер с очень большими кроватями, наполненный всем необходимым, разумеется, прекрасное расположение прямо у входа в метро. Прибыли после регистрации брака - в номер принесли бутылку шампанского и несколько конфет ручной работы, было безумно приятно! Не впечатлил только завтрак. Достаточный, чтобы наесться, не более того.

Все понравилось! Если будем в Москве, то будем снова бронировать этот отель!

В номере нет ни одной свободной розетки, у кровати их вообще нет, как заряжать устройства - непонятно. При заселении не работал телевизор и холодильник, после вызова персонала телевизор нам включили, а холодильник нет, сказав, что какие-то проблемы с проводкой. Также в номере ужасная система кондиционирования, окна не открываются. Сколько бы я не крутила пульт кондиционера - ничего не вышло, спать в такой духоте невозможно.

Разместили нас в номер раньше 14:00 ,за что отдельное спасибо. Проблем и недопонимания с персоналом не было. Очень удобное расположение. Общее впечатление хорошее.

Вежливый коллектив, прекрасный сервис. Очень удобное расположение.

Замечательное расположение отеля, отлично и комфортно все организовано. Душевное отношение персонала, как рядовых так и корпоративных менеджеров, с пониманием реагируют на все вопросы. Пребывание в отеле пришлось на время пандемии и карантина, все меры предосторожности соблюдались всем персоналом. Организована доставка питания в номера на высшем уровне и оперативно! Спасибо!

Отличное расположение. Прекрасный просторный номер, все условия. Приветливый персонал. Чистота. Разнообразно и вкусно кормят. Мне все понравилось.

Впечатление очень приятное от пребывания в отеле. Хорошее соотношение цена - качество. Спасибо Вам за гостеприимство)

Вежливые сотрудники на ресепшене, удобная локация самого отелы, отличный просторный номер, удовлетворительное питание. В целом все устраивает. В то же время в номерах не хватает ложечки для обуви, подставки для сумок. В номерах устаревший ремонт

Все отлично. Номер, как обычно хороший. Только окна не открывались. Массандровские окна- это не очень понравилось. Темновато в номере было. В целом все отлично.

Проживанием осталась очень довольна. При заселении я поинтересовалась возможно ли заселиться раннее положенного времени? Администратор любезно проверил готовность забронированного номера и предоставил ключ. Огромное спасибо, такой политике отеля. Машину можно оставить на территории отеля. Номера чистые и просторные. Есть все необходимое. Отель расположен рядом со станцией метро. Очень удобно. Спасибо всему персоналу.

Все удобно, хороший сервис, менеджеры решают все вопросы.

Отель хороший, тихий, уборка отличная, room сервис отлично работает. Отель соответствовал всем ожиданиям, цена хорошая. Расположение отличное, вышел и сразу метрополитен, на машине тоже удобно во все направления. Рядом много кафе, ресторанов, магазинов. Работа отеля на уровне