Отель Novotel Москва Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5 Отзывов: 5 684

+ 20 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Две станции метро буквально в двух шагах от отеля

  • 30 минут от отеля до международного аэропорта «Шереметьево»

  • 8 конференц-залов общей площадью более 500 кв. м

  • Фитнес-центр, оснащенный современными тренажерами

  • Камера хранения для крупного багажа

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Размещение животных за отдельную платуПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД ДО 17:00Платные услуги
  • Прачечная
  • Банкомат
  • Носильщик
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 8
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр со службой поддержки
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Novotel Москва Центр

Novoslobodskaya str 23
127055
москва
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • Bulvar Dmitria Donskogo :  Grey MENDELEEVSKAYA

  • NOVOSLOBODSKAYA :  Brown circle NOVOSLOBODSKAYA

  • На самолете

    DOMODEDOVO На расстоянии 70 км / 43,5 миль

  • На самолете

    SHEREMETYEVO-1 На расстоянии 27 км / 16,78 миль

  • На самолете

    SHEREMETYEVO-2 На расстоянии 30 км / 18,64 миль

  • На самолете

    VNUKOVO На расстоянии 50 км / 31,07 миль

  • На поезде

    BELORUSSKIY VOKZAL На расстоянии 1 км / 0,62 миль

  • На поезде

    SAVELOVSKIY VOKZAL На расстоянии 1 км / 0,62 миль

GPS:55.781617, 37.598337

Наши номера

Просторный номер "Novotel" с совр. дизайном — прекрасное место для проживания и соответствует всем Вашим потребностям.

Номер Executive с двуспальной кроватью и диваном

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 22 / 237 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Superior с двуспальной кроватью и диваном. 2 односпальные кровати по запросу.

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 19 / 205 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Superior с двуспальной кроватью и диваном

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 30 / 323 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Superior с 2 двуспальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Superior с 2 односпальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 22 / 237 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Superior с 2 односпальными кроватями и диваном

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 29 / 312 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Сьют категории Executive 1 кроватью queen-size и диваном

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 55 / 592 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)
Номера

Наши бары и рестораны

COTE AZUR

Тип кухни: Средиземноморская кухня

Cuisine - healthy dishes with a low sugar content, vegetarian dishes, kosher dishes (can be ordered 24 hours a day), French and gourmet cuisine, bar food, barbeque, themed cuisine, and regional and international dishes.

меню (PDF)

Обед

06:30 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Гурмэ Бар

Недоговорная фотография

Новый, стильный и современный Гурмэ Бар сочетает в себе комфортную мебель и элегантный, продуманный декор. Мы предлагаем совершенно новую концепцию меню. Вы сможете насладиться нашей вкуснейшей едой как в Гурмэ Баре так и взять ее с собой.

меню (PDF)

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 8

  • Максимальный размер: 130 м²

  • Максимальная вместимость: 150 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 72 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Москва Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.3/5

Отзывов: 5 684

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 1 617

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

И. Пары - 06/04/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель хороший. Атмосфера спокойная. Внимательный персонал. Очень удобное расположение.

Уважаемая И. Попова, Мы очень благодарны Вам за высокую оценку. Также Мы очень рады, что местоположение было для Вас комфортным. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг.
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Н. Деловые путешественники - 02/04/2020 Проверенные отзывы - ALL

Вполне сносно, не более. Просто переночевать - сойдет, но нет уюта и лоска в номерах, а-ля советский союз. Проживание компенсировала организация, поэтому все ровно, но если бы оплачивала за свой счет, то очень обидно было бы отдавать 10К за 2 ночи за совдепию.

Уважаемая Н., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Moscow Centre. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Алексей Шарапов Начальник Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Хорошее расположение отеля, разнообразный завтрак

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Вероника Я. Деловые путешественники - 26/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Побитая мебель и общая скудность интерьера роняет впечатление. Для деловых поездок — не более. И то, тот фен, что есть в номере дует слабо, на сушку волос уходит много времени. В других номерах есть стойкий запах плесени и сырости, как после затопления.

Уважаемая Вероника, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Moscow Centre. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Алексей Шарапов Начальник Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Деловые путешественники - 25/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

нормально

Уважаемая Дария, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Marina S. Индивидуальные путешественники - 24/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Вежливый и отзывчивый персонал, хорошее расположение в шаговой доступности от метро.

Уважаемая Марина, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Chingiz Деловые путешественники - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Понравилось! Ура!!!

Уважаемый Чингиз, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилось, особенно ресепшн

Уважаемый Алексей, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Семьи - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Чисто, уютно, отличные завтраки. Не понравилось отсутствие нормальной посуды, не одноразовой, а хотелось бы. Не помешала бы микроволновая печь, хотя бы на этаже, особенно если путешествуем семьёй с детьми. Не хватало сидячих мест, например не лишним был бы диван. При проживании в четвертом стульев было только два.

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Так же благодарим Вас, что указали нам на то, что нам необходимо исправить - это очень важно для нас. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, А. Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Д. Семьи - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель, отличное расположение, метро рядом, центр, отличное соотношение цена-качество. Минус-отсутствие розеток у кровати и не лучшее состояние мебели

Уважаемый Д., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Так же благодарим Вас, что указали нам на то, что нам необходимо исправить - это очень важно для нас. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Отличный сервис, прекрасная локация, уют и комфорт.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

О. Деловые путешественники - 22/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Понравилось очень теплое, радушное и внимательное отношение персонала отеля. Приехала в отель на три дня по бизнесу, но задержалась из-за короновируса на 8 дней. Сотрудники отеля отнеслись с большим пониманием, трепетом и заботой, за что я им очень благодарна! Гибкая ценовая политика и порядок бронирования и оплаты вне всяких похвал! Отель расположен очень удобно по отношению к центру, что позволяет прогуливаться без транспорта до Красной площади (не более 50 минут пешком) и других достопримечательностей, по дороге встречается множество архитектурных и исторических объектов столицы, кафе, ресторанов, магазинов. Феноменальное расположение станции метро, оно завозит прямо в номер! Я жила с детьми в большом просторном четырехместном номере, с высокими потолками, со вкусом мебелированном, с белоснежным пастельным бельем и мохровыми полотенцами. Всё очень уютно, удобно устроено, есть и обеденная зона, и рабочая зона, и зона для сна. Большой прекрасный гардероб с гладильной доской и утюгом. Особый комфорт доставлял пол, застреленный ковровым покрытием. В номере всегда было очень чисто и тепло, работал интернет и ТВ, хорошо работал холодильник, был фен, электрочайник и одноразовые картонные стаканчики, которые меняли ежедневно. Каждый день горничная во время уборки приносила для каждого жильца пакетики разного чая, кофе, сливок, сахара, бутилированную воду, моющие и гигиенические принадлежности. Смена полотенец и уборка ежедневно. После тяжёлого дня возвращались в отель, как к себе домой! В следующую поездку выберу вновь Новотель центр и буду искренне рекомендовать друзьям! Выражаю большую благодарность руководству отеля и персоналу за оказанное на высоком уровне гостеприимство, сервис и комфорт!

Уважаемая О., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Valentina Деловые путешественники - 20/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень приятный и уютный старинный отель, большие комнаты, мебель не такая новая, но общего впечатления это не портит, всюду чисто и комфортно.

Уважаемая Валентина, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Удобно

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

М. Деловые путешественники - 20/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Удобное расположение, комфортные просторные номера, вкусный завтрак обратите внимание на чистоты номера. За диваном было много мусора.

Уважаемая М., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Так же благодарим Вас, что указали нам на то, что нам необходимо исправить - это очень важно для нас. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Н. Деловые путешественники - 20/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Приятная атмосфера, просторный номер, чисто, вкусный и сытный завтрак

Уважаемая Наталия, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Е. Деловые путешественники - 18/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение. В номерах чисто. Персонал вежливый и отзывчивый.

Уважаемая Е., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Л. Деловые путешественники - 17/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось. Чисто, аккуратно, шампуни, гели присутствуют. Вид из окна чудесный. Не понравилось, что нет щеколды в туалете.

Уважаемая Олеся, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Так же благодарим Вас, что указали нам на то, что нам необходимо исправить - это очень важно для нас. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Семьи - 17/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

В связи с отменой поездки в Москву из-за коронавируса с 13.03 по 15.03 мы с супругой не проживали в Вашем отеле.Бронирование мы отменили.Оплату нам не вернули,хотя причина-форсмажорная.В следующий раз приедем в Ваш отель все равно.

Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле. С уважением, Алексей Шарапов Руководитель отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Всё хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Пары - 17/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Мне всё очень понравилось

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Д. Деловые путешественники - 16/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

В целом удовлетворен пребыванием. Из недочетов шумы в сливных пробках в санузле и неплохо было бы поставить весы для пищи в ресторане для тех кто считает калории.

Уважаемый Д., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Так же благодарим Вас, что указали нам на то, что нам необходимо исправить - это очень важно для нас. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Хорошие завтраки, слабые номера

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 16/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Номер «уставший» на стенах присутствуют трещины (на затирке между плиток в санузле, в районе окна, номер 1401), в ванной на кафеле были волосы. Так же отмечу слабую вытяжку в санузле. При полностью закрытом окне слышно, как ветер его продувает.

Уважаемый А., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Moscow Centre. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Алексей Шарапов Начальник Отдела приема, размещения и гостиничных услуг

Комфортные условия

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Деловые путешественники - 16/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Спасибо, за радушное отношение персонала к гостям. Все сотрудники очень вежливы и предупредительны. В отеле чисто и комфортно. Достаточно дополнительных услуг. Очень удобный по времени, вкусный и разнообразный завтрак.

Уважаемая В., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Алексей Шарапов Руководитель Отдела приема, размещения и гостиничных услуг
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва