Отель Novotel Москва Центр 4 звезды

Добрый день! Мы неоднократно останавливаемся в Новотель Москва Центр, нам нравится месторасположение отеля. Было приятно, что по программе лояльности, нам повысили категорию номера, сделали ранний заезд и поздний выезд, спасибо за любезность и внимание сотруднице рецепции при заселении. Из минусов: отель явно нуждается в ремонте - мебель надломанная, мало розеток в номере, не открываются окна для проветривания (от кондиционера холодно и хотелось бы открыть окна и дышать свежим воздухом). Хочу отметить, что в прошлый приезд в отель мы приехали вечером и попросили сразу зубной набор, и нам его принесли глубокой ночью (около 1-2 ночи) - сотрудница долго стучала и нам пришлось проснуться и взять набор, который уже и не был нужен. В этот приезд, мы решили отдохнуть после долгого перелёта и повесили табличку на дверь «не беспокоить» - и снова сотрудница отеля продолжала бесконечно стучать в дверь принеся с собой корзинку фруктов в знак лояльности к отелю. В целом впечатление хорошее, но такая «забота», когда гости отели отдыхают и не хотят, чтобы их беспокоили повесив соответствующую табличку, не уместна.

Все было хорошо

наличие кофемашины в номере - отдельный плюс! в номере чисто.

Хорошее расположение, приличный сервис.

Всё замечательно! Вежливый и приветливый персонал, довольно просторный номер, ежедневная качественная уборка, в шаге от метро- просто удобно, а завтраки- наивкуснейшие, разнообразные! Спасибо большое!

Отдыхали один день, чудесный номер, вид на Москву! А ваша чудесная Крыша выше всяких похвал! Спасибо за эмоции! Персонал отеля внимательный и очень отзывчивый! Успехов вам! Обязательно вернёмся

Отель конечно нуждается в ремонте, но отель чистенький, персонал вежливый, комнаты большие, расположение хорошее, в номере есть всё необходимое

Бесплатная стоянка, просторный номер,профессиональные сотрудники, внимание к клиенту. Очень порадовал комплимент от отеля к дню моего рождения! Из минусов: за время пребывания в отеле не попали на смотровую площадку - была закрыта.

В принципе, все понравилось.

Отличное расположение, отличная работа ребят на ресепшен., чистота в номере. Конечно в этот раз достался номер с не очень эргономичной ванной комнатой, но это несущественно. В стоящую в Москве жару система кондиционирования успешно справоялась.

I stayed over a month in this hotel as I was taking some Russian language classes. This hotel is perfectly located in Moscow, right on the Mendelevskays metro station (2 min walk) ! I got upgraded for my whole stay to a very nice big room with great view on High Floor. The price is a bargain for the location and service you got. The ladies at the reception were always really nice and happy to help if needed. Only the room cleaning service could be improved...

Hotel with the very good breakfast, perfect location, but with average service and very old rooms … Metro station located just around the corner (Mendeleevskaya station). The breakfast is perfect with the very wide range of food. Cleaning of the room was made very bad, cups not washed, new water and cosmetic was not refreshed (only after reminder). The rooms are very old together with the furniture, not enough electric sockets (no sockets in bathroom). Not possible to open the windows and condition works only for heating, not easy to sleep (not enough fresh air). The matrasses are very old and I was absolutely tired after sleeping every night and have a pain in my back.

I am staying in this hotel for 15 years. Quality of room and bathroom is dramaticly going down... No improvement in 15 years compare to mainy other Novotel. Shower water is flooding all the bathroom. Shower and sink are clog so water is poorly going out. All taps and shower are the cheapest of the market not in line with a 4 star hotel but a 2 stars as the toilet seat. Curtains are white of dust in some rooms. Furnitures are old as well as bed. But all the staff is very efficient and friendly!

It was a good stay, nice and friendly staff, good breakfast, good location, nice view from top floors, nice bar, at the lobby. Parking was there. May be the hotel can change their telephone sets in the rooms, because they are already a bit old.

Its a reasonably nice hotel - staff is nice, its walking distance to a lot of places, café and market nearby, restaurant/bar onsite. The lobby looks nice but some of the hotel is looking a little weathered. My first stay was on the 14th floor - nice room, great view, but the carpet in the hallway was essentially destroyed - worn and stains all over it. My second stay (the following week) was on the 4th floor - that hallway looked more recently upgraded. Room was ok, nice beds, view out the back wasn't terrible. But I do have to agree with another poster that the bathrooms really need an upgrade. They clearly have not been upgraded in some time. Yandex taxi (download the app) was only about a $12-$14 cab ride to here from the airport - can't beat that. Overall, I would stay again, but I would not pay more than $100/USD to stay.