Mercure Москва Бауманская 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.8/5 Отзывов: 3 773

сертифицированный отель ALLSAFE

Информационное сообщение

+ 17 Услуги

Особенности отеля

  • Удобное расположение отеля в 2 станциях метро от Красной Площади

  • Бесплатный WIFI во всех номерах и общих зонах отеля

  • Стильные номера с очень комфортными кроватями и дизайнерскими ванными комнатами

  • Удобная транспортная доступность от Ленинградского, Ярославского и Казанского вокзалов

  • Континентальный завтрак в номера

Расположение отеля

Mercure Москва Бауманская

Baumanskaya 54
105005 москва
российская федерация

Факс: (+7)495/2290601

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • BAUMANSKAYA:  Blue Baumanskaya

  • На самолете

    SHEREMETYEVO На расстоянии 39,7 км / 24,67 миль

  • На поезде

    LENINGRADSKY На расстоянии 3,5 км / 2,17 миль

GPS:55.769153, 37.67908

Гостиничные услуги

Заезд с - Выезд до

Обзор
  • Парковка
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Wi-Fi
  • Завтрак

Недоговорная фотография

Наши номера

Отзывы наших гостей о
Mercure Москва Бауманская

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.8/5

Отзывов: 3 773

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 844

2021 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2021

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Л. Пары - 16/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилось расположение отеля и завтраки, также хочется отметить работу персонала: все предельно вежливые и быстро помогают с любыми вопросами. Номер тоже очень понравился, просторный, чистый, с современным ремонтом. Был только один минус: в ванной было прохладно, кафель на полу был очень холодный, невозможно наступить. Если бы не это, то все было бы прямо суперидеально!

Отличный сервис, чисто удобно и шумные трамваи

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Р. Пары - 12/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

С отелем и сервисом все отлично. но все таки имеет смысл при заселении сообщать что из-за трамваем спать в номерах с окнами на улицу невозможно.

Уважаемый Р., Огромное Вам спасибо за выбор гостиницы Меркюр Москва Бауманская. Нам необычайно приятно услышать, что после пребывания в отеле у Вас остались лишь положительные впечатления. Сожалею, что Вы не нашли возможность связаться с Дежурным Менеджером, сообщив комментарии касательно шума от трамваев во время Вашего проживания, чтобы мы могли подобрать другой более подходящий для Вас номер, так как мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания и делаем все возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Мы также внесли информацию о Ваших препочтениях касательно номеров в нашу систему, для того чтобы в следующий раз подобрать номер, который будет максимально отвечать Вашим пожеланиям. Еще раз благодарю Вас за отзыв и надеюсь, что у нас еще будет возможность поприветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Бауманская. С наилучшими пожеланиями, Маргарита Москвина Руководитель отдела приема и размещения

Отличный маленький отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

М. Деловые путешественники - 12/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Постоянно останавливаюсь в отелях Mercure - обычно все на самом высоком уровне. Готовность персонала помогать в любом вопросе - отличительная особенность сети. Однако, был удивлён не круглосуточной работой room service. В остальном нареканий нет.

Уважаемый М., От всей души благодарим Вас за Вашу лояльность к отелям сети Accor, за выбор отеля Меркюр Москва Бауманская и за то, что поделились с нами своими комментариями. Для нас важно мнение каждого гостя, так как мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания. Позвольте принести искренние извинения за то, что отель не оправдал Ваших ожиданий в полной мере, а временное ограничение работы бара отеля негативно повлияло на оценку проживания. Мы надеемся, что к Вашему следующему приезду у нас получится восстановить круглосуточную работу нашего ресторана. Желаем Вам всего самого наилучшего и ждем Вас снова в отеле Меркюр Москва Бауманская! С уважением, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 11/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Все было отлично, и расположение и номер. Единственное, в номере смущала дверь в ванную комнату, которая стеклянная и в закрытом состоянии были большие зазоры по конструктиву. Т.к. я была в номере не одна, этот момент смущал. И завтрак в отеле был достаточно скромным. В остально все очень понравилось. Ребенок очень оценил комплемент на НГ в виде мягкой игрушки. Спасибо!

Уважаемая Е., Мы очень признательны Вам за то, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить такой прекрасный отзыв о своем пребывании. Нам очень приятно слышать, что работа нашего персонала оставила у Вас и Вашего ребенка только самые приятные впечатления. Ваши высокие оценки являются для нас настоящей наградой и мотивируют быть еще лучше. Комментарий относительно ассортимента завтрака уже передан руководителю ресторанной службы и приняты во внимание. Спасибо Вам еще раз! Искренне Ваша, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения

Отличный, комфортный отдых. Хорошее расположение!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Пары - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Все супер!!! Проживание в центре города, но никакой суеты и шума. Персонал, сервис, обслуживание все на уровне!!! Отдыхаю 2-й раз, придраться не к чему. Завтрак-вкусный, кровать-удобная!!! Всем рекомендую!!! Спасибо за уют и комфорт!!!

Уважаемая Е., Благодарим Вас за выбор гостиницы Меркюр Москва Бауманская вновь. Очень рады услышать, что Вы столь высоко оценили свое пребывание в нашем отеле. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Желаем всего самого наилучшего в наступившем 2022 году! С наилучшими пожеланиями, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения

Удивительно комфортное место!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Индивидуальные путешественники - 10/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Тихо, спокойно, уютно и в центре! Замечательно отзывчивый и внимательный персонал. Спасибо!

Уважаемая Е., Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться комментариями о Вашем последнем пребывании в гостинице Меркюр Москва Бауманская. Мы искренне рады, что Вы остались довольны проживанием в отеле и качеством оказанных нами услуг! Всегда рады видеть Вас в отеле Меркюр! С уважением, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения

Лучший отель на бауманской

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Б Пары - 09/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Качественно

Уважаемый гость! Спасибо Вам за выбор гостиницы Меркюр Москва Бауманская. Мы очень Вам благодарны за добрые слова, прекрасный отзыв и высокие оценки. Также нам крайне приятно получить от Вас положительный комментарий относительно уборки номеров, ведь мы непрерывно работаем над данным пунктом, чтобы и следующее Ваше проживание у нас была возможность порадовать Вас. С уважением, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения

Комфортный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Индивидуальные путешественники - 09/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Небольшой отель на тихой улице.

Уважаемая В., Спасибо Вам за выбор гостиницы Меркюр Москва Бауманская. Надеемся, что Ваше пребывание в гостинице было максимально комфортным и оставило после себя лишь приятные впечатления. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас в нашем отеле и сделаем все, чтобы и следующее Ваше проживание было чуть-чуть лучше предыдущего! С наилучшими пожеланиями в новом 2022 году, Маргарита Москвина Руководитель отдела приема и размещения
Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

А. Пары - 08/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Ожидали большего от номера, так как уже останавливались в Mercury в Калининграде и там номер стандарт был интереснее и удобнее кровать.

Уважаемая А., Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель и нашли время поделиться комментариями относительно пребывания в гостинице Меркюр Москва Бауманская! Нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле не оправдало Ваших ожиданий. Позвольте заметить, что отель Меркюр Бауманская находится в историческом здании начала 19 века, которое является частью Московского архитектурного наследия. Именно поэтому размер и декор наших номеров вписаны в контекст здания. Тем не менее если гостя не устраивает номер, мы всегда рады предложить другой, если есть возможность. Пожалуйста, если в Ваше пребывание у Вас возникают вопросы к номеру или обслуживанию, или по какой-то причине Вы испытываете недостаток в чем-либо, звоните по телефону дежурного менеджера 111 в любое время. Мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием. Еще раз благодарю Вас за отзыв и надеюсь, что у нас еще будет возможность поприветствовать Вас в отеле Меркюр Бауманская. Всего самого хорошего, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Пары - 02/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Восхитительно.

Уважаемый А., Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в гостинице Меркюр Москва Бауманская. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения

Прекрасный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Д. Пары - 02/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Отличная локация, приветливых персонал Прикрепите, пожалуйста, крючки для верхней одежды, очень неудобно вешать пальто в шкафу возле кровати)

Уважаемая Д.! Благодарим Вас за выбор гостиницы Меркюр Москва Бауманская для Вашего пребывания и за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о нем. Мы очень рады, что Вы остались довольны расположением отеля и уровнем сервиса. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения Меркюр Москва Бауманская

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Ковтунов Д. Деловые путешественники - 24/12/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель отличается удобным расположением. Качество уборки на высоте. Чистота, вежливый персонал. В качестве пожеланий предложил бы немного разнообразить завтрак. Осталось очень хорошее впечатление. При случае порекомендую знакомым.

Уважаемый г-н Ковтунов, Большое спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о пребывании в гостинице Меркюр Москва Бауманская. Мы очень Вам благодарны за добрые слова, прекрасный отзыв и высокие оценки. Ваш комментарий относительно ассортимента завтраков уже передан руководителю ресторанной службы и принят во внимание. Надеемся, что в следующий визит Вы вновь остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С наилучшими пожеланиями, Маргарита Москвина Руководитель отдела приема и размещения

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

К. Деловые путешественники - 13/12/2021 Проверенные отзывы - ALL

Удобное расположение, чистый, комфортный номер, приветливый персонал , подушки твердые, завтрак не понравился(

Уважаемая К., Искренне благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Бауманская для своего пребывания в Москве. Нам очень приятно услышать, что Вы остались довольны расположением, уютом отеля и отдельно отметили работу персонала. Сожалеем, что завтрак не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Меркюр Москва Бауманская мы стараемся предоставлять обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Любезно просим Вас поделиться более детальными комментариями касательно тех блюд, кторые бы Вы хотели видеть в меню завтрака. Вы можете связаться с нами по официальному электронному адресу отеля, и мы с радостью рассмотрим Ваши замечания. Конструктивная критика гостей помогает нам непрерывно совершенствоваться. Пожалуйста, если в Ваше пребывание у Вас возникнают вопросы к номеру или обслуживанию, или по какой-то причине Вы испытываете недостаток в чем-либо, звоните по телефону дежурного менеджера 111 в любое время. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся, что мы еще не раз сможем поприветствовать Вас в гостинице Меркюр Москва Бауманская. С наилучшими пожеланиями, Маргарита Москвина Руководитель отдела приема и размещения

Отличный сервис

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Александр С. Деловые путешественники - 08/12/2021 Проверенные отзывы - ALL

Выбрали отель, потому что он был в первую очередь очень удобен по своему расположению. Мы остались очень довольны проживанием в Mercure: чистый номер, рабочая зона, хорошая сантехника и самое главное приветливый персонал, который быстро исполнял все наши поручения. Обязательно остановимся здесь еще.

Уважаемый Александр, Большое спасибо за за то, что остановили свой выбор на гостинице Меркюр Москва Бауманская. Нам необычайно приятно, что Вы в полной мере удовлетворены не только местоположением нашего отеля, но также и уютной атмосферой, создаваемой для комфортного пребывания наших гостей. Будем ждать Вас нетерпением в следующий раз! Искренне Ваша, Маргарита Москвина Руководитель службы приема и размещения

Seen better days

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

youraverageguest789 26/02/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

It's painful to watch how Russian Mercures keep degrading their level of service, saving money on every aspect of the hotel experience: what was previously a great set of amenities now got reduced to the cheapest slippers ever, what was previously a decent breakfast is now a very limited food choice (or, actually, a lack thereof). I understand that everyone has to survive these days but even with all pandemic-related restrictions in mind, this is not the Mercure I'm used to live in. Good thing is that the pandemic hasn't changed anything about the great location of the hotel and the staff is still very nice so if you're OK with the lowered Mercure service bar, go ahead and book it (but please skip the breakfast offer, the Bratia Karavaievi next door are much more value for less money).

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Moscow Baumanskaya hotel. It is nice to hear that you have found the location of our hotel convenient and our staff professional. We appreciate such a wonderful praise. Still I am very sorry, that you were so disappointed by your recent stay. Sorry that slippers quality did not meet your expectations. As you know, in 2020 hotel industry worldwide experienced an unprecedented crisis. In response to the pandemic, we have made tremendous efforts to continue to uphold the values of hospitality and generosity. After re-opening of our hotel we were forced to deploy several temporal measures in order to secure financial liability of the company. A significant price dumping is one of those measures. Many thanks to you and to all our regular loyal guests, who trust us, keep coming to our hotel and we are always pleased to prove high quality of Mercure service. We do hope to welcome you back again and we will be happy to discuss your suggestions on our buffet breakfast menu. Warmest regards, Irina Nacharova General manger Mercure Moscow Baumanskaya Hotel

Nice hotel on a tram rail

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Alex G Business - 19/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Nice cozy hotel central location on a tram rail. I was asking for a quiet room, and got the room on the tram rail and construction site. So, nobody taking care about your preferences. Just for your understanding tram starts around 5am and construction works a bit later.

Dear Alex! Let me thank you for sharing your feedback with TripAdvisor readers! It is a pleasure that you have described Mercure Baumanskaya in terms of cozy. I am very sorry that your previous experience did not meet your expectations. Unfortunately, we were running high occupancy that is why there was no opportunity to accommodate you in the room according your preferences. So you were accommodated in the best room there was at that moment. Now I have linked the remark to your profile. We hope you will give us another chance to restore your faith in Mercure Baumanskaya and we will do our best to make your stay pleasant and comfortable. Warmest regards, Irina Nacharova General manager Mercure Moscow Baumanskaya

My favorite hotel in Moscow

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Galina S Solo travel - 22/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Not first time. Like this hotel very much: cheap , but very good, clean, polite service, close to metro = 5* hotel ( not 4*). Will be back for sure ! Reception works very quickly and very helpful for every question

Dear Galina, Thank you very much for your time to leave so positive review of Mercure Moscow Baumanskaya hotel on Tripadvisor.com! We are always ready to welcome every Guest with pleasure and cordiality and we are really glad to meet your expectations. All of us highly appreciate your intention to return to our hotel in future. Looking forward to welcoming you back at Mercure Baumanskaya during your next trip to Moscow! Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Moscow Baumanskaya

Excellent boutique hotel

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

YuliaOm Family - 11/07/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Excellent service which makes you feel special. The team is genuinely interested to make your stay as comfortable as possible, and it has a very nice boutique-y feel to it. The rooms are very well kept, you have all you need and the location is super convenient. Highly recommended!

Dear Yulia! Thank you for posting your feedback regarding your recent stay at Mercure Moscow Baumanskaya hotel. It was a great pleasure to read your review. We are happy that you enjoyed your stay with us and your experience was a positive one. We are also glad to know that you enjoyed our central location and friendly service. We do hope to see you again and soon at Mercure Moscow Baumanskaya hotel. Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Moscow Baumanskaya

Small, nice and clean

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Roam39062068022 Business - 18/02/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

I was recently in this Hotel for a few nights for business trip. A very nice hotel, modern, and very clean. Nice and friendly staff with good language knowledge. Metro just around the corner. Tram right in front of the hotel. Also the bar in the hotel is nice except for the kind of sleepy waiters. I didn´t have breakfast.

Dear Valued Guest! Thank you for posting a lovely review of your stay at Mercure Moscow Baumanskaya hotel. We are delighted by the accolade that staff was nice and friendly with good language knowledge. Thank you very much! We deeply appreciate your comments, as they help us to see, what we can do better. Your feedback regarding service at Butchery restaurant – our partner will be shared with the restaurant manager. We look forward to welcoming you for many more visits to come. Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Moscow Baumanskaya

Best Mercure I've ever stayed in

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

EdG1079 Solo travel - 01/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Nice, small, modern hotel with professional staff, excellent cleaners and a laid back vibe. The neighbourhood is just a half hour walk to the centre of Moscow yet feels like a quite small town. Lots of great restaurants and bars within a 5 minute walk.

Dear Valued Guest! I would like to thank you for taking the time to review us on Tripadvisor.com following your recent stay at Mercure Moscow Baumanskaya hotel. Many thanks also for the words reserved for the team, it is wonderful to hear that you were delighted with our warm and friendly welcome. It is a pleasure to read, that you enjoyed our fantastic vibe and amazing location. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Moscow Baumanskaya

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва