Mercure Москва Бауманская 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.8/5 Отзывов: 783

Mercure Москва Бауманская - Image 1
Mercure Москва Бауманская - Image 2
Mercure Москва Бауманская - Image 3
Mercure Москва Бауманская - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Удобное расположение отеля в 2 станциях метро от Красной Площади

  • Бесплатный WIFI во всех номерах и общих зонах отеля

  • Стильные номера с очень комфортными кроватями и дизайнерскими ванными комнатами

  • Удобная транспортная доступность от Ленинградского, Ярославского и Казанского вокзалов

  • Континентальный завтрак в номера

Наши номера

Расположение отеля

Mercure Москва Бауманская

Baumanskaya 54
105005 Москва
Россия

GPS:55.769153, 37.67908

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Курение на территории отеля запрещено
Рядом с отелем
  • Парковка

Завтрак

Начните Ваш день с вкусного завтрак "шведский стол"! Ваши любимые горячие и холодные блюда, молочные продукты, ароматный кофе и чай, свежая выпечка - всё для заряда бодрости и удачного дня!

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.8/5  Отзывов: 783

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 851

давно не останавлиался в этом районе

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Alexander Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

В целом все достаточно хорошо, за исключением двух моментов: не начисляются баллы, если бронируешь не на прямую, и овощи на завтраке были плохо помыты (нарезаны вместе с наклейкой)

Уважаемый Александр, Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Москва Бауманская и за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о пребывании. Мы рады, что в целом Вы остались довольны проживанием. Позвольте мне принести Вам свои самые искренние извинения за ситуацию с овощами. Уверяю Вас, что это нетипичная ситуация для нашего отеля. Ваши замечания были незамедлительно переданы начальнику ресторанной службы. Был проведен дополнительный инструктаж, а также усилен контроль работы сотрудников ответственного отдела. Позвольте также прокомментировать момент с начислением баллов. Одним из основных условий программы лояльности ALL-Accor Live Limitless действительно является способ бронирования: участники программы лояльности могут пользоваться всеми преимуществами своего статуса, а также копить баллы лишь при прямом бронировании номера. Для удобства наших гостей бронирование можно оформить не только на сайте или по телефону отеля, но и через мобильное приложение ALL.com, которое не только позволяет быстро забронировать понравившийся номер по самому выгодному тарифу, но и помогает управлять своей учетной записью, отслеживать баллы и статус в режиме реального времени и многое другое. Уважаемый Александр, мы всегда остаемся на связи: для гостей в Меркюр Бауманская работает круглосуточный телефон 111, а также в каждом номере есть QR-код, при помощи которого можно оставить нам сообщение. Пожалуйста, если в следующее пребывание у Вас возникнут вопросы к номеру или обслуживанию, или по какой-то причине Вы будете испытывать недостаток в чем-либо, свяжитесь с нами в любое время, и мы приложим все усилия к тому, чтобы устранить неудобства и сделать Ваш отдых максимально комфортным. Еще раз благодарю за отзыв и надеюсь, что у нас еще будет возможность поприветствовать Вас в отеле Меркюр Москва Бауманская. С наилучшими пожеланиями, Маргарита Москвина Начальник номерного фонда

Отличный отель, приятный персонал

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Michail Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо, номера чистые, приятный и отзывчивый персонал.

Уважаемый Михаил, Большое спасибо за выбор Меркюр Москва Бауманская и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Мы рады узнать, что не только предложенный номер, но и персонал отеля оставили у Вас положительные впечаления! Будем с нетерпением ждать Вас снова в отеле Меркюр Москва Бауманская и сделаем все возможное, чтобы сохранить наш сервис на высоком уровне! С наилучшими пожеланиями, Роман Маркин Руководитель службы приема и размещения

В общем все нравится

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

М. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Жаль что нет тренажерного зала

Уважаемый М., Большое спасибо, что Вы выбрали Меркюр Москва Бауманская для Вашего отдыха в Москве. Для нас было большой радостью узнать, что в целом Ваше проживание оставило у Вас положительные впечатления. Позвольте заметить, что отель находится в исторической застройке XVIII—XIX веков, и потому вмещает в себя лишь 47 номеров различных категорий и ресторан. Однако, наши гости всегда могут воспользоваться привилегией бесплатного посещения тренажерного зала и инфракрасной сауны в другом нашем отеле, расположенному по адресу Смоленская площадь д. 6 (Меркюр Арбат Москва). Осуществить предварительную запись на посещение гости могут круглосуточно, либо обратившись напрямую на ресепшен, либо по телефону дежурного менеджера 111. Еще раз благодарим за обратную связь. Надеемся, что в скором времени Вы вновь остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы следующее Ваше проживание было чуть-чуть лучше предыдущего! С уважением, Роман Маркин Руководитель службы приема и размещения

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Анонимно Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Не соответствует 4 звездам, сломанный душ, горячей воды не было , еле теплая, персонал не доброжелательный от слова совсем .

Уважаемая гостья, Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Москва Бауманская и за Ваши комментарии. Пожалуйста, примите мои извинения, очевидно, мы сделали недостаточно для обеспечения Вашего комфорта. Сожалею, что Вы не нашли возможным поделиться своими замечаниями сразу же, чтобы мы могли исправить ситуацию незамедлительно. Для удобства наших гостей в каждом номере есть QR код, при помощи которого можно оставить сообщение Дежурному менеджеру, либо связаться напрямую по номеру 111 в любое время. Будем рады видеть Вас вновь в отеле Меркюр Москва Бауманская. С уважением, Ирина Начарова Генеральный менеджер

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Д. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Хорошее месторасположение. Уютный номер. В номере есть всё необходимые принадлежности. Хорошая шумоизоляция. Кондиционер не регулируется (иногда холодно)

Уважаемый Д., Большое спасибо, что Вы выбрали Меркюр Москва Бауманская и нашли время поделиться с нами отзывом. Рады узнать, что удобное местоположение отеля, хорошая шумоизоляция, ассортимент косметических принадлежностей в номере, а так же сам номер оставили у Вас столь положительные впечатления. Позвольте заметить, что действительно, общая система кондиционирования в летний период работает только на охлаждение, зимой – на обогрев, и не предусматривает одновременное использование двух режимов. Обеспечение качества отдыха гостей является нашим основным приоритетом. В любое время гости могут связаться по специальной выделенной линии 111 с ответственным сотрудником, чтобы решить любые возникающие вопросы. Так, например, если Вы находите температуру в номере в летний период ниже комфортной для Вас, мы в любое время можем попросить наших сотрудников помочь Вам выключить фанкойл, поставить Вам в номер обогреватель, или принести дополнительное одеяло. Еще раз благодарю Вас за отзыв и надеюсь, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в гостинице Меркюр Москва Бауманская и сделать следующее Ваше проживание максимально комфортным! С уважением и наилучшими пожеланиями, Роман Маркин Руководитель службы приема и размещения

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 251 Отзывов 9.3/10 Расположение
  • 353 Отзывов 8.6/10 Номер
  • 321 Отзывов 9.7/10 Сервис
  • 8 Отзывов 2.4/10 Интернет
  • 176 Отзывов 8.4/10 Комфорт
  • 166 Отзывов 8.3/10 Завтрак
  • 147 Отзывов 9.1/10 Чистота
  • 50 Отзывов 8.2/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Москва