Отель ibis Москва Павелецкая 3 звезды

На стойке ресепшен работает отзывчивый персонал, но на мою просьбу о возможности воспользоваться зонтом, ответили отказом,печально. В номере одно полотенце на человека это очень мало. Душевая кабина протекала и вся вода текла в комнату, в раковине стояла вода, в ванной был запах канализацией. Уборка производилась регулярно, но это сложно назвать уборкой, это было размазывание пыли по углам. Горничная начинала с сан.узла, а затем мыла комнату,что противоречит регламенту уборки в номерах, но даже и это не самое страшное, а то что она ОДНОЙ тряпкой мыла всё и начинала именно с унитаза, раковины, заканчивая столом в комнате, я считаю это грубым нарушением и по всей видимости персонал не обучен такому ремеслу как правильно убирать в номерах. В номерах имеется холодильник, небольшой шкаф, стол, телефон, wi-fi который НЕ работал, матрас и подушки удобные, постельное белье новое, чистое, тапочки,окно открывается. Я часто пользуюсь этой сетью отелей в разных категориях, но с такими проблемами столкнулась впервые. Я настоятельно рекомендую руководству данного отеля исправить все эти проблемы и проверить персонал на проф.пригодность.

Я часто останавливаюсь в отелях сети Accor, являюсь участником клубной программы. Всегда качество и сервис были на высоте, но в этот раз я был разочарован. Я остановился впервые в отеле Ibis на Павелецкой. Первое плохое впечатление было с момента регистрации заселения. На соседней стройке регистрации заселяли других гостей, у них был забронирован самый простой номер без завтрака. Они спросили у сотрудника ресепшн, стоит ли платить такие деньги за завтрак или рядом есть кафе неплохие, он сказал им что рядом много мест где можно поесть дешевле и вкуснее. Потом он сказал, что делает им комплиментарный апгрейд до улучшенного номера с умной колонкой Алиса. Это тем гостям, которые не являются участниками клубной программы и которые не готовы платить за услуги отеля! У меня был номер с включённым завтраком, я участник клубной программы- но мне никакой апгрейд не сделали. Это очень неприятно и обидно. Следующее разочарование было, когда я зашел в номер. В номере были очень сильно скрипучие полы! Такое ощущение, что это не отель, а избушка в деревне! Я впервые встречаю такое в отелях, тем более в сетевых. Ладно сам ремонт немного состарился, это не критично, но полы это просто ужас. В остальном всё приемлемо, завтраки вкусные. Моя поездка продлилась на один день, но я не стал продлевать проживание в этом отеле. Я забронировал номер в соседнем Holiday inn Express Павелецкая, там цена не сильно отличается, но есть новый ремонт, отличный сервис, никаких нареканий. Таким образом в следующий раз я подумаю, стоит ли выбирать сеть отелей Accor или нет. Осталось неприятное впечатление, хотя раньше я любил эти отели.

Перепутал Ибис Бахрушина с Ибисом Повелецкая, поскольку всегда останавливался на Бахрушина и он ассоциировался у меня с павелецким вокзалом, если честно, даже не знал, что рядом есть другой Ибис. Ибис на повелецкой менее современен, чем остальные московские Ибисы, но все стандарты пребывания были на уровне с остальными, сотрудники были добры и учтивы.

Отличная гостиница с удобным расположением. Рядом павелецки вокзал, станции метро. Хорошие номера, обслуживание и вкусные завтраки. В следующий раз только в Ибис.

Остановиться в отеле "Ирбис" мне посоветовал знакомый. Похоже, это была злая шутка. 1. Во-время, онлайн-регистрации я указал, что приеду до 12:00 и получил сообщение, что ключи готовы. Когда я приехал в отель, администратор сходу сообщил мне, что "мест нет" и нужно ждать 14:00. Я выпил кофе, перечитал сообщение и вновь пошел к администратору. Тут он соблаговолил посмотреть все-таки мой паспорт и - О ЧУДО!!! - номер для меня действительно был. 2. Я доплатил за раннее заселение, но вот администратор позабыл сказать мне, что в оплату входит и завтрак тоже. О том, что он мне доступен я узнал случайно. Чтобы его посетить у меня оставалось минут 40. 3. Вечером я позвонил на ресепшен с просьбой разбудить меня в 8:00, мне ответили "Обязательно!!!" и никто утром не позвонил. К счастью, я проснулся сам. Не рекомендую.

Останавливаюсь часто. И всегда довольна пребыванием.

После наряженной трудовой недели хотелось побыстрее вернуться в номер, чтобы выспаться. Наивысшая оценка за кровать! Персонал чрезвычайно внимателен и гостеприимен, вопросы разрешались быстро. Завтраки - шведский стол, выбор блюд хороший, но изо дня в день однообразен. Из минусов - качество уборки номеров, впечатление, что влажная уборка номера отсутствовала, пыль и мусор на полу оставались в течение всего недельного пребывания, чайные пакетики пополнялись не ежедневно.

в номере было холодно (даже при включенном термостате), напольное покрытие требует замены, недостаточное освещение в номере. В остальном всё хорошо.

Всё хорошо, номер небольшой, но в целом уютно, из минусов - нет чайника в номере, приятный бонус - завтрак (хотя при заказе не было включено) :)

1) Удручает, что мне так и не сделали счет как я просила, как того требует бухгалтерия (хотя обещали). Счет как минимум должен быть на русском языке. Учитывая, что в результате этого с меня удержат командировочные расходы, в этот отель в следующий раз я явно заселяться не буду. 2) Комнатам в отеле явно не хватает косметического ремонта: засаленные стены и пятна на потолке 3) Что то ненормальное с температурным режимом, в комнате было очень холодно, при том,что за окном всего -1. Кондиционер на +30 градусов повысил температуру в комнате к третьему дню пребывания 4) Матрас стоило бы заменить, он постоянно сползает с кровати

К персоналу с кем общался нет претензий, все довольно вежливые. К сожалению за все время пребывания не помыли пол в номере, уборка была ежедневно но пол не мыли, понял я это по следам от обуви у двери, т.е я оставлял обувь у двери в номере утром уходил, вечером приходил, номер был убран но следы от обуви оставались. От душевой кабинки при закрытой дверке почему то набегала вода в сан узле если мыться больше 5 минут, не разобрался почему возможно через уплотнитель. Немного удивила мебель сломанная но подклеенная, гостиница конечно бюджетная но меня все равно это удивило. В остальном все хорошо.

Спасибо! Как всегда, все замечательно.

Все очень комфортно. Прекрасное расположение мебели, чистота просто поразила, белье великолепно. Комфорт на высоком уровне. Спасибо Вам. Нам очень понравилось.

Отличная звукоизоляция, чистоиа и благопоиятная атмосфера отеля

После ночного перелета посувствовала себя очень плохо, но отзывчивий персонал не только оказал первую медицинскую помощь, но вызвал доктора, чтобы убедиться, что со мной всё в порядке. Естественно, я опоздала уже на завтрак, но мне предложили ланч и голодной не отпустили. В номере всегда тепло, чисто и очень тихо. Сначала меня спросили о моих пожеланиях в номере. Я даю Вам самую высокую оценку! Спасибо Вам ребята! Вы реально крутые!!