ibis Москва Павелецкая 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 1 317

ibis Москва Павелецкая - Image 1
ibis Москва Павелецкая - Image 2
ibis Москва Павелецкая - Image 3
ibis Москва Павелецкая - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Бесплатный вай фай

  • Две станции метро до Красной Площади

  • Доступная еда и напитки 24/7

  • 2 станции метро и Павелецкий вокзал в шаговой доступности

  • Близость к терминалу Аэроэкспресс - Домодедово

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Расположение отеля

ibis Москва Павелецкая

Shchipok Str 22 Bld. 1
115054 МОСКВА
Россия

GPS:55.723902, 37.634486

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

IBIS KITCHEN

Лучший способ улучшить настроение. Атмосфера ресторана «ibis kitchen» не оставит равнодушным ценителей уюта и европейской кухни.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 1 317

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 1 049

Отсутствие компетентных кадров

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Некомпетентность сотрудников ресепшена (складывается впечатление, что девочки вообще не понимают что им нужно делать и как оформлять документы). В итоге мне оформили с ошибками, и отказались исправлять (вероятно не понимая как это делать).

Уважаемая А., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Направьте, пожалуйста, сканы закрывающих документов на мою эл.почту: h7… Возможно, сможем помочь с правильностью оформления. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Юхова Анастасия, ассистент Генерального Менеджера

Хорошее расположение, близко от метро, тихо.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Б. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Жили в двухместном номере с доп местом с ребёнком, номер чистый и комфортный. Всё понравилось.

Уважаемый Б., Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Юхова Анастасия, ассистент Генерального Менеджера

уборка в номере и комплектация не соответствует 3*

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

В. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Остановились на 3 дня в отеле на Павлецкой с плюсов очень удобное расположение. Бронировали номер обычный стандарт , при заезде в номер не очень было все хорошо убрано, второе при заезде было всего два больших полотенца на двоих и одно для ног, хотя по заявленным нормам 3* должно быть на чел по 2 полотенца.. холодильник это отдельная тема, он вообще не охлаждает.. его по сути в наличии можно вообще сказать что нет одно название. Прошло пару дней заменили полотенца и опять не полный комплект , по просьбе конечно принесли, спасибо ресепшену сразу реагируют, но просто не понятно у вас в гостинице не проводится с горничными работа по нормам как вообще должно быть и какая комплектация должна быть в номере и вообще как убирать номер и с чего начинать, так как даже другие моменты удивили и это не совсем правильно перекладывать горничным вещи как им нравится))Желаю вам наладить работу в сервисе номерного фонда.

Уважаемая В., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Paveletskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Комплект полотенец стандартно кладется для одного гостя. Но второй всегда можно запросить дополнительно. С горничными обязательно проведем дополнительную работу. Ваши нарекания я уже передала начальнику отдела гостиничного хозяйства. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. В качестве извинения за доставленные неудобства готовы предложить комплиментарный апгрейд до номера Премиум в следующий Ваш приезд в наш отель. Искренне Ваша, Юхова Анастасия, ассистент Генерального Менеджера

Хорошая гостиница

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Всё понравилось, только неожиданностью стало отсутствие гигиенических принадлежностей (зубные щетка, расчёска и т. п.) :)

Уважаемый Е., Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Мне искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас причинили Вам беспокойство. У нас в отеле существует две категории номеров: Стандарты и Премиумы. У них разница в площади и комплектации. Премиумы больше по размеру, бонусом туда идут: зубные/бритвенные наборы, чайно-кафейная станция, бутылка воды при заезде, халат, дополнительный комплект полотенец... В стандартных номерах этого нет, но халаты/наборы можно за доплату купить на ресепшен, а доп полотенца бесплатно донесут горничные. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Юхова Анастасия, ассистент Генерального Менеджера

мы отлично отдохнули

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Р. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Все, что нужно, чтобы отдохнуть после пеших прогулок

Уважаемый Р., Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Юхова Анастасия, ассистент Генерального Менеджера

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 474 Отзывов 8.9/10 Расположение
  • 809 Отзывов 7.3/10 Номер
  • 622 Отзывов 9/10 Сервис
  • 14 Отзывов 5.3/10 Интернет
  • 392 Отзывов 8.2/10 Завтрак
  • 355 Отзывов 8/10 Чистота
  • 152 Отзывов 7.7/10 Соотношение цены и качества
  • 54 Отзывов 3.7/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Москва