Отель ibis Москва Павелецкая 3 звезды

Все понравилось, было ночью прохладно, попросила на ресепшене дополнительное одело, сотрудники отеля МОЛОДЦЫ не отказали, а быстро среагировали и принесли одело.

Расстроил завтрак. Был скудным и совсем не соответствовал стоимости. В номере было холодно, а кондиционер на максимальной температуре комнату не нагревал. В остальном

по телефону обещали парковку, но по факту не оказалось. пришлось парковаться на уличной парковке. В остальном все хорошо: континентальный завтрак, чистый , уютный номер стандарт.

Понравилось всё, кроме маленькой вешалки в прихожей в стандарте.

Быстрый заезд/выезд. Чистые номера,очень удобный матрас) Спасибо у вас всегда приятно отдыхать

Проживали в отеле в выходные. Расположение очень удобное, чистые номера, уютные комнаты. Очень профессиональный и дружелюбный коллектив. Большее спасибо! Вернёмся к вам ещё!

Не понравилось: при заселении при оплате номера нам не могли дать сдачу с 5000₽, пришлось идти в магазин разменивать, а это было в 12 часу ночи и я в положении. Странно что не было чайного набора, хотя мы уже останавливались в обычном номере и там это было.

Бывая проездом в г.Москва, мы с детьми останавливаемся в гост. Ибис Москва Павелецкая. Здесь всегда приятно бывать, непринужденная обстановка, персонал всегда добр, аккуратен и внимателен. В номерах чистота, цены приемлемые. Благодарю!

При планировании поездок я предпочитаю отели ибис. Гарантированное качество номера, чистота и отсутствие шума. Теперь о недостатках. 1. Долгое ожидание на ресепшн. 2. В этот раз при бронировании я выбрал опцию free parking, однако мне пришлось об этом говорить на ресепшн, человек за стойкой узнавал есть ли места на парковке - а что если их не было бы?

Искали номер на 4 (2 взрослых и 2 дети: 5 и 10 лет). При бронировании указали что нужны соседние номера. Понимаю что из-за новых правил размещение через номер, но нам дали номера на 7 и 4 этаже, когда я попросил дать номера ближе - дали 7 и 8 этаж. Мы путешествовали семьей на машине (около 16 часов за рулём), при въезде в город позвонили в отель и спросили насчёт парковки, сказали места есть. Я уточнил как нам быть, можем ли мы заехать на парковку отеля, а затем оформить и оплатить её, нам отказали. В нашем городе пока только в планах платная парковка, поэтому я встал на свободное место (не заметив знак «платная парковка»). Оформление заняло около 10 минут (менеджер отходил во время оформления), когда я спросил - не страшно что я тут встал, мне предложили вернуть деньги за парковку отеля(4 500 рублей за 3 ночи), т.к. штраф - 5 000 рублей. Надеюсь обойтись хохотом и не получить штраф через некоторое время. Парковка очень порадовала, нам дали 7 место для Skoda Kodiaq, которое не позволяет уместить автомобиль в рамках разметки. Притом рядом парковалась audi седан, у которой места было полно. Мне приходилось складывать зеркала чтобы не задеть колонны. Использование автомобиля для поездок по городу стало осень сложным вопросом. Далее размещение в номере. Мы решили сделать один номер (709) базовым, т.к. дети хотят общаться, а второй для сна и принятия душа. Первое что нас встретило - 1 полотенце, 1 бутылка воды, один набор чехлов для ног (тапочками это сложно назвать, в Ибис Чебоксары они имели картонное основание) и ОКУРОК. Мы не выдержали и сообщили на ресепшен о находке, там очень удивились и прислали женщину, которая сослалась на коварство жильцов, мол делают закладки для неё в незаметных местах (на средней полке шкафчика). Мы воспользовались моментом и попросили ещё тапок, нам принесли 4-6 пар. Время было к вечеру, мы поели и перешли в режим энергосбережения. Утром решили заказать завтрак, т.к. рестораны не знаем и не факт что они открыты. При оплате номера нам сказали что лучше оплатить по факту, а не сразу. Делаем але и нам все приносят. По факту утром сказали топать на ресепшен и делать заказ без Але. Супруга встала в очередь и подучила стратегическую информацию из разговора менеджера по телефону - завтрак лучше поискать в другом месте, он причитал что все жалуются на него. Это было в воскресенье 2 августа. Пару дней мы планировали передохнуть в Москве и двинуться дальше в Питер, но полученный опыт заставил сделать нас вывод, что лучше в следующий раз. В понедельник мы собрали вещи и двинулись обратно в Самару. Супруга просила поднять вопрос о возврате денег за день проживания и Парковки (почти 5 тыс рублей), но я так хотел обратно, что не стал поднимать данный вопрос.

Очень порадовала фруктовая нарезка - вместо вредного печенья на комплимент

Крайне негативные впечатления о последнем пребывании. Ощущение, что в отеле поменялся менеджмент, и, к сожалению, не в лучшую сторону. Очень долгое оформление на стойке регистрации. Попав в номер, обнаружил, что в этот раз никаких апгрейдов. Нет даже таблички «Просьба не беспокоить». Сообщил об этом молодому человек на ресепшене, на что получил ответ, что это номер повышенной комфортности, всё принесут, в т.ч. табличку. Вернувшись через некоторое время, убедился, что «всё» в данном случае – это несколько безе (которые я не ем). Никаких приборов для приготовления чая и кофе. Хорошо, что есть платиновый ваучер, на который удалось взять бутылку воды. Насчет таблички пришлось звонить на ресепшен. Только после этого ее смогли принести. Да, правда, в качестве символа комфорта предлагали халат, но поскольку я им пользуюсь примерно в той же мере, что безе, отклонил предложение. Надеюсь, это мне просто так не повезло. Не хотелось бы, чтобы ранее лучший, на мой взгляд, ibis в Москве изменил свое отношение к лояльным клиентам на столь пренебрежительное.

Сонный, неопрятный Девушка администратор. Скудный завтрак в фое гостиницы, где было холодно и ветрено, ничего горячего. Прям печаль.

Как всегда, было приятно остановиться в вашем отеле. Конечно, хотелось бы, чтобы на приветственной открытке не было ошибок в фамилии, а для подключения к интернету не требовался звонок на ресепшен, но это мелочи. Желаю скорейшего возобновления нормальной загрузки отеля.

Все хорошо! Понравилось что комнату убирали ежедневно и не беспокоили!