Mercure Арбат Москва 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 4 963
+ 20 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Идеальное месторасположение в историческом центре Москвы, 2 станции метро в пешей доступности

  • Атмосфера бутик-отеля роскошной усадьбы начала XIX века

  • Бар La Promenade 24/7 (юг Франции, Русская традиционная, Кухни мира)

  • Камерный конференц-зал

  • Близость к выставочным центрам Экспоцентр и Крокус Экспо

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Городская парковка за территорией отеля (Поблизости)Платные услуги
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Арбат Москва

Smolenskaya Pl. 6
121099
москва
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • MOSCOW :   ARBATSKO-POKROVS SMOLENSKAYA

  • На самолете

    SHEREMETYEVO На расстоянии 38 км / 23,61 миль

  • На поезде

    KIEVSKY На расстоянии 2 км / 1,24 миль

GPS:55.748595, 37.583762

Наши номера

Гостям предлагается выбор из 109 номеров: классических, номеров категории Privilege, сьютов, смежных номеров и 3 номеров для гостей с ограниченными возможностями. Все номера отеля имеют современную отделку и полностью оснащены новейшим оборудованием. Все номера для некурящих. К услугам гостей: бесплатный WIFI, круглосуточное обслуживание, фен, сейф, глажка, ЖК-телевизор с каналами на разных языках, бесплатная гигиеническая косметика, приборы для приготовления кофе/чая, прачечная.

Номер Classic для некурящих с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 18
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Superior для некурящих с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 19
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол

Номер Classic для некурящих с 2 односпальнымикроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 18
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Privilege с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 20
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Privilège для некурящих с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 20
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)
Номер для людей с ограниченными возможностями

Стандартный номер для некурящих для гостей с ограниченной подвижностью с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 22
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Семейный люкс для некурящих с большой двуспальной кроватью и диваном

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 42
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Люкс Deluxe для некурящих с большой двуспальной кроватью и диваном

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 42
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Наши бары и рестораны

LA PROMENADE

Тип кухни: Интернациональная кухня

La Promenade: The restaurant is opened only for Breakfast Buffet 7 days per week from 6:30 till 10:30 on weekdays and from 6:30 till 11:30 on weekends.

Обед

06:30 - 10:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

BAR LA PROMENADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

В уютном баре представлено меню с коктейлями и широким выбором чая и кофе.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 1

  • Максимальный размер: 40 м²

  • Максимальная вместимость: 14 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Арбат Москва

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 4 963

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 1 907

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Жить в нем можно

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Х. Пары - 13/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Чисто уютно . Не шумно хотя был низкий этаж и окна выходили на оживленную дорогу. Завтраки не плохие . Рядом метро . Все необходимое в отеле есть .

Отличное месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Пары - 12/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Месторасположение отеля максимально удобно, 30 метров от метро и старого Арбата. Прекрасный отель за свои деньги.

Уважаемый А.! Спасибо Вам за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва. Надеемся, что Ваше пребывание в гостинице было максимально комфортным и оставило после себя лишь приятные впечатления. Будем рады приветствовать Вас в следующий раз в гостинице Меркюр Арбат Москва! С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель приема и размещения

Прекрасное расположение и отличный завтрак

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Д. Пары - 04/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось за исключением того что у нас не убрались в номере и не поставили банку пепси в мини-карта хотя мы об этом попросили

Уважаемый Д., Большое спасибо за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва. Нам необычайно приятно, что Вы в полной мере удовлетворены расположением отелея и нашими завтракми. В качестве компенсации за доставленные неудобства, связанные с уборкой номера, пожалуйста, примите дополнительные баллы на вашу карту лояльности ALL. Данная ситуация не является типичной для нашего отеля, и мы сделаем всё необходимое, чтобы она не повторялась. Мы очень надеемся, что Вы предоставите нам возможность поприветствовать Вас в отеле Меркюр Арбат снова, и мы сделаем всё необходимое, чтобы оправдать все Ваши ожидания. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель службы приема и размещения

Отличное расположение и соотношение цена/ качество

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Valentina Друзья - 04/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель с замечательной локацией, чистыми номерами. Чай, кофе, питьевая вода ежедневно. Небольшие проблемы с интернетом были решены приветливым персоналом. Отличное обслуживание в баре. Немного расстроил компьютер в лобби. Распечатать посадочный не получилось, поскольку компьютер был не работоспособный.

Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Для нас очень важно мнение каждого гостя, так как мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания и делаем все возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством уборки номера и гостеприимством персонала отеля. Касательно ситуации с компьютером, Ваш комментарий доведен до начальника информационных технологий. Если в течение проживания у Вас возникают какие-либо вопросы или замечания, Вы можете связаться с Дежурным Менеджером по телефону 111, и мы приложим все усилия к тому, чтобы устранить неудобства. Надеемся, что в свой следующий приезд в Москву Вы вновь остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель приема и размещения

Хорошее расположение и отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

И. Деловые путешественники - 03/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хороший сервис. Отличное питание.

Уважаемая И., Спасибо Вам за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва. Надеемся, что Ваше пребывание в гостинице было максимально комфортным и оставило после себя лишь приятные впечатления. Будем рады приветствовать Вас в следующий раз в гостинице Меркюр Арбат Москва! С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель приема и размещения

Идеальное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Пары - 03/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались в отеле на несколько дней. Общее впечатление осталось очень хорошее. Сервис очень корректный и что важно ненавязчивый. Расположение отеля нас порадовало, в центре и в то же время в тихом переулке. Станция метро буквально в одном шаге. Номер был маленький, удобный, чистый. Единственное что вызвало вопрос это окна, которые были либо заложены кирпичами либо упирались в стену, но нам это сильно не мешало потому что в номере мы только ночевали. В остальном всё было замечательно.

Уважаемый Е., Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Для нас очень важно мнение каждого гостя, так как мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания и делаем все возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Нам очень приятно, что вы остались довольны гостеприимством персонала отеля! Хотелось бы отметить, что наш отель расположен в здании 19-го века, которое является частью московского архитектурного наследия. В связи с этим все наши номера очень отличаются друг от друга как планировкой, так и площадью. Однако если в течение проживания у Вас возникают какие-либо вопросы или замечания, например, Вас не вполне устраивает номер, предоставленный при заселении, Вы можете связаться с Дежурным Менеджером по телефону 111, и мы приложим все усилия к тому, чтобы устранить неудобства. Надеемся, что в свой следующий приезд в Москву Вы вновь остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С уважением и наилучшими пожеланиями, Антон Зачепицкий Начальник службы приема и размещения

Замечательный отель в самом сердце Москвы

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Р. Деловые путешественники - 02/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель в центре города. Внимательный и отзывчивый персонал, чистые и стильные номера, удобное расположение для отдыха и деловых поездок.

Уважаемый Р., Большое спасибо за Вашу лояльность к гостинце Меркюр Арбат и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отдыхе. Нам необычайно приятно слышать такие теплые слова в свой адрес. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы и впредь оказывать столь высокий уровень качества сервиса. С нетерпением ждем Вас в Меркюр Арбат Москва. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель службы приема и размещения

Удобно и приемлемо по цене

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Деловые путешественники - 29/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Число, удобное расположение , хороший завтрак , не много людей

Уважаемая Е., Огромное Вам спасибо за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва. Нам необычайно приятно услышать, что после пребывания в отеле у Вас остались лишь положительные впечатления. Благодарим за столь теплые слова в свой адрес и надеемся в скором времени приветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель отдела приема и размещения

Выходные в Москве

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

О. Пары - 28/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Провели замечательные выходные в Москве. Ожидаемо высокий уровень сервиса от сети Accor. Хорошие номера, прекрасный завтрак. Трудно к чему либо придраться. Единственное замечание -- хотя адрес отеля указан на Смоленской площади на самом деле он выходит на Карманицкий переулок. Но это стандартная особенность московской адресации.

Уважаемый О., Спасибо Вам за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва. Надеемся, что Ваше пребывание в гостинице было максимально комфортным и оставило после себя лишь приятные впечатления. Будем рады приветствовать Вас в следующий раз в гостинице Меркюр Арбат Москва! С уважением, Антон Зачепицкий Начальник отдела приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Все отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Э. Семьи - 28/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличный персанал, прекрасный просторный номер, нормальная еда

Уважаемый Э., Большое спасибо за то, что выбираете нашу гостиницу для своего пребывания в Москве, а также за то, что Вы столь высоко оцениваете работу всего нашего персонала. Нам необычайно приятно слышать такие теплые слова в свой адрес. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы и впредь оказывать столь высокий уровень качества сервиса. С нетерпением ждем Вас в Меркюр Арбат Москва С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель отдела приема и размещения

Удачное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Т. Деловые путешественники - 26/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Уютно, доброжелательно, тихо (номер с окнами во внутренний двор). Номер был достаточно комфортный, хотя уже чувствуется необходимость косметического ремонта.

Уважаемая Т., Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в гостинице Меркюр Арбат Москва. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием. Спасибо за замечание относительного косметического ремонта. Ваш отзыв был передан начальнику отдела гостиничного хозяйства. Пожалуйста, если у Вас возникают вопросы к сервису или номеру, звоните на телефон горячей линии отеля 2424. Спасибо еще раз за отзыв. Искренне надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель приема и размещения

Ложечки нашлись, а впечатление - осталось

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

М. Деловые путешественники - 26/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

В целом отель хорош. Прекрасные номера, достойные завтраки. Одно существенное неудобство - каждое пребывание удостаивается какой либо нештатной ситуацией. В этот раз при выезде не выдали чек и акт. Хорошо, что снова остановился здесь и можно получить документы. Но не приятно. А в ресторане с чеками вообще сложность - пока не попросишь - не дают. Странная тенденция. Надеюсь, что это просто случайные совпадения.

Уважаемый М., Большое спасибо, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отдыхе в гостинице Меркюр Арбат Москва. Для нас очень важно мнение каждого гостя, так как мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания и делаем все возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу и нам очень жаль, что мы не смогли оправдать всех ваших ожиданий. Что касается Вашего комментария на счет чеков, сожалеем, что Вы не смогли поделиться с Дежурным Менеджером всеми комментариями и замечаниями во время Вашего проживания в отеле. В любое время гости могут связаться по специальной выделенной линии 2424 с ответственным сотрудником, чтобы мы могли решить все вопросы и сделать время пребывания в отеле максимально комфортным. Также хотели бы обратить внимание на то, что все документы и чеки по Вашим расходам можете получить на респшене в полном обьеме. Еще раз благодарю Вас за отзыв. Будем рады вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице и искренне надеемся, что в следующий раз у Вас останется только самое приятное впечатление. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель отде прием а и размещения

Потрясающий отель

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Д. Индивидуальные путешественники - 25/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Чрезвычайно чисто, уютно, гостеприимно! Ребята на ресепшн огромные молодцы - создают неповторимую атмосферу домашнего уюта. Всем советую!

Уважаемая Д., Огромное спасибо не только за то, что Вы вновь и вновь выбираете нашу гостиницу для своего пребывания в Москве, а также за то, что Вы столь высоко оцениваете работу всего нашего персонала. Нам необычайно приятно слышать такие теплые слова в свой адрес. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы и впредь оказывать столь высокий уровень качества сервиса. С нетерпением ждем Вас в Меркюр Арбат Москва. С уважением, Антон Зачепицкий Начальник отдела приёма и размещения

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Ф. Пары - 23/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень уютный отель, прекрасная шумоизоляция, регулирование тепла в номере, расстояние до станции метро около 100 метров! Безопасность!!! Рекомендую к посещению!

Уважаемая Ф., Большое спасибо, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отдыхе в гостинице Меркюр Арбат Москва. Нам необычайно приятно слышать такие теплые слова в свой адрес. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы и впредь оказывать столь высокий уровень качества сервиса. С нетерпением ждем Вас в Меркюр Арбат Москва. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель отдела приема и размещения

Отличное расположение и супер отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Stasia Деловые путешественники - 21/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень уютный отель, отличные номера, прекрасное расположение, все отлично!

Уважаемая Stasia! Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в гостинице Меркюр Арбат Москва. Мы очень рады, что Вы высоко оценили комфорт нашего отеля, уют и дружелюбный сервис. Надеемся, что в свой следующий приезд в Москву Вы вновь остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С уважением и наилучшими пожеланиями, Антон Зачепиций Начальник службы приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Уютнейший Отель в самом сердце столицы

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Наталья Ц. Индивидуальные путешественники - 19/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все просто великолепно! Заселилась в Отель и сразу влюбилась : милые сотрудники ресепшн, красивейший холл и ресторан/бар, уютный и функциональный номер со всем необходимым. Отдельно хотелось бы отметить расположение отеля, станция метро в двух шагах, продуктовые магазины и достопримечательности так же. Обязательно вернусь ещё

Уважаемая г-жа Ц.! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за теплые слова и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель Отдела Приема и Размещения

Новогодние каникулы на Арбате

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Ж. Семьи - 16/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Почти всё понравилось Удобное расположение, неплохие завтраки, но больше нравится когда можно делать чай/кофе самостоятельно; очень уютный холл с камином и приятный бар с расслабляющей атмосферой. Из минусов: горничные входят в номер без стука; не было приветственного подарка, хотя золотая карта это предусматривает. А так всё было хорошо, спасибо замечательному персоналу отеля!

Уважаемая Ж.! Спасибо Вам за то, что выбрали отель Меркюр Арбат Москва и нашли время ответить на вопросы нашей анкеты. Нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили наш отель. Касаемо Ваших комментариев, позвольте принести самые искренние извинения и заверить, что данная ситуация совершенно не соответствует стандартам Меркюр Арбат Москва. Комментарии гостей позволяют нам непрерывно совершенствоваться, повышая уровень и качество сервиса. Безусловно, мы приложим все усилия к тому, чтобы подобные ситуации не повторялись вновь. С персоналом были проведены дополнительные тренинги с тем, чтобы избежать подобной ситуации в дальнейшем. Мы также начислили на Вашу карту лояльности 2600 бонусных баллов в качестве компенсации за причинённые неудобства. Надеемся, что в свой следующий приезд в Москву Вы вновь остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Sergei Семьи - 14/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо. Просьба зубной набор сразу класть в номер, а то его приходится просить.

Уважаемый Сергей, Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в гостинице Меркюр Арбат Москва. Касательно зубных наборов и других дополнительных принадлежностей хотелось бы отметить, что для удобства гостей в отеле есть номера категории Привилегия и Люкс, в стоимость которых включены халаты, дополнительные гигиенические принадлежности, кофе-машина с капсулами, доставка свежей прессы, минибар с безалкогольными напитками. Тем не менее, мы всегда рады бесплатно предложить зубные наборы и дополнительные принадлежности для ванной комнаты по запросу гостей. Также можно указать о предпочтениях в графе «Комментарии» во время оформления бронирования, и мы постараемся учесть Ваши пожелания до момента заезда. Спасибо еще раз за отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Очень приятный отель.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Н. Друзья - 14/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Приятный отель, по-домашнему уютный. Удобные, чистые номера, внимательный персонал. Я опоздала на завтрак, но голодной не оставили))

Уважаемая Н., Огромное спасибо за выбор Меркюр Арбат Москва, а также за то, что Вы столь высоко оцениваете работу всего нашего персонала. Нам необычайно приятно слышать такие теплые слова в свой адрес. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы и впредь оказывать столь высокий уровень качества сервиса. С нетерпением ждем Вас в Меркюр Арбат Москва. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель приема и размещения Меркюр Арбат Москва

Превзошла ожидания

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Комиссаров И. Пары - 13/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Вежливый персонал, прекрасные номера. Кухню попробуем обязательно в следующий раз.

Уважаемый г-н Комиссаров, Огромное Вам спасибо за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва. Нам необычайно приятно услышать, что после пребывания в отеле у Вас остались лишь положительные впечатления. Благодарим за столь теплые слова в свой адрес и надеемся в скором времени приветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Антон Зачепицкий Руководитель отдела приема и размещения Меркюр Арбат Москва
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва