Mercure Арбат Москва 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 5 353

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

+ 20 Услуги

Особенности отеля

  • Идеальное месторасположение в историческом центре Москвы, 2 станции метро в пешей доступности

  • Атмосфера бутик-отеля роскошной усадьбы начала XIX века

  • Бар La Promenade 24/7 (юг Франции, Русская традиционная, Кухни мира)

  • Камерный конференц-зал

  • Близость к выставочным центрам Экспоцентр и Крокус Экспо

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Городская парковка за территорией отеля (рядом с)Платные услуги
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Расположение отеля

Mercure Арбат Москва

Smolenskaya Pl. 6
121099 москва
российская федерация

Телефон: +64952250025

Факс: (+6)495/2250083

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • MOSCOW :  ARBATSKO-POKROVS SMOLENSKAYA

  • На самолете

    SHEREMETYEVO На расстоянии 38 км / 23,61 миль

  • На поезде

    KIEVSKY На расстоянии 2 км / 1,24 миль

GPS:55.748595, 37.583762

Наши номера

Гостям предлагается выбор из 109 номеров: классических, номеров категории Privilege, сьютов, смежных номеров и 3 номера для гостей с ограниченными возможностями. Все номера отеля имеют современную отделку и полностью оснащены новейшим оборудованием. Все номера для некурящих. К услугам гостей: бесплатный WIFI, круглосуточное обслуживание, фен, сейф, ЖК-телевизор с каналами на разных языках, бесплатная гигиеническая косметика, приборы для приготовления кофе/чая, прачечная и глажка.

Номер Classic для некурящих с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 18 / 194 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Superior для некурящих с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 19 / 205 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Classic для некурящих с 2 односпальнымикроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 18 / 194 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Privilege с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 20 / 215 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Номер Privilège для некурящих с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 20 / 215 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)

Стандартный номер для некурящих для гостей с ограниченной подвижностью с двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 22 / 237 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол(...)
Номера

Наши бары и рестораны

LA PROMENADE

Тип кухни: Интернациональная кухня

La Promenade: The restaurant is opened only for Breakfast Buffet 7 days per week from 6:30 till 10:30 on weekdays and from 6:30 till 11:30 on weekends.

Обед

06:30 - 10:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

BAR LA PROMENADE

Недоговорная фотография

В уютном баре представлено меню русской, французской и международной кухни, большой выбор напитков.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 1

  • Максимальный размер: 40 м²

  • Максимальная вместимость: 14 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Арбат Москва

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 5 353

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 1 931

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

Комфортное проживание

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

К. Друзья - 08/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Удобно, чисто, дружелюбно, учтут пожелания

Расположение отличное

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Деловые путешественники - 06/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все супер, от начало до конца. Место удобное, люди вежливые , все отлично. Спасибо )

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Д. Деловые путешественники - 05/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

спасибо за комфортное прибывание

Хорошее расположение, очень хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Индивидуальные путешественники - 04/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилось, чисто, уютно, вкусные завтраки

Уважаемая Т.! Большое спасибо,что Вы нашли время поделиться своим мнением о пребывании в гостинице Меркюр Арбат Москва. Мы очень рады, что Вы высоко оценили чистоту и уют наших номеров, а также вкусные завтраки. Надеемся, что в следующий визит Вы вновь остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы приема и размещения

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

З. Деловые путешественники - 02/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Много отелей перепробовала, в итоге всегда останавливаюсь здесь, ибо самый уютный и чистый .

Уважаемая З., Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва вновь и вновь и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением о Вашем пребывании! Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили наш отель. Для нас важно мнение каждого гостя, так как мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания и делаем все возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Нам очень приятно, что вы остались довольны месторасположением отеля и качеством убороки номера. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, Рахымова Наталья Начальник службы приема и размещения

Обычный отель.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

П. Деловые путешественники - 01/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Смешанные эмоции от отеля. Вроде все в порядке, но что-то явно надо исправить. Например посещение СПА. Происходит запись и тебе назначают время. Приходишь в СПА а парилка холодная.... и грется ей нужно 40 минут. А у тебя времени всего час. Или непонятные правила в ресторане о том что кофе Американо не могут налить в кружку, а только в кофейник.... Уборка также оставляет желать лучшего... Расположение удобное. Правда слышно метро.

отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 01/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

вежливый персонал, чистые номера, хороший завтрак, быстрый интернет

Уважаемый А., Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением. Мы очень рады, что Вы высоко оценили чистоту номеров, вкусные завтраки, скорость Wi-Fi, а также работу нашей команды отеля! Для нас важно мнение каждого гостя, так как мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания и делаем все возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приема и Размещения

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

П. Деловые путешественники - 29/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо. Но был неприятно удивлён тем, насколько скудные и однообразные стали завтраки... Раньше впечатление было лучше.

Уважаемый П.! Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением о вашем пребывании! Мне искренне жаль, что Вы остались не удовлетворены завтраком. Мы стараемся предложить наилучшее соотношение цены и качества на рынке гостиниц в Москве. Меню предложенного завтрака соответствует также и международным стандартам бренда Меркюр. Но мы обязательно передадим Ваши комментарии Руководителю ресторанной службы. Касательно ситуации , связанной с письменными принадлежностями и губкой для обуви, хотелось бы отметить, что мы строго следуем всем ограничениям и предписаниям Роспотребнадзора. Безопасность и здоровье гостей являются нашим главным приоритетом. Также хотелось бы отметить, что если во время Вашего проживания Вы испытываете недостаток в чем-то, Вы можете связаться с Дежурным менеджером и Вам предоставят все необходимое для комфортного проживания. Благодарю Вас за комментарии, именно они помогают отелю поддерживать высокое качество и вносить улучшения там, где это необходимо. Будем рады, если Вы вновь остановитесь в отеле Меркюр Арбат Москва, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы приема и размещения

Приятное соотношение цены , качества услуг и места расположения

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Э. Деловые путешественники - 29/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Добрый день!)) особо восхитила работа сотрудников ресепшн! Клиентоориентированность и всегда готовы помочь в решении возникающих вопросов. Проблемы были с компьютером businessconer , не работал принтер и слабый сигнал WF . В остальном - хорошо!!!

Уважаемая Э., Благодарим Вас за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва! Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили расположение отеля и работу нашей команды. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные работой компьютера и Wi-Fi, мы приложим все усилия, чтобы в будущем оправдывать Ваши ожидания. Ваши замечания по работе технического оборудования уже переданы IT-менеджеру нашей гостиницы. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приема и Размещения

Расположение, питание, персонал

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ирина Ш. Семьи - 29/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отзывчивый внимательный персонал, хорошее расположение, отличные завтраки

Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва! Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили Ваше пребывание у нас. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приема и Размещения

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анонимно Деловые путешественники - 28/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Номер хороший, но шумно. Надо сделать лучше шумоизоляцию окон, потому что рядом Арбат и постоянный звук мигалок днём и ночью.

Уважаемый гость! Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением о Вашем пребывании! Мне искренне жаль, что Вы остались недовольны блюдами на завтрак. Мы обязательно передадим данную информацию Руководителю ресторанной службы и учтем все Ваши пожелания касательно номера. Надееюсь, что в свой следующий приезд в Москву Вы вновь остановитесь в отеле Меркюр Арбат, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С уважением и наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы приема и размещения

Хорошее удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Т. Деловые путешественники - 28/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

В целом отель хороший, единственно из- за COVID19 изменилась еда в ресторане и обслуживание стало хуже

Уважаемая Т., Благодарим Вас за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва! Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили комфорт наших номеров. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за то, что отель не оправдал Ваших ожиданий в полной мере. Касательно ситуации, связанной с обслуживанием в ресторане, хотелось бы отметить, что мы строго следуем всем ограничениям и предписаниям Роспотребнадзора. В связи с COVID-19 меню было сокращено, но мы обязательно передадим Ваше предложение по расширению меню Руководителю ресторанной службы. С персоналом проведут дополнительные тренинги по повышению качества обслуживания. Мы приложим все усилия, чтобы в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приема и Размещения

Хорошее расположение, стесненный номер

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Андрей Р. Деловые путешественники - 24/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все было хорошо, но не предупредили, что номер стесненный, под крышей, шум с большой улицы, несмотря на расположение внутри квартала. Расчет был на отдых перед встречами.

Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва! Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили расположение нашего отеля. Наш отель расположен в центре города в здании 19-го века, которое является частью московского архитектурного наследия. В связи с этим все наши номера отличаются друг от друга как планировкой, площадью, так и видом. Однако если в течение проживания у Вас возникают какие-либо вопросы или замечания, например, Вас не вполне устраивает номер, предоставленный при заселении, Вы можете в любое время связаться с Дежурным Менеджером по телефону 111, и мы приложим все усилия к тому, чтобы устранить неудобства: например, по возможности, подберем более удобную для вас комнату. Мы уже сделали пометку в профайле касательно Ваших предпочтений, чтобы в следующее проживание подобрать для Вас самый комфортный номер. Спасибо еще раз за отзыв. Надеемся, что мы сможем восстановить Ваше доверие и будем рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приема и Размещения

Отличное расположение.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Julia Пары - 23/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хочу поблагодарить за пребывание, Ваш отель-один из самых комфортных для Гостей, кто ценит уют и отличное расположение. Не могу не обратить повторно Ваше внимание на отсутствие ароматизации. Я уже писала об этом в своё последнее пребывание, ситуация не изменилась: на этажах стоят выключенные диффузоры. У Вас очень узнаваемый и любимый Гостями запах, почему Вы не используете это, я не понимаю. Не хотите использовать-уберите неработающие диффузоры с этажей. В вечернее время в выходной день одного человека на стойке недостаточно, это чувствуют Гости. Уберите, пожалуйста, неработающие каналы из списка ТВ каналов- это раздражает. 20% из списка неработающие. Или подключите, или замените, или уберите. В остальном-у Вас прекрасный отель и команда. Спасибо.

Уважаемая Julia! Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва вновь и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением о вашем проживании! Мы очень рады, что Вы высоко оценили расположение отеля и работу нашей команды. Как известно, в 2020 году гостиничная отрасль столкнулась с серьезным кризисом. В ответ на пандемию мы приложили огромные усилия, чтобы и далее следовать ценностям Аккор, проявляя заботу и гостеприимство. Однако, мы были вынуждены принять комплекс мер для защиты своего финансового положения, чем и обусловлены некоторые изменения. Позвольте также отметить что, мы строго следуем всем ограничениям и предписаниям Роспотребнадзора. Безопасность и здоровье гостей являются нашим главным приоритетом. Каждый член команды Mercure Арбат носит маску и перчатки, соблюдает процедуру измерения температуры, общественные зоны, такие как ресепшн и ресторан, оснащены антисептическими средствами, а персонал отеля регулярно проводит их тщательную уборку и дезинфекцию. Также гостям сообщают, что в общественных местах необходимо соблюдать масочный режим. Уважаемая Julia, я еще раз благодарю Вас за отзыв и за дополнительные комментарии. Я обязательно передам их руководителям ответственных отделов, мы обсудим их и примем во внимание. Мы будем искренне рады, если Вы предоставите нам возможность поприветствовать Вас в отеле Меркюр Арбат Москва снова, а мы в свою очередь постараемся сделать все возможное, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы приема и размещения

Отличный уровень отеля 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Пары - 22/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель показался очень чистым, уютные номера. Приятный интерьер. Захотелось вернуться в этот отель.

Уважаемая О., Благодарю Вас за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва для Вашего пребывания, за высокие оценки и за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о нем. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили чистоту и уют наших номеров. Еще раз от всей души благодарим Вас за отзыв и очень надеемся, что в ближайшее время вновь сможем приветствовать Вас в гостинице Меркюр Арбат Москва! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы приема и размещения

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Tatyana Деловые путешественники - 22/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличное местоположение, доброжелательный персонал

Уважаемая Татьяна! Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в гостинице Меркюр Арбат Москва. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы приема и размещения

Старый отель

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Д. Деловые путешественники - 18/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Приветливый сервис, маленькие номера, старый стиль, бедный комплимент в номер без вина и мало снеков, дооооолгое обсуживание в номер больше час одно пиво принести

Уважаемый Д. Олегович, От всей души благодарим Вас за Вашу лояльность к компании Аккор и за выбор Меркюр Арбат Москва для Вашего недавнего проживания в Москве. Очень приятно, что Вы отметили приветливость сотрудников отеля. В то же время мне искренне жаль, что пребывание в Меркюр Арбат не оправдало Ваших ожиданий. Сожалею, что Вам не понравился подготовленный для Вас номер категории Привилегия и приветственный комплимент. Надеюсь, что у Вас было время воспользоваться ваучером на приветственный напиток в баре, где Вы смогли выбрать вино на Ваш вкус. Пожалуйста, примите мои извинения за долгое обслуживание заказа в номер. В кажестве жеста доброй воли прошу Вас принять дополнительные баллы, которые уже начислены на Вашу карту лояльности ALL. Мы искренне надеемся увидеть Вас среди наших постоянных гостей и в случае, если Вы решите дать нам этот шанс, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, чтобы сделать бронирование. Я буду рада лично приветствовать Вас в отеле Меркюр Арбат Москва, а вся наша команда сделает всё возможное для Вашего комфортного отдыха и не разочарует Вас более. С уважением, Ирина Начарова Генеральный менеджер

Прекрасные деньрожденные выходные

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Пары - 16/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всё понравилось, номер среднего размера, но достаточно уютный, чистый и тихий. Спасибо за поздравления с днём рождения, мужу было очень приятно. Единственное, что немного было непонятно, - это отсутствие крючка для халата в ванной на двери. Один крючок для полотенца/халата был при входе в душ и ещё один длинный рейлинг непосредственно в самом душе. И так, и так вещи частично попадали под брызги воды, надевать влажный халат было не очень приятно. А в остальном, так держать)) и побольше улыбайтесь на ресепшн:)

Уважаемая М.! Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением о вашем проживании! Мы очень рады, что Вы высоко оценили уют наших наших номеров и остались довольны Вашим пребыванием в целом. Особенно, приятно, что отель смог оправдать ожидания Вашего супруга в значимый для него день. Уважаемая М., еще раз спасибо за отзыв и за дополнительные комментарии. Я обязательно передам их руководителям ответственных отделов, мы обсудим их и примем во внимание. Мы также будем искренне рады, если Вы предоставите нам возможность поприветствовать Вас в отеле Меркюр Арбат Москва вновь, а мы в свою очередь постараемся сделать все возможное, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы приема и размещения

отличное расположение и качество сервиса

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Tatiana M. Индивидуальные путешественники - 16/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень чисто, уютно. Персонал работает незаметно - и в этом плюс

Уважаемая Татьяна! Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва для Вашего проживания. Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили Ваше пребывание у нас. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приемы и Размещения

Внимательное отношение к клиенту

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Алексей Д. Деловые путешественники - 15/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

По моей просьбе администратор поселил в более просторный и уютный номер в мансарде (мансарды очень люблю). Утром в связи с ранним отъездом смог немного раньше позавтракать и взять с собой пару фруктов и круасан. Такое внимание очень ценно и приятно. Спасибо большое! Обязательно остановлюсь снова!

Уважаемый Алексей, Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва для Вашего проживания. Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили Ваше пребывание у нас. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приемы и Размещения

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва