Mercure Арбат Москва 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 1 360

Mercure Арбат Москва - Image 1
Mercure Арбат Москва - Image 2
Mercure Арбат Москва - Image 3
Mercure Арбат Москва - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Идеальное месторасположение в историческом центре Москвы, 2 станции метро в пешей доступности

  • Атмосфера бутик-отеля роскошной усадьбы начала XIX века

  • Бар La Promenade 24/7 (юг Франции, Русская традиционная, Кухни мира)

  • Камерный конференц-зал

  • Близость к выставочным центрам Экспоцентр и Крокус Экспо

Наши номера

Расположение отеля

Mercure Арбат Москва

Smolenskaya Pl. 6
121099 МОСКВА
Россия

GPS:55.748595, 37.583762

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

LA PROMENADE

La Promenade: Ресторан открыт 7 дней в неделю круглосуточно.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 1 360

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 1 970

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Заезд испортил впечатление о проживании. Номер был убран плохо, на двери в ванной была кровь, в душе — жевачка, у кровати — грязный носок. Заезжали мы ночью, очень устали, поэтому всю эту грязь мы быстро убрали сами. На следующий день все было убрано отлично. О произошедшем сообщили работникам на ресепшене при выезде, они удивились ровно как и мы. Отель очень удобен для командировок, расположение отличное. Пожалуйста, обратите внимание на качество уборки. Неприятно заезжать после кого-то в грязный номер.

Уважаемая А., Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что нашли время поделиться комментариями о Вашем проживании. Очень приятно, что Вы высоко оценили расположение отеля. Описанная Вами ситуация совершенно нетипична для нашего отеля. Ваши замечания приняты во внимание для усиления контроля уборки номеров. Пожалуйста, примите мои искренние извинения за то, что сервис, предложенный в отеле не оправдал Ваших ожиданий, и у Вас не сложилось приятного впечатления о пребывании в нашем отеле. Комфорт гостей – это наша первоочередная задача. Крайне сожалею, что Вы не нашли возможным немедленно сообщить Дежурному менеджеру об обнаруженных Вами недостатках, чтобы мы смогли сразу же устранить любое неудобство и сделать Ваш отдых максимально комфортным. Будем рады вновь видеть Вас среди гостей нашего отеля. С уважением, Ирина Начарова Генеральный менеджер

отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

приятный и предупредительный персонал. поселили рано, продлили пребывание комплиментарно. помогли с мелкими вопросами. прекрасное обслуживание. останавливаемся часто.

Уважаемая е., Большое спасибо Вам, что Вы выбрали Меркюр Арбат Москва для Вашего пребывания в Москве и за столь подробный отзыв о нашей работе. Для нас было большой радостью узнать, что после выезда у Вас остались положительные впечатления. Благодарим Вас за то, что Вы отдельно отметили сервис, предоставляемый нашей командой. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас в нашем отеле и сделаем все, чтобы следующее Ваше проживание было чуть-чуть лучше предыдущего! Желаем Вам всего самого наилучшего и ждем Вас снова в отеле Меркюр Арабт Москва! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Руководитель службы приема и размещения

Отличные дни!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Удобное расположение, прекрасный персонал. Чисто, уютно, вкусно! Спасибо!

Уважаемая С., Большое спасибо Вам, что Вы вновь выбрали Меркюр Арбат Москва для Вашего пребывания в Москве и за столь подробный отзыв о нашей работе. Для нас было большой радостью узнать, что после выезда у Вас остались положительные впечатления. Благодарим Вас за то, что Вы отдельно отметили расположение отеля, комфорт и уют номеров, а так же сервис, предоставляемый нашей командой. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас в нашем отеле и сделаем все, чтобы следующее Ваше проживание было чуть-чуть лучше предыдущего! Желаем Вам всего самого наилучшего и ждем Вас снова в отеле Меркюр Арбат Москва! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Руководитель службы приема и размещения

Отличное расположение отеля

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Останавливаемся у Вас третий раз, как всегда все очень хорошо и приятно, персонал добр и скромен, ресторан традиционно готовит свои вкусные блюда и вообще обстановка внутри отеля располагает к спокойному нахождению!

Уважаемый А., Большое спасибо за то, что Вы вновь и вновь выбираете Меркюр Арбат Москва для Вашего отдыха в Москве. Для нас было большой радостью узнать, что Вы остались довольны Вашим проживанием и нашли время оставить такой замечательный и подробный отзыв. От всей души позвольте поблагодарить Вас за такие теплые слова о нашем отеле и персонале. Именно такая обратная связь от гостей вдохновляет нас на то, чтобы каждый день делать нашу работу с удовольствием! Хотелось бы так же поблагодарить Вас за то, что Вы продолжаете выбирать нашу программу лояльности для Ваших бронирований, и являетесь нашим постоянным гостем. Для нас Ваша лояльность к отелям сети ACCOR - наивысшая награда и стимул к постоянному совершенству. Мы всегда искренне рады видеть Вас в нашем отеле! С нетерпением будем ждать новых встреч с Вами. С уважением и наилучшими пожеланиями, Рахымова Наталья Руководитель службы приема и размещения

Прекрасное расположение, приветливый персонал

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Комфортно, хорошие уютные номера, клиентоориентированный персонал на ресепшен

Уважаемая Е., Благодарим Вас за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва, за высокие оценки, и и за то, что нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями от пребывания. Очень приятно, что Вы высоко оценили уют наших номеров, качество уборки, а самое главное, сервис, предоставляемый командой отеля. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания и надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приемы и Размещения

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 435 Отзывов 9.6/10 Расположение
  • 462 Отзывов 8.3/10 Номер
  • 529 Отзывов 9.3/10 Сервис
  • 5 Отзывов 3.8/10 Интернет
  • 205 Отзывов 8.1/10 Завтрак
  • 161 Отзывов 9.2/10 Чистота
  • 63 Отзывов 8.1/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Москва