ibis Styles Béthune Bruay 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 653 avis

Meilleur prix
garanti
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Parc de la Porte Nord, Rue des Frères Lumière, 62700 BRUAY LA BUISSIERE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Petit-déjeuner buffet inclus, varié et gourmand

  • Chambres équipées de la literie « Sweet Bed » by ibis Styles

  • Bar convivial pour se détendre en soirée et Snacking disponible 24/7

  • Parking privé gratuit et sécurisé et Réception ouverte 24h/24 pour un accueil personnalisé

  • Salle de réunion disponible, Environnement calme, idéal pour travailler

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Béthune Bruay

Parc de la Porte Nord, Rue des Frères Lumière
62700 BRUAY LA BUISSIERE
France

GPS:50.494924, 2.581255

Téléphone
Fax +33 3 21 57 35 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Photo non contractuelle

Ouvert de 11h00 à 1h00. Situé entre la salle petit-déjeuner et la réception, venez profitez de nos canapés et fauteuils confortables autour d'une boisson fraîche.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  653 avis

Note Avis clients 0.5/5

Frederic C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre très mauvaise expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la climatisation en panne en pleine période de canicule, ainsi que l’absence de solution alternative adaptée. Nous regrettons également les désagréments liés à l’état général de l’établissement, aux odeurs signalées et au problème rencontré sur le parking. Concernant votre remarque sur l’accueil et la prise en charge à la réception, nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque d’attention dans une situation pourtant très inconfortable. Votre retour a été transmis à la direction afin qu’un point complet soit fait sur l’ensemble de ces dysfonctionnements. Nous regrettons sincèrement que votre séjour vous ait conduit à partir plus tôt et espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 1.0/5

Julien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant la climatisation, l’isolation des fenêtres, l’acoustique ainsi que la présence d’insectes. Ces éléments ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir et ont été transmis aux équipes concernées afin qu’un contrôle et des actions correctives soient effectués. Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant le rapport qualité-prix et sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 2.0/5

Pierre H. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus en tant que client habituel. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la climatisation, particulièrement en période de canicule, ainsi que le manque d’information en amont de votre arrivée. Cette situation n’est effectivement pas satisfaisante et ne correspond pas aux standards de transparence que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous regrettons également que les solutions ou attentions proposées sur place n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis à la direction afin d’améliorer à la fois la communication et la prise en charge de ce type de situation. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 2.0/5

Sylvain C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nous comprenons parfaitement votre inconfort lié à la climatisation non fonctionnelle ainsi qu’au bruit du système de refroidissement mis en place en remplacement. Nous sommes conscients que cela n’a pas offert le confort attendu, surtout en période de fortes chaleurs. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’améliorer à la fois la prise en charge technique et les solutions proposées dans ce type de situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Guy E. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

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Dispensé par Trustyou

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