ibis Montceau-les-Mines

ibis Montceau-les-Mines 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 319 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un accueil 24/24

  • Un parking privé, fermé et gratuit

  • Wifi très haut débit gratuit

  • 15% de remise sur votre dîner au restaurant Courtepaille

  • Un grand parc boisé pour les sportifs ou les promeneurs

Localisation de l'hôtel

ibis Montceau-les-Mines

La Pelouse, 37 bis Avenue Des Alouettes
71300 MONTCEAU LES MINES
France

  • CTC:  6 PYRAMIDES

  • BUSCEPHALE:  4 MONTCEAU LES MINES SNCF

  • Par avion

    DIJON BOURGOGNE À 108km / 67 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE DE MONTCEAU À 3km / 2 miles

  • Par train

    GARE LE CREUSOT TGV À 15km / 9 miles

GPS:46.685355, 4.359676

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

BAR IBIS

Notre bar, un lieu convivial où se retrouver et se détendre à toute heure.

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Montceau-les-Mines

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  319 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  157 avis

Très bonne soirée

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain Professionnel - Avis confirmés ALL

Habitué des hôtels IBIS, très satisfait des prestations et de la qualité de l'hôtel

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. G. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Emplacement Pratique avec restaurant voisin

Note Avis clients 4.5/5

Xavier Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil

sejour

Note Avis clients 4.0/5

Bobo En famille - Avis confirmés ALL

bjr bon séjour chambre correct pour le prix le petit déj un peu onéreux 1ere fois qu'on me demande ma pièce d identité avec ma carte bleu pour récupérer la carte de chambre.

Séjour parfait. Équipé dispo et l ecoute.

Note Avis clients 5.0/5

Bdb En couple - Avis confirmés ALL

Étant arrivé tard le soir, la direction a prévenu un collègue restaurateur pour nous proposer un repas. L ensemble du personnel de jour comme de nuit à notre écoute et discret. Chambre propre. Petits déjeuner copieux. A y retourner pour passage dans la région.

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Christophe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hôtel bien situé parking service personel au top Le seul reproche de sont les oreillers trop mou pas confortable on s'enfonce dedans

Agréable et appréciable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Léopold T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Depuis l'accueil jusqu'au check-out, en passant par toutes les prestations avec professionnalisme et bienveillance, je suis satisfait des services et interventions de l'équipe.

Conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.5/5

D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Équipe jeune et sympathique hôtel très bien entretenu

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 1.0/5

K. En famille - Avis confirmés ALL

Une réservation faite par téléphone pour 5 personnes (couple avec 3 jeunes enfants) ainsi que 5 petits déjeuners . Nous demandons soit une chambre pour 5 ou 2 chambres. Notre interlocutrice nous informe qu’il reste une chambre pour 5 avec 1 grand lit et 1 superposé , et 1 lit simple avec un autre superposé . Elle nous informe que cela nous coûte moins cher que de prendre 2 chambres à IBIS Budget et que eux était l’IBIS Rouge à côté . Donnons nos coordonnées bancaire et réservons . 4 jours après , lors de notre arrivée à l’hôtel , la réceptionniste nous demande de confirmer que nous sommes bien 5 et nous réglons la chambre et les petits déjeuners . Arrivés à la chambre nous constatons qu’elle n’est que pour 3 personnes. Retournons vers la réceptionniste qui nous informe que la chambre réservée est une chambre pour 3. Lui expliquons la situation mais elle ne sait quoi répondre . Une erreur a été faite lors de la réservation . Elle nous informe que seul IBIS Budget ont des chambre pour 5 et qu’elle ne peut nous changer la chambre . Demandons à être transférés dans l’autre hôtel mais c’est impossible d’après elle . Demandons dans ce cas à être remboursé afin de trouver un autre hôtel mais là aussi c’est impossible car c’est payé (il y a seulement quelques minutes). Demandons s’ils peuvent nous mettre dans 2 chambres dans ce cas , mais là aussi c’est impossible. En conclusion après 1h30 pour trouver une solution, nous avons dû nous débrouiller . L’erreur vient de leur part et c’est au client de trouver une solution. Conclusion nous avons payé une chambre et une moitié de la famille à logé chez des amis pour enfin se retrouver pour un petit déjeuner . D’ailleurs un petit déjeuner qui pris à 8 heures, était déjà bien vide. La réponse du personnel à qui on a demandé s’il restait autre chose à répondu sèchement , non c’est tout ce qui reste . Nous avons souvent dormi dans des hôtels IBIS budget et autre mais c’est le pire que j’ai pu voir.

Bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Gabriel En couple - Avis confirmés ALL

Parking aisé.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très sympa, super hôtel.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très propre, installations récentes et en bon état

Séhour déplaisant / Plus mauvais Ibis

Note Avis clients 0.5/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Plus mauvaise expérience dans un hôtel du groupe Accor (carte Accor Gold). Liste des problèmes rencontrés : Arrivée à l'hôtel à 11h45 (juste pour déposer les valises, car RDV pour un déjeuner de famille en centre ville : la question avait été posée au téléphone quelques jours auparavant : au soucis selon la réception de l'hôtel). Finalement on me demande d'attendre 15min car les chambres sont accessible à partir de 12h. Après quelques échanges j'ai finalement la carte de ma chambre pour déposer mes affaires et partir à mon rdv en centre ville). Une fois dans la chambre ma compagne reçoit un coup de fil de l’accueil qui demande un dépôt de garantie et de repasser à l'accueil une fois les bagages déposés (?? : la chambre et les petits déjeuné ont déjà été réglés lors de la réservation). Ma femme demande si c'est pour notre animal de compagnie ? réponse non et la caution est finalement pas requise. Vers 18h (un peu avant de retourner à l’hôtel pour prendre une affaires) nous apprenons que le deuxième repas prévu le dimanche est annulé. La nuit d'hôtel n'est donc plus nécessaire (nous habitons à 3h de Monceau). Je repasse donc à l’hôtel pour récupérer mes affaires et mon animal de compagnie (19h) et je passe par l’accueil pour rendre la clé de la chambre. La chambre étant déjà réglé, je demande au moins (malgré le fait que je n'aurais pas effectué de nuit dans cet hôtel) de ma rembourser les petits déjeuners (que je prendrai pas). Réponse de la réception : pas possible, par contre merci de régler les 12€ pour l'animal de compagnie. Pas de geste commercial pour un nuit non effectué et un accueil froid. Je ne retrouve pas le service Accor auquel je suis habitué au travers des nombreuses réservations effectués depuis des années. Je dé conseil cet hôtel il ne reflète pas l'image du service Accor. Alexandre A. n

Agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Léopold T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour globalement agréable A signaler: Problème de téléphone hors service dans la chambre

RIEN A REDIRE

Note Avis clients 5.0/5

Thierry M. En couple - Avis confirmés ALL

TOUT EST PARFAIT Personnel et direction au top

Bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

dfrancois1 En famille - Avis TripAdvisor

Équipe très accueillante . Hôtel bien situé. Petit déjeuner copieux . Bienveillance de toute l équipe. Très belle prestation générale . Literie de bonne qualité . Chambre spacieuse Établissement à recommander .

Je ne reviendrais pas

Note Avis clients 1.5/5

Double En couple - Avis confirmés ALL

Eau chaude moyennement chaude Froid dans la chambre à notre arrivé Que 2 serviettes de bain ( pas de serviette de visage ) J’ai pas réservé ( pas ce choix au questionnaire )

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Montceau-les-Mines. Je suis tres surpris de votre commentaire et que vous n'avez pas informer la reception le soir ou le lendemain matin. L'hotel etait complet le jour de sejour et aucune chambre ne nous a fait un retour sur un probleme d'eau chaude avec 70 personnes dans l'hotel; cela est un peu bizarre. Surtout, un client a dormi dans la meme chambre que vous le lendemain et nous indiquez aucun souci d'eau chaude pendant son sejour. Concernant la petit serviette, elle ne fait pas partie du standard Ibis a ma connaissance; vous avez sejourne dans un hotel economique et non un hotel de gamme "midscale" comme Novotel ou Mercure. Notre hotel et son equipe ne peut pas plaire a tout le monde; je suis navre que vous n'avez pas obtenu satisfaction de votre sejour chez nous. Vous Souhaitant Une Bonne Journee, Raphael Klein Directeur / General Manager Ibis Rouge & Ibis Budget

Un hôtel de qualité, calme et bien situé.

Note TripAdvisor 4.0/5

jpl0teau Professionnel - Avis TripAdvisor

Accueil au top. Chambre classique et bien entretenue. Petit déjeuner de qualité. Un détail qui a son importance : une lampe HS dans la salle de bain, signalée le matin, réparée le soir en rentrant. C'est ce qu'on attend comme service.

Suite au changement de propriétaire

Note TripAdvisor 2.0/5

gmeducachien Professionnel - Avis TripAdvisor

Petit déjeuné avec très peu de choix. Plus de salade de fruits, plus de fruits frais. Plus accès à l'eau pour le thé comme on voudrait. Le tarif pour les chiens a augmenté de 10 au 12 euros par jour ! J'ai eu 1 jour de l'eau de douche tiède. Plus de proposition de repas le soir.

Quelle déception !

Note TripAdvisor 1.0/5

Bret-SINCLAIR-Nantes Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bien situé, à portée immédiate de la voie express, et pas très éloigné du centre de la ville, l'hôtel donne accès à des chambres conformes aux standards de la marque : literie confortable, salle de bain correctement équipée, espace de travail fonctionnel. En revanche, un point est très nettement en-dessous de ces standards et n'est pas digne d'un hôtel Ibis : le petit-déjeuner. Couverts en bois à usage unique, machine à café qui fonctionne de manière aléatoire, machine à chocolat qui ne fonctionne pas, produits frais de qualité très moyenne, absence de madeleines, de crêpes, compote de pomme et salade de fruit dans des pots emballés (format individuel). Le petit-déjeuner ainsi servi n'a rien à envier à celui servi dans un hôtel Ibis budget ou Formule 1 ; le prix facturé est, quant à lui, bel et bien un prix Ibis ! L'équipe, compétente et souriante, doit affronter les remarques peu agréables des clients concernant ce petit-déjeuner de bien piètre qualité. Au bilan, un hôtel au rapport qualité / prix plus que médiocre. Client Accor particulièrement fidèle, je suis contraint de déconseiller cet hôtel. Quel dommage...

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