Hotel Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort 5 Sterne

Nachdem wir ein paar Tage in einem traumhaften balinesischen Resort aufgehalten haben, empfanden wir diesen riesigen völlig uncharmanten „Kasten“ als völlig ungeeignet um dort einen schönen Urlaub zu verbringen. Als Business Hotel ok, aber um einen Urlaub zu verbringen und Land und Kultur näher gebracht zu bekommen, nicht zufriedenstellend. Schon täglich mit „Bonjour“ begrüßt zu werden, empfanden wir als unpassend und lächerlich!

In groß und ganz ok, aber leider keine Upgrade beim check in mit Accor Gold Mitglied! Essen waren soso! Service Zustand war toll!

Wir wurden morgens immer vom Lärm im Gang geweckt. Das Personal war zum Teil nicht sehr freundlich und ignorierte uns in den Restaurants. Die ganze Anlage war ein wenig laut und chaotisch, v.a. der Poolbereich. Das Essen war sehr gut und das Bett bequem. Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, das hat man z.B. an unserem Zimmer sehr gesehen.

Alles super- nett, freundlich - 1a qualität.Nicht überfüllt.Nur in unsere suite hat man den ballsaal gehört- konnte schlecht einschlafen.ab 1-2 war es wieder ruhig.Change-service, tour desk, concierge service, butler und das romantik dinner am strand waren alles 1a.

komfortabel, angenehm, guter, aber langsamer Service, höhere Preise als für Bali üblich, viele Mitarbeiter

Ein sehr schönes modernes Hotel mit schönem Zimmer und den besten Betten, in denen wir je geschlafen haben! Wir waren auch zum Brunch am Sonntag, der hervorragend ist und man wird super bedient! Toller Pool mit einer Lagune. Die Liegen stehen teilweise im Wasser, was ein schönes Erlebnis ist! Der Strand ist leider dort nicht so schön - im Vergleich zu den benachbarten anderen 5-Sterne-Hotels. Leider wurde gerade der Beach Club neu gebaut, was eine Lärmbelästigung am Pool zur Folge hatte. Aber alles in allem waren wir zufrieden. Wir müssen aber unbedingt darauf hinweisen, dass das Frühstück hinsichtlich Service und Ambiente nicht eines Fünf Sterne Hotels würdig ist. Es ist eine Massenabfertigung! Unsere Teller wurden nicht abgeräumt, wir mussten mehrmals Kaffee bestellen, bis er endlich kam. Außerdem wurden neben neben uns direkt das Schmutzgeschirr gestapelt, was zusätzlich Lärm machte. Wir waren vorher im Interconti in Jimbaran und haben daher einen direkten Vergleich mit einem anderen 5 Sterne Hotel. Dort hatte man sehr viel Ruhe und genießt einen super Service beim Frühstück! Leider kann die Qualität auch nicht mit dem Frühstück des Interconti mithalten, aber ist dennoch auf einem sehr hohen Niveau.

Es hat einfach alles gepasst. Wir hatten eine wunderbare Zeit im Sofitel. Besonders hervorzuheben möchte ich die Mitarbeiter in der gesamten Anlage. Vorallem unseren Butler Edi. Es waren alle so wahnsinnig freundlich und bemüht. Auch unsere Kinder haben sich sehr wohl gefühlt.

+ sehr schöne Anlage + balinesian culture (wird angeboten um die Kultur besser kennenzulernen) + freundliche Mitarbeiter + Auswahl Frühstück + Zimmer in Ordnung - zu wenige Liegen am Pool - Frühstück kalt - lange Wartezeiten bei Check in und Check out - der Clubbereich wenig interessant, man hat das gefühl man stört die Mitarbeiter wenn man in den Clubbereich geht - Club vom Strand weit entfernt, daher können kostenlose Getränke nicht unkompliziert genutzt werden - Hotel hat wenig „Balieinfluss“

Ganz tolles Zimmer, sehr bequemes Bett, durchweg freundliches Personal, tolle Spa Anwendungen, leckere Cocktails, eine sehr schön gepflegte Anlage und faire Preise für Zusatzleistungen. Insgesamt ein toller, entspannender Urlaub in Nusa Dua!!!

Zimmer und Bad haben tolle Größe. Das Housekeeping war sehr zufriedenstellend, da die Räumlichkeiten immer in Top Zustand waren. Restaurantpreise in diesen Strandabschnitt definitiv zu hoch.

Wunderschöner Urlaub, tolles Resort, zuvorkommendes und freundliches Personal. Einzigartige Poollandschaft mit unvergesslichem Flair.

Wir waren für eine Nacht im Sofitel und sind von dem Design, Zimmern und Pool sehr begeistert. Leider war das Frühstück sehr überlaufen und das Restaurant sehr überfordert den Wünschen gerecht zu werden. Das Frühstück entspricht nicht dem typischen Sofitel Erlebnis.

Wir haben 3 Nächte im Sofitel verbracht und waren rundum zufrieden. Der Service ist sehr sehr gut und zuvorkommend, das Essen ist sehr hochwertig und man hat eine große Auswahl. Das Frühstück im Club Bereich ist auch sehr gut gewesen und sehr angenehm mit wenig Leuten. Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen!

Luxushotel für Familien mit Kindern Wir hatten uns sehr auf unsere 6 Nächte im Sofitel Bali Nusa Dua gefreut. Hatten mit Absicht das Sofitel gewählt da es ein wirklicher Traumurlaub werden sollte. Das Hotel an sich ist sehr schön. Tolle Pools, Bar und Restaurants. Das Zimmer geschmackvoll und nobel eingerichtet. Das Personal von A bis Z freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Lage ist ja außerhalb der Stadt in einem abgegrenzten und gut bewachten Abschnitt der Insel. Es werden auch Touren vom Hotel angeboten bzw. vermittelt. Wir hatten eine Nachmittagstour und eine Ganztagestour gebucht. Sehr zu empfehlen und preislich voll ok. Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet mit allem was man braucht. Inkl. Duschen und Sauna. Tischtennis, Tennis und diverse sportliche Aktivitäten werden angeboten. Am hoteleigenen Strand genug Liegen und Schirme. Ja, wir geben 5 Punkte/Sterne wenn uns auch folgendes nicht so gefallen hat. Das Resort wirbt zum Bsp. auch auf Facebook oder Instagram und im Hoteleigenen Infokanal im TV immer wieder mit Bildern von Paaren und wie luxuriös es ist und da bekommt man den Eindruck das es etwas für Paare ist, die sich einen angenehmen Luxusurlaub gönnen möchten. Die Realität sieht anders aus. Es gibt einen Kinderpool. Gut. Nur leider wissen das wohl die Kinder nicht... Auch den Eltern der Kinder ist es egal wenn andere Gäste durch Geschrei und Rumgeplansche gestört werden. So war es für uns unmöglich am Pool zu entspannen. Wir hatten ja aufgrund unserer Platinum Mitgliedschaft auch Zutritt zum Club Millesime. Wir haben wenigstens dort auf Ruhe gehofft und dort unser Frühstück eingenommen. Leider war auch hier jeden Morgen (und das egal zu welcher Uhrzeit) mit Kindergeschrei und allem was zu dazu gehört zu rechnen. Uns wurde beim Check-in ein Infoblatt ausgehändigt in dem eigentlich stand das Kinder nur in der Kinderecke geduldet sind. Weiteres Manko war die Sauberkeit. Es war nicht verdreckt oder gar schmutzig. Nein. Aber für ein 5 Sterne Haus sehr ungepflegt. Verschmierte Spiegel im Fitnessstudio. Schmutzige Ecken in den Zimmern. Es liegt nicht am Personal, sondern mehr an denen die das Personal ausbilden und überwachen. Ich bin in der Reinigungsbranche (Housekeeping Manager) tätig und weiß worauf es ankommt und wo ich hinschauen muss um etwas zu finden. Wir haben den Urlaub sehr genossen. 5 Sterne ist uns die Erfahrung wert. Das Sofitel sollte mehr Werbung für die Kinderfreundlichkeit machen und das es für Familien hier toll ist. Upgrade aufgrund Platinum gab es nicht, dafür einen Gutschein für das Buffet. Haben wir aber nicht eingelöst, da wir auch hier gerne in Ruhe essen wollten. Welcome Treatment und Welcome Drink wie gewohnt sehr gut. Laundry Service gut und preiswert. Minibar-Preise ok. Es wurde uns deutlich mehr berechnet als verzehrt, aber das war uns letztendlich egal. Für einen Luxus Urlaub mit Partner und Kindern ist man hier genau richtig. Und nicht falsch verstehen. Unser Sohn ist schon erwachsen. Wir haben also Erfahrung damit was es heißt mit Kindern zu verreisen und wie man sich benimmt.

Sehr schön!