Hotel Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort 5 Sterne

Nachdem wir ein paar Tage in einem traumhaften balinesischen Resort aufgehalten haben, empfanden wir diesen riesigen völlig uncharmanten „Kasten“ als völlig ungeeignet um dort einen schönen Urlaub zu verbringen. Als Business Hotel ok, aber um einen Urlaub zu verbringen und Land und Kultur näher gebracht zu bekommen, nicht zufriedenstellend. Schon täglich mit „Bonjour“ begrüßt zu werden, empfanden wir als unpassend und lächerlich!

In groß und ganz ok, aber leider keine Upgrade beim check in mit Accor Gold Mitglied! Essen waren soso! Service Zustand war toll!

Wir wurden morgens immer vom Lärm im Gang geweckt. Das Personal war zum Teil nicht sehr freundlich und ignorierte uns in den Restaurants. Die ganze Anlage war ein wenig laut und chaotisch, v.a. der Poolbereich. Das Essen war sehr gut und das Bett bequem. Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, das hat man z.B. an unserem Zimmer sehr gesehen.

Alles super- nett, freundlich - 1a qualität.Nicht überfüllt.Nur in unsere suite hat man den ballsaal gehört- konnte schlecht einschlafen.ab 1-2 war es wieder ruhig.Change-service, tour desk, concierge service, butler und das romantik dinner am strand waren alles 1a.

komfortabel, angenehm, guter, aber langsamer Service, höhere Preise als für Bali üblich, viele Mitarbeiter

Ein sehr schönes modernes Hotel mit schönem Zimmer und den besten Betten, in denen wir je geschlafen haben! Wir waren auch zum Brunch am Sonntag, der hervorragend ist und man wird super bedient! Toller Pool mit einer Lagune. Die Liegen stehen teilweise im Wasser, was ein schönes Erlebnis ist! Der Strand ist leider dort nicht so schön - im Vergleich zu den benachbarten anderen 5-Sterne-Hotels. Leider wurde gerade der Beach Club neu gebaut, was eine Lärmbelästigung am Pool zur Folge hatte. Aber alles in allem waren wir zufrieden. Wir müssen aber unbedingt darauf hinweisen, dass das Frühstück hinsichtlich Service und Ambiente nicht eines Fünf Sterne Hotels würdig ist. Es ist eine Massenabfertigung! Unsere Teller wurden nicht abgeräumt, wir mussten mehrmals Kaffee bestellen, bis er endlich kam. Außerdem wurden neben neben uns direkt das Schmutzgeschirr gestapelt, was zusätzlich Lärm machte. Wir waren vorher im Interconti in Jimbaran und haben daher einen direkten Vergleich mit einem anderen 5 Sterne Hotel. Dort hatte man sehr viel Ruhe und genießt einen super Service beim Frühstück! Leider kann die Qualität auch nicht mit dem Frühstück des Interconti mithalten, aber ist dennoch auf einem sehr hohen Niveau.

Es hat einfach alles gepasst. Wir hatten eine wunderbare Zeit im Sofitel. Besonders hervorzuheben möchte ich die Mitarbeiter in der gesamten Anlage. Vorallem unseren Butler Edi. Es waren alle so wahnsinnig freundlich und bemüht. Auch unsere Kinder haben sich sehr wohl gefühlt.

+ sehr schöne Anlage + balinesian culture (wird angeboten um die Kultur besser kennenzulernen) + freundliche Mitarbeiter + Auswahl Frühstück + Zimmer in Ordnung - zu wenige Liegen am Pool - Frühstück kalt - lange Wartezeiten bei Check in und Check out - der Clubbereich wenig interessant, man hat das gefühl man stört die Mitarbeiter wenn man in den Clubbereich geht - Club vom Strand weit entfernt, daher können kostenlose Getränke nicht unkompliziert genutzt werden - Hotel hat wenig „Balieinfluss“

Ganz tolles Zimmer, sehr bequemes Bett, durchweg freundliches Personal, tolle Spa Anwendungen, leckere Cocktails, eine sehr schön gepflegte Anlage und faire Preise für Zusatzleistungen. Insgesamt ein toller, entspannender Urlaub in Nusa Dua!!!

Zimmer und Bad haben tolle Größe. Das Housekeeping war sehr zufriedenstellend, da die Räumlichkeiten immer in Top Zustand waren. Restaurantpreise in diesen Strandabschnitt definitiv zu hoch.

Wunderschöner Urlaub, tolles Resort, zuvorkommendes und freundliches Personal. Einzigartige Poollandschaft mit unvergesslichem Flair.

Wir waren für eine Nacht im Sofitel und sind von dem Design, Zimmern und Pool sehr begeistert. Leider war das Frühstück sehr überlaufen und das Restaurant sehr überfordert den Wünschen gerecht zu werden. Das Frühstück entspricht nicht dem typischen Sofitel Erlebnis.

Hotel und Preis-Leistungsverhältnis ist generell super! Trotzdem erfüllt das Hotel in Bezug auf Sauberkeit und Zustand aber auch im Service und den Restaurants bei Weitem leider nicht dem üblichen, sehr guten Sofitel-Standard! Hier darf man sich keine falsche Hoffnung machen. Das das Hotel kaum 3 Jahre alt ist, kann man nicht glauben wenn man es sich ansieht. Aber wie gesagt stimmen Preis-/Leistung trotzdem einigermaßen.

Geplant war ein entspannter Urlaub in einem schönen Sofitel am Strand. Leider entspricht dieses Hotel nur Wenig dem Sofitel Standart. Das erste Zimmer war so dreckig (Büschelweise Haare im ganzen Zimmer, Sonnencreme/Schmier etc auf dem Glastisch, Zahncreme in den Gläsern im Bad, Wollmäuse in allen Zimmerbereichen, Chipsreste überall verteilt) vom Vorgänger, das wir umgehend auf einen Wechsel bestanden. Was nach 1 Std Wartezeit erfolgte. Auch dieses Zimmer wies in Sachen Sauberkeit Mängel auf, war jedoch besser als das erste. Dafür funktionierte die Pumpe vom Plungepool nicht. Trübes grünes Wasser. Das Hotel hat vier Tage gebraucht, um das Problem zu lösen. Am Strand hatten wir die Wahl zw. Pest und Cholera. Auf der einen Seite gab es eine Baustelle (Weddingchapel), auf der anderen Seite den NikkiBeachClub. Letzterer machten an einigen Tagen so laute Musik, das gie gesamte Poolanlage und der Strand unerträglich laut beschallt wurde. Dazu kam dann Baustellenlärm (Flexarbeiten) von der anderen Seite dazu. Das Verhalten der angesprochenen Manager war unverschämt. Zum einen wurde behauptet, dass der NikkiClub nicht zum Hotel gehört (obwohl auf dem Hotelgelände und vom gl. Direktor geführt) und zum anderen sei die Baustelle angekündigt. Wir hatten mit unserer Buchung extra per Mail nach den Baustellen gefragt und ein Ende der Arbeiten wurde zum Ende August zugesagt. Der Hinweis auf der Homepage wurde erst nachträglich eingefügt. Der Dutymanager leugnete die Existenz der Mail und stellte uns als Lügner dar. Ruhiger entspannter Urlaub ist in diesem Hotel nicht möglich, bestenfalls Partyurlaub im Ibiza-Style.

Das Hotel liegt an einem schönen Strandabschnitt in Nusa Dua. Sehr schöne Hotelanlage. Die Zimmer sind sehr grosszügig, sauber und schön. Das riesengrosse Frühstücksbuffet bietet alles was das Herz begehrt, Sushi frisch gepresste Säfte, Nudelsuppe, Eierspeisen und noch vieles mehr. Das ganze Hotelpersonal ist sehr freundlich und aufmerksam. Es hat eine wunderschöne Poolanlage. Leider hat es für die Hotelgrösse zu wenig Liegen am Pool. Zudem wurden die Liegen auch schon am Morgen mit Badetücher von vielen Hotelgästen reserviert! Wir können dieses Hotel sehr empfehlen und werden es auch sicher wieder buchen.