Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 819 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Restaurant The Square im Freien

  • Verschiedene Strand- und Wassersportaktivitäten

  • Entspannende Wellness- und Freizeiteinrichtungen

  • Widmen Sie sich einem exquisiten und kostenlosen Trink-Erlebnis mit dem MyGlass Paket

  • Verwöhnen Sie Ihre Kinder jeden Tag mit dem MyKids Paket

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar. Entspannen Sie sich in einer geräumigen, bestens ausgestatteten Umgebung, gekennzeichnet durch kompromisslosen Stil und Komfort. Durch die Einrichtung in lokalem Stil werden Sie sich schnell zuhause fühlen.

Lage des Hotels

Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

Jl Pantai Mengiat, ITDC Complex Po Box 116
80363 BALI
Indonesien

GPS:-8.808674, 115.225371

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  819 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  3.722 Bewertungen

Sehr erholsamer Urlaub in einer wunderschönen Anlage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren insgesamt 16 Tage in der Anlage und wollten gar nicht mehr zurück. Die einzelnen Gebäude und der Pool liegen alle durch Bäume und Sträucher eingerahmt in einem Blütenmeer. Eine der schönsten Hotelanlagen die ich kenne. Das Personal ist, wie auf Bali üblich, überaus freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein Appartement. Diese sind sehr groß und gut ausgestattet. Allerdings gibt es mittlerweile viele kleine Schönheitsfehler und Beschädigungen, hier wäre bald eine Renovierung der Zimmer nötig. Der Strandabschnitt des Hotels liegt etwas vom Hotel weg. Es fährt aber ca. alle 15 Minuten ein Fahrzeug zum Strand. Der Standabschnitt ist sehr schön und ruhig. Alles in allem würden wir wieder dieses Hotel besuchen!

Keine 5 Sterne

Note Tripadvisor 3.0/5

Eva D Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dieses Hotel war im vergleich zu unserem vorherigen (ebenfalls 5 Sterne) nicht gut. Ich hätte es auf ein 3-4sterne geschätzt. Das Personal ist freundlich. Allerdings ist hat es einen eher abgenutzten Eindruck gemacht und ist vielleicht geeignet wenn man mit Kindern unterwegs ist, da vieles auf sie ausgerichtet ist. Dadurch bekommt es so einen Kinderclub Charakter, absolut nicht das was wir gesucht haben. Die Betten sind sauber, allerdings sind die Bäder sehr alt und teilweise gerostet mit billigen Toiletten. Das Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Der Beach Club ist sehr schön an einem tollen Strand und deutlich leerer. Der Spa ist ok, aber dafür teuer. Man bekommt ähnliche Angebote für weniger Geld direkt an der Straße neben dem hotel. Wir würden als Paar nicht nochmal hinfahren.

Lieber evalunadriessen, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wir haben Ihre wertvollen Kommentare zur Kenntnis genommen und sie mit den betroffenen Abteilungen geteilt, um die erforderlichen Verbesserungen zu erzielen. Nochmals vielen Dank, in der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen alles Gute für Ihre zukünftige Reise. Mit freundlichen Grüßen, Christophe Keramaris Generaldirekt

Höchstens 3 Sternen Hotel

Note Tripadvisor 2.0/5

Sabrina B Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war der teuerste und schlechteste Aufenthalt in bali. Wir wollten auf Nummer sicher gehen und etwas mehr ausgeben für ein 5 Sterne hotel. Es war ein totaler Reinfall. Für europäische Standards war das ein 3 Sterne hotel. Wir bekamen ein altes und muffeliges zimmer. Es war zudem dreckig (spinnengewebe, fremde haare auf Teppich. Kümmel im Bad) und wir fühlten uns gar nicht wie zu Hause. Der willkommendrink war auch nicht gut. Was uns noch am extrem gestört hat sind die Strandtücher. Sie waren alt, überall lose fäden und hatten überall Flecken!!!! Ich weiss nicht wie man all dies als 5 Sterne bewerten soll. Das Frühstück war mittelmäßig und eher für asiatische Kunden. Das einzige positive war der Strand und der shuttle service dorthin. Ich würde niemanden das Hotel weiterempfehlen aber lieber noch mehr Geld investieren für ein echtes 5 Sternen Hotel.

Dear Sabrina B, We appreciate the time you have spent on providing the feedback. We regret to hear that some aspect did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies for the inconvenience that you have experienced. We have noted your feedback concerning the beach towels and lack of cleanliness in your room. We would like to assure you that we have relayed this comment to our Executive Housekeeper and the Recreation Manager who will immediately follow up and do the corrective measure. We have also noted your comment regarding breakfast. We have relayed this comment to our Food and Beverage Manager as well as to our Executive Chef who will ensure that the appropriate corrective actions are immediately taken. Your comment will help us in our efforts to improve our service and we would like to thank you for bringing this point to our attention. On the positive note, we are glad to know that the Beach and Shuttle service had a good impact in your experience. Once again thank you for sharing your feedback, and we wish you all the best for your future travels. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Tolle Anlage mit Abstrichen beim Frühstück

Note Tripadvisor 4.0/5

superkolbi Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Anlage liegt in zweiter Reihe vom Strand, ein kleiner Shuttle fährt aber alle ca. 15 Minuten. Alternativ kann man auch laufen (Momentan allerdings Baustelle). Der Strandabschnitt ist dort sehr breit und schön.Die Anlage besteht aus 10 Wohngebäuden. Dort befinden sich unterschiedliche Zimmer. Wir hatten ein Apartment mit 2 Schlafzimmern. Zusätzlich noch 2 große Badezimmer, Wohn und Eßzimmer sowie Küche mit großem Kühl- und Gefrierschrank. Außerdem zwei Balkone. Unser Zimmer war leider Nahe am Poolrestaurant, deshalb war es Abends etwas laut.Einzigster Minuspunkt war das Frühstück. Dieses war leider sehr auf Asiatische Gäste ausgerichtet, wir hatten hier wirklich Probleme was "gewohntes" zu bekommen.

Dear superkolbi, Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am pleased to know that you had a good stay with us. Whilst I am very happy reading your positive review, I would also like to take this opportunity to apologize for any inconvenience that might occurred during your stay with us, as we found there are some points you highlighted below your expectations. We strive to continuously improve the quality of our services to give better experience for our guest. I do hope this experience does not deter you from visiting us again in the near future. Once again thank you for sharing your experience, we are looking forward to welcome you back to Novotel Nusa Dua Bali whenever your travel plans allow. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Schöne Urlaubsanlage aber schlechter Zustand und Service

Note Tripadvisor 2.0/5

Gerhard W Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren als Paar dort für 5 Nächte. Laut unserer Suche über das Internet sollte es eine günstige und saubere Anlage sein. Leider wurden wir enttäuscht. die Anlage an sich ist gut gepflegt im Gegensatz zu den Wohnräumen. Die Zimmer sehen sehr verwohnt aus und nur oberflächig gereinigt. In den Ecken der Dusche und Toilette mag das Personal wohl ungern reinigen, ebenso die Amaturen. Der Toillettendeckel war lose und niemand vom Service war in der Lage Abhilfe zu schaffen. Das Bett gab bei Bewegungen laute Geräusche von sich, sodass man Angst haben musste sich nachts auf die andere Seite zu drehen. Ständig hatten die Bettlaken schwarze Punkte was vermuten läßt dass sich dort Milben ihres daseins erfreuen. Das Personal war zwar willig Mängel ab zu stellen aber dazu eher lustlos oder unfähig. Frühstück wurde bis 10.30 Uhr angeboten. Allerdings war das Brot schon gegen 9 Uhr oder früher vergriffen. Ebenso z.B. die Marmelade. Mit Nachschub konnte man erst nach mehrmaligen Hinweisen rechnen falls sich jemand vom Service angesprochen fühlte. Was für uns gar nicht zu akzeptieren ist, das der Kaffee um 10 Uhr zuende ging und nur schwer Nachschub zu organisieren war. Meistens war man auf die Reste angewiesen, wenn man etwas später zum Frühstück kam. Der hauseigene Strand ist ok, wobei man aber sagen muss das die sanitären Anlagen dort (Toilette und Dusche) eher einem Donnerbalken gerecht werden als einer Anlage mit den Anspruch auf die angegebenen Sterne. Daher fanden wir das Preis / Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt. Was für uns bedeutet das wir dieser Anlage wohl keinen weiteren Besuch abstatten werden.

Dear Gerhard W, First of all, thank you for sharing your recent experience with us. I am sincerely sorry that we didn't have the opportunity to personally meet during your stay. There is noting more annoying than hearing our guests didn't fully enjoyed their holiday with us. Please accept my sincere apologies for the inconvenience caused. I have noted your remarks and will follow up accordingly with the manager concerned for their follow up. Once again thank you for your valuable feedback, they allow us to continuously improve our standards. Sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 228 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 581 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 613 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 191 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 189 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 39 Bewertungen 9.5/10 Wellnessbereich

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