Novotel Bali Benoa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 130 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Sauna und luxuriöse Spa-Anwendungen

  • Restaurant Cocos Beach mit Meerblick

  • Wasserski, Tauchen, Glasbodenboot

  • Widmen Sie sich einem exquisiten und kostenlosen Trink-Erlebnis mit dem MyGlass Paket

  • Verwöhnen Sie Ihre Kinder mit Aktivitäten und Kindermahlzeiten mit dem MyKids Paket

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Lage des Hotels

Novotel Bali Benoa

70 Jalan Pratama, Tanjung Benoa
80361 BENOA
Indonesien

GPS:-8.764232, 115.222399

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  130 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  3.601 Bewertungen

Hatte mehr erwartet

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernd G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Durch die Teilung des Hotels ( Strasse ) war die Atmospaere gestoert und es gab dadurch ein Gefuehl nur Gast zweiter Klasse zu sein. Ausserdem gab es keinen Strand mit direktem Zugang zum Meer, sondern ein kuenstlich gebauter Strand mit Treppe zum Wasser ( Ebbe und Flut ) Die Umgebung trostlos, keine Geschaefte, Restaurants usw alles weiter entfernt zur Stadt.

Lieber Bernd Güde, Grüße vom Novotel Bali Benoa! Vielen Dank, dass Sie sich für das Novotel Bali Benoa als Ihr Urlaubsziel auf Bali entschieden haben, und wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben, damit wir uns um kontinuierliche Verbesserung bemühen können. Ihr Feedback wurde mir zur Kenntnis genommen, und bitte zögern Sie nicht, mir Bescheid zu geben, falls ich Ihnen bei der Vorbereitung auf Ihren zukünftigen Besuch behilflich sein könnte. Das Team und ich freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen, sollte Ihr Reiseplan Sie nach Bali führen. Aufrichtig, Guillermo Bastarrica Hauptgeschäftsführer

Toller Aufenthalt!

Note Tripadvisor 5.0/5

727uwep Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Vom Empfang, über alle Bereiche, sehr tolles Personal! Äußerst zuvorkommend, freundlich und stets lächelnd, da kommt Freude auf. Frühstück, Zimmer, Pool, alles hat gepaßt! Wir haben den Aufenthalt genossen und werden garantiert wiederkommen.

Sehr geehrter 727uwep, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Bali Benoa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nicolas Girard General Manager

Nettes Personal, sehr gutes essen, alles Perfekt!

Note Tripadvisor 5.0/5

markuspX9486TW Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren mit allem zufrieden. Essen war immer Frisch serviert, personal sehr vorkommend und äußerst Höflich! Zimmer war Sauber und die Außen-anlage auch sehr gepflegt! Jeden Cent wert! Wieder gerne !👍 Mit freundlichen Grüßen Markus & Sandra

Sehr geehrter Markus & Sandra, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Bali Benoa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicolas Girard General Manager

Zurück im Paradies

Note Tripadvisor 5.0/5

walterczapek Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben im Oktober wieder 3 Wochen in unserer wunderschönen Poolvilla verbracht und wurden wunderbar verwöhnt. Die gesamte Mannschaft des Hotels hat sich während unserer Aufenthaltes immer vorbildlich um uns gekümmert: hervorheben möchten wir die Rezeption mit Devi und Maja, unsere tolle Köchin im Restaurant, die uns die besten Omeletts gekocht hat und unsere Susi, die immer zur Stelle war, wenn es Wünsche in der Villa gegeben hat. wir haben einen wunderschönen Urlaub verbracht und kommen sicher wieder!

Überbewertet

Note Tripadvisor 2.0/5

Hotelchecker84 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren für einen spontanen Trip nach Bali geflogen und wollten Badeferien machen. Laut den Rezessionen welche wir gelesen haben, hatten wir eine höhere Erwartung an das Hotel. Wir hatten ein Zimmer auf der Strassenseite, nicht Meerseite. Lage: Hotel ist etwas ausserhalb vom Zentrum, liegt in Benoa. Es hat zwei Hotelkomplexe, eines auf der Meerseite und das andere auf der gegenüberliegenden Strassenseite. Man muss immer wieder diese Strasse zum anderem Hotel überqueren. Eine Sicherheitsperson vom Hotel, hält den Verkehr an, so dass Gäste vom Hotel über die Strasse laufen können. Man hört die Flugzeuge zu jeder Tageszeit fliegen, jedoch haben wir diesen Lärm nicht als störend empfunden. In 30 min. ist man mit dem Taxi in Kuta, oder am Flughafen. Taxipreise sind eher hoch. Die vom Hotel angebotenen Transporte waren günstiger als die örtlichen Taxis. Zimmer: Pro: Uns wurden jeden Tag zwei frische Flaschen Mineralwasser gebracht. Die Frotteetücher wurden bei Aufforderung immer gewechselt, da diese ansonsten alle drei Tage gewechselt würden. Das WLAN ist sehr gut. Die Schuhe werden schön hingesellt bei der Zimmerreinigung. Bei der Zimmerreinigung werden die Beautyprodukte ersetzt, gute Qualität dieser Produkte. Beim Lavabo werden die Sachen während der Zimmerreinigung geordnet, und das Zimmer wird auch nach 16 Uhr gereinigt. Kontra: Die Bettlacken sind verschmutzt, auf dem Sofa im Zimmer hat es Flecken, es hatte Haare von Fremden in der Dusche. Die Matratze ist unbequem und zu weich. Kopfkissen sind zu hart oder zu weich. Das WC-Papier ist viel zu dünn. Der Lavabo würde nach kurzer Zeit überlaufen, wenn man den Wasserhahn laufen lässt, obwohl der Abfluss frei ist. Die Wasserqualität ist schlecht, und riecht komisch. Das Zimmer ist sehr hellhörig. Man hört 24 Stunden lang Gäste im Korridor, diese waren teilweise sehr laut auch in der Nacht. Wurden dadurch auch mehrmals in der Nacht wach. Wir sind mehrmals schauen ob jemand ins Zimmer kam, da es so hellhörig war. Die Türe ist nicht ganz dicht, auf der Seite hat es zu grosse Spalten. Zimmerböden und der Boden wurden nicht sauber geputzt. Frühstücksbuffet: Das Frühstücksbuffet hatte gute Öffnungszeiten. Es hatte auch bei Stosszeiten genügend Sitzplätze vorhanden. Vielsietiges Angebot, jedoch war dies öfters nicht unser Geschmack. Das Brot war zu teigig, und immer wenig vorhanden. Wenn etwas ausgegangen ist, haben dies nicht gemerkt und mussten von den Gästen darauf aufmerksam gemacht werden. An einem Tag hatte es keine Schokocroissants mehr. Es hatte nicht genügen Geschirr, musste teilweise abgewaschen werden vom Personal. An einem Tag hatte es nicht genügend Gläser. Sie kamen nicht mit dem Waschen hinterher, und es wurden immer wieder zwei oder drei Gläser gebracht, da sie noch nicht mehr abgewaschen hatten.Meine Partnerin musste die Gläser gründlich anschauen, da diese so verschmutzt waren. Die balinesiche Musik beim Frühstück war zu laut und von uns als störend empfunden. Als man beim Essen war, wollten sie teilweise das Geschirr schon abräumen. Hotelausstattung: Die Lobby hat immer merkwürdig gerochen, uns wurde teilweise schlecht von dem Geruch. Am Strand und an den verschiedenen Pools hat es Liegen welche man gratis benutzen konnte. Diese waren grundsätzlich auch am Nachmittag noch Frei. Es gab Tücher für an den Strand und Pool vom Hotel gratis. Diese Tücher und auch die Stoffe welche auf den Liegen waren, waren schmutzig und hatten Flecken. Am Strand waren viele Tücherverkäuferinnen, die aufdringlich waren und man hatte keine Ruhe beim sonnen. Es hatte drei Pools auf der Hotelanlage. Das Wasser im Pool war verschmutzt, es war eine Ölschicht von den Sonnencremen sichtbar, sowie tote Insekten welche im Pool schwammen. Die Zirkulation des Poolwassers war zu wenig stark. Wir gingen auch ein mal Tennisspielen da es gratis war. Der Tennisplatz hat stark gerochen. Wir würden leider nicht mehr in dieses Hotel auf Bali gehen.

Dear Hotelchecker84, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bali Benoa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sarah, Personal Assistant to General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 37 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 80 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 125 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 47 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 36 Bewertungen 9.7/10 Pool
  • 34 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 6 Bewertungen 8.6/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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