Hotel Novotel Bali Benoa 5 Sterne

Wir waren zuerst 12 Zage in einem Gardenwing Zimmer554 danach in einem de luxe 340. im 554 war die hygiene besser aber die Klimaanlage hat nachdem sie „repariert“!deutlich mühe und das Gebläse macht einen riesen Lärm. Das Frühstückbuffet war top und hat uns davon abgehalten etwas über die Zimmer zu reklamieren. stöhrend fand ichbauchbdas dienPreise excl Steuern angegeben wurden.

Wir waren sehr zufrieden. Es sollte nur regelmäßig kontrolliert werden, dass alles funktioniert (Lampen, Receiver...)

Anlage ist wunderschön und gepflegt. Jedoch sind die Zimmer in die Jahre gekommen. Schimmel in den Fugen im Bad, Amaturen im Bad waren von den Putzmitteln angegriffen und die Farbe löste sich. Böden im Zimmer sehr schmutzig. Leicht modriger, feuchter Geruch im Zimmer.

In die Jahre gekommenes Hotel, Zimmer und Poolanlagen renovierungsbedürftigt, Personal jederzeit freundlich und hilfsbereit.

Auch in diesem Jahr war der Aufenthalt im Novotel wieder bestens!

Würde zu jeder Zeit wieder kommen !

Wir haben fünf Tage im Novotel Benoa verbracht und waren im Prinzip rund um zufrieden! Man ist sehr schnell auf unsere Bedürfnisse eingegangen! Z.B. fand ich unser Bett einfach viel zu hart und auf meine Bitte, hat man uns sofort einen Softtopper aufgelegt. Es waren auch nicht genügend Sonnenschirme im Strandbereich vorhanden, aber freundlich nachgefragt, wurde schnellstens einer gebracht! Das Frühstück ist grandios! Einziger Kritikpunkt: Wir hatten unsere Zimmer auf der anderen Straßenseite und das Personal hat schon sehr früh am morgen (06:30/07:00 h) mit Reinigung begonnen. Die Wagen sind eben auf dem Untergrund sehr laut!

ich danke dem ganzen personal für die außerordentliche Freundlichkeit freue mich jetzt schon auf den nächster urlaub bei ihnen

Wir haben 10 Tage im Hotel verbracht und waren zu Beginn etwas irritiert, als uns gesagt wurde, dass unser Zimmer auf der anderen Straßenseite liegt. Das hatten wir strikt versucht zu vermeiden in der Hotelsuche. Das hat sich allerdings nicht als problematisch dargestellt. Das Hotel hat Sicherheitskräfte, die den Verkehr anhalten und die Gäste sicher auf die andere Straßenseite leiten. Generell sind die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. In diesem Punkt könnte man sich stets sehr wohl fühlen. Das Hotel ist in den 90er Jahren erbaut worden. Aufgrund dessen gibt es sicher Zimmer und Außenanlagen, die noch überholt werden müssen. Unsere Duscharmaturen waren sehr in Mitleidenschaft gezogen und hätten einen Austausch vertragen können. Genau so gab es bei den Bettwäschen Mängel - als wir das Zimmer bezogen hatten waren bereits deutliche Verschmutzungen zu sehen. Auch die nach 3 Tagen gewechselte Wäsche wieß solche Verunreinigungen auf. Ansonsten ist es sehr wichtig zu beachten, dass das Hotel an einer Seite Balis liegt, die sich dem Wassersport verschrieben hat. Sollte kein Interesse an einem solchen Urlaub (Jetski, Hoverboard, Flying Fish, ...) liegen, dann sollte man möglichst eine andere Ecke wählen. Dementsprechend fiel der abgesperrte Meeresbereich zum Baden für Hotelgäste klein aus. Auch die Lärmbelästigung ist dementsprechend an den Strandliegen gegeben. Das Hotel besitzt 3 Pools. Einen mit Meerblick und 2 weitere auf der anderen Straßenseite. Alle drei sind sehr schön gestaltet, aber auch hier nagt der Zahn der Zeit. Die Mosaike auf dem Boden sind ausbesserungswürdig und ob die Sandsteinplatten wirklich so aussehen müssen bin ich mir unsicher. Wir empfanden es als durchaus ausreichend dieses Hotel nur mit Frühstück zu buchen, da sich außerhalb des Hotels nahezu ein Restaurant an das nächste reiht. Die Verpflegung fällt also nicht schwer. Mit dem Frühstücksbuffet des Hotels waren wir zufrieden. Es gab ausreichend Auswahl. Wer jedoch auf Abwechslung Wert legt, erfährt dies nur über die Einheimischen warmen Speisen, die täglich wechseln und sich wöchentlich wiederholen. Grundsätzlich waren wir gern im Hotel, da wir über diese Kritikpunkte hinweg sehen konnten, würden aber - da wir auf der Suche nach Ruhe waren - nicht noch einmal dieses Hotel buchen. Wir danken den Angestellten für Ihre Bemühungen jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu gestalten.

Hotel war ganz gut, Essen lecker, Säfte beim Frühstück leider immer zu süß, Abendprogramm leider garnicht unterhaltsam.

Unbeschreiblich gut

Von A bis Z war alles super !!

Auf unserem Zimmer haben an drei Tagen die Handtücher gefehlt. An einem Tag mussten wir drei mal zur Rezeption gehen um welche zu bekommen. Unser erstes Zimmer war sehr schmutzig (dreckig Bettwäsche und Handtücher).

Wir wollten uns entspannen und vom Alltag abschalten. Das ist uns hier gut gelungen. Das Personal ist absolut freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber, das Ambiente gut.

Wunderschöne Hotelanlage, Service hervorragend, Frühstück perfekt und reichhaltig, Zimmer sehr schön und sauber, die Schwimmbäder waren super! Wir waren sehr zufrieden mit unseren Aufenthalt!