ホテル ノボテル ロンドン カナリー ワーフ 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 11,079 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

ノボテル ロンドン カナリー ワーフ
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客室 1

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ALL - Accor Live Limitless

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ホテルのその他の情報

  • 地下鉄のカナリーワーフ駅から徒歩7分の場所にあり、市街、O2アリーナ、グリニッジへのアクセスに優れています

  • Bureau VeritasによるALLSAFE認証取得済みホテル。

  • ロンドンの景色を一望できるデザイン性の高い26室のスイートを含む、313室のモダンな客室

  • Eボードの技術と高速Wi-Fiを含む9室のデザインインスパイアードミーティングルーム

  • 当ホテルの最上階に位置するBOKANでは、上質なお食事とお飲み物を3種類からお選びいただけます

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋内駐車場 (周辺)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン2軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

ノボテル ロンドン カナリー ワーフ

40 Marsh Wall
E14 9TP
ロンドン
イギリス

電話番号: +4402035300500

ファックス: (+44)02079871040

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BUS :  135 D3 D7 MARSH WALL

  • SUBWAY :  DLR JUBILEE CANARY WHARF

  • 飛行機で

    LONDON CITY AIRPORT 8km / 5 マイル

  • 飛行機で

    LONDON CITY AIRPORT 8.05km / 5 マイル

  • 船で

    THAMES CLIPPER 2.2km / 1.37 マイル

  • 電車で

    LIMEHOUSE 1.61km / 1 マイル

GPS:51.501331, -0.023293

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客さまの真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリアダブルルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21 / 226 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアツインルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21 / 226 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアダブルルーム、シティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21 / 226 sq ft

スーペリアツインルーム、シティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21 / 226 sq ft

エグゼクティブルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21 / 226 sq ft
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスルームアメニティ(...)

バリアフリースーペリアツインルーム

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 25 / 269 sq ft
客室

レストランとバー

BOKAN 37

お料理の種類: 多国籍料理

We are BOKAN, the award winning 2 AA Rosette dockside beacon for artisanal food and drink. We have crafted a menu inspired by rich European cultural cuisines that have flowed along the Thames since ancient times.

昼食

夕食

18:00 - 22:00

CANARY COFFEE

お料理の種類: カフェ

カフェ「カナリーコーヒー」は1階のスタイリッシュで居心地の良い空間。屋外テラス席もございます。地元で焙煎した職人コーヒーとペストリー、軽食や石釜焼きのピザなど、幅広いメニューを堪能しながらゆったりとおくつろぎください。

昼食

夕食

LECLUB LOUNGE

非契約写真

ALLラウンジへ皆様を歓迎いたします。スタイリッシュで居心地のいい空間は、ALLアコーホテル会員様に限定してご利用いただけるよう設計されています。ビジネスコーナー、広々としたシーティングエリア、プールテーブルがあり、ホテルの喧騒とは無縁な理想的なロケーションです。

昼食

夕食

BOKAN 38

非契約写真

カナリーワーフとロンドン市街を一望する空間で、思い出に残るひとときをご堪能ください。素晴らしいカクテル、地元で醸造したお酒、クラフトビールや種類豊富なワインをご用意しております。予約、ドレスコード、年齢制限は、bokanlondon.co.ukでご確認ください。

昼食

夕食

BOKAN 39

非契約写真

ロンドンの見事なスカイラインを360度のパノラマで見渡せる空中ラウンジ。ルーフトップバーやテラス席でゆっくりおくつろぎください。予約、ドレスコード、年齢制限は、bokanlondon.co.ukでご確認ください。

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:96 m²

  • 最大ご利用人数:75 人

  • パーティの最大ご利用人数:40 人

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お客さまの口コミ
ノボテル ロンドン カナリー ワーフ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

11,079 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,415 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2020エクセレンス認証

獣の館

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

Camper672928 出張・ビジネス - 10/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

私はAccor Hotelのプラチナ会員で、来年はダイヤモンド会員になります。 問題点 1.ラウンジのコーヒーメーカー・・ラウンジのコーヒーメーカーはお客様専用です。しかし、従業員はこのホテルでこのコーヒーをよく飲んでいます。本当に獣! 2.シニアメンバーとして、このホテルチェーンに年間20,000ドル以上を費やしています。しかし、私は1ペンスのデポジットを受け取らず、ホテルのバーで現金で支払われました。 3.ソフィテル、ラッフルズ、フェアモントなど世界中のホテルに宿泊しました。 領収書を要求すると、すべてのホテルが領収書に封筒を印刷します。 しかし、ホテルは領収書の印刷を拒否し、電子メールで送信すると述べた。私は会計プロセスのために論文の発行を求めましたが、拒否されました。 この従業員はまだ文明社会を知りません。

ご滞在についてのレビューをありがとうございます。 忠誠心のある会員として、あなたはこれがそうあるべきだと認められたとは感じなかったことを残念に思います。 心からおaび申し上げます。 請求書の印刷に関しては、持続可能であり、送信される電子メールを提供するよう努めています。 ただし、ペーパーをリクエストする場合は、これを行う必要があります。 失望させて申し訳ありません。また、将来またお迎えできる機会がありますように。 敬具。 ジャッキーマクミラン-ゼネラルマネージャー
お客さまの声 4.5/5

中. ビジネス - 19/11/2019 確認済みレビュー すべて

部屋が綺麗で、朝食も大変素晴らしかった。

Shinzo N. 様 この度は、Novotel London Canary Wharf でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, FREDERICK GERDAY Guest Experience Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON, UK Tel:+ 44 (0) 20… || Hotel:+ 44 (0) 20… novotel.com accorhotels.com Check out our hotel and Bokan 3d videos! Main model through to Rooms - Click Here https://my.matterport.com/show/?m=LA5NLPxNGeA

朝起きたらトイレの床が水浸しで驚いた

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 13/07/2019 確認済みレビュー すべて

朝起きたらトイレの床が水浸しで驚いたのですが、フロントに連絡したらメインテナンスを呼ぶとのことで、外出中に対応しておいていただけました。

雅之さん、 ゲスト満足度調査にご協力いただきありがとうございます。 全体的にあなたが私たちと一緒にあなたの滞在を楽しんだことを聞いてうれしく思います、そして私たちはロンドンを訪問している間あなたの家として私たちを選ぶためにあなたに感謝します。 あなたの部屋にメンテナンスの問題があったことをもう一度、お詫び申し上げます。一度通知されると、私たちのチームはあなたのためにこれを修正することができたと聞いてうれしいです。 敬具、 SARAH MARTIN Guest Experience Manager
お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 26/06/2019 確認済みレビュー すべて

割高だと思います

Dear Daigo, Thank you so much for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. I am sorry to hear that you were not satisfied with your stay as you felt it was expensive and thank you again for choosing to stay with us. Warm regards, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

ほぼ満足

お客さまの声 4.5/5

Hagilux ビジネス - 14/01/2019 確認済みレビュー すべて

部屋はシンプルでしたが、清潔で満足しています。 シャワーブースは外に水が跳ねない様に、ドアを付けて欲しい。また、バスルームの扉はもっとスムーズに閉じられる様にして欲しい。

元宏様、 ゲスト満足度調査にご協力いただきありがとうございます。 あなたが私たちと一緒にあなたの滞在を楽しんだことを聞いてうれしいです、そして、私たちはあなたのフィードバックに感謝します。 私たちと一緒にいることを選択していただきありがとうございます、私たちはすぐにまたあなたを歓迎することを願っています。 敬具、 SARAH MARTIN Guest Experience Manager

ホリデー

お客さまの声 4.5/5

Tomoko I. ご友人 - 18/11/2018 確認済みレビュー すべて

新しいホテルだったので、お部屋もキレイで良かった。スイートだったのに、バスタブが無かったのが残念。

Tomoko I. 様 この度は、Novotel London Canary Wharf でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Lea Uettwiller Guest Services coordinator

Wi-fiが残念

お客さまの声 4.5/5

Mie ビジネス - 06/11/2018 確認済みレビュー すべて

Wi-fiのセキュリティーレベルが低すぎて、会社のPCを接続することができませんでした。また、アメニティとして、リンスや綿棒ぐらいはあった方が良いと思います。お部屋自体は快適でした。

Dear Masahiko, Thank you so much for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. I am sorry to see that your recent stay with us was not as we had hoped and that you were unhappy with our wi-fi settings. This has been setup to allow guests ease in connecting to our wi-fi. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to shine. Warm regards, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

親切、清潔、コンパクト

お客さまの声 4.5/5

ど. ビジネス - 28/06/2018 確認済みレビュー すべて

出張スケジュールにより、今回は寝るだけとなりましたが、安心して過ごせました。ありがとうございました。

Dear Dobe, Thank you so much for your lovely review. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear you had a fabulous time with us. We hope to see you again very soon. Warm regards, SARAH MARTIN Guest Experience Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

ほぼ快適だった。

お客さまの声 4.5/5

Nobuk ビジネス - 26/01/2018 確認済みレビュー すべて

予約を一泊延長したのに、その処理がなされていなかった。 テレビ、アメリカCNN等が受信できなかった。 TV JAPANがあるとよい。

Shinobu K. Thank you so much for your feedback.It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear you had a great stay with us! Hope to see you soon, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

相当前から事前予約にも関わらず、身障者対応の部屋にされた。 チェックイン時にも了解を求められなかった。

お客さまの声 4.5/5

ホ. ビジネス - 08/09/2017 確認済みレビュー すべて

相当前から事前予約にも関わらず、身障者対応の部屋にされた。 チェックイン時にも了解を求められなかった。シャワーは 使いづらく、結果水浸し、 部屋全体は 車椅子対応の為 必要なところは広いかも知れないが、全体に圧迫感があり、健常者には 苦痛! 兎にも角にも 了解無しにあてがわれた。到着が 遅かったので、変更も不可。 全く満足いかない。ロケーションも 人気エリアながら 徒歩では 最も遠いところ 海外旅行で タクシー以外は徒歩なので日本人旅行者には 進められない。 同じエリアなら 固有名詞は避けますが、他のホテルを勧めます。

Naoki K., Thank you very much for sharing your feedback about your stay. I am deeply sorry to hear about your disappoining experience with us. I would like to have more details about your experience. Would you be willing to call me to discuss it to provide me additional feedback? You can contact me at your convenient time on +44 (0) 20… / +44 (0) 20… or either by email at ju… you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to shine. Sincerely, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…
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