イビス バジェット ロンドン ホワイトチャペル - ブリック レーン 2 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 3,345 件のレビュー

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100 Whitechapel Road, E1 1JG ロンドン, イギリス

説明

ホテルのその他の情報

  • 象徴的なランドマークに近い最高のロケーション

  • 妥協のない手頃な快適さ

  • 交通機関と空港への高速アクセス

  • 活気溢れる周辺地域と地元の文化

  • 信頼性の高い高速Wi-Fiと24時間365日のサポート

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビス バジェット ロンドン ホワイトチャペル - ブリック レーン

100 Whitechapel Road
E1 1JG ロンドン
イギリス

GPS:51.517576, -0.06486

電話番号
ファックス +44 20 7655 4621

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

2 朝食

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  3,345 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.9/5  4,339 件のレビュー

Noisy, cheap, needs renovation.

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Araceli F トリップアドバイザー認証口コミ

Firstly, if you look at the pictures in the reviews you will see the reality of this hotel. It needs improvements left and right to be "Accord" approved. It is relatively cheap for London prices, but still a "Budget". Do not worry though as they DO have scheduled works in 2025 to start these improvements. Even though this is great as some rooms clearly need it, THE HOTEL DOES NOT INFORM THE GUESTS ABOUT THE INCONVENIENCE AND NOISE OF THE REPAIRS PRIOR TO BOOKING. Guests only know when they arrive and read it on the lift notice board (picture) and or have to make a complaint. They started their programmed works and improvements on room 636 this last Monday. We were staying in room 637. No warnings or plans to evacuate surrounding rooms so they wouldn't be bothered by the noise. Badly planned, I would say. There were two women at the reception desk who could not have cared less when we complaint about the noise and the scarce availability for housekeeping in the room (every 3 days and changes of sheets and/or towels upon request). They did not even apologise, nor did anything to move us to another room. I had to write a formal complaint with a video attached of the noise we were enduring for management to take this problem seriously. The manager came quickly to right the wrong and moved us to a distant room where we could barely hear the drills. We were dimissed and ignored on the first try to talk to them directly. Breakfast is fairly good. Staff is generally nice, respectful and hardworking, with a few clear exeptions. Price and location work for tourists as they have Aldgate East and Whitechapel underground stations just 5 min away.

お客さまの声 2.5/5

Tokinari S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋は、最低限でいいのですが、タオルが古臭く感じるのと、ドライヤーや、冷蔵庫が欲しかったですね。

トキナリ・サカイ様 ご意見いただき、ありがとうございます。立地と価格にご満足いただけたことを嬉しく思います。タオルや設備についてのご指摘は、今後の改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 Alexandra ibis budget London Whitechapel - Brick Lane

Good Location, But Poor Reception Experience

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Emma L トリップアドバイザー認証口コミ

I checked out on 31st August morning. While the hotel is clean and well located, but the reception staff were disappointing. Two Indian ladies at reception kept speaking in their own language, ignoring guests. This was unprofessional and unwelcoming. In London, English should be the standard. Staff training is needed.

Poor Service

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Roger Hill M トリップアドバイザー認証口コミ

I had a really unpleasant experience with a staff member named Chaitanya. She spoke to me in a very loud and harsh way, which came across as rude and even racially insensitive. That’s not what I expect when staying at a hotel, where staff should make guests feel comfortable and respected. I asked her for her manager’s email to raise my concern, but she refused to share it, which left me feeling dismissed and upset. Honestly, her attitude didn’t feel professional at all and I don’t think it reflects well on the hotel.

Dear Mr. Roger Hill, I’m very sorry to hear about your experience and truly apologize for how you were treated. I care a lot about your feedback and would really like the chance to speak with you personally about this. Please, if you could contact me directly at alin.corici@accor.com, I would greatly appreciate it. I want to understand your concerns and do everything I can to make things right. Thank you for giving me the opportunity to address this. Sincerely, Alin Corici - Hotel Front Office Manager

Price - Quality value

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Oscar O トリップアドバイザー認証口コミ

It's fine, it's not that good when comparing it with other hotels. Its quality is directly connected to its "budget" price. If you're looking for a cheaper option and don't mind the simpler amenities, this could be one of your options.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,174 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 1,626 件のレビュー 6/10 客室
  • 1,153 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 21 件のレビュー 9.5/10 インターネット
  • 828 件のレビュー 7.7/10 清潔さ
  • 654 件のレビュー 6.5/10 朝食
  • 7 件のレビュー 4.3/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。