Mercure Gold Coast Resort 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 4.075 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Palm Meadows Drive, CARRARA, 4211 CARRARA, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Rilassante resort adagiato tra lussureggianti giardini tropicali

  • Per famiglie con parcheggio gratuito

  • Piacevole vista da ogni camera

  • Pet Friendly

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Gold Coast Resort

Palm Meadows Drive, CARRARA
4211 CARRARA
Australia

Coordinate GPS:-28.029533, 153.377278

Telefono
Fax +61 7 5555 7701

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  4.075 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.751 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Family hideaway

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

kathybaker2025 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

I loved the setting our room was great so sound proof fantastic for my grandchildren they loved the pool and the kids hub . The type of people that stayed at Mercure while we were there were the same friendly people as my family . We so enjoyed the breakfast every morning the food was amazing and my grandchildren were so happy and just loved everything about this beautiful resort . The kids loved the lizards and scrub chooks and I live the crows , they reminded me of the NT where I was born so I had lots of memories of my hometown. I couldn’t believe we were so close to the goldcoast beaches and shopping centres . We definitely will be back thankyou so much for a wonderful holiday at your wonderful resort . Your staff were all friendly and very helpful and your housemates deserve a pay rise . My kids loved going back to our room to see if it was all clean again . They were very grateful. See you all again . 😊👍

Vacanza in famiglia

Giudizio clienti 4.0/5

Gloria Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ciao siamo trovate molto bene, camera spaziosa, unica pecca tante formiche dall'ingresso verso il bagno. Ristorante offre un menù molto soddisfacente. La nostra cameriera del tavolo è stata gentilissima. Zona piscina gradevole e rilassante.

Signora / Signor E., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Gold Coast Resort. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Kenneth Lo Night Audit Supervisor

Wonderful stay

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Rina H In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

WE enjoyed our stay @ Mercure Gold Coast immensely especially during Christmas. Having been many times before we were welcomed back with a smile.Rooms are very spacious and clean. Excellent breakfast and a wonderful Christmas Dinner. Thank you to all You made our stay special.

Worst nightmare

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Helen G Recensione certificata TripAdvisor

Visiting from Perth , way to far out with out a car , upon arrival a live wasp was in room no exhaust fan in room , no water in room no ice in room tiny tiny fridge very outdated air con isn’t cold if payment wasn’t taken straight away would have left and found heaps better accommodation not to mention 3 flights of stairs to walk up everytime I leave the room but added bonus you get mostqutos at night I rate this a 1 star not a 5 star hurry up and end holiday please

色々ありそうで、全部がちょっと足りていないリゾート

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

alpakhan Recensione certificata TripAdvisor

＜良かった所＞ ・夜はジムが空いている 5日間の滞在中、数回夕方に利用しましたが、多くても2〜3人しか利用していませんでした。 ・地下駐車場完備 9号棟の地下に出入り口があり、駐車台数にも余裕があります。 ・屋外プールが素敵 Oasis Poolは大きく、深い所は150cmほどあります。温かいジャグジーもあり、座る場所もたくさんあるので天気が良ければおすすめです。 ・Kids Hubという子供スペースがある レセプションの隣に独立したスペースがあり、Xboxがプレイできたり（受付でコントローラーを借りて設定をお願いする必要がある）、レトロゲーム が置いてある。 ＜悪かった所＞ ・フロントで待たされることが多い 常時二人ほどしかおらず、一人が電話対応をしているともう一人が全てのゲストの対応をしなければならず、混雑していました。ランドリーマシーンを使うため、硬貨への両替や洗剤を買いに行った際、電話対応中の人しかそれらの対応はできないと言われ、15分以上待ちましたが、団体客のチェックインで行列ができ始めたので諦めて部屋へ帰りました。 ・全体的に設備が不十分 1階のツインルームに宿泊しましたが、部屋に備え付けのアメニティやカトラリー類は必要最低限でした。 三人宿泊でショートグラスが2つ、ティースプーン2本とマグカップ、ワイングラスしか無いのはとても不便でした。せめてフォークやナイフ、お皿が何枚かは必要です。 フェイスタオル（中サイズ）も1枚しか用意されていませんでした。 また、部屋の中に座るスペースがアームチェア一つしか無く、ウェブサイトの写真にあるようなオットマンやフロアランプ、デスクランプもありませんでした。 ジムの受付に人がいたのを見たことが無く、ロッカーの鍵はおろかタオルすら無かったので、着替え室のシャワーなどは使えませんでした。 ・設備の古さ バスタブのコーキングが古くなり隙間だらけになっています。また、ベッドもコイルタイプのマットレスのサポートが弱くなり、沈み込みが激しすぎるので、そろそろマットレスの交換も必要だと感じました。 オアシスプールのプールサイドのタイルが割れている箇所がいくつかあり、裸足で歩いて痛みを感じることがありました。 最後に、プライバシーが気になる方は1階では無く2階以上への宿泊を強くお勧めします。建物の構造上、部屋の裏にゴルフコースや通路がある場合が多く、バルコニーに座っていると歩行者やカートに乗ったゴルファーが頻繁に行き来するのを目にします。

詳細なフィードバックをいただきありがとうございます。屋外プールや地下駐車場の便利さ、Kids Hubエリアを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。しかし、フロントでの待ち時間や客室のアメニティの不足、一部の設備の状態についてご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。これらの点は真摯に受け止め、客室の備品や設備の改善に努めてまいります。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 625 recensioni 8/10 Colazione

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.