Peppers Broadbeach

Great location with exceptionally rude staff. Check in staff gave me the key to someone else’s room & when I retuned to let them know instead of apologising & correcting the error they continually made excuses blaming other staff members not present . So unprofessional! Parking area continually stunk of rotting garbage & one lift didn’t work the whole time I was there. Reception staff were miserable & unhelpful. Wont ever stay again.! Don’t recommend at all unless you want an overpriced venue close to the beach with nothing else to offer.

Peppers tower offre ai suoi ospiti un lusso e una qualità senza eguali. Tutto il personale è molto gentile e ti assiste in ogni momento. Gli appartamenti sono veramente grossi, puliti e con arredamenti pregiati e finiture di design. Ogni alloggio gode di numerosi balconi e vetrate che regalano una vista inappagabile. Ottima anche la SPA situata al piano 3, con piscine e sale relax. Intorno alla struttura si trovano numerosi locali e negozi che offrono una fonte di svago per la serata. Se andata in gold coast vi consiglio di alloggiare alla Peppers Tower.

Stanza grandissima, con grande balcone vista mare, vista mozzafiato, letto molto comodo e bagno ampio con doccia e vasca. Connessione internet gratuita. Servizio pulizia camera non sempre impeccabile.

Nulla da eccepire sulla struttura, veramente bella! Il servizio in camera è abbastanza scadente, un giorno mi è stato fatto il letto in maniera sommaria e gli asciugamani del bagno non erano nemmeno stati riposti. Le stoviglie nel lavandino se li trovato, li viene lasciato. Non si capisce se facciano servizio tipo hotel oppure tipo appartamento, è un ibrido, alcune cose le fanno altre no, sembra più che con la scusa della formula appartamenti, facciano un po' quello di cui hanno voglia. Pochissima serietà per quanto riguarda il sistema delle prenotazioni. Prenotato per 5 notti tramite il sito ufficiale ed anche pagato in anticipo, successivamente contattato dal servizio prenotazioni, per altre ragioni, comunica di dover accorciare il soggiorno di un giorno, mai ricevuto risposta. Una volta in hotel comunico il mio cambio e la reception dice che non sono loro a gestire le prenotazioni ma una società esterna (curioso). Morale, la receptionist invia una mail, nei giorni successivi nessuno risponde ed a me la notte in più non è stata rimborsata. Tanto meno il pagamento è stato trasferito sulla camera di un mio collega il quale, al contrario, prolungava il soggiorno di un giorno. La pubblicizzata piscina riscaldata in realtà non lo è, oltre ad essere tutto il tempo in ombra. in buona sostanza, una struttura veramente notevole, ma gestita da incapaci

Abbiamo alloggiato in una suite di 60mq al 10mo piano, con supercucina attrezzata di tutto (elettrodomestici miele!), sala da pranzo, salotto, terrazza con vista mare, camera da letto, con vista sull'oceano, bagno con vasca e doccia, sanitari di design, cremine, saponi, shampoo di marca. Servizio di ottimo livello, piscina, palestra, zona BBQ, giardino zen. Che dire di più? In un alloggio così ci vivrei!!! Mi è dispiaciuto partire.