Sofitel Gold Coast Broadbeach 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 5.280 recensioni

Sofitel Gold Coast Broadbeach - Image 1
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Sofitel Gold Coast Broadbeach - Image 4
81 Surf Parade, 4218 BROADBEACH, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Viziate i vostri sensi

  • A pochi passi dalle attività di surf sul Pacifico

  • Il meglio dell'arte indigena

  • room81 - Un ristorante con due cappelli

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Sofitel Gold Coast Broadbeach

81 Surf Parade
4218 BROADBEACH
Australia

Coordinate GPS:-28.029367, 153.431579

Telefono
Fax +61 7 5592 3747

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.2/5  5.280 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  3.413 recensioni

Average

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Wundering-aussie Recensione certificata TripAdvisor

Recent 2 nights at this hotel. For a luxury hotel it was pretty average. The room was in need of an upgrade with a dated bathroom. Most annoying was the early morning evacuation where staff seemingly had no idea what to do. Guests all waiting in the foyer to get back to their rooms after this false alarm. Check in was clumsy with errors made. Staff in the restaurant also made mistakes. Waiting for our coffee at breakfast then a double order turns up. Wouldn't recommend this hotel.

Bonjour Wundering-aussie, Thank you sincerely for taking the time to share your feedback regarding your recent two-night stay with us. I am truly sorry to read that your experience did not reflect the high standards of luxury and service that Sofitel is renowned for. Please accept my apologies for the series of inconveniences you encountered, from the fire alarm disruption to the errors at check-in and in the restaurant. The evacuation procedure you described is certainly not reflective of our usual efficiency, and I regret the confusion and frustration it caused. I will be personally addressing this matter with our Front Office teams to ensure clearer communication and coordination should such an incident occur again. I also note your comments regarding the room and bathroom condition. We are in the process of planning future capital enhancements, and your feedback reinforces the importance of these discussions with our owners. Regarding your breakfast and coffee service experience, please rest assured that I will share this feedback with our Director of Food & Beverage to ensure our team receives the training and attention to detail expected in a Sofitel breakfast service. Thank you again for sharing your observations, as they allow us to refine our service and deliver the impeccable hospitality our guests deserve. Merci, Matt Andraws General Manager

ブロードビーチの便利なホテル

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Tirex818 Recensione certificata TripAdvisor

ゴールドコースト、ブロードビーチにあるリゾートホテル。ビーチまでは徒歩2分、プールも広くて気持ちが良い。The Oasisと言うモールの中にあり、食事や買い物にも便利。 クリスマス時期で、割高だったのが唯一の難点。

Bonjour, Thank you for sharing your experience with us. I'm delighted to hear that you enjoyed our prime location in Broadbeach, just steps from the beach, as well as our spacious and comfortable pool. Being situated within The Oasis shopping centre certainly adds to the convenience, and I’m glad you found it useful for dining and shopping. I understand that pricing during peak seasons can be higher due to the increased demand, and I truly appreciate your feedback. We always strive to provide value for our guests, and I hope that despite this, you had a memorable and enjoyable stay with us. We would love to welcome you back again in the future—perhaps during a quieter period when you can experience even more of what we have to offer. Merci, Fraser Ross General Manager fraser.ross@sofitel.com

Buen Hotel para conocer Gold Coast

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Jaime C Recensione certificata TripAdvisor

Hotel en buena ubicación, playa Broadbeach, cerca de lugares para conocer y con locomoción a mano. Las habitación ( Superior) era bastante grande y con todo lo necesario para una estancia cómoda El desayuno SUPERLATIVO, de todo y muy variado. La cama muy cómoda y de buen tamaño. LA vista al mar es fabulosa y a pesar de no estar en primera línea, tiene una muy buena vista desde el balcón El personal, muy amable , varios hablaban español, lo que nos simplificó bastante .

Può migliorare

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Bennettino In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

La posizione è ottima a pochi passi dalla spiaggia. Considerato il prezzo e il fatto che dovrebbe essere un hotel di lusso vi sono però un po' di punti migliorabili. Le aree comuni, in particolare la piscina dovrebbero essere più curate nell'ordine e nella pulizia. Le camere sono belle e pulite. Buona la colazione.

Bonjour Bennettino, Merci pour votre avis. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Merci, Amery Burleigh

Non male, ma alcune cose non vanno

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Maurizio_Z007 Recensione certificata TripAdvisor

Ho dormito per alcune notti in questo hotel, molto bella la struttura, la hall e professionale e disponibile il personale, colazione nella media. La stanza non tanto grande, internet a pagamento, note dolenti, le tende oscuranti, praticamente nulle, la luce entra che è una meraviglia e il check out alle 11!

Bonjour Maurizio_Z007, Thank you for sharing this review with us from your stay at our hotel. It is great to see that you especially loved the service from our team while you were here. It is a shame that the morning sun woke you each day. We are in the process of placing black out curtains into every room, please don't hesitate to request one of these rooms on your future visit. Thank you again for taking the time to share your honest feedback. Warm Regards Amery Burleigh

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 539 recensioni 4.9/10 Rapporto qualità/prezzo

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.