Novotel São Paulo Berrini 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.809 comentários

Melhor preço
garantido
Novotel São Paulo Berrini - Image 1
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Novotel São Paulo Berrini - Image 4
Rua Henri Dunant, 792, Chacara Santo Antonio, 04709-110 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel perto do Transamérica Expo Center, 5 km

  • Hotel a 700m do Shopping Morumbi

  • O Aeroporto de Congonhas fica a apenas 5 km do nosso hotel

  • Pet Friendly: informações - entrar em contato com o hotel

  • Hotel próximo ao Consulado Americano, a somente 200 m

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel São Paulo Berrini

Rua Henri Dunant, 792, Chacara Santo Antonio
04709-110 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.62733, -46.69881

Telefone
Fax +55 11 2755-6702

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR

O GB Berrini é restaurante moderno e oferece uma deliciosa experiência gastronômica. Sirva-se de um delicioso buffet de café da manhã continental e no almoço e jantar, saboreie pratos a la carte, especializados na culinária internacional e contemporânea.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  2.809 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  217 comentários

Hotel otimo, serviço péssimo, staff despreparado!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Allan C Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é otimo. Bom quarto. Boa cama. E só! Demoraram quase QUARENTA MINUTOS pra fazer um mísero checkin. Como pedido de desculpas, recebi a ficha da embratur - sim, aquela que NINGUEM usa pra rigorosamente NADA - da minha esposa e fui obrigado a levar pra ela assinar no restaurante do hotel senao nao foncluiria o meu checkin. Detalhe: ela so foi pro testaurante antes pq nossa filha de sete anos estava sem almoço e o checkin estava demorando UMA ETERNIDADE! Haviam uma infinidade de maneiras de resolver a situação de forma humana e profissional! O cidadao da recepção (05/07, 14 horas) não conseguiu enco trar nenhuma a nao ser me vetar o final do checkin (depois de eu ja ter pago) enquanto eu nao pegasse a assinatura, cuja pessoa estava almocando no proprio hotel por inconpetencia do mesmo atendente! NUNCA MAIS piso nessa espelunca!

Prezado Allan, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá de incentivo no nosso objetivo de melhorar a qualidade de nossos serviços. Passamos recentemente por uma troca de sistema, e isso tem nos afetado bastante. Estamos concentrando todos os nossos esforços para aprimorar o atendimento da equipe da recepção e impedir que uma situação como essa se repita no futuro. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero que nos dê uma nova oportunidade em futuro próximo. Atenciosamente, Paula Peissner

Área de alimentos e bebidas ineficiente

Classificação TripAdvisor 2.0/5

jukaiserbr2023 Avaliação certificada TripAdvisor

Olá, estou hospedada hoje neste hotel e dois pontos me chamam a atençao: 1)Não há bebidas diet no frigobar e o que obtenho de resposta da recepção é que o frigobar é terceirizado e que a empresa opta por não incluir bebidas sem açúcar. Me dá a impressão de que a empresa que abastece trata o frigobar de um hotel executivo como a geladeira de sua própria casa 2) Pedi um salada ao GB Berrini, serviço de quarto. Fui orientada a aguarda 40 minutos para que fosse preparado. Após 1h10 de espera, liguei para o número e fui informada pela funcionária Carol de que houve um problema no sistema e por essa razão o pedido nao havia sido preparado. Ao indagar o motivo pelo qual não fui informada, não houve resposta. Apenas a oferta de uma salada cortesia. A questão não se trata de cortesia e sim de atendimento. Estamos numa área de hoteis executivos onde profissionais se hospedam com uma agenda apertada de reuniões. Desisti e vou pedir um Ifood. Muito ruim mesmo o atendimento de alimentos e bebidas. Em SP vocês não sobrevivem, pessoal. Obrigada

Prezada jukaiserbr2023, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Suas observações serão compartilhadas com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback nos ajudará muito a aprimorar a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero poder revê-la no Novotel São Paulo Berrini.

Novotel Berrini

Classificação TripAdvisor 4.0/5

lucasddomingues Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Novotel SP Berrini: bom hotel da All localizado próximo ao Consulado Americano. Gostei bastante das lojas e serviços disponíveis na região, facilitam muito para o hóspede. Quarto ok. Tive dificuldades na reserva e uso dos pontos All Accor, a equipe não soube informar corretamente alguns pontos.

Prezado lucasddomingues, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel São Paulo Berrini Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel São Paulo Berrini. Atenciosamente, Paula Peissner

Otimo quarto

Classificação TripAdvisor 3.0/5

89Shinmon Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto bom e limpo achei bem moderno e arrumado. funcionarios razoaveis não eram tão amigaveis. Sobre o café da manhã era bem fraco quase não tinha opção, ja fiquei em Ibis que foram melhores e eram mais fartos, não gostei da abordagem da segurança que estava no hotel no dia que fui,

Prezado 89Shinmon, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel São Paulo Berrini Suas observações serão compartilhadas com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback nos ajudará muito a aprimorar a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel São Paulo Berrini. Atenciosamente, Paula Peissner

Hotel ruim

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Excursion10354424165 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedada 3 noites no hotel. Reservei em cima da hora e por esse motivo acabei pagando quase R$ 900,00 por noite. Por esse valor esperava uma estrutura e atendimento mais elevado. Isso não aconteceu. Na chegada me deram um quarto para cadeirantes. Solicitei a troca. Depois me colocaram em um quarto em frente a um restaurante/ balada com som da banda de pagode altíssimo. Solicitei nova troca, mas do 10 andar ainda escutava o som da banda. Falando em barulho, vc consegue ouvir os hóspedes conversando e as camareiras trabalhando, impossibilitando que se descanse no hotel. Cama ruim, com lençol pqno, que durante a noite enrola e vc fica dormindo em cima do colchão. Isso não é higiênico. Sobre higiene o quarto não estava bem limpo e encontrei cabelo na toalha de rosto (cabelo preto e eu sou loira). O banheiro é outro problema. Não tem janela, nem exaustão. O chuveiro não tem box e isso faz vc molhar todo banheiro qnd toma banho. As toalhas são horríveis, mto finas e ficam encharcadas com o primeiro uso. Esse fato faz com que seja necessária a troca de toalhas após primeiro uso. Não é ecológico. O ralo do banheiro começou a transbordar no último dia. A área de trabalho parece um lounge de balada. Vc não consegue trabalhar, pois tem música, tv e pessoas passando o tempo todo. A comida do hotel é boa no geral. Somente os ovos mexidos do café da manhã são mto ruins. A localização é boa e tem salão, cafés e uma conveniência ao lado. Tb é próximo ao shopping Morumbi. Ainda para terminar, havia pago em torno de R$500,00 p eu e meu marido tomarmos café da manhã. No ultimo dia ele fez checkout mto cedo e não utilizou o serviço que no domingo começava às 7hs da manhã. Os hotéis normalmente começam às 6hs da manhã. Meu checkout era às 7hs, pois precisava pegar voo. Solicitei p tomar café às 6:54, mas me fizeram esperar pq tinham que terminar de arrumar o café…funcionárias mto mal humoradas. Me hospedo com frequência em diferentes categorias de hotel. Havia escolhido esse por conta das avaliações, porém me decepcionei mto. Não recomendo e não voltarei a me hospedar nesse hotel.

Prezado Excursion10354424165, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Suas observações serão compartilhadas com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback nos ajudará muito a aprimorar a qualidade de nossos serviços. Estamos lidando diariamente com situações que nos desafiam e estamos muito atentos a corrigir nossos pontos de melhoria. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero que nos dê uma nova oportunidade Atenciosamente, Paula Peissner

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 487 comentários 8.8/10 Localização
  • 873 comentários 8.1/10 Quarto
  • 838 comentários 8/10 Serviço
  • 21 comentários 7.4/10 Wifi
  • 522 comentários 8.5/10 Café da manhã
  • 364 comentários 8.6/10 Limpeza
  • 246 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 213 comentários 8.1/10 Comodidades

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.