Dear Bapak Fakhri F., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman luar biasa Anda di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis, pelayanan yang nyaman, serta fasilitas yang kami sediakan. Merupakan kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa kenyamanan kamar, kebersihan, kesejukan AC, serta kasur dan bantal yang bersih dan wangi dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Kami juga sangat mengapresiasi penilaian sempurna yang Anda berikan terhadap seluruh aspek pengalaman menginap, mulai dari proses kedatangan, kebersihan, sarapan, fasilitas hotel, hingga pelayanan dari tim kami yang responsif. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan dan rekomendasi yang telah diberikan kepada Mercure Karawang. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang sama memuaskannya. Warm regards, M Revy Gunadi Front Office Manager

Dear Ms. H., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga menikmati staycation yang menyenangkan bersama kami. Merupakan kebahagiaan bagi kami dapat memberikan pengalaman yang nyaman, mulai dari lokasi hotel yang strategis, makanan yang enak, kebersihan kamar, hingga pelayanan dari seluruh tim kami yang membuat anak dan orang tua sama-sama merasa puas dan senang. Kami juga berterima kasih atas apresiasi terhadap tim reservasi kami yang responsif melalui WhatsApp serta pengalaman positif Anda selama breakfast di restoran. Ulasan seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga di Mercure Karawang pada kunjungan berikutnya. Warm regards, M Revy Gunadi Front Office Manager

Dear Bapak H. S., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan peningkatan kualitas layanan kami dan bahwa masukan yang pernah Bapak sampaikan sebelumnya telah kami tindak lanjuti dengan baik. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami karena menunjukkan bahwa upaya perbaikan yang kami lakukan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu. Kami juga berterima kasih atas apresiasi terhadap proses check-in yang cepat, kenyamanan kamar, kebersihan hotel, serta pengakuan yang Bapak rasakan sebagai member ALL Platinum. Memberikan pengalaman yang personal dan bernilai bagi para loyal member merupakan salah satu prioritas utama kami. Di sisi lain, kami juga mencatat penilaian terkait pilihan sarapan dan pelayanan tim sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami di masa mendatang. Terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas Bapak kepada Mercure Karawang. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan utama Bapak setiap kali berkunjung ke Karawang. Warm regards, M Revy Gunadi Front Office Manager

Dear Ibu S., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis, kenyamanan kamar, serta pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim kami, mulai dari petugas keamanan, bellboy, resepsionis, hingga tim restoran. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami juga berterima kasih atas apresiasi yang diberikan terhadap variasi sarapan serta upaya keberlanjutan yang kami terapkan. Di sisi lain, kami mencatat penilaian dan masukan Anda terkait pengalaman sarapan, pelayanan tim, serta proses check-out sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami di masa mendatang. Terima kasih atas kepercayaan yang telah Anda berikan kepada Mercure Karawang. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang lebih berkesan. Warm regards, M Revy Gunadi Front Office Manager

Dear Bapak C., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Mercure Karawang serta memberikan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf atas beberapa ketidaknyamanan yang Bapak alami selama menginap, khususnya terkait kondisi area parkir belakang, tidak tersedianya pengisian ulang amenitas kamar seperti teh dan kopi setelah proses pembersihan kamar, serta kendala pada kabel antena televisi yang menyebabkan tayangan TV tidak dapat dinikmati pada malam pertama. Masukan yang Bapak sampaikan telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk segera ditindaklanjuti dan menjadi perhatian serius kami dalam meningkatkan kualitas fasilitas serta pelayanan. Kami berkomitmen untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman serupa tidak terulang di masa mendatang. Di sisi lain, kami juga berterima kasih atas penilaian positif yang Bapak berikan terhadap proses check-in, kebersihan, sarapan, pelayanan tim kami, proses check-out, serta koneksi Wi-Fi. Apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang telah Bapak berikan. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Warm regards, M Revy Gunadi Front Office Manager

Dear Bapak Ahmad Y. K., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman luar biasa Anda di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis di pusat Kota Karawang, kemudahan akses ke berbagai destinasi, serta pelayanan maksimal yang diberikan oleh tim kami. Ulasan positif mengenai kenyamanan kamar, kelengkapan amenitas, sarapan yang lezat, serta fasilitas parkir gratis sangat berarti bagi kami. Kami juga merasa bangga bahwa upaya keberlanjutan yang kami terapkan, termasuk pengurangan penggunaan plastik sekali pakai, mendapatkan apresiasi dari Anda. Komitmen terhadap kenyamanan tamu dan kelestarian lingkungan akan terus menjadi bagian penting dari pelayanan kami. Terima kasih atas kepercayaan dan rekomendasi yang Anda berikan kepada Mercure Karawang. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya, baik untuk perjalanan bisnis maupun liburan. Warm regards, M Revy Gunadi Front Office Manager

Dear Ms. R., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga merasa nyaman selama menginap bersama kami, terlebih anak-anak juga menikmati pengalaman tersebut. Senang juga mendengar bahwa lokasi hotel yang dekat dengan mall, fasilitas hotel, kebersihan, kolam renang, gym, hingga pelayanan tim kami dapat memenuhi harapan Anda. Apresiasi dan kepuasan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Dear Mr. Kevin G., Thank you very much for sharing your positive feedback regarding your stay at Mercure Karawang. We are delighted to know that you enjoyed our comfortable accommodation, complete facilities, and strategic location near culinary spots. It is also great to hear that you were satisfied with the breakfast selection and the cleanliness of the hotel, as well as the fast response and room availability according to your request. Your appreciation is highly valuable for us and serves as motivation for our team to consistently maintain and improve our service quality for all guests. We look forward to welcoming you back to Mercure Karawang for another pleasant stay. Warm regards, M Revy GUNADI Front Office Manager

Dear Mrs. Rani H., Thank you very much for sharing your positive feedback regarding your stay at Mercure Karawang. We are delighted to know that you had a comfortable and pleasant stay with us, and that you found everything enjoyable and convenient during your visit. Your perfect ratings across all aspects of your experience, including cleanliness, accommodation, service, WiFi, and overall satisfaction, are truly appreciated. Your kind words serve as a great motivation for our entire team to consistently maintain high standards of service and guest comfort. We look forward to welcoming you back to Mercure Karawang for another enjoyable stay in the future. Warm regards, M Revy GUNADI Front Office Manager

Dear Ibu Fildza F., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Mercure Karawang. Kami sangat menghargai masukan yang Ibu berikan, serta senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Ibu merasa cukup nyaman selama menginap. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait keterlambatan respons telepon saat permintaan layanan kamar, khususnya terkait permintaan setrika. Masukan ini sangat penting bagi kami dan akan segera kami tindak lanjuti dengan tim terkait untuk meningkatkan kecepatan dan ketepatan respons layanan, terutama pada area operator dan resepsionis, agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Terima kasih atas kepercayaan dan feedback yang telah diberikan. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Ibu berikutnya di Mercure Karawang. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Dear Ibu Mrs P., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu dan keluarga merasa nyaman selama menginap, dengan lokasi hotel yang strategis serta pelayanan yang ramah dan baik dari tim kami. Kami juga sangat mengapresiasi penilaian sempurna yang Ibu berikan pada berbagai aspek, termasuk kebersihan, kamar, proses check-in dan check-out, serta fasilitas lainnya. Masukan dan apresiasi ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Ibu dan keluarga kembali di Mercure Karawang pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Dear Ibu Safina D., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Ibu di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menilai lokasi hotel kami strategis dan pelayanan tim kami ramah serta memuaskan. Apresiasi terhadap kinerja tim kami menjadi motivasi besar untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi seluruh tamu. Kami juga berterima kasih atas masukan Ibu terkait peningkatan kepuasan tamu secara keseluruhan. Hal ini akan kami teruskan kepada manajemen sebagai bahan evaluasi dan pengembangan layanan ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang lebih berkesan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Dear Bapak Isman R., Terima kasih atas ulasan positif yang telah Bapak berikan mengenai pengalaman menginap di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan kebersihan hotel, fasilitas yang tersedia, serta keramahan pelayanan dari tim Front Office kami. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami juga mengucapkan terima kasih atas loyalitas Bapak sebagai member ALL Accor. Walaupun nama staf Front Office yang membantu belum sempat disebutkan, apresiasi Bapak tetap akan kami bagikan kepada seluruh tim sebagai bentuk penghargaan atas pelayanan mereka. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang semakin berkesan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Yth. Ibu MINTARTIK, Terima kasih atas ulasan luar biasa dan penilaian sempurna yang Anda berikan untuk Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama keluarga dan merasa puas dengan lokasi hotel kami yang strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan, serta pelayanan dari tim kami yang berkesan. Dukungan dan rekomendasi yang Anda sampaikan menjadi kebanggaan sekaligus motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami juga berterima kasih atas kepercayaan Anda melakukan pemesanan melalui website Mercure dan atas apresiasi Anda terhadap fasilitas, kebersihan, sarapan, hingga layanan hotel secara keseluruhan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya untuk pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Yth. Ibu Anita W., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di Mercure Karawang. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan suasana hotel, menikmati kebersihan kamar, serta menyukai lokasi hotel yang dekat dengan pusat perbelanjaan. Kami juga berterima kasih atas apresiasi terhadap keramahan tim kami dan pilihan sarapan yang tersedia. Di sisi lain, kami juga menghargai masukan Ibu terkait kecepatan koneksi WiFi serta peningkatan pelayanan. Hal ini menjadi perhatian kami untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman menginap para tamu dapat menjadi lebih baik di masa mendatang. Terima kasih kembali atas rekomendasi yang telah Ibu berikan. Kami berharap dapat menyambut Ibu dan keluarga kembali di Mercure Karawang dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Yth. Bapak Dedi C., Terima kasih atas waktu yang telah Anda luangkan untuk membagikan ulasan yang sangat positif mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar, lokasi hotel yang strategis, variasi makanan yang tersedia, serta fasilitas lengkap dan keramahan tim kami. Ulasan Anda menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami juga mengapresiasi masukan Anda terkait kecepatan koneksi WiFi. Hal ini akan menjadi perhatian kami untuk ditingkatkan agar dapat memberikan pengalaman yang lebih optimal di kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih pula atas kepercayaan Anda sebagai member ALL Accor. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga dalam pengalaman menginap yang tidak kalah menyenangkan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Yth. Bapak Khiko R., Terima kasih banyak telah membagikan pengalaman menginap Anda di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati lokasi hotel yang strategis di tengah kota Karawang, kamar yang luas, serta keramahan pelayanan dari tim kami. Kami juga senang mendengar bahwa inisiatif keberlanjutan dan fasilitas kami, termasuk welcome amenity dan upgrade kamar, memenuhi harapan Bapak. Umpan balik positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Bapak Khiko R. di Mercure Karawang pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Yth. Ibu NONYIH M., Salam hangat dari Mercure Karawang ✨ Terima kasih atas ulasan positif yang Ibu berikan serta penilaian yang sangat baik. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menikmati lokasi hotel yang strategis, pelayanan yang ramah, serta kenyamanan selama menginap. Kami juga mengapresiasi apresiasi Ibu terhadap tim Sales & Marketing serta kebersihan, sarapan, dan komitmen kami terhadap keberlanjutan. Hal ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Ibu kembali di Mercure Karawang dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager

Terima kasih Ibu Nengsih atas ulasan yang sangat positif dan kepercayaan Ibu kepada Mercure Karawang. Kami merasa senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman menginap di hotel kami, menikmati sajian makanan, serta merasakan kemudahan lokasi hotel yang strategis di pusat kota dan dekat dengan pusat perbelanjaan. Merupakan suatu kehormatan bagi kami bahwa Mercure Karawang menjadi hotel langganan Ibu untuk staycation di Karawang. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali di Mercure Karawang pada kunjungan selanjutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager