Mercure Warszawa Airport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 195 avis

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+ 27 Services

Les plus de l'hôtel

  • Nous organisons des événements spéciaux

  • Salle de repassage

  • À 10 min en voiture de l'aéroport Chopin

  • 8 salles de réunion

  • Animaux de compagnie acceptés

Localisation de l'hôtel

Mercure Warszawa Airport

Al Krakowska 266
02210 warsaw
poland

Fax : (+48)22/5752801

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BY TRAM:  7/9/15 WLOCHY RATUSZ

  • Par avion

    WARSZAWA À 4,4km / 2,73 miles

  • Par avion

    WARSZAWA À 4,4km / 2,73 miles

  • Par train

    DWORZEC CENTRALNY À 5,9km / 3,67 miles

GPS:52.192729, 20.961652

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURACJA

Nombre d'options sont proposées pour le petit déjeuner buffet.A partir de midi, nous offrons un menu régional ainsi qu'une cuisine internationale. L'endroit est idéal pour les déjeuners d'affaires au quotidien, avec un menu renouvelé périodiquement.

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 8

  • Surface maximum: 200

  • Capacité maximum: 140 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 90 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Warszawa Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

3 195 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

517 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Rnk En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel accessible près de l'aéroport avec un accueil chaleureux.

Note Avis clients 5.0/5

N. Voyage solo - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellente expérience, très bon accueil et la chambre très propre.

Szanowna Pani Barbaro, Serdecznie dziękujemy za pobyt w naszym Mercure Warszawa Airport. Ciągle staramy się by czuli się Państwo u nas bezpiecznie, choć musimy wszyscy liczyć się z pewnymi ograniczeniami. Dołożymy starań by każdy kolejny pobyt w naszym hotelu był bezwzględnie udany. Bardzo liczę na Pani kolejny pobyt. Z poważaniem, Iwona Świtek General Manager

TRES MOYEN

Note Avis clients 3.0/5

Christophe B. Professionnel - 25/10/2021 Avis confirmés ALL

PAS DE NAVETTE AVEC AEROPORT PAS DE ROOM SERVICE APRES 22 HEURES CHAMBRE NON RAFRAICHIE

Dear Mr. B., Thank you very much for choosing Mercure Warszawa Airport hotel. We are very grateful to you for evaluating our services. I hope that our receptionist informed you that according Polish pandemic regulations entering guests’ rooms is prohibited unless under guest permission or request to clean the room. If receptionist forgot to do so, this information is included in the letter presented in each guest room. I regret very much that this information did not reach you. We will do our best for your next visit to be more pleasant. Sincerely yours Iwona Switek General Manager

Bof

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Pourquoi toujours pinanier sur le welcom drink ?

Szanowny Panie Emmanuelu, Bardzo dziękujemy za pobyt w naszym hotelu Mercure Warszawa Airport. Jesteśmy wdzięczni za bardzo cenne uwagi. Przepraszam, że tak późno odpowiadam, musiałam przez pomyłkę odhaczyć Pana ocenę jako skomentowaną. Zastanawialiśmy się jaki rodzaj drinka miał Pan na myśli. Zwykle oferujemy kilka rodzajów welcome drinków. Przykro mi, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Dziękuję raz jeszcze za podzielenie się z nami Pana opinią i mam nadzieję, że mimo wszystko będziemy Pana ponownie gościć. Z poważaniem, Iwona Świtek General Manager

Bonne experience

Note Avis clients 4.5/5

Ewa T. En famille - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et service

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 07/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour J’avais réservé 2 chambres famille et malheureusement une chambre était au 2e étage et l’autre au 4e étage ! Cela ne correspondait pas à ma demande. Par ailleurs je n’ai pu utiliser mes points fidélité pour cette réservation. L’hôtel n’est pas éligible ? Merci d’avance pour votre réponse.

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Airport. I would like to apologize for late answer, it is due vacation season. I will come back to you with final explanation soon. Please accept my sincere apology for all inconveniences. Sincerely yours, Iwona Świtek General Manager

Taxi de la Mafia, peu de conseil pour l'usage des tram et clim trop forte

Note Avis clients 1.5/5

S. Professionnel - 04/07/2021 Avis confirmés ALL

La climatisation n'était pas suffisante, et j'ai eu chaud Lorsque j'ai demandé à la reception des information pour aller dans le centre ville par tramway, on ne m'a pas informer de l'existence du site "Jackdojade" et on m'a vaguement donné une information de prendre le tram 7 , ce qui n'etait pas suffisant pour aller dans le centre. Pour finir, le taxi que j'ai demandé pour aller à l'aeroport et que vous avez appelé était un faux taxi de la Mafia, et je n'ai pas pu obtenir de facture. Comme j'ai menacé d'appeler la police, le chauffeur a préféré me rembourser la course. Inadmissible que vous ne controlez pas la conformité et légalité des taxis que vous appelez.

Dear Mr. S., Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warszawa Airport hotel. Please allow me to express my sincerest apology for all inconveniences you experienced. On our CCTV we can see that you get into the cab of taxi corporation that we cooperate with. We have tried to contact them since yesterday to obtain explanation why driver did not want to issue the invoice, maybe he did not understand English. We have not had this kind of situation so far. I hope they noted this incident especially that the fare was finally returned to you. I hope you accept my apology and you will give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely Yours Iwona Świtek/General Manager

Excellent rapport qualité prix !

Note Avis clients 5.0/5

Adam Voyage solo - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et calme, un bon café pour commencer la journée

Comfort pour les voyageurs Proche de l’aeroport

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

La chambre comfortable, navette pour l'aéroport et le personnel sympa

Hôtel aeroport

Note Avis clients 4.0/5

Jngt En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel Mercure Aiport de Varsovie, étant éloigné de l'aéroport, l'hôtel à un transfert gratuit. Nous avons dû insister à l'aéroport auprès du chauffeur du bus pour nous déposer à l'hôtel. Le personnel de la réception de l’hôtel était excellent au check In, comme au check. out. La chambre très bien, confortable et bien propre. Concernant le petit-déjeuner, là, il y a un gros problème. Peut-être par manque de personnel (il y avait une seule personne pour la gestion du petit-déjeuner) accumulation d'assiettes et de verre sales sur les tables, la machine à café en panne...

Note Avis clients 3.5/5

Thibault M. Professionnel - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

Navette pour l'aéroport a quitté l'hotel avec plus de 5 minutes de retard.

Dear Mr. M., Thank you very much for choosing our hotel for your stay in Warsaw. We appreciate very much your evaluation of our services. Your comment indicates that we need improvement in many areas. Please accept our apology for inconvenience. We will focus our efforts on pointed issues. I hope that you accept my apology and give us a chance to prove that we can offer higher level of services. We will do our best for your next visit to be more nice and pleasant. Sincerely yours, Iwona Świtek General Manager

Mauvaise

Note Avis clients 1.5/5

D. Professionnel - 13/09/2019 Avis confirmés ALL

Accueil froid, Je suis arrivé à 6h du matin suite à un vol de nuit pour me reposer, malgré le fait que la chambre n'avait donc pas besoin de ménage les femmes de ménage sont entrée 3 fois ! et sans frapper ! une fois à 8h30, une fois à 10h et une fois à 14h. Ce n'est pas sérieux.... Donc impossible de dormir. Une bouteille d'eau été bien la mais re-remplit par le client d'avant, donc pas vérifié avant. Et la bouillotte plaine d'eau du client d'avant aussi. Hotel mal géré, je n'y retournerait plus. Vu l'experience je pense que j'aurai meme du demander le remboursement. Seul le jeune homme du lendemain matin qui faisait la permanence de nuit été sympathique.

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warszawa Airport. Having received your comment I must admit that I am at a loss for words. It must have been horrible morning for you. I am very sorry - please allow me to express my sincerest apologies. Your comment indicates that some of our services and staff need immediate improvement. We immediately start to work on customer service. With no doubts the total amount of points which you payed will be return to your LeClub account immediately. Despite sporadic dissatisfaction we hope you will be our returning Guest and you will have many opportunities to observe how we keep changing for the better. Thank you again for sharing your opinion with us. We will do our best for your next stay to be pleasant. Sincerely yours, Iwona Świtek General Manager Iwona Świtek General Manager
Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 08/09/2019 Avis confirmés ALL

Chambre bruyante climatisation défectueuse

Dear Mr. l., We truly appreciate your taking the time to complete our survey regarding the quality of the service provided by our hotel Mercure Warszawa Airport. I would like to express my sincere apology for malfunctioning AC system in the room No 126. I know that nothing can change that what you have experienced but I would like to ensure you that we will work even harder to eliminate this kind of failure. I hope that you will accept my apology and will give us a chance to prove that we offer higher level of services. We do hope that you will be our guest time and again. We will strive to provide you with excellent service each and every time. Sincerely yours Iwona Świtek General Manager

Pratique pour transit acces aeroport Chopin

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/09/2019 Avis confirmés ALL

Emplacement pratique et navette pour aller à l’aéroport. Chambre propre mais à rénover... Accueil personnel réception ok, mais chef du Bar/restaurant pas souriant voire peu aimable.

Un séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas G. En famille - 04/07/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre confortable, propre et calme. Petit-déjeuner copieux et varié (sucré et salé). La navette (à réserver à l’accueil) permet de se rendre à l'aéroport en 10 min, et le tramway à proximité permet de rejoindre la vieille ville en moins de 30 min. Idéal pour visiter Varsovie.

Perfect stay

Note Avis clients 5.0/5

Sébastien Professionnel - 13/06/2019 Avis confirmés ALL

Super accueil, rapidité de checkin et de check out!

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Alain D Professionnel - 26/11/2017 Avis TripAdvisor

La chambre était très propre, la literie de qualité, la TV fonctionnait bien et la connexion Internet était correcte. L'emplacement de cet hôtel est pratique lorsque l'on doit ensuite prendre l'avion à l'aéroport Chopin de Varsovie. Je recommande cet hôtel !

Très bon hôtel !

Note TripAdvisor 4.0/5

Philou17420 Professionnel - 09/02/2017 Avis TripAdvisor

Cet hôtel Mercure m'a réconcilié ! Souvent en Pologne ce sont d'ancien hôtel Orbis, mais celui-ci est dans son temps ! Personnel accueillant, et une très bonne literie dans une chambre très propre. Il n'est pas très loin du centre ville.

Très bonne équipes

Note TripAdvisor 5.0/5

katanch Escapade entre amis - 12/01/2016 Avis TripAdvisor

Le personnel est vraiment très bien, J'avais oublier mon téléphone dans un taxi je leur est expliqué à l'aceuil il se sont occupés de tout et mon récupéré mon téléphone je dit chapeau très professionnel et encor merci à tte l'équipe là chambre était très propre les repas du restaurant aussi et c'était vraiment très bon bon je conseille cette Hotel les yeux fermés.

Dear Sir, Thank you for taking the time to share with us thoughts on staying at Mercure Warszawa Airport. We hope you we can host you in the nearest future. Sincerely, Anna Siewczyk Revenue Manager

moyen moyen

Note TripAdvisor 2.0/5

Arnaud V Professionnel - 08/03/2015 Avis TripAdvisor

Pas d'acces au restaurant ! Une salle de restauration improvisée dans une salle de réunion ! Bonjour tristesse . Enfin le bonheur avec un surclassement en chambre superieure. Tout etait bien jusqu'à ouvrir la porte ...... je ne conseille pas cet hotel.

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