ibis Москва Октябрьское Поле

Уважаемая Алена, От имени всей нашей дружной команды я благодарю вас за выбор нашего отеля и за вашу лояльность! Нам особенно ценно мнение наших постоянных гоcтей. Отдельно мы бы хотели поблагодарить вас за такие тёплые слова в адрес нашего ресторана. Спасибо за хороший отзыв, я обязательно его передам коллегам - такие слова мотивируют нас работать еще лучше и показывать хорошие результаты Будем рады видеть вас снова в качестве нашего Гостя! С Уважением, Левин Алексей Менеджер по проектам и работе с гостями

Уважаемая З., От лица всего коллектива отеля ibis Moscow Oktyabrskoye Pole позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля и за прекрасные оценки качеству предоставляемых нами услуг. Мы всегда очень рады, когда гостям у нас комфортно и когда остаются только хорошие воспоминания о поездке! И ваши хорошие впечатления дают нам энергии совершенствоваться и стараться изо дня в день улучшать качество сервиса! Спасибо! Будем очень рады видеть вас снова! С Уважением, Левин Алексей Менеджер по преоктам и работе с гостями

Уважаемый А., Спасибо вам за то, что нашли время дать оценку нашему отелю! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и ваше мнение действительно очень важно для нас. Позвольте заметить, что рожки для обуви представлены в номерах категории "Премиум" и выше, но их всегда можно получить по запросу бесплатно на стойке приема и размещения. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле! С Уважением, Левин Алексей Менеджер по проектам и работе с гостями

Уважаемая А., Большое спасибо за ваш отзыв и оценку вашего проживания. Мы очень рады, что вы по достоинству оценили местоположение отеля и комфорт наших номеров - нашей команде очень приятно оправдывать ожидания гостей. Приношу свои извинения, за неудобства, связанные со временем, потраченным на ожидание заселения. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле! С уважением, Левин Алексей Менеджер по проектам и работе с гостями

Уважаемая Ирина, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями.Касательно вашего замечания об информации по оплате, действительно, в подтверждении бронирования приходит сообщение, что "к оплате в отеле 0", это стандартная форма подтверждения при бронировании по невозвратному тарифу, к сожалению, сейчас , по технической причине, отель не может списывать денежные средства удаленно, приношу свои извинения, за то, что этот момент доставил вам неудобства. Мне очень жаль, что вам были доставлены неудоства из-за технической неполадки в номере, с сотрудниками будет проведен дополнительный тренинг по проверке номеров перед заездом. Ваши замечания про ассортимент завтрака, обязательно, будет передано ответственному сотруднику. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Левин Алексей Менеджер по проектам и работе с гостями