ibis Москва Динамо 3 звезды

Уважаемый Вартан, Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим Вам извинения за возникшие неудобства. Нам очень жаль, что шум от стройки доставил Вам дискомфорт. Спасибо Вам за понимание в данном вопросе. Коллеги из отдела приема и размещения стараются предупреждать гостей о возможном шуме и предлагают номера на, так называемые, "тихие" стороны. Но, т.к. номера, также как и места на паркинге являются ограниченным ресурсом, то обеспечить всех гостей не представляется возможным. В своей же работе мы делаем главный упор на качество обслуживания. Тем не менее Ваш отзыв передан руководству на рассмотрение и для принятия необходимых мер. Благодарим Вас за обратную связь. Именно такие отзывы помогают нам понять наши слабые стороны. Надеемся, что мы сможем завоевать Ваше доверие и будем рады видеть Вас снова в ibis Москва Динамо. С уважением, Елизавета Ли Специалист по устойчивому развитию, качеству и административной поддержке ибис Москва Динамо

Уважаемый П., Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы рады были услышать, что Вы не в первый раз выбираете отели нашей сети для своего пребывания. Спасибо Вам за лояльность к отелям сети ACCOR. Мы очень рады, что в целом у Вас сложилось положительное впечатление от проживания в отеле, но также нам жаль, что не во всех аспектах нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Позвольте проинформировать Вас, что мы провели внутреннее расследование относительно времени регистрации Вас и Ваших друзей. Общее время заселения составило 9 минут, что относительно быстро для проведения всех необходимых манипуляций для присвоения номеров, переименования профиля бронирований, разделение счетов и прочее. Мы искренне сожалеем, что данное время заселение показалось Вам долгим, мы обязательно будем работать над ускорением данного процесса. Надеемся, что мы сможем завоевать Ваше доверие и будем рады видеть Вас снова в ibis Москва Динамо. С уважением, Елизавета Ли Специалист по устойчивому развитию, качеству и административной поддержке ибис Москва Динамо

Уважаемая Е., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Москва Динамо. Мы очень рады, что у Вас сложилось положительное впечатление от проживания в отеле и мы смогли оправдать Ваши ожидания. Относительно оснащения, дизайна и комплектации номеров, позвольте проинформировать Вас, что в сети Accor есть 3 сети ibis: ibis budget, ibis и ibis styles. Все эти бренды представляют уникальную концепцию, которые отличаются дизайном, ценовой политикой и т.д. Мы еще раз благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы доверили свой отдых имено нам. Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей. До скорых встреч! С уважением, Елизавета Ли Специалист по устойчивому развитию, качеству и административной поддержке ибис Москва Динамо

Уважаемая Т., Мы благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и неизменную лояльность к нашему отелю. Для нас очень важно получать обратную связь от наших постоянных гостей. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать пребывание каждого из наших гостей максимально комфортным. Поэтому полученные Вами позитивные впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний нашей команды. Ваш комментарий относительно меню Grab&Go передан в соответствующий отдел на рассмотрение. Мы с нетерпением ждем Вашего приезда снова! С уважением, Елизавета Ли Специалист по устойчивому развитию, качеству и административной поддержке ибис Москва Динамо

Уважаемый В., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Москва Динамо. Мы очень рады, что в целом у Вас сложилось положительное впечатление от проживания в отеле, но также нам жаль, что не во всех аспектах нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Я обязательно передам Ваш комментарий относительно сахарного песка в соответствующие отделы для принятия решения. Надеемся, что мы сможем завоевать Ваше доверие и будем рады видеть Вас снова в ibis Москва Динамо. С уважением, Елизавета Ли Специалист по устойчивому развитию, качеству и административной поддержке ибис Москва Динамо