Отель Novotel Москва Сити 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 8 559

#ALLSAFE Accor

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 24 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Бесплатный Wi-Fi, газеты и карты Москвы. 5 минут пешком до ЦВК "Экспоцентр"

  • 1 мин. пешком до ТЦ "Афимолл" с сотнями магазинов, кафе и кинотеатров

  • 2 мин. пешком до самой высокой смотровой площадки в Европе с безлимитным мороженым,

  • 3 станции метро около отеля

  • 15 мин. езды до Кремля

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • ВнуковоПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Носильщик
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 13
  • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Расположение отеля

Novotel Москва Сити

Presnenskaya Naberezhnaya, 2
Пресненская набережная 2
Российская Федерация
123317
москва
российская федерация

Телефон: +74956648989

Факс: (+7)495/6648990

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • MOSCOW METRO :  KALININSKAYA DELOVOY TSENTR

  • На самолете

    SHEREMETYEVO На расстоянии 34,5 км / 21,44 миль

  • На самолете

    Внуково На расстоянии 30 км / 18,64 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    КИЕВКИЙ ВОКЗАЛ На расстоянии 4,9 км / 3,04 миль

GPS:55.748069, 37.53685

Наши номера

Наши просторные номера с современным интерьером и всеми необходимыми удобствами – это прекрасное место для жизни и работы. Для Вашего комфорта отель оснащен бесплатным WiFi.

Номер категории Superior с двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер категории Superior с 2 односпальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер категории Executive с большой двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 34 / 366 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
Номера

Наши бары и рестораны

MC TRADERS

Тип кухни: Интернациональная кухня

Современный ресторан MC Traders предлагает блюда международной кухни (французской, русской, итальянской, американской), приготовленные нашим шеф-поваром. В ресторане есть частный обеденный зал - идеальное место для проведения Вашего мероприятия.

меню (PDF)

Обед

12:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

17:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

MC TRADERS BAR

Недоговорная фотография

Расположенный в холле отеля, уютный бар MC Traders является идеальным местом для отдыха. К Вашим услугам широкий ассортимент напитков и закусок на любой вкус.

меню (PDF)

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 13

  • Максимальный размер: 975 м²

  • Максимальная вместимость: 450 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 250 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Москва Сити

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 8 559

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 1 685

Хорошее расположение, но *но* есть всегда

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Пары - 15/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель находиться в очень удобном привлекательном месте. Общая картина об отеле хорошая. Но в номерах очень влажно, Одежда становиться влажной. С СУ влажность оседает на зеркале и окнах. Пытались спасаться кондиционером- не осень помогло. Утром на завтраке - ОТСУТСТВУЕТ еда для аллергиков , например даже каша вся ГЛЮТЕНОВАЯ, могли бы одну ту другую не содержащую глютен. СпортЗал комфортный маленький, есть зона спа- но в раздевалках жарко из-за сауны - которая находиться прямо в них. Все как-то так- НО из-за удобства месторасположения я вернусь обязательно .

Уважаемая В., Благодарим за отзыв! Мы обязательно примем к сведению ваши замечания, уже взяли в работу! Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 15/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все очень понравилось! И расположение и персонал, шикарные завтраки. Своевременная и качественная уборка номера, пополнение бара. Единственное, как уже писали ранее, в номере очень очень холодно. На момент пребывания в Москве уже дали отопление, но в отеле его не было.

Уважаемая Е., Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Неплохо

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 13/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Понравилось

Уважаемая Е., Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Странное обслуживание

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 13/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Номер сам не был оснащен шампунями, халатом, ложкой для обуви. Все по доп. Запросу. Ссылались на ковид, но в других отелях все это есть. Номер несколько обшарпан. Следы извести на стенах в ванной. Общий уровень сервиса - ужас. По несколько раз просил убрать номер, забывали или игнорировали. Халаты принесли со второй просьбы. Локация и сервис ресторана в номер нормальные, но в итоге переехал в гостиницу на арбате и не пожалел. И дешевле и качественнее.

Уважаемый А., Благодарим за обратную связь. Просим прощения за то, что застивили вас ждать. Мы обязательно проработаем ваши замечания- они для нас очень важны. Мы надеемся увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Прекрасный персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Владимир Р. Деловые путешественники - 12/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Комнаты очень чистые, все на своих местах. Подача завтрака соответствует уровню отеля. Персонал службы приема гостей об'ясняют все четко, ясно и понятно. Довольно быстрая подача блюд на обеде, все очень вкусно и красиво подано. Особо стоить отметить свежайшие горячую выпечку. Персонал дружелюбен, вежлив и учтив. Особая благодарность F&B manager Алексею за теплый прием, комплимент и обмен профессиональным опытом. А также огромное спасибо ассистенту, к сожалению не знаем имя, и всем официантам, которые обеспечили сервис на высоком уровне.

Уважаемый Владимир, Спасибо большое за теплую обратную связь! Всегда вам рады!!! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Пары - 11/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличная работа сотрудников ресепшн,очень приятный и профессиональный персонал. Чистый и просторный номер.

Уважаемый Георгий, Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 07/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Удачное расположение отеля, ненавязчивый и учтивый персонал, вкусная кухня, демократичные цены, прекрасные виды

Уважаемый А., Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Цена не соответствует качеству.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Семьи - 06/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Разочарованы. Больше останавливаться в отеле не намерены .

Уважаемый В., Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. В связи с новым санитарными требованиями мы приносим дополнительные принадлежности по запросу (при необходимости). Минибар доступен в номерах повышенной категории (на комплиментарной основе). Надеемся увидеть вас снова, С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Нам понравилось!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Пары - 05/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель нам понравился, очень хороший персонал, на ресепшн вежливые девушки, которые вникали во все наши проблемы! Спасибо! Отсутствие в номере посуды мы связываем с пандемией, но по запросу нам все принесли. Вид из окна при бронировании я указывала город или реку, а что было по факту, мы не поняли)))) Может город, а может дворик. На будущее, видимо, надо указывать реку. Но это все мелочи! Будем рекомендовать вас! Ещё раз спасибо!

Уважаемая Е., Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Отличный вечер

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Семьи - 04/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все было замечательно Все, что было запланировано - все было исполнено

Уважаемый Эльдар, Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Заселение и оформление ужасное

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 01/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Часто к вас останавливаюсь, очень удобна локация. Размещение и оформление все хуже и хуже. Проживаю по безналу, прошил сутки, предупредил, что продляю и уехал. приехав в Отель , оплаченные деньги за проживание никто не видит, я предложил давайте я оставлю деньги наличными, как дойдёт безнал вы мне вернете нал. В итоге куда то звонили, с кем то говорили, в результате мне сказали, что будет проблемно делать возврат, лучше оплатить с карты. Я согласился оплатил и заселился. В итоге оформление заняло минут 30-40, сидел на диванчике и холил напоминал о себе. Честно так ещё Никогда и нигде не было.

Уважаемый А., Благодарим за отзыв. Мы просим прощения за ожидание. Отчасти оно было вызвано тем, что продление не было прогарантировано заранее (по ссылке оплата не сразу видна) и наличные в иностранной валюте по закону мы принимать не можем. Мы обязательно пошагово проработаем эту ситуацию с коллегами. Просим прощения за ожидание еще раз. С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Пары - 28/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель замечательный, вежливый и предупредительный персонал, старания помочь в пределах своих возможностей.Но основная проблема - холодно в межсезонье в номере, и , к сожалению, изнашивается мебель.

Уважаемая И., Благодарим за отзыв. Примем к сведению ваши замечания- они очень важны для нас! Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Хорошее расположение.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 27/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Было все прекрасно.

Уважаемый А., Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

О. Деловые путешественники - 27/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Несколько раз останавливалась и последний раз разочаровал. Девочки на ресепшене принимают. на отлично, внимательны и быстры в заселенииХалат в номере и зубная щетка относятся к услугам по запросу, ждала 40!!! минут с запроса, чтоб принесли в номер. Может это конечно потому что бесплатно, но все же 4* держать надо. В ванне над душем светильник на потолке болтался на проводе. Шторы все заляпанные. Ложечки для обуви нет. От номера остался осадок. По завтраку тоже...к 8-15 выбор уже ограниченный, блюда некоторые уже закончились и не обновлены, на просьбу обновить на раздаче апельсиновый сок, который закончился не отреагировали. Просьба к отелю: не теряйте марку.

Уважаемая О., Благодарим за отзыв. Обязательно рассмотрим все ваши замечания- они очень важны для нас! Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Соответствует ожиданиям

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Н. Пары - 26/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не первый раз останавливаюсь в отеле. Все прекрасно! Подарили бутылку шампанского в честь свадьбы. Спасибо

Уважаемая Наталья, Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Отличное расположение, хорошие номера, вкусный завтрак

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Р. Деловые путешественники - 26/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Есть все что нужно для деловых поездок. Спасибо

Уважаемый Р., Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Сомнительное качество

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 25/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Погодное отсутствие привычного качества проживания и сервиса

Уважаемый А., Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы остались недовольны. У нас произошли некоторые изменения в связи с новыми санитарными требованиями. Так, для минимизации контактов уборку мы делаем по запросу гостей (когда это им удобно и необходимо), халаты и прочие принадлежности тоже приносим по запросу. Надеемся увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Деловые путешественники - 25/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Чисто, комфортно, но холодно в номере

Уважаемый М., Благодарим за отзыв! Примем ваше замечание к сведению. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Ужасный сервис!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Пары - 22/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очередной раз разочаровывает меня Новотэль, в прошлый раз пока меня не было француза подселили в номер, в этот раз никто не предупредил и не повесил никакого объявления о том что сити будет перекрыт до 14-00, мой арендный автомобиль остался ждать в паркинге, а я снял новый за пределами Сити....

Уважаемый С., Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Как только мы получили информацию от города, сразу же разместили объявления на стойках и в общественных зонах (с 20.30 18 сентября), а также прозванивали гостей на выезд. Сити был перекрыт с 8.00 до 12.00 20 сентября. Позвольте прокомментировать ваше предыдущее пребывание. Насколько нам изветно,28 августа, уходя из отеля вы высказали предположение, что можете продлиться, но никакого официального подтверждения не последовало,а именно: не было создано прогарантированное бронирование. В таком случае номер за вами мы оставить не могли. Мы рассчитываем на ваше понимание в данном вопросе. Мы очень хотим, чтобы вы были довольны каждым своим пребыванием, и я буду рада лично проследить, чтобы ваше следующее проживание прошло максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Хотелось бы лучше.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ю. Индивидуальные путешественники - 21/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

В номере было холодновато. Кондиционер сломан. Напольный тепловентилятор шумит, на ночь его пришлось выключить, и я замёрзла. Душевая кабина не понравилась, нет двери. Раковина неудобная, мыло маленькое, хорошо, что я привезла своё. Фен только тот, что в ванной. Спасибо, что принесли второе одеяло...

Уважаемая Ю., Благодарим за отзыв. Обязательно рассмотрим ваши замечания, просим прощения за неудобства. С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва