Отель Novotel Москва Сити 4 звезды

Впечатления, в целом, положительные. Из минусов (на что следует обратить внимание) по порядку: 1. За час до заселения позвонил на "горячую линию", уточнить схему заезда на парковку. Оператор: "5 въезд на территорию Москва Сити, возле гостиницы поворот налево и вниз". Уточняю: "Точно налево? Не направо?". Оператор: "Точно налево". Так и поступил, повернул налево, а перед спуском вниз висит "кирпич". Остановился в ступоре. Уже после поехал направо, нашел дорогу сам. На ресепшене прослушал запись разговора с оператором, вдруг сам дурак, перепутал. Нет, не дурак, ошибся оператор. Мораль (операторам на заметку): с 5 въезда следует поворачивать направо, а лучше направляйте постояльцев через 4 въезд Москва Сити. 2. Поднимаешься на лифте с парковки, открываешь дверь лифтового холла, а перед тобой на расстоянии меньше 1 метра автомобиль. И ты большим чемоданом и рюкзаком за плечами пытаешься его обойти, чтобы не поцарапать. Предложение: оградите зону выхода с парковки, чтобы там не было возможности парковаться. 3. День был не самый жаркий, но свежего воздуха в номерах не хватает. Включил систему вентиляции/кондиционирования, запустилась аллергическая реакция, которая проявляется только весной в период цветения. Итог: отек слизистых, затрудненное дыхание. Господа, пора чистить систему вентиляции/кондиционирования. Думаю, я - не единственный постоялец с аутоиммунным заболеванием, а антигистаминных препаратов под рукой в этот период не оказалось. Не раз сталкивался с подобной ситуацией в заведениях общепита, для которых проблема с вентиляцией - обыденность. Но не думал, что столкнусь с ней и в гостинице. Спасибо за понимание!

Приветливый персонал, вкусные завтраки, уютные номера.

Отличный сервис в гостинице, отличные завтраки, хорошее местоположение

Отличный номер, очень удобная кровать, шикарный, разнообразный и очень вкусный завтрак. По мне - шумноват кондиционер. А так - все отлично.

Чудесные завтраки. По запросу готовили для ребёнка супчики (индивидуально), за что огромное спасибо! Мягкие подушки, одеяло-приятно спать

В этом отеле останавливаемся не в первый раз. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. В одно из последних прибывания в отеле была не большая проблема. В номере постоянно отключался холодильник. В целом всегда отлично.!!!!

Приехали очень поздно, в 2 часа ночи, решили заказать еду в номер, ехали больше 1000 км, но время ожидания еды со слов человека было бы не меньше часа!!!! Легли спать голодные. Впервые сталкиваюсь с таким и это сильно огорчило.

Останавливаюсь не первый раз, отель соответствует большинству в сетке, крайне неудобно время завтраков - очень поздно для Москвы. На будующее буду отказываться от них при таком времени (начало 7:00)

Все понравилось)

Уютная гостиница с отличными завтраками и сервисом обслуживания. Метро в одной минуте ходьбы.

I have been in thi shotel so many times. It is just comfortable for us to stay there, as it is in walking distance to the Expo Center. The rooms are since years over heated, but this is a standard problem in Russia. As they have enough gas, the rooms will be heated as much as tehy can. The other topic is that the bedding and the bed linnen are synthetic. This is not nice at all. I decided to sleep without it. This is a reason to change the hotel next year.

Very centrally located hotel. Has a metro station very close. The room was clean and food was good, though a bit expensive. The check in process was seamless and simple as they offer online checkin. My room was ready and did not have to wait after a long a flight. Use the online checkin facility.

The hotel is perfect for business travelers.  Located in Moscow City, close to the main transport hubs of Moscow, in the city center. The offices of the main large companies are here, and therefore the guest of this hotel is probably a businessman.Nice rooms with everything you need, including an iron and ironing board. There’s  a large breakfast selection for every taste.  Friendly staff.The disadvantages include air conditioning in the rooms and the high price.  The windows are dull - nothing can be opened - and the system settings are such that the air is constantly dry, it was very difficult to sleep.  The price for a room more than 200 euros per night is high for such a hotel.  Bed linen could also be less synthetic - sometimes I experience static electricity on myself ... unpleasant.

Peacefully, close to our meetings, easy to access. Great breakfast and service Fast checkin Upgraded to suite Tried the restaurants twice, was fast service and food was delicious. WiFi quality was excellent for my meetings. 30 minutes in the morning to get to airport Sheremetyevo

Location near to exhibition hall, shopping Staff is friendly Hotel atmosphere is excellent Fast Check in and out Only the Breakfast is boring, 7 days continuously eating the same nothing new Room is clean and tidy