Отель ibis Москва Киевская 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 6 129

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 9 Услуги

Особенности отеля

  • Высококачественный сервис 24/7

  • Современный дизайн

  • Открытая веранда (работает в летнее время)

  • Метро в шаговой доступности

  • Центральное расположение

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Индивидуальная крытая автостоянка Платные услуги
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными Платные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Банкомат
Питание
  • Завтрак Платные услуги
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

ibis Москва Киевская

Киевская улица
2
121059 москва
российская федерация

Телефон: +74956605353

Факс: (+7)4957347360

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    VNUKOVO На расстоянии 39 км / 24,23 миль

  • На поезде

    KIEVSKSYA STATION На расстоянии 0,1 км / 0,06 миль

GPS:55.743431, 37.562524

Наши номера

Наши бары и рестораны

Ibis Kitchen

ibis Kitchen Restaurant

Недоговорная фотография

IBIS KITCHEN

Тип кухни: Интернациональная кухня

The pleasure of good food à la carte. Meal time throughout your stay means the chance to discover the culinary stops of our ibis restaurants, ready to receive you 7 days a week, 365 days a year, every day open from 12:00 to 23:00

  • понедельник -
  • вторник -
  • среда -
  • четверг -
  • пятница -
  • суббота -
  • воскресенье -

IBIS BAR

Бар ibis — прекрасное место для отдыха в любое время дня.

Недоговорная фотография

  • понедельник -
  • вторник -
  • среда -
  • четверг -
  • пятница -
  • суббота -
  • воскресенье -

Отзывы наших гостей о
ibis Москва Киевская

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 6 129

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 430

Все отлично

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Г. Пары - 20/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

Супер

Уважаемый Gennadii, Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Kievskaya. Искренне надеемся, что вы хорошо провели у нас время, и будем рады видеть вас вновь в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 14/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасное расположение, отзывчивый персонал, удобный номер. На завтрак не большой выбор блюд.

Уважаемый А., Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Я очень рада, что Вам понравилось. Наша команда будет рада видеть Вас вновь в нашем отеле и мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых стал незабываемым! С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Деловые путешественники - 09/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

получил то, что ожидал

Уважаемый Господин Филиппов, Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением. Нам приятно слышать, что в целом у вас остались хорошие впечатления о нашем отеле. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что вы поделились теми сложностями, с которыми вам пришлось столкнуться в течение пребывания. Будьте уверены, что все Ваши замечания будут переданы руководителям соответствующих отделов. Искренне надеемся, что вы посетите нас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Странное отношение к гостям

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Andrey Деловые путешественники - 06/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

У меня золотая карта лояльности Accor. Я жил в отелях Accor в Страсбурге, Будапеште, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ярославле, Калининграде. Нигде я не сталкивался с таким кошмаром, как в Ibis Kievskaya Moscow. Меня заселили в номер, в которой стоял едкий запах табачного дыма. Я позвонил на ресепшн и попросил, чтобы ко мне подошел ответственный за пожарную безопасность. Мне пообещали, что он подойдет. Никто не подошел. Я снова позвонил на ресепшн и повторил просьбу. Вновь мне законное требование было проигнорировано. После этого моему терпению пришел конец, и я вызвал полицию для фиксации нарушения ч. 3 ст. 6.25 КоАП РФ. Я в шоке от отношения менеджмента отеля к своему бизнесу и гостям. В ночь с 3 на 4 июля сработала тревога. Люди в отеле были разбужены. Видимо, вновь кто-то из гостей закурил. Общение с сотрудниками дает мне основания полагать, что менеджмент отеля попустительствует курению в номерах. Полагаю, на данный объект стоит обратить особое внимание.

Отлично для бизнес-поездки

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Деловые путешественники - 05/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

Заселение прошло быстро, сотрудники были доброжелательны. Номер комфортабельный, есть все необходимое. Понравилось близкое расположение отеля к метро.

Уважаемая Госпожа Дозорова, Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Kievskaya. Искренне надеемся, что вы хорошо провели у нас время, и будем рады видеть вас вновь в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Отличное качество

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Alexander Деловые путешественники - 05/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

Как всегда, чисто и уютно. Каждый раз я чувствую себя как в гостях у хороших друзей.

Уважаемый Господин Пахомов, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Деловые путешественники - 02/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

Приятно стать обладателем золотой карты, соответственно воспользоваться преимуществом этой картой. Спасибо

Уважаемая Госпожа Знаменская, Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Kievskaya. Искренне надеемся, что вы хорошо провели у нас время, и будем рады видеть вас вновь в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Разочарован

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Сергей Д. Р. Деловые путешественники - 02/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

У меня золотая карта Accor, мне всегда дают номер с видом на офис Росгосстраха. На этот раз дали ном 11104 с окном во внутренний двор. При заседании попросил на ресепшене, что бы мне дали в пользование ложку для обуви. Сотрудник пообещал это сделать, но не сделал. В душе и раковине в дозаторе нет геля - не смог помыть голову. Несу через охрану на пятом этаже пакеты из Перекрёстка - охранник заставляет их оставлять на столе, проходить через металлоискатель, а сам пакет проверяет своим щупом (не знаю как эта металлоискательня хрень правильно называется). Он действительно думает, что я проношу в мою любимую гостиницу взрывчатку? Я планирую приехать к вам в отпуск с 31 июля по 8 августа. Надеюсь на этот раз всё будет нормально?

Уважаемый Господин Р., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Kievskaya. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее проживание прошло наилучшим образом. С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com
Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Деловые путешественники - 01/07/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо!

Уважаемый Господин Вегелин , Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Moscow Kievskaya. Искренне надеемся, что вы хорошо провели у нас время, и будем рады видеть вас вновь в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Красивый дизайн и месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Т. Семьи - 29/06/2021 Проверенные отзывы - ALL

Номер стандартный маленький, но уютный, хотелось бы немного темный ночник, все освещение очень яркое.

Уважаемая Т., Спасибо большое за обратную связь, нам очень приятно слышать, что Вам многое понравилось! Мы обязательно учтём Ваши комментарии! Будем рады видеть Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Н. Индивидуальные путешественники - 29/06/2021 Проверенные отзывы - ALL

Остановился на ночь в выходные, заезд был быстрый и легкий. На улице было +35, в отеле прохладно - как надо. Всё чисто, без очередей зарегистрировался. Комната уютная, очень нравится новый интерьер Ибис (я несколько лет останавливаюсь в отелях Accor Hotels). Заказывал на ужин пасту - большая вкусная порция. Выбор еды небольшой, но всё основное есть. Есть веранда с отличным видом на город, здание совмещенно с Novotel, Adagio. В Новотеле я брал поздний завтрак, потом отдохнул в chill out зоне. В целом всё очень понравилось, включая персонал (вежливый, быстро всё делали). Я заказал обед внизу в ресторане и ушёл на 10мин в номер , а парень, который работал за баром поднялся в номер, чтобы сообщить что обед готов.

Уважаемый Н., Благодарим Вас за высокую оценку пребывания в отеле, а так же за такой информативный и полезный отзыв. Я очень рада, что проживание в нашем отеле произвело хорошее впечатление.Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего коллектива, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Наша команда всегда будет рада видеть Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Ожидаемый сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

О. Деловые путешественники - 28/06/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все в соответствии с европейским стандартом.

Уважаемая О. , Спасибо большое за обратную связь, нам очень приятно слышать, что Вам многое понравилось! Мы обязательно учтём Ваши комментарии! Нам очень жаль, что Ваш отдых был нарушен активированием пожарной сигнализации. К сожалению, данная сработка была вызвана нарушением правил пожарной безопасности одним из постояльцев отеля, последствия которого были немедленно устранены. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Будем рады видеть Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, Maria Konopleva, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

worse ibis ever

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

karankorn_kh Family - 06/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

i didn't spect much from ibis. as a platinum member, i knew what i should get from which accor hotel brands. but this ibis Moscow Kievskaya gave mw the worse ibis experience ever, starting from the reservation process throughout the whole stay. the only good point is the location. the hotel is next to metro station where it connects to 3 metro lines and just crossing the street from a shopping mall.

Dear karankorn_kh, Please allow me to apologize on behalf of the hotel. This is surely not the experience we strive for. We will be very grateful if you send us detailed information about the inconvenience of your stay to email: h8225-fb3@accor.com. We will be happy to figure out this minuses and make every effort to ensure that they do not happen again. Warmest regards, Elena Simone Guests Experience Manager

Bad Staff

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

micukatalin Business - 28/10/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

The staff was very rude and not flexible. I frequently stay at IBIS so i was hoping in Moscow i will have the same experience like in other parts. They probably had a issue with the POS or with my card from my banks. I was ask to pay at check-in and i try to use my credit card ( the same that i used for booking on the Accor website) and they claimed it didn't work although the Amount was blocked in my account. They refused to give me the room although i showed them on my online Bank app that they reserved the money in my account and i told them i need to check with my bank till check out to see what happened. Still they didn't want to give me the room so i tried to used a credit card from another bank and it was still not working. Then i used the same card on an ATM and pay in cash . It was really a bad experience and very bad behavior from the reception staff. I lost 1 hour from a business meeting because of this situation and i still have around 300 euro blocked in my account that i need to clarify with the bank. This refusal to give me the room without prepayment or a approved credit card is something that i don't understand. Why i am a member if the Accor Hotel if i have no benefits? I was expecting more professionalism in every country from Accor Group.

Dear micukatalin. Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear that you encountered such shortcomings. Let me kindly explain, that after an internal investigation, we found that the payment from your card was not charged in the hotel, you can contact the Bank to confirm this information. Please allow me to apologize on behalf of the hotel for the inconvenience, we are sorry that you lost 1 hour from a business meeting, but from our side money was not charged. We will be glad to see you again as our guest to correct negative impression! Sincerely, Elena Simone Guests Experience Manager

Perfect location, great hospitality, tight security.

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

StevenT3197 Family - 02/06/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

The great value hotel is steps away from Kivesky Railway Station (35 mins from direct from VKO airport on the aeroexpress train) and Kievskaya metro station (line 3,4 and 5) direct to Kremlin, Red Square, Izmailovsky Souvenir market, Old Arbat Street and Komsomolskaya metro station which is next to Leningradsky Railway station (need to walk up a flight of over 20 steps) to take the high speed Sapsan train to St Petersburg. Across the street is the big and modern Evropeisky Shopping Centre. The hotel provides free visa support and all the staff are .very welcoming and helpful. Our room was clean and sound-proofed and has everything we needed except coffee making facilities. Bottled water was provided daily and best of all the air condition was running even though the outside temperature was below 20 degree C. Security was tight and we felt very safe. Each time we stepped into the hotel lobby, we had to walk through the metal detector and our backpacks would be checked. We have to use our room key card to take the elevator to our floor. The basic buffet breakfast was adequate

Dear StevenT3197, Thank you for your positive feedback. We will be happy to welcome you back again! Best regards, LYUBAVA SELIVANOVA Personal Assistant to General Manager

my stay at Ibis Moscow Kievskaya

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Fulya M Business - 19/02/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel was located at the city center with a subway connection from Kievskaya stop directly to the Airport, Expo Center or all touristic places. The rooms are quiet,non-smoking, well furnished and clean. I would definately prefer to stay here again in my furher visits.

Dear Fulya M, Thank you for positive score about your stay with us. Our team will be very glad to welcome you back soon! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

Value for money !!!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Inspire46536315017 Solo travel - 09/12/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

I enjoyed my stay at the hotel. Very good location opposite to a shopping mall (with large variety of shops, restaurants and cafes )and metro station (10 minutes from kremlin). Really stylish (minimal chic) and clean room and bathroom . Nice view to moscow city. New , modern hotel. Definitely reccomend it !!!

Dear Inspire46536315017, Thank you for scoring high your stay with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Our team will be glad to welcome you again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

A very good place to stay!

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Kapil S Couples - 07/08/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

It's a very good place to stay. it's near the metro & train station. The location is easy to find. It has quiet rooms with modern architecture. The cafeteria has amazing food options with very nice & friendly staff & services at desk & bar. So in conclusion, Ibis Moscow Kievskaya is a very good place to stay.

Dear Kapil S, Thank you for scoring your experience with us! I am happy to hear you enjoyed our excellent location, design concept and our team. We will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

Best Choice to Stay in Moscow

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

mohamedoraby Solo travel - 25/07/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

The best thing is that they have standards so you don't need to worry about any unpleasant surprises, very clean and comfortable and well equipped room & bathroom, in front of Kievskaya Metro & Train.

Dear Mohamed O, Thank you for scoring high your experience with us. I am happy to hear you enjoyed our excellent location, quality of cleaning and our atmosphere. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

Weekend in Moscow

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

kristof_endre Friends getaway - 05/04/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Correct Hotel in the Centre of Moscow. Loceted directly next to the Kievskaya Railway station and the metro station. Well organized check-in and out. Helped to apply for Russian visa as well. Good buffet breakfast with a lot of choices.

Dear kristof_endre, Thank you for scoring high your experience with us. Our team is very happy that you enjoyed our excellent location and quality of breakfast. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва