Отель ibis Москва Киевская 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.5/5 Отзывов: 6 540

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 17 Услуги

Особенности отеля

  • Высококачественный сервис 24/7

  • Современный дизайн

  • Открытая веранда (работает в летнее время)

  • Метро в шаговой доступности

  • Центральное расположение

Расположение отеля

ibis Москва Киевская

Киевская улица
2
121059 москва
российская федерация

Факс: (+7)4957347360

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    VNUKOVO На расстоянии 39 км / 24,23 миль

  • На поезде

    KIEVSKSYA STATION На расстоянии 0,1 км / 0,06 миль

GPS:55.743431, 37.562524

Гостиничные услуги

Заезд с - Выезд до

Обзор
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар

Наши номера

Отзывы наших гостей о
ibis Москва Киевская

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 6 540

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 453

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Пары - 18/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Метро через дорогу, в этом же здании кафе теремок, ненадо выходить на улицу,пятёрочка напротив, в стандарт номер принесли чайник по просьбе, бельё как новое, единственное наматрасники поролоновые как в сауне спишь на них, кровати мягкие, просили повыше этажность без проблем, завтраки разнообразные, и для мусульман выбор есть и для вегетарианцев, всё в шаговой доступности, даже раньше заселили

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Деловые путешественники - 18/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

В номере очень душно, не работает вентиляция, а батареи топят на убой. То есть ты не можешь спать вообще, а открыть окно не позволяет зима. При уборке зачем-то все время выбрасывали тапочки, и не докладывали новые. Вообще, кажется, нет смысла их выбрасывать после одного надевания.

Приезжаем на лечение. Нет возможности принять горячее питание , у дочери пожизненное безглютеновая диета и специфическое питание. На просьбу подогреть еду для дочери и предоставив справку МСЭ- о том что она ребёнок-инвалид , мне было отказано.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 18/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Очень доброжелательный персонал. Приятное впечатление оставила администратор Александра. Очень чистый номер. Хочется вернуться.

Хорошо за свои деньги

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Пары - 17/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Все по стандартам, довольно чисто, но не как раньше, удобная кровать, хорошая еда. Дискомфорт доставило то что было очень жарко в номере, не помогало даже постоянно открытое окно и выключенная климат система, в итоге нас просквозило. В приложении было указано что при заезде мне ничего оплачивать не нужно, тем не менее на ресепшине потребовали оплатить.

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Семьи - 16/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Чисто,хорошо расположее.

Отличный отдых.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Aleksei Пары - 16/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Отель в центре города, доступен к спа на территории отеля. Получили фруктовую тарелку в качестве комплимента.

Удобное хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Д. Индивидуальные путешественники - 16/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Очень близко от киевского вокзала и тц.Европейский. Для тех кто впервые, непривычно добираться до Отеля, сначала на лифте до 5 этажа до ресепшн, оттуда опять на лифте, у меня был девятый. Сразу с номера до "земли" и обратно, надо ехать на лифте с пересадкой на 5 этаже, не очень удобно, если надо часто бегать с улицы в номер, курильщикам, например. Немного подпортил впечатление душевая кабина, где то протекает. После помывки, на полу большая лужа. Номер 9101, если интересно техперсоналу.

Мегаотличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ирина Л. Семьи - 15/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Как всегда, Ibis полностью соответствует ожиданиям - чисто, стильно, приятный завтрак. Шикарное расположение - из окна вид на Сити.

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Н. Индивидуальные путешественники - 15/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Сверлят

расположение и качество обслуживание высокое

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Пары - 14/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

заселение быстро и четко, чистота и удобство в номере - на отлично! Уборка ежедневно. " бутылки воды ежедневно. Расположение просто супер( особенно для тех кто прилетаете вылетает из аэропорта Внуково.)

Все очень удобно.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Г. Индивидуальные путешественники - 14/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Отель удобно расположен, хорошие завтраки, чистые номера.

Ок

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Пары - 13/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось. Единственное-не пошли нам навстречу в изменении дат бронирования, хотя номера были.

Все в порядке, как и ожидалось от Ибис

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - 13/01/2022 Проверенные отзывы - ALL

Замечательное месторасположение у метро Киевская, уютный номер на 12 этаже, холодильник в номере, питьевая вода каждый день, уборка, просторная ванная. Единственное, чего мне не хватило - чайник и чашки.

worse ibis ever

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

karankorn_kh Family - 06/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

i didn't spect much from ibis. as a platinum member, i knew what i should get from which accor hotel brands. but this ibis Moscow Kievskaya gave mw the worse ibis experience ever, starting from the reservation process throughout the whole stay. the only good point is the location. the hotel is next to metro station where it connects to 3 metro lines and just crossing the street from a shopping mall.

Dear karankorn_kh, Please allow me to apologize on behalf of the hotel. This is surely not the experience we strive for. We will be very grateful if you send us detailed information about the inconvenience of your stay to email: h8225-fb3@accor.com. We will be happy to figure out this minuses and make every effort to ensure that they do not happen again. Warmest regards, Elena Simone Guests Experience Manager

Bad Staff

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

micukatalin Business - 28/10/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

The staff was very rude and not flexible. I frequently stay at IBIS so i was hoping in Moscow i will have the same experience like in other parts. They probably had a issue with the POS or with my card from my banks. I was ask to pay at check-in and i try to use my credit card ( the same that i used for booking on the Accor website) and they claimed it didn't work although the Amount was blocked in my account. They refused to give me the room although i showed them on my online Bank app that they reserved the money in my account and i told them i need to check with my bank till check out to see what happened. Still they didn't want to give me the room so i tried to used a credit card from another bank and it was still not working. Then i used the same card on an ATM and pay in cash . It was really a bad experience and very bad behavior from the reception staff. I lost 1 hour from a business meeting because of this situation and i still have around 300 euro blocked in my account that i need to clarify with the bank. This refusal to give me the room without prepayment or a approved credit card is something that i don't understand. Why i am a member if the Accor Hotel if i have no benefits? I was expecting more professionalism in every country from Accor Group.

Dear micukatalin. Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear that you encountered such shortcomings. Let me kindly explain, that after an internal investigation, we found that the payment from your card was not charged in the hotel, you can contact the Bank to confirm this information. Please allow me to apologize on behalf of the hotel for the inconvenience, we are sorry that you lost 1 hour from a business meeting, but from our side money was not charged. We will be glad to see you again as our guest to correct negative impression! Sincerely, Elena Simone Guests Experience Manager

Perfect location, great hospitality, tight security.

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

StevenT3197 Family - 02/06/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

The great value hotel is steps away from Kivesky Railway Station (35 mins from direct from VKO airport on the aeroexpress train) and Kievskaya metro station (line 3,4 and 5) direct to Kremlin, Red Square, Izmailovsky Souvenir market, Old Arbat Street and Komsomolskaya metro station which is next to Leningradsky Railway station (need to walk up a flight of over 20 steps) to take the high speed Sapsan train to St Petersburg. Across the street is the big and modern Evropeisky Shopping Centre. The hotel provides free visa support and all the staff are .very welcoming and helpful. Our room was clean and sound-proofed and has everything we needed except coffee making facilities. Bottled water was provided daily and best of all the air condition was running even though the outside temperature was below 20 degree C. Security was tight and we felt very safe. Each time we stepped into the hotel lobby, we had to walk through the metal detector and our backpacks would be checked. We have to use our room key card to take the elevator to our floor. The basic buffet breakfast was adequate

Dear StevenT3197, Thank you for your positive feedback. We will be happy to welcome you back again! Best regards, LYUBAVA SELIVANOVA Personal Assistant to General Manager

my stay at Ibis Moscow Kievskaya

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Fulya M Business - 19/02/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel was located at the city center with a subway connection from Kievskaya stop directly to the Airport, Expo Center or all touristic places. The rooms are quiet,non-smoking, well furnished and clean. I would definately prefer to stay here again in my furher visits.

Dear Fulya M, Thank you for positive score about your stay with us. Our team will be very glad to welcome you back soon! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

Value for money !!!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Inspire46536315017 Solo travel - 09/12/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

I enjoyed my stay at the hotel. Very good location opposite to a shopping mall (with large variety of shops, restaurants and cafes )and metro station (10 minutes from kremlin). Really stylish (minimal chic) and clean room and bathroom . Nice view to moscow city. New , modern hotel. Definitely reccomend it !!!

Dear Inspire46536315017, Thank you for scoring high your stay with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Our team will be glad to welcome you again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

A very good place to stay!

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Kapil S Couples - 07/08/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

It's a very good place to stay. it's near the metro & train station. The location is easy to find. It has quiet rooms with modern architecture. The cafeteria has amazing food options with very nice & friendly staff & services at desk & bar. So in conclusion, Ibis Moscow Kievskaya is a very good place to stay.

Dear Kapil S, Thank you for scoring your experience with us! I am happy to hear you enjoyed our excellent location, design concept and our team. We will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

Best Choice to Stay in Moscow

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

mohamedoraby Solo travel - 25/07/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

The best thing is that they have standards so you don't need to worry about any unpleasant surprises, very clean and comfortable and well equipped room & bathroom, in front of Kievskaya Metro & Train.

Dear Mohamed O, Thank you for scoring high your experience with us. I am happy to hear you enjoyed our excellent location, quality of cleaning and our atmosphere. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе москва