Отель ibis Москва Киевская 3 звезды

нам нравится, всегда Ибис выбираем в путешествиях, но через сайт забронироваться не смогли, сайт не давал, пришлось звонить в центр бронирования

Приехали в командировку, 11 номеров - забронировали и заехали быстро и прекрасно (бронировали через службу отеля). Далее попыталась продлиться так же по телефону (так как 11 номеров администраторы отеля продлить не могут) - перепутали даты, не передали пожелания и информацию о продлении в отель, на ресепшене так же не обратили внимание на множество бронирований на ту же фамилию человека, кто забронировал изначально, по итогу пришлось потратить 3 часа! и стоять у стойки регистрации, чтобы со всем разобраться. Третий (и последний) раз продлила на букинге, подписала все фамилии проживающих в отеле, подошла на ресепшн, чтобы проверить все ли в порядке, а вечером произошло то же самое - не могли найти бронирование и рассчитать гостей, снова пришлось стоять на стойке регистрации и тратить время, чтобы разобраться в ситуации. Ibis на Киевской, скорее всего, больше выбирать не стану именно из-за очень странной работы ресепшена (не всех сотрудников, но большинства), укравших несколько часов моей жизни и нервов.

Удобное расположение напротив Киевского вокзала и метро и рядом с ТЦ Европейский. Уютный небольшой номер. Вкусный завтрак. Ещё и обедали там же в ресторане, вкусно.

Номер разочаровал. На сайте одно, а в жизни совсем другое. Очень мрачно и депрессивно жить в серых тонах, особенно длительное время. Не было ни чайника, ни воды, все платно, даже средства для душа и прочие мелочи, что вообще странно для такой цены за ночь. За одну кровать что ли такая цена? В ванной не было шторки, вся вода лилась по всему полу и на унитаз, плюс без шторки как-то голо и холодновато принимать душ. Окно не открывалось, выходило во двор и темень стояла весь день, что усугубляло депрессивные настроения. Кондиционер также не работал, было очень душно. Цена такого номера без удобств, только за кровать, считаю, должна быть намного дешевле.

В отеле чисто, удобные кровати, хороший санузел. Непонятные тумбочки и шкаф. В номере нет посуды вообще. Очень жаль.

Как дома. Как всегда не хотелось уезжать. Спасибо!

Коллеги, благодарю вас за заботу! После отвратительного сервиса в Новотель Санкт-Петербург, ваш отель вновь заставил меня почувствовать себя любимым гостем! Все сотрудники от ресепшн до охраны вежливые и учтивые. Желаю вам роста загрузки и процветания! С уважением, Е. Новицкая - Front Office Manager Mercure Kaliningrad Centre

Отличный Отель, удобное расположение. Внимательный коллектив. Чистота в номере.

Самые хорошие впечатления от пребывания в Вашей гостинице. Неназойливое внимание. Готовность персонала помочь в любых вопросах. Непередаваемое чувство защищенности и безопасности.

Хороший отель. Использую когда нужно остановиться в Москве на несколько дней. 1 минута до метро Киевская. Рядом ТЦ Европейский. Бар с возможностью выйти на террасу покурить. Доброжелательный персонал.

Не понравился.

Отлично тихо удобно все на высшем уровне

Понравилось все, спасибо!

Комфортное пребывание за вменяемые денежные средства

Останавливался для передышки перед полетом домой.Очень понравилось.Если бы не билет на самолёт,с удовольствием пожил бы ещё)))Коллективу делаю удачи!