Novotel Москва Киевская

Novotel Москва Киевская 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 1 535

Посмотреть на карте

Особенности отеля

  • Отличное расположение в самом центре столицы, рядом с метро и Киевским вокзалом

  • Современные номера различных категорий

  • Ресторан с русской и международной кухней и уютный бар 24/7

  • SPA-центр InBalance с бассейном

  • Отличное расположение для проведения бизнес-встреч и мероприятий

сертифицированный отель ALLSAFE

Расположение отеля

Novotel Москва Киевская

Киевская улица, 2
121059 Москва
Россия

GPS:55.743431, 37.562524

Телефон +7 495 660-53-53

Факс +7 499 240-10-51

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

Обзор
При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

GOURMET BAR BY NOVOTEL

Enjoy breakfast, lunch and dinner in the convivial setting of the restaurant, which overlooks the picturesque landscape of the surroundings of Moscow. Special menu available for events and business activities.

Наши номера

Просторные номера Новотель с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами — это прекрасное место для жизни и работы. .

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 1 535

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 489

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

В целом всё понравилось. Нужна зона для курения, чтобы не спускаться на 1 этаж.

Уважаемый Andrey L., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Для нас это ценно и важно. Отдельная благодарность за комментарий про лейку душа. Обязательно проверим и исправим. Искренне Ваша, Anastasia Borisova, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Прекрасный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Г. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Пребывание в отеле прошло очень хорошо.Дружественный персонал.Комфортная атмосфера в отеле.Прекрасный номер.Вкусные завтраки.Хочу поблагодарить персонал ресторана Новотеля и Ибиса,а также доставку в номер(room service)-приносят все ко времени.Ребята молодцы!Очень стараются.Сервис порадовал.Еда очень вкусная.Буду рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам.Отелю желаю процветания и нескончаемый поток гостей))

Уважаемая Guzel R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Anastasia Borisova, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Г. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Больше не хочется к вам в отель, хотя ранее отдыхала в другом городе и все очень понравилось Все пожелания мои не учли, в момент заселения была не очень приятная ситуация, хотела сменить отель но сделали комплимент за ранний зазед. Не понимаю почему сразу нельзя было оплатить поздний выезд. Я понимаю что у вас динамические цены и на момент выезда у вас цена на проживание была в 2 раза выше чем на момент бронирования и даже на момент заезда. Очень не клиентоориентированно.

Уважаемая Galina M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Для нас это ценно т важно. Очень жаль, что Ваши ожидания не были оправданы. Нами будет обязательно проведена беседа с соответствующими подразделениями по всем обозначенным Вами вопросам. И очень надеюсь, что следующий Ваш визит принесёт исключительно приятные впечатления. Спасибо еще раз. Искренне Ваша, Anastasia Borisova, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Неожиданный и очень приятный бонус по программе лояльности, перевод из отеля Ibis в отель Novotel, особенно после утомительной дороги. Приятное обслуживание на ресепшн, и в номерах, все очень быстро и качественно. Удобное расположение отеля. Удобство и быстрота бронирования.

Уважаемый Alla C., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Anastasia Borisova, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Так себе ....

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Е. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Бронировала номер на двое суток с 15 по 17 сентября ,первые сутки оплачены были еще до заселения, но по ряду обстоятельств ,прилетела только 16 утром и в 10 часов утра хотела заселиться(напоминаю ! номер на этот момент был оплачен еще с прошлого дня), но на ресепшене мне сообщили .что номера моего категории нет и предложили: я или жду заселения уже после 15 часов или же мне дают номер для инвалидов. В этом номере при принятии душа можно утопить всю ванную. так как перегородок нет, после чего какие то действия выполнять в ванной не представляется возможным. Неоднократно получаю от Вашего отеля предложение пройти регистрацию онлайн, якобы для быстрого заселения по прибытию,но по факту также приходится стоять по 7-10 минут на оформлении (не в очереди ) , пока не особо расторопные барышни оформят заселение. Отель очень сильно просел в сервисе за последнее время, являюсь Вашим клиентом уже минимум 5 лет (удобное расположение) Очень хотелось бы , чтобы отель хотя бы частично вернулся к сервису уровнем до пандемии.

Уважаемая Е.! Благодарим за уделенное время для написания отзыва о пребывании в нашем отеле. Мы Вам искренне признательны за Ваше мнение. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Я уже передала все Ваши комментарии в соответствующее подразделение. И обязательно проведем плотную работу по предотвращению подобного впредь. Надеемся увидеть Вас снова! И хочется, чтобы Впаш следующий визит оставил лишь положительные впечтления. С уважением, Anastasia Borisova, Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 679 Отзывов 9.3/10 Расположение
  • 987 Отзывов 7.4/10 Номер
  • 723 Отзывов 7.9/10 Сервис
  • 15 Отзывов 7.8/10 Интернет
  • 409 Отзывов 7.5/10 Чистота
  • 329 Отзывов 7.4/10 Завтрак
  • 230 Отзывов 6.5/10 Велнес-зона
  • 225 Отзывов 9.3/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Все наши в отеле в городе Москва