Отель Novotel Москва Киевская 4 звезды

Отличный отель, в номере комфортно и хорошее расположение. В следующий раз тоже остановлюсь здесь. Отзывчивые сотрудники, чистый номер, нет запаха, красивый вид из окна. Большой выбор еды шведского стола для завтрака. Зона СПА позволяет полностью расслабиться. Рекомендую!

Удобно, комфортно, уютно.

Отель очень понравился, Отличное расположение, комфортный номер, хорошая уборка

При заселении перестали добровольно выписывать листки для приветственного напитка для ребенка, только по требованию, как одолжение - ну если Вам нужно выпишем ... видимо из-за большого нового формата этих листков решили экономить на их количестве ...))) неприятно, тем более такого раньше не было, билеты с приветственным напитком всегда выдавались по количеству заселяющихся, без каких-либо вопросов.

К хорошему в сети мы уже привыкли, поэтому немного лень перечислять одно и тоже, но можем посравнивать: Новотель в Москва-сити не хуже по комфорту, профессионализму персонала, но завтраки там чуть-чуть получше. А в общем все отлично.

Комфортный отель. Есть всё необходимое. Странный запах в ванной, как будто там курили.

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Больше всего импонирует сочетание прекрасного расположения, высокого уровня обслуживания и видов услуг.

Отелю всего несколько лет Чисто, свежо Напротив ТЦ Европейский Но некоторые окна номеров выходят во внутренний атриум, т.е. ни света ни вида Также, в последнее посещение охрана на входе требовала выкладывать телефоны чтобы пройти рамки. Такого требования нет в других отелях и, например, в ТЦ Европейский. Это унизительно.

Все было хорошо

В целом разочарован. 1.необоснованно отменили бронь 2х номеров (бронирование было с оплатой в отеле) 2. Невежливость и непрофессионализм персонала 3. Провели 3 часа в разбирательствах 4. Персонал пытался продать нам 1 номер по цене выше, чем я заплатил изначально. 5. Не предложили даже воды (были с двумя маленькими детьми) 6. Проблема была решена благодаря представителю Expedia. 7. Номера были восстановлены только после того как Expedia предложила мне переехать в Marriot Novy Arbat, а разницу должен был погасить Новотель. Тут же сразу нашлись 2 номера... 8. Не принесли абсолютно никаких извинений!!! 9.на мой взгляд персонал в лице менеджера (не помню имя молодого человека) проявил полный непрофессионализм!!! Мы провели больше 3 часов в разбирательствах!!! 10. В одном из предоставленных номеров присутствовал сильный запах табачного дыма (хотя номер для некурящих!!!) В итоге - полное разочарование.

Было более суток для трансфера, а путешествие с ребёнком накладывает определенные ответственности обеспечения максимального удобства в пути, поэтому выбор пал на Novotel, расположенный рядом с вокзалом куда приходят электричка с аэропорта. Начальное волнение по поводу близости к вокзалу и некое представление о возможном «проходном месте» не подтвердилось. Хорошая система безопасности как при входе так и доступа в номера. Обязательно будем пользоваться в дальнейшем этой семьёй отелей.

Питательный завтрак, чистый номер, удобное месторасположение, доброжелательное обслуживание

Все отлично!

Все нравится

Очень вежливый персонал , вкусные завтраки и удобное расположение. Мне очень понравилось все , я обязательно выберу ваш отель снова