Отель Novotel Москва Киевская 4 звезды

Все очень понравилось: сервис, номер, качество обслуживания персонала! Мы в восторге!

Все круто, первый раз отдыхал в 4х звездах, до этого только был в 5ти. Мне кажется соотношения цена-качество просто отличное. Для двоих в полной мере комфортный номер, мы отдыхали семьей с ребенком, стандартный номер показался тесноват, Кто будет отдыхать семьей - рекомендую взять номер побольше, такой в отеле имеется Не хватало только мелочей Ванны)) Халатов в номере и ложечки для обуви)) Очень хороший Спа - все понравилось, на 5 с +. Ребенок был доволен, ждет когда теперь еще вернемся. Очень хороший завтраки - тоже все понравилось. А вот кухня по меню на обед и ужин показалась достаточно посредственной, это наверное единственное, что можно бы улучшить))) Спасибо отелю за гостеприимсвто))

Отличный завтрак, внимательный персонал на ресепшен.

Как всегда все на высшем уровне. Завтрак по времени продлили во время каникул до 11 и это прекрасно. Выбор блюд идеально сбалансирован. Особый шик придавала бутылка шампанского)) сразу понятно, что новогодние праздники))) Прекрасно оформлен к праздникам холл. успели многое посмотреть благодаря отличному месторасположению отеля. удобная кровать. Прекрасная спа зона. Очень радует, что можно попросить у горничных дополнительное одеяло, зубную щетку и расческу, все предоставляется бесплатно. После того как мы посещали Новотель летом к нам присоединились в этой поездке еще три семьи и ничуть не пожалели, собираются снова приехать. Спасибо за отдых

В отеле приятная уютная атмосфера, все новое и чистое, не беспокоят посторонние звуки. Очень удобно расположен, много кафе и ресторанов в округе. Особенно удобно наличие подземной парковки. Немного огорчила очередь при заселении, минут 30-40 пришлось подождать. В целом отличный отель!

Хороший СПа-комплекс, хорошие номера, прекрасный завтрак.

Бронировал 2 Совмещенных номера для отдыха семьи ( я , супруга и 2 ребенка) - в итоге дали 2 разных номера через коридор. дети ( 7 и 11)жили отдельно. поэтому мы даже не спешили в отель и приехали только переночевать. проблемы на завтраке. персонал не успевал выносить приборы и еду. и убирать со столов. проблемы с талоном на парковку- не работал в течение оплаченных суток- пришлось снова подниматься в отель и опять переделывать и соответственно ждать очередь на ресепшн. а там работала 1 девушка на всех. увеличивайте численность персонала в пиковую закгрузку отеля.

Спасибо, за сервис, чистоту, воду, кофе, чай:) за великолепный спа. Хотелось бы только вид из окна не во двор, но это не принципиально. Спасибо отелю!

Я останавливался на две ночи, но в номере так не произвели уборку, не заменили полотенца, не выбросили мусор и не принесли дополнительно воду и чай/кофе. Около 11.00 07.01 я покинул номер и повесил табличку с просьбой произвести уборку. Когда я вернулся в отель (около 15.00) в номере до сих пор не было убрано. Около полутора часов я находился в номере и повесил табличку "не беспокоить". В 16.30 я ушел из номера и снова повесил табличку с просьбой прибраться, однако по возвращении номер так и не был убран.

Очень понравилось проживание в отеле! Прекрасный сервис, прекрасный персонал, номер чистый! Вернёмся ещё! Прекрасное расположение! До центра пару станций метро! Москва сити в шаговой доступности, рядом ТЦ!

Добрый день! Есть минусы в сервисном обслуживании (отсутствует должное реагирование на заранее выраженные просьбы по размещению), не очень разнообразный завтрак (сосиски можно было заменять котлетами, гарнир менять). Уборка номеров хорошая. В номерах лучше, чтобы были чашки и ложки, а не бумажные стаканчики с деревянными палочками. С уважением, А.

Мы второй год останавливаемся с детьми в Новотеле на Киевской и считаем его находкой для наших путешествий в Москву. За приемлимую цену получаешь и прекрасное место жительства и бассейн и сауну, хамам, спорт зал. Номер выхолен, убирают каждый день. В номерах так тихо, что и не думаешь, что ты в центре Москвы. А рядом с отелем есть метро и огромный торговый центр Европейский. Единственное, что немного огорчило-при заказе еды в номер ждали с детьми 2 часа. Но это мелочь, по сравнению со всем прекрасным, что дарит Новотель. Спасибо Новотелю

Хаос на ресепшен,грязные стаканы по всюду,неубранная посуда в баре.

Персонал, расположение отеля

Все было супер, не хватало из удобств халатов в номере и ложечки для обуви ))) но это мелочи Завтраки были супер, а обед-ужин в ресторане отеля показался обычным( не плохой ни супер хороший ) Мега-удобная локация!