Ibis Styles Ribeirão Preto Jardim Botânico 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 826 comentários

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Av Wladimir Meirelles 1465, 14021630 RIBEIRAO PRETO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 10 minutos a pé do Parque Municipal Dr. Luis Carlos Raya

  • A 20 minutos da Estação Rodoviária de Ribeirão Preto

  • A 1 minuto da famosa Pizza Ribeirão Preto

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Ibis Styles Ribeirão Preto Jardim Botânico

Av Wladimir Meirelles 1465
14021630 RIBEIRAO PRETO
Brasil

GPS:-21.21012, -47.79964

Telefone
Fax +55 16 2132-9600

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE

Foto não contratual

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.8/5  826 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  467 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Vanessa M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Todos os atendentes maravilhosos sem exceção, inclusive os manobristas. Alguns comentários a fazer para vocês prestarem atenção Somos um casal e nos entregaram apenas uma chave, pq estava muito cheio e o hotel não tinha suficiente. Isso não é legal pro cliente. A pia do banheiro do hotel está desregulada e o ralo sujo. O café da manhã, segundo meu marido, estava ruim. Tinha ovo com pedaços de casca, os pães meio duros, café frio.

Prezada Vanessa M., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback e por destacar o excelente atendimento de nossa equipe. Lamentamos que a sua estadia tenha sido impactada pela entrega de apenas uma chave e pela condição da pia do banheiro, assim como pelas questões relacionadas ao café da manhã. Valorizamos suas observações, pois elas nos ajudam a melhorar constantemente nossos serviços e garantir uma experiência mais satisfatória para nossos hóspedes. Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recebê-la em uma futura visita. Atenciosamente, ibis Styles Ribeirao Preto Jardim Botânico

Insatisfação geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Carlos Famílias - Comentários confirmados de ALL

Durante a reserva solicitei quartos conjugados ou um ao lado do outro visto que tenho 2 crianças pequenas. O pedido foi feito pelo site e ligação telefônica, mas somente no check in descobri que o hotel não poderia atender ao pedido (em momento algum os atendentes me informaram sobre a indisponibilidade). Com exceções, forma poucos atendentes que realmente atendiam bem na recepção. No geral os funcionários mal respondiam bom dia. Encontramos sujeira (embalagem de absorvente feminino) nos elevadores por dias, quartos que tiveram dias que não forma arrumados e a limpeza era só em local aparente (áreas altas e em baixo das camas tinham poeira de meses). Destaco também a falta de educação de um dos manobristas ao responder a minha mãe, uma senhora de 75 anos que também se hospedou no hotel no mesmo período. Enfim, estou sendo transparente nos problemas encontrados porque acho que cabe atenção. Positivamente poderia dizer que o conforto nos quartos está ok, café da manhã simples mas atende e como disse anteriormente alguns funcionários merecem elogios.

Prezado Carlos, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua recente estadia em nosso hotel. Lamentamos profundamente que suas expectativas não tenham sido atendidas, especialmente em relação ao pedido de quartos conjugados ou adjacentes, e a comunicação durante o check-in. Agradecemos por ressaltar a importância desse tipo de informação e iremos reforçar a atenção nesse aspecto com nossa equipe. Sobre a limpeza e a atenção dos colaboradores, pedimos desculpas pela experiência negativa e levaremos suas observações a sério. É fundamental para nós que todos os nossos hóspedes se sintam acolhidos e que as áreas comuns sejam mantidas em perfeito estado. Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar áreas que necessitam de melhorias. Agradecemos também pelos pontos positivos mencionados, como o conforto dos quartos e o café da manhã. Seu relato é valioso e, mais uma vez, lamentamos os inconvenientes enfrentados. Atenciosamente, ibis Styles Ribeirao Preto Jardim Botânico

Foi excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto otimo e otimo cafe da manhã

Prezado(a) cliente, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É gratificante saber que você apreciou nosso quarto e café da manhã. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve para mais uma experiência excepcional. Atenciosamente, ibis Styles Ribeirao Preto Jardim Botânico

Falta manutenção

Nota clientes Avis 2.0/5

José A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A água do banho sai pelas frestas e alaga o banheiro

Prezado José A., Agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos a situação relatada sobre a manutenção e o problema com a água no banheiro. Sua experiência é importante para nós e será considerada em nossas futuras avaliações. Atenciosamente, ibis Styles Ribeirao Preto Jardim Botânico

Hotel Sujo

Nota clientes Avis 1.0/5

Camilla Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito ruim, o quarto estava sujo, as tolhas do banheiro eram do hóspede anterior, cama com lençol sujo, resumindo, só tiraram o lixo, até pelo tinha na pia. Comuniquei a recepção e imediatamente trocaram meu quarto, porém quando fui dormir, levantei o lençol e surpresa, estava sujo de sangue. Novamente tive que chamar a recepção para trocar a roupa de cama. Outra coisa extremamente desagradável é não tem ao menos água no frigobar. Tive que tirar o pijama e descer pra comprar, isso já era 23h30. Sério que não é possível deixar ao menos uma garrafa de água no quarto?

Prezada Camilla, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos profundamente saber que a limpeza do quarto e a qualidade das roupas de cama não atenderam às suas expectativas. A higiene é uma prioridade para nós, e sua experiência não reflete o padrão que buscamos manter. Agradecemos por ter nos alertado sobre a situação, e ficamos satisfeitos em poder trocar seu quarto. Quanto à questão da falta de água no frigobar, entendemos que isso pode ser inconveniente e agradecemos sua sugestão. Revisaremos nossos procedimentos para garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência mais confortável. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma estadia mais agradável no futuro. Atenciosamente, Ibis Styles Ribeirao Preto Jardim Botânico

Em parceria com TripAdvisor

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  • 254 comentários 7.8/10 Localização
  • 470 comentários 4.2/10 Quarto
  • 369 comentários 5.9/10 Serviço
  • 10 comentários 6.4/10 Internet
  • 269 comentários 4.9/10 Pequeno-almoço
  • 237 comentários 3/10 Conforto
  • 216 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 150 comentários 3.4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.