Mercure Ribeirão Preto 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 277 comentários
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Solário
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 4 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Ribeirão Preto

Av Wladimir Meirelles Ferreira
1465
Jd Botanico
14021630
ribeirao preto
brasil

Tel: +551633239800

Fax: (+55)16/33239800

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    LEITE LOPES A 15 km / 9 milhas

GPS:-21.210309, -47.799792

As nossas opções de alojamento

Apartamento Superior com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café

Suite Superior com uma cama de tamanho Queen e terraço

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 116
  • Vistas: Vista para o parque, Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Privilege com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29

Os nossos restaurantes e bares

MERCURE RESTAURANT

Tipo de cozinha: Internacional

O Restaurante 365 serve pratos saudáveis e nutritivos internacionais e regionais

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR MERCURE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situado no mesmo piso da receção, com acesso ao centro de negócios. Vista excelente para o parque.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 4

  • Tamanho máximo: 50

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 18 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Ribeirão Preto

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Classificação ALL 4.5/5

2.852 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

277 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Muito bom

Nota Tripadvisor 4.5/5

Mnogute Romântica - 10/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

A localização do hotel é muito boa , café da manhã bem organizado e atendentes educados, Instalacao do quarto muito boa, reposição do frigobar todos os dias A arrumação do quarto impecável , parabéns!

Estada em Ribeirão Preto

Nota Tripadvisor 4.5/5

larsderm Viagem com amigos - 06/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Bom hotel a despeito do alto custo do café da manhã, exagerado para padrões de hoteis desse nivel. Pelo clima da cidade é desnecessaria a roupa de cama "envelopada" por que não lençol sem "recheio" ?? Ao somar se diaria + café da manhã + estacionamento o custo do hotel se torna exagerado pelo padrão regional

Nota clientes Avis 4.5/5

Leandro Negócios - 04/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo certinho sem nenhum incoveniente.

Hotel com ótimas instalações, equipe precisa melhorar

Nota clientes Avis 4.5/5

Márcio A. Negócios - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Sou frequente e assíduo hospede da Accor no Brasil e no exterior. O hotel é excelente, meus parabéns, quartos excelentes, confortáveis, mobiliario, casa de banho, facilidades. Equipe extremamente formal, impessoal, não vi nehuma pró atividade ou importância na minha pessoa como hóspede(e nem digo como cliente le club). O recepcionista da noite na chegada, foi extremamente desagradavel e mal educado. Existem maneiras de se passar uma informação e o mesmo foi péssimo. Em segundo, o valor acertado na noite passada e confirmado no aplicativo Accor, mostravam uma diferença de aproximadamente 20-30,00 e no pagamento foi cobrado 60,00. O que é combinado e acertado, inclusive pelo proprio aplicativo, deveria ser cumprido. Foi minha pior experiencia em hoteis da rede.

Prezado sr. Marcio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Confortavel

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise Negócios - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Sempre gosto de me hospedar neste hotel pela qualidade do quarto e pelo café da manhã com opções fit

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Muito aconchegante.

Nota clientes Avis 4.5/5

Alecio E. S. B. Negócios - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótima

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Conforto e eficiência

Nota clientes Avis 4.5/5

Jayro P. J. Negócios - 30/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, apartamentos confortáveis, atendimento eficiente. Café da manhã farto e bem preparado. Vou

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo V. Negócios - 29/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Sempre muito bem atendido

Altamente satisfeito com os serviços e acomodações.

Nota clientes Avis 4.5/5

Donizete D. N. Negócios - 29/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Tenho feito a opção de hospedagem no Mercure porque oferece acomodações com muito conforto, alimentação de ótima qualidade e um atendimento extremamente gentil, fazendo o período de permanecia ser agradável.

Hotel excelente! Acomodações de ótima qualidade!

Nota clientes Avis 4.5/5

Artelho G. Negócios - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiquei extremamente satisfeito com a equipe de atendimento, limpeza, quarto em geral e com a localização do hotel. A única coisa que eu gostaria que melhorasse é a iluminação dos quartos. Para mim, faltou lâmpadas mais potentes. Mas, em geral, hotel maravilhoso!

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose A. M. D. C. Negócios - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Cordialidade , agilidade e proatividade.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Decepção

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo Negócios - 27/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O quarto estava fedendo roupa suja. De madrugada acordei as 2 hs da manha com berros e gritaria que duraram ate 4 hs da manha. O jantar a la carte nao possuíam a comida escolhida por mim por 2 vezes. Depois, por falta de opção, escolhi um hambúrguer com batata que foi servido frio!!! Lamentável

Prezado sr. Eduardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Conforto e ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã nota 10

Prezada sra. Jaqueline, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Otima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucas R. Negócios - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo, café da manha excelente, hotel bem localizado, time do restaurante extremamente simpaticos e prestativos.

Prezado sr. Lucas, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Hotel atende a expectativa

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristiano N. Negócios - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel, bom, mas podemos melhorar principalmente a cozinha( cardápio), mto a quem do hotel, e podemos tb, melhorar a academia, modernizando aparelhos e esteiras.

Prezado sr. Cristiano, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Super satisfeita

Nota clientes Avis 4.5/5

Eliete B. Casais - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente Hotel, muito confortável, limpeza impecável, café da manhã maravilhoso!! Super indico

Prezada sra. Eliete, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

José V. S. Casais - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Sempre me hospedo no Mercure Ribeirão Preto. Os funcionários são excelentes, mas de um tempo para cá o aparelho de televisão deixa muito a desejar. Poucos canais e muito com a imagem fora de sintonia. Lamentável!!!

Prezado sr. Jose, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Decepcionante

Nota clientes Avis 4.5/5

José R. Famílias - 19/11/2019 Comentários confirmados de ALL

No site do hotéis.com constava que teria itens de minibar como cortesia coisa que não foi oferecido, ao entrar no quarto tinha um chiclete colado em uma escrivaninha. Café da manhã com poucas opções em bebida, não tinha nem iogurte para beber. A camareira não retirou o lixo do quarto do sábado para o domingo. Estacionamento superlotado o que acarretava a demora na retirada do veiculo.

Prezado sr. Jose, obrigado por avaliar nosso hotel. Lamentamos por nao atender todas as suas expectativas e gostariamos de informar que nossos itens de cortesia do quarto sao chas e Cafes. As suas outras observaçoes ja foram encaminhadas ao responsavel. Gostariamos que o senhor voltasse a se hospedar conosco para uma nova e melhor experiencia. Abraços Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Eliane Famílias - 19/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Limpeza, conforto, hospitalidade

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade

Estadia agradável, check out demorado, piscina inoperante.

Nota clientes Avis 4.5/5

Luan P. Casais - 18/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Acomodação agradável, acolhimento de boas vindas não englobou os 2 hóspedes, apenas aquele que reservou. Piscina inoperante, check out demorado.

Prezado sr. Luan, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Ribeirão Preto Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor de Qualidade
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