ibis Ribeirão Preto Shopping 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.884 comentários

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Av. Braz Olaia Acosta 691, Torre A - Jd. California, Ribeirão Shopping, 14026040 RIBEIRAO PRETO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 15 minutos de carro do Terminal de Autocarros de Ribeirão Preto

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto Estadual Leite Lopes

  • A 80 metros de distância da cervejaria Pinguim.

  • Parque de estacionamento pago: tire o seu bilhete no portão e entregue-o ao motorista.

  • Acesso a pé ao Centro de Eventos do Ribeirão Shopping

As nossas opções de alojamento

Quarto

QUARTO COM 2 CAMAS DE SOLTEIRO ADAPTADAS

  • 2 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • Espaço acessível

Localização do hotel

ibis Ribeirão Preto Shopping

Av. Braz Olaia Acosta 691, Torre A - Jd. California, Ribeirão Shopping
14026040 RIBEIRAO PRETO
Brasil

GPS:-21.21208, -47.81786

Telefone
Fax +55 16 2101-2959

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  1.884 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  1.423 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Silvio R. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiquei dois dias sem passagem da camareira no meu quarto!

Prezado Silvio R. S., Agradecemos seu feedback e lamentamos pela ausência de serviço de camareira durante sua estadia. Sua experiência é importante para nós, e iremos considerar sua observação para melhorias futuras. Atenciosamente, Ibis Ribeirão Preto Shopping

Nota clientes Avis 0.5/5

Dinaedes O. C. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência lastimável. A estadia de uma noite tinha o objetivo de descansarmos para seguirmos viagem, mas foi um transtorno. O Art. 14 do CDC foi descumprido com uma prestação de serviço altamente insatisfatória. Registrei o ocorrido no livro da recepção e posso enviar os vídeos que fiz, se quiserem comprovar.

Prezado hóspede, Lamentamos profundamente saber que sua experiência em nosso hotel não atendeu às suas expectativas. Sentimos muito pelo transtorno ocorrido durante a sua estadia — esse tipo de situação está muito aquém do padrão de qualidade que buscamos oferecer. Gostaríamos de informar que realizamos detetização mensal em todas as áreas do hotel e em todos os quartos como parte de nossas rotinas de controle e prevenção. Contudo, devido à forte onda de calor que Ribeirão Preto tem enfrentado, tivemos um problema pontual neste quarto, que não reflete a qualidade habitual de nossos serviços. Desde que tomamos conhecimento do ocorrido, já estamos analisando detalhadamente a situação e tomando medidas com urgência para identificar a origem do problema e realizar a correção necessária, garantindo que episódios assim não se repitam. Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência mais positiva no futuro. Atenciosamente, Ibis Ribeirão Preto Shopping

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio C. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

tudo certo com a estadia, so faltou a touca de banho que em geral está disponível

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que, no geral, sua estadia foi positiva. Queremos informar que nosso hotel não disponibiliza toucas de banho como item padrão, pois essa não é uma prática adotada pela nossa marca. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos por nos trazer esse ponto, sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Ibis Ribeirão Preto Shopping

Nota clientes Avis 2.5/5

Telma A. R. S. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

atendimento bem devagar nao gostamos quarto velho

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ibis Ribeirão Preto Shopping

Nota clientes Avis 2.5/5

Thiago F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem e a localização são boas. Escolhi o hotel por dar preferência à rede Accor (All Accor), da qual já sou cliente e costumo ter boas experiências. A reserva foi feita pelo aplicativo. Em todos os momentos constava a opção de parcelamento em até 6x. Como de costume, inseri os dados do cartão apenas para garantia da reserva, sem possibilidade de finalizar o pagamento diretamente pelo app. No dia da hospedagem, na recepção, fui informada de que não seria possível parcelar o valor da estadia. Disseram que, para isso, eu deveria ter entrado em contato previamente com a recepção para solicitar um link de pagamento. Essa informação não foi comunicada em nenhum momento durante o processo de reserva e foge completamente do padrão das demais hospedagens da rede Accor. Acabei pagando à vista, mesmo sabendo que isso me trará dificuldades financeiras em janeiro, por se tratar de uma despesa não planejada dessa forma. Experiência positiva quanto à estrutura, mas negativa no processo de pagamento e na falta de transparência da informação.

Prezado hóspede, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback e por escolher o ibis Ribeirão Preto Shopping como sua opção de hospedagem. É muito gratificante saber que nossa localização e estrutura foram aspectos positivos na sua experiência conosco. Lamentamos, entretanto, que o processo de pagamento não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por nos alertar sobre a falta de clareza nas informações relativas ao parcelamento. Informamos que o parcelamento não é realizado diretamente no balcão do hotel, sendo possível apenas por meio do aplicativo ou do site da Accor. Quando houver disponibilidade de opções parceladas para o período da hospedagem, estas também podem ser oferecidas, desde que formalizadas previamente à data do check-in. Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado e pela eventual falha na comunicação dessas informações no momento da sua reserva. Levamos sua observação muito a sério e a utilizaremos para aprimorar a transparência e qualidade de nossos serviços. Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma futura visita. Atenciosamente, ibis Ribeirão Preto Shopping

Em parceria com TripAdvisor

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  • 466 comentários 9.2/10 Localização
  • 735 comentários 3.9/10 Quarto
  • 580 comentários 5.9/10 Serviço
  • 25 comentários 5.1/10 Internet
  • 380 comentários 2.3/10 Conforto
  • 377 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 249 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 245 comentários 3.4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.