Sofitel Abidjan Hotel Ivoire 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 813 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier chic de Cocody, à 10 minutes du Plateau (centre des affaires)

  • 2 piscines exceptionnelles, 1 piscine pour enfants et un spa de luxe

  • Restaurants primés aux World Luxury Restaurants Awards

  • 16 salles de réunions et séminaires équipées

  • 426 chambres, suites et appartements avec une vue sur la lagune ou le quartier chic de Cocody

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Abidjan Hotel Ivoire

Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan
08 ABIDJAN
Côte d’Ivoire

GPS:5.326842, -4.005485

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  813 avis

Note Avis clients 5.0/5

Ibrahim A. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel Sofitel je dirai que c’est le seul hôtel 5 étoiles de la Côte d’Ivoire , je pense toujours un agréable séjour ! Merci à toute l’équipe pour le grand soin

Cher Monsieur G., Merci pour votre fidélité et votre confiance . Nous sommes ravis que chacun de vos séjours soit toujours aussi agréable . Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience d'exception au Sofitel! Cordialement, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Note Avis clients 5.0/5

Alkhali A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup a Onesime pour sa qualité d'accueil et son elegance

Cher Monsieur ALKHALI, Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accueil et l'élégance de Onesime aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Abidjan Hotel Ivoire. Cordialement, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Note Avis clients 4.5/5

Vincent K. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de commentaire particulier. Excellent accueil de la réception.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour suite au sein du Sofitel Abidjan Hotel Ivoire. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe de réception ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous regrettons toutefois que l'attention de bienvenue en chambre n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours et de vos attentes. Votre fidélité et vos remarques sont précieuses, et nous ne manquerons pas de les partager avec les équipes concernées afin d'améliorer cette expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Sincèrement, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Note Avis clients 3.5/5

Sebastien D. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel Charmant mais peu pressé La porte d. la salle d. bain ne ferme pas (je ne parle pas d. fermer à clef, la porte restait entrebâillée) Le lit est bombé avec un niveau haut au milieu et bas sur les côtés

Cher Monsieur d. J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps d. partager votre expérience au Sofitel Abidjan Hotel Ivoire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable . Nous regrettons cependant les désagréments liés à l'état d. la chambre et au confort d. la literie. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes techniques concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir d. vous accueillir d. nouveau dans d. meilleurs conditions. Bien à vous, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Note Avis clients 2.0/5

Loumana K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je me retrouve dans une chambre sans eau chaude. Un technicien vient 3 fois pour me dire à la fin que il reviendra pour ne jms revenir 48h dans une chambre sans eau chaude ! C’est pas normal

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation concernant l’eau chaude durant votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus après plusieurs interventions techniques sans résolution immédiate ni suivi jusqu’à la remise en état complète. Un tel inconfort pendant 48h ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin de renforcer le suivi des interventions techniques et la communication avec nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement Kevin Gohou Responsable Expérience Client & Qualité

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  • 25 avis 7.1/10 Internet
  • 174 avis 5.7/10 Confort
  • 158 avis 6.5/10 Propreté
  • 152 avis 6.4/10 Installations
  • 97 avis 8.6/10 Petit déjeuner

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