Hôtel Pullman Abidjan 5 étoiles

Note Avis clients 3.8/5 1 686 avis
+ 23 Services
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Un service de transfert privé payant à la demande.

  • Déguster les spécialités françaises et africaines du restaurant de l'hôtel

  • Profiter du panorama incomparable sur la Baie des Milliardaires

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Hôtel en rénovation jusqu'au 1er septembre 2018

Localisation de l'hôtel

Pullman Abidjan

Rue Abdoulaye Fadiga
01 BP 2185
01
abidjan
ivory coast

Tel : +22520302020

Fax : (+225)20212028

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 12km / 7,5 miles - Navette gratuite

  • Par train

    GARE SICF PLATEAU À 0,1km / 0,06 miles

GPS :5.322324, -4.013679

Nos hébergements

209 chambres dont 1 suite présidentielle, 11 suites junior, avec vue sur la lagune ou sur la ville, air conditionné individuel, coffre fort, mini-bar, TV satellite, accès wifi gratuit, room service 24h/24.

Chambre accessible

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur le lagon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur la ville, étage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur le lagon, étage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King, vue sur le lagon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 38
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

SUITE JUNIOR EXECUTIVE, ACCES AU SALON, 1 Lit King, étage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 57
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

SUITE PRESIDENTIELLE, ACCES AU SALON, 2 Lits King, vue sur le lagon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 140
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar

Nos restaurants et bars

AFIA

Cuisine : Internationale

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE SELECT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

LE SELECT BAR propose une large diversité de cocktails rafraîchissants autour de la piscine dans une ambiance décontractée avec le plaisir d'une vue panoramique. Le lieu d'excellence vibrant au rythme des afterworks et soirées abidjanaises.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

le Social Bar & Terrace

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Tendance et cosmopolite le Social Bar & Terrace vous accueille dans un cadre authentique pour vos rendez-vous informels ou professionnels. L'agréable parfum du café moulu, la couleur pétillante des jus de fruits pressés ou le son des shakers vous plonger

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 320

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5

1 686 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

193 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnels très aimables et professionnels. Chambre jolies et agréable. Petit déjeuner excellent.

Hôtel pour séjour professionnel

Note Avis clients 3.8/5

Laetitia Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé sur le Plateau, ce qui permet de se déplacer facilement et à pieds. Chambre très confortable, il manque cependant d espace de tranquillité et de convivialité pour des personnes qui y séjournent. Le bar est envahi de non résidents de l hôtel qui génère un niveau sonore très désagréable tous les soirs et la piscine, au soleil 2 h dans la journée et située au milieu du restaurant, est proprement inutilisable. C est vraiment dommage !

Madame T., Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Vos différents points ont retenu mon attention que je n'ai pas manqué de partager à la Direction Générale. Sachez que les retours de nos clients sont importants car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Nous serions heureux de vous recevoir de nouveau très prochainement parmi nous. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Un peu déçu

Note Avis clients 3.8/5

Traoré Voyage solo - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Variations sensible du prix entre la réservation et l'arrivée en 2jours Lumière défectueuse réparée la 2ème nuit de séjour. Chambre pas faite

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quant à la qualité du service que vous avez reçu. Vos commentaires ont été transmis, par mes soins, à l’ensemble des Managers concernés afin que des mesures correctives soient prises. Ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer notre désir de mieux faire et de vous faire vivre la vraie expérience du Pullman Abidjan. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

B. Professionnel - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour y séjournant régulièrement. Je déplore le service lent et un peu "bordélique" lors du petit-déjeuner durant mon dernier séjour, du à beaucoup de clients et je pense que le personnel fût un peu dépassé.

Monsieur B., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Je suis sincèrement désolée de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les désagréments mentionnés ne sont absolument pas représentatifs de la qualité de notre service et que notre équipe de Direction est d'ores et déjà informée de vos commentaires. Je souhaitais également vous remercier pour votre confiance et fidélité à notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.8/5

Cheikh F. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel globalement satisfaisant mais pourrait améliorer sa réception cachée a gauche. Le bar est beaucoup plus mis en exergue. Ce qui semble être une exposition permanente d'art à un impact positif sur le décor mais comporte aussi un côté marché avec des gens qui traînent dans le hall avec ou sans raison. Voilà cocktail, bar et exposition permanente. Quelle place alors pour le client qui veut juste s'assoir dans un salon tranquille et lire un livre.

Cher Monsieur F., Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager vos impressions suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Les différents retours de nos clients sont très importants car nous permettent de mieux orienter nos actions d'amélioration. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, je prends toutes vos remarques très au sérieux que je n'ai pas manqué de partager à la Direction Générale. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bonne

Note Avis clients 3.8/5

E. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout s’est très bien passé excepté le Check out qui a pris beaucoup de temps car confusion sur la prise en charge de mon séjour . Par ailleurs parfois les instructions ne sont pas suivies comme le fait de faire la chambre le dimanche après ma sortie de celle ci en fin fin d’après midi . Retour à 1h00 du matin et j’ai retrouvé le plateau du matin ainsi que rien de préparé ds ma chambre

Cher Monsieur E., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan et tenons à vous remercier de votre confiance et fidélité. Les retours de nos clients sont importants et notamment de nos clients les plus fidèles, car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Vos retours ont été partagés par mes soins aux managers concernés afin que des mesures correctives soient prises. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous montrer notre désir de mieux faire. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Tres bon sejour !

Note Avis clients 3.8/5

Souleymane Z. En famille - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Avez une équipe assez a l’écoute pour satisfaire la cliente et très respectueuse ce qui rendent nos séjours toujours agreable. Suis personnellement dans l'ensemble assez satisfait ce qui fait que des mon premier séjour dans votre établissement au mois de Septembre 2019 je ne plus hesite une seule seconde a séjourne les autres fois dont la dernière avec ma famille au mois de Janvier 2020.

Monsieur Z., Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan ! Votre satisfaction est notre priorité et sommes ravis de lire que vous avez été satisfait dans l'ensemble de nos services. Vos compliments nous ont beaucoup touchés et n'avons pas manqué de les partager à notre personnel qui a hâte de vous revoir de nouveau avec votre famille. N'hésitez pas à me contacter personnellement au h1… afin que je m'occupe de votre prochaine réservation. A très bientôt. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Au calme et aux petits soins

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons effectué ce séjour pour fêter l'anniversaire de mon époux. L'équipe d'accueil a été très accueillante et nous a même offert un gâteau afin de marquer le coup. Pourquoi je ne mets pas 10/10, parce que j'avais souhaité que soit inscrit un joyeux anniversaire à l'écran ou ailleurs dans la chambre mais cela n'a pas été fait mais franchement rattrapé par le gâteau d'anniversaire; par contre bien qu'ayant stipulé que nous serions 2 lors de la réservation on line, il s'avère que la chambre était apprêtée pour une personne (un peignoir, une paire de sandales, ….). Dommage. Néanmoins le séjour fut très agréable dans l'ensemble.

Madame Adiaratou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Ce fut un plaisir pour toute l'équipe de vous recevoir parmi nous pour fêter l'anniversaire de votre époux et avons été ravis de contribuer à cet évènement spécial. Toutefois nous sommes navrés car nous n'avons pas pu vous satisfaire entièrement en ce jour si particulier. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que votre retour concernant la mise à disposition des produits d'accueil ont été partagé à notre gouvernante générale pour que des mesures correctives soient prises. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous montrer notre désir de mieux faire. Cordialement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Excellent hôtel

Note Avis clients 3.8/5

S. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour s'est très bien déroulé, les chambres sont agréables et bien équipées. Nous avons pu bénéficier d'un surclassement les deux derniers jours dans une belle suite Petit déjeuner varié et agréable 2 petits reproches: la machine à café n'est pas très efficace, la salle à manger au -1 ne se prête pas bien à une réception (dîner de gala HEC) en raison de sa forme, la configuration antérieure aux travaux de rénovation était plus adaptée

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre service. Nous n'avons pas manqué de partager vos impressions aux managers concernés et à l'ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Très bel hôtel... Mais une réception en dessous de tout

Note Avis clients 3.8/5

F. A. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel après une superbe rénovation. Toutefois, le service est assez inefficace. La réception est débordée au heures de pointe avec un employé seul qui fait de son mieux et des appareils à carte de crédit qui ne parviennent pas à se connecter... Accor promet le checkin immédiat et il n'est pas en service ici... Bref, cela laisse sans voix

Monsieur A., Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes sincèrement désolés du service que vous avez reçu et que votre expérience parmi nous ne vous ait pas satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous prenons vos remarques très au sérieux. Effectivement à votre départ, nous avons rencontré un incident technique provenant de la société Générale ne nous permettant pas d'effectuer des encaissements. N'hésitez pas à me contacter directement au h1… si vous souhaitez que je m'occupe de votre prochaine réservation. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi afin de vous montrer notre désir de mieux faire et de vous faire vivre la vraie expérience du Pullman Abidjan. A très bientôt ! Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bonne

Note Avis clients 3.8/5

Charles Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Je suis satisfait

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous vous ait satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Sans doute le meilleur hôtel du plateau

Note Avis clients 3.8/5

Wild A. Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Bien mais trop cher pour Abidjan

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Abidjan. A très bientôt ! Cordialement, Charlotte Rossi GUEST RELATION MANAGER

Bien situé

Note Avis clients 3.8/5

M. Professionnel - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, localisation centrale, bon restaurant, belle cave à vin.

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Vos compliments nous ont fait très plaisir et ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir parmi nous. Nous serions heureux de vous revoir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Magnifique week-end

Note Avis clients 3.8/5

Aminata En couple - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé un excellent week-end avec mon mari grâce au petit soin du personnel(Merci Marie l'accueil était top) Merci à madame Yaka et Michel pour la suite c'était super Un bon restaurant avec l'équipe extraordinaire de Koffi qui nous a fait régaler Bravo à monsieur Francois Nous avons adoré

Chère Aminata, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment avec votre mari grâce aux petits soins de l'équipe. Vos compliments ont été partagés par mon plus grand soin à notre personnel et particulièrement à Yaka, Francois, Michel et Koffi. Nous serions très heureux de vous revoir de nouveau parmi nous ! A très bientôt. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bon sejout

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel agréable, propre, bien situé. Personnel agréable. Problème de paiement le dernier jour. J'ai deux cartes visa et aucune ne fonctionnait avec votre TEP. Un collègue du FMI a du payer pour moi. Problème identique à l'aéroport D'abidjan. Mon assistance monetique m'a indiqué qu'il devait y avoir un problème avec votre serveur de paiement ou celui de la SG. Ils ont vérifié que mes cartes étaient ok. J'ai rencontré plusieurs français qui ont également eu des problèmes de paiement en CI avec leurs cartes VISA emises par des banques françaises.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir parmi nous et de vous faire vivre une agréable expérience. Cependant nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés à votre départ lors du règlement de votre facture. Effectivement nous avons rencontré ce jour là un incident technique venant de la société Générale perturbant le bon fonctionnement des encaissements de notre établissement. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau très prochainement au Pullman Abidjan. Sincèrement, Charlotte ROSSI Guest Relation Manager

Sans plus

Note Avis clients 3.8/5

Ben B. Voyage solo - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Points positifs: Viennoiseries, jus, cookies à l’accueil, excellent petit déjeuné. Points négatifs: Produit en chambre léger, service approximatif, accès aux chambres humide et odeur non agréable. Lumières défectueuses en chambre... Je conseillerai vivement d’effectuer un bench chez PullMan Teranga.

Cher Ben B., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Sachez que les retours de nos clients sont très importants car nous permettent de mieux orienter nos différents actions d'amélioration. Vos points constructifs ont été partagés aux différents managers concernés afin que des mesures correctives soient prises. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous montrer notre désir de mieux faire et d'être à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Très satisfait

Note Avis clients 3.8/5

M. A. Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Pour mon premier séjour à Abidjan, Pullman l'a rendu excellent.

Cher A., Merci à vous d'avoir pris le temps de nous évaluer. A très bientôt au Pullman Abidjan ! Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Une bonne adresse pour séjour court durée

Note Avis clients 3.8/5

Mohamed Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Parfait pour moi, un bon accueil à l’arrivée avec du sourire malgré une arrivée très tardive 4:00 du matin

Cher Mohamed, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Vos quelques lignes nous ont fait très plaisir et serions heureux de vous revoir très prochainement. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Trop de petits problèmes

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Trop de petits soucis viennent entacher un séjour dans un établissement très agréable. En 5 nuits, 3 fois je dois appeler car dans ma chambre on oublie de me mettre des nouvelles serviettes et produits d'hygiène alors que le service de chambre était réalisé. La ATM machine ne fonctionnait pas pendant le séjour et je réclame ma facture par mail depuis 48 heures et je n'ai toujours rien reçu alors que pendant le checkout je n'ai pas eu de facture papier.

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quant à notre service et à la malencontreuse situation concernant votre facture envoyée tardivement. Aussi, je vous prie de croire que vos commentaires ont été transmis, par mes soins, à l’ensemble des équipes concernées. Ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et que notre métier est une permanente remise en question dans le but de répondre aux attentes de tous nos clients. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer notre désir de mieux faire et de vous faire vivre la vraie expérience du Pullman Abidjan. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bien rénové

Note Avis clients 3.8/5

Al Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien rénové

Monsieur L., Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer à votre séjour au Pullman Abidjan ! Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager
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