Hôtel Pullman Abidjan 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 2 464 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un service de transfert privé sur demande.

  • Dégustez les spécialités françaises et africaines dans notre restaurant

  • Admirez la vue imprenable sur la a lagune Ébrié et la baie de Cocody

  • Parking intérieur et extérieur à votre disposition

  • Evénements inédits à découvrir

Localisation de l'hôtel

Pullman Abidjan

Rue Abdoulaye Fadiga
01 BP 2185
01 abidjan
ivory coast

Fax : (+225)2720212028

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 12km / 7 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE SICF PLATEAU À 0,1km / 0,06 miles

GPS:5.322324, -4.013679

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE RIVE-GAUCHE

Le restaurant Afia sert une cuisine française traditionnelle et des spécialités africaines. Du lundi au vendredi, les tables partagées vous permettent de rencontrer d'autres personnes et peut-être même établir des contacts d'affaires pendant le dîner.

Nos hébergements

Le Pullman Abidjan vous propose 265 chambres et suites spacieuses au design branché et offrant un maximum de confort avec, pour la plupart, des vues imprenables sur la lagune.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 8

  • Surface maximum: 320

  • Capacité maximum: 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 280 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Pullman Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 3.9/5

2 464 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

351 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Qualité d’accueil du chef de réception à revoir intégralement.

Note Avis clients 0.5/5

Serge G. A. (. P. M. C. L. D. M. P. G. Voyage solo - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

3 heures d’attente pour avoir la chambre réservée. Il a fallu contacter le directeur de l’hôtel pour obtenir celle qui avait été réservée. Manque de civisme de la part du chef de réception. Une manière de parler irrespectueuse et très déplacée, cela est dotant plus choquant de la part du chef de réception. En ce qui concerne le petit déjeuner, je n’ai été prévenu que le lendemain matin qu’il n’était pas disponible en salle pour tous les clients. J’ai dû appeler plusieurs fois le room service, depuI 9h du matin, pour être servi finalement à 16h07. Malgré le fait que j’avais droit à un buffet à volonté, je me suis vu payer à la sortie une différence de 29000 fcfa (je vous serai reconnaissant de bien vouloir procéder au remboursement) sinon j’aurais raté mon vol. Cette expérience fut vraiment très désagréable et désobligeante. Un service qui laisse à désirer et un chef de réception impoli me prenant pour un imbecile. A l’avenir, merci de bien vouloir prévenir les clients de toutes les options avant qu’ils n’arrivent à l’hôtel afin d’éviter de les mettre devant le fait accomplit. Cordialement.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt je l'espère, pour le sans-faute que vous méritez. Cordialement, LYNDA GORE Guest Relation

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et conviviale

Monsieur D., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Hamidou S. En couple - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable sejour a part que la nourriture du brunch fini meme en ayant payer et connaissant le nombre de personnes

Monsieur s., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Bon séjour au global

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

Le personnel a l'entrée et a l'accueil très accueillant

Monsieur C., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Bien situé, bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bon En couple - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonne expérience vécue!

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 1.5/5

Rachel S. G. K. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Problèmes de climatisation, ai dû changer de chambre en pleine nuit Accueil très moyen à la réception Stagnation de l'eau dans la baignoire et la douche Serviettes de bain de mauvaise qualité (déchirées, couleur grisâtres, plus d'épaisseur car trop passées au lavage) Kit de SDB non renouvelé

Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Bien situé

Note Avis clients 0.5/5

N. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Les personnels des réceptions sont vraiment aigris Sont pas bien accueillant

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt je l'espère, pour le sans-faute que vous méritez. Cordialement, LYNDA GORE Guest Relation

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Denise E. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel attentionné , très belle suite , très beau buffet , hôtel très bien situé.

Madame E., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Mauvais service

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour, La chambre était très confortable. L’hôtel est beau, mais le service est à la limite du catastrophique. Les deux jours suivant notre Check-in notre chambre n’a pas été faite malgré la lumière verte que nous avions allumé des le matin pour faire le service. Rentrés les soirs vers 19h la chambre n’était toujours pas faite. Deux fois de suite… Il manquait les savons et shampooing dans la salle de bain. Nous avons demandé des ceintres supplémentaires, ils n’ont jamais été livrés, jusqu’à ce que j’interpelle un employé dans le couloir pour m’en apporter. Mon mari a pris un repas le 30/12 a 1h du matin au bar, moi je dormais la chambre et le bar m’appelle à 1h pour savoir si ils peuvent mettre l’addition sur la chambre, alors qu’au Check-in ils auraient pu bien voir que nous étions un couple. On ne réveille son client à 1h du matin, et quand j’ai dit au serveur qu’il pouvait bien mettre l’addition sur la chambre mais que ce n’était pas correct de me réveiller à 1am pour me demander cela, il s’est tout de même excusé puis nous avons raccroché et il a encore rappelé DEUX FOIS de suite! J’ai dû couper le téléphone pour qu’il arrête de me réveiller! Check-in très désagréable, la demoiselle était submergée ne m’a même pas dit bonjour ou regardé pour accuser ma présence. Le cheeseburger du bar était délicieux, c’est mon meilleur souvenir de l’hôtel. La salle fitness aussi est agréable. Mais clairement le service est pitoyable et certainement pas à l’image d’un Pullman, ni même d’un niveau Ibis. Vous détruisez la marque Pullman. Vous avez bien du travail devant vous… Bonne chance…

Madame d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt je l'espère, pour le sans-faute que vous méritez. Cordialement, LYNDA GORE Guest Relation

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Le menu du 31 n'était pas bon du tout. Par contre, le brunch était super

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt je l'espère, pour le sans-faute que vous méritez. Cordialement, LYNDA GORE Guest Relation

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. H. A. Voyage solo - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Mon séjour à l’hôtel Pullman s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Le confort et la qualité de services étaient au rendez-vous.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

K. A. En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable, personnel très courtois et à l’écoute… Pour une suite junior ( on n’avait pas de pantoufles juste le petit bémol) Mais vous êtes impeccable.

Madame k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi, nous vous informons que votre remarque relative au chausson a bien été prise en compte en charge par notre hiérarchie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. A. Professionnel - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

les chambres sécurisées, séjours agréables avec les terrasses et vues sur la lagune

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Heureusement qu'il ya l'Homme...

Note TripAdvisor 4.0/5

semilassissi En famille - 02/12/2021 Avis TripAdvisor

Petie famille de quatre, nous avons apprécié le service. Le personnel serviable était prêt à nous apporter satisfaction à la moindre requête personnalisée. De Marie-Denise, à Max en passant par Nina en cuisine, Audrey, Julia, Fleur et Victoire ont été des personnes avenantes et acceuillantes. il est néanmoins nécessaire de souligner le dysfonctionnement de commodités L'eau chaude n'était malheureusement pas accessible dès le second jour. Problème technique inopiné selon le personnel. N'oublions pas que nous parlons du Pullman et de ces cinq étoiles. Dans tous les cas cet hôtel est fortement recommandé. Je n'hésiterai pas à y réserver un séjour. S.L

Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

577lucasw Professionnel - 13/11/2021 Avis TripAdvisor

Un personnel chaleureux et réactif, un lieu moderne décorée avec goût, une cuisine intéressante, j’ai passé un excellent séjour. Je remercie particulièrement Everance pour sa disponibilité et son efficacité dans la recherche d’un chauffeur de dernière minute.

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour relatif à votre séjour au Pullman Abidjan. Ce feedback nous démontre l'intérêt que vous portez au Pullman Abidjan. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience à toute l'équipe qui met tout en œuvre pour rendre votre séjour agréable. Tout particulièrement à Evérence. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Très bon hôtel.

Note TripAdvisor 4.0/5

Djib N En famille - 11/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un très bon séjour. L’emplacement de l’hôtel est très bien. Mention spécial au personnel, Fleur, Julia, Marie-Denise et Daniel qui ont été très accueillants. J’y retournerais sans hésiter lors de mon prochain séjour.

Cher M. Djib, Nous vous remercions sincèrement pour votre gratifiant retour! A très bientôt! Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

comme d'habitude

Note TripAdvisor 4.0/5

babous636 Professionnel - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

Mon séjour s'est très bien passé. Le service , les chambres très bien. Un seul petit problème rencontré: la pente du sol de la douche doit être revue. L'utilisation de la douche fixée au plafond entraîne immanquablement le ruissèlement de l'eau dans une bonne partie de la salle de bain.

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour qui nous démontre tout l'intérêt que vous portez au Pullman Abidjan. Sachez que vos différentes remarques ont bien été prises en compte par notre hiérarchie. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Voyage d'affaires

Note TripAdvisor 4.0/5

adiawara Professionnel - 23/09/2021 Avis TripAdvisor

Séjour agréable, buffet petit déjeuner bien garni. Toutefois, au check in ils se sont tromper sur mon statut pour la carte de fidélité qui a créé une incompréhension au moment de demander un mate check out

Cher Monsieur Adiawara, Nous vous remercions pour ce retour qui nous démontre tout l'intérêt que vous portez au Pullman Abidjan. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

philippeaudouin1 Professionnel - 23/09/2021 Avis TripAdvisor

Bien situé, gentillesse assurée, excellent petit déjeuner, bonne réactivité, excellente literie, espace travail dans la chambre est confortable, calme, espace sport difficillement accessible, disponibilité du personnel,

A très bientôt! Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Cadre et services

Note TripAdvisor 4.0/5

asomaiga Professionnel - 21/09/2021 Avis TripAdvisor

Je suis très satisfait de tous les séjours que j’ai passés dans les locaux de l’hôtel pullman à Abidjan. Les locaux sont toujours propres et les services sont exécutés avec beaucoup de professionnalisme. Je félicite vos collaborateurs et les encourage à poursuivre dans la lancée.

Cher Client, Veuillez recevoir toute notre reconnaissance relative à votre feedback. Grand merci à vous pour votre fidélité. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à abidjan