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Hôtel Pullman Abidjan 5 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 2 213 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Pullman Abidjan
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+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un service de transfert privé sur demande.

  • Dégustez les spécialités françaises et africaines dans notre restaurant

  • Admirez la vue imprenable sur la a lagune Ébrié et la baie de Cocody

  • Parking intérieur et extérieur à votre disposition

  • Evénements inédits à découvrir

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Abidjan

Rue Abdoulaye Fadiga
01 BP 2185
01 abidjan
ivory coast

Tel : +2252720302020

Fax : (+225)2720212028

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 12km / 7 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE SICF PLATEAU À 0,1km / 0,06 miles

GPS :5.322324, -4.013679

Nos hébergements

Le Pullman Abidjan vous propose 265 chambres et suites spacieuses au design branché et offrant un maximum de confort avec, pour la plupart, des vues imprenables sur la lagune.

Nos restaurants et bars

LE RIVE-GAUCHE

Cuisine : Internationale

Le restaurant Afia sert une cuisine française traditionnelle et des spécialités africaines. Du lundi au vendredi, les tables partagées vous permettent de rencontrer d'autres personnes et peut-être même établir des contacts d'affaires pendant le dîner.

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

LE SELECT BAR

LE SELECT BAR propose une large diversité de cocktails rafraîchissants autour de la piscine dans une ambiance décontractée avec le plaisir d'une vue panoramique. Le lieu d'excellence vibrant au rythme des afterworks et soirées abidjanaises.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

le Social Bar & Terrace

Tendance et cosmopolite le Social Bar et Terrace vous accueille dans un cadre authentique pour vos rendez-vous informels ou professionnels. Plongez dans l'agréable parfum du café moulu, la couleur pétillante des jus de fruits ou le son des Shakers...

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 320 m²

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

2 213 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

298 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Chambre bruyante petit déjeuner inégal

Note Avis clients 3.0/5

El M. T. Professionnel - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude le personnel est adorable et professionnel. J'ai été placé dans la chambre 818. Rien à dire sur la chambre si ce n'est que la porte qui donne sur la terrasse ne ferme pas et laisse passer le bruit de la rue ce qui est insupportable. Je l'ai signalé en arrivant. Tout le monde savait qu'il y avait un problème dans cette chambre mais le problème n'a pas été réglé. Quant au petit déjeuner c'est vraiment dommage que la gestion de ce moment crucial laisse à désirer : viennoiseries froides (immangeables), un jour il manque le grille pain, le lendemain la personne qui fait des jus n'est pas là, le surlendemain il manque autre chose ....

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt je l'espère, pour le sans-faute que vous méritez. Cordialement, LYNDA GORE Guest Relation

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé

Monsieur F., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Philippe P. Professionnel - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent service, personnel très attentionné

Monsieur P., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Gnouma M. D. Professionnel - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Le premier jour je n'étais pas content de la qualité de l'eau chaude .

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Virginie Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

un tres bon sejour a l'hotel Pullman, tres bon service et personnel tres agreable

Madame M., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

RAS

Monsieur F., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE CHARGEE DE Relation Clientèle

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Je V. R. Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

J’ai pas aimé du tout l’escalier qui se trouve à la rentrée de l’hôtel . Pas du tout aimé aussi le contrôle à la rentrée de l’hôtel . Le service pas terrible .

Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt je l'espère, pour le sans-faute que vous méritez. Cordialement, LYNDA GORE Guest Relation

bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

T. Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

bonne expérience, bon service

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt je l'espère, pour le sans-faute que vous méritez. Cordialement, LYNDA GORE Guest Relation

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Rosalie K. Professionnel - 10/07/2021 Avis confirmés ALL

je pense que se fut une belle expérience pour moi dans votre hôtel,

Monsieur K., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Bien situé et bon service. C’était confortable et propice à un séjour de travail

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 10/07/2021 Avis confirmés ALL

Le cadre est excellent pour se détendre après une journée de travail intensif . J’y ai passé 3 jours de travail professionnel ; le cadre est sympa avec un joli décor à l’accueil et côté piscine et terrasse. Le personnel est professionnel et disponible. La restauration est bien ; mais j’ai constaté que les mets avec crevettes sont rares. Sinon c’est très bien noté pour l’ensemble.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Pascal L. Professionnel - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Une très bonne prestation Hoteliere ! Les petits hic pas de réponse à ma question sur l’existence d’une navette j’ai vite compris qu’il n’y en avait pas .. le room serviun peu long à la livraison

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi nous tenons à vous informer que nous avons une navette sauf qu'elle est facturée. Et cela est à la demande du client avant son arrivée ou au moment de son départ de l'hôtel. Pour le point relatif à la lenteur du room service, nous en prenons bonne note afin de vous garantir un service impeccable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

Très belle expérience. Séjour paisible et agréable. Bonne cuisine pouvant toutefois être plus diversifiée en y introduisant quelques africains, ivoiriens surtout.

Monsieur B., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Luc M. K. Professionnel - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et accueillant. Les employés sont professionnels et joviaux. Merci pour le confort des chambres aussi.

Monsieur K., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Excellent management and staff

Note TripAdvisor 5.0/5

4880jak Professionnel - 18/03/2021 Avis TripAdvisor

en tant que statut LIMITLESS , le service a ete au rendez vous comme a l accoutumee . Merci a francois le GM pullman Abidjan pour ces petites attentions . Bravo au staff pour la qualite du services Thanks

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. C'est très motivant et encourageant pour toute la Team Pullman. Nous sommes heureux que l'accueil vous ait séduit. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis pour la qualité de nos services, le design de nos chambres, sans oublier nos mets concoctés avec délicatesse et soin. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous faire vivre une autre expérience qui sera toute aussi inoubliable. Bien Cordialement, Lynda Relation Clientèle

obsolète

Note TripAdvisor 4.0/5

André V Professionnel - 30/01/2021 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné effectivement au Pullman d'Abdjan, mais c'était en 2014 et je n'y suis pas retourné depuis. Je ne comprend pas que vous me demandiez mon avis 7 ans plus tard. C'est forcément obsolète. Mais comme vous insistez, je répond. j'ai répondu février 2020, parce que votre proposition de dates ne va pas au delà....

Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda Relation Clientèle

Mariage + client de l'hotel ne sont pas compatibles

Note TripAdvisor 2.0/5

gduconget En couple - 02/01/2021 Avis TripAdvisor

A notre arrivée, il y avait un mariage dans l'hotel. Musique jusqu'à 3 heures du matin, impossible de dormir. Piscine inaccessible le lendemain. Restauration totalement désorganisée. Nettoyage des chambres à la va vite. L'organisation de mariage et la gestion de clients ne sont pas compatibles. Rapport qualité/prix pas au rendez vous pour un Pullman. Le personnel était cependant agréable et désolé de cet état de fait.

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. Très sincèrement désolés au sujet des situations vécues durant votre séjour évoquées dans votre commentaire. Les retours de nos clients sont importants car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Ainsi nous essayerons de revisiter le menu de notre carte. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous faire vivre un agréable moment. Bien cordialement, LYNDA Guest Relation

Excellente expérience

Note TripAdvisor 5.0/5

mptachek Professionnel - 11/11/2020 Avis TripAdvisor

Professionnalisme et efficacité du service client en pleine période de Covid, chambres soignées avec une très belle vue et de beaux espaces, repas de bonne qualité, attention du service. Merci en particulier à N'Guessan, Lynda, Julia, Anne-Marie et Rolande de l'équipe d'avoir rendre ce séjour très agréable

Cher Monsieur Mptachek, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. C'est très motivant et encourageant pour toute la Team Pullman. Nous sommes heureux que l'accueil vous ait séduit. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis pour la qualité de nos services, le design de nos chambres, sans oublier nos mets concoctés avec délicatesse et soin. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous faire vivre une autre expérience qui sera toute aussi inoubliable. Bien Cordialement, Lynda Relation Clientèle

Recommandations

Note TripAdvisor 4.0/5

Pape Madicke D Professionnel - 22/01/2020 Avis TripAdvisor

Bonjour, l'hôtel gagnerait à se mettre à niveau en matière de connexion informatique; laquelle n'est pas stable et de niveau très moyen. Par ailleurs, il me semble nécessaire de doter les suites junior de véritable table de travail.

Cher Papa Madicke, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Les retours de nos clients sont importants car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Nous n'avons pas manqué de partager votre commentaire à notre Direction Générale pour que des mesures correctives soient prises. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Pas à la hauteur de la catégorie (et du prix) !

Note TripAdvisor 1.0/5

ludovicpailloux Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

Il a fallu que je m'énerve pour récupérer ma monnaie lors du check out ! Le réceptionniste n'avait vraisemblablement pas envie de me la rendre et feintait de ne pas comprendre (alors qu'il n'y a eu aucun problème de compréhension auparavant dans la conversation). Incroyable ! D'une façon générale, le service est beaucoup trop long et souvent à la limite de la cordialité.

Cher Monsieur Pailloux, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Les retours de nos clients sont importants car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Je suis sincèrement navrée de lire votre déception concernant la qualité de notre service notamment lors de votre check-out. L'incident rencontré à votre départ avec le problème de monnaie n'est pas habituel et a été partagé au manager concerné afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous nous sommes rencontrés à votre départ et votre monnaie vous a bien été rendue. Sachez que nous nous efforçons de délivrer un service unique et de qualité, et soyez assuré que votre expérience ne reflète en rien ce que nous souhaitons délivrer à l'ensemble de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer notre désir de vouloir mieux faire. Sincèrement. Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Excellent !

Note TripAdvisor 5.0/5

graceangelica14 Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent. Monsieur Francois à l'écoute de ces clients. André-Michel à l'accueil super. Au restaurant yolande et Axell sont les meilleurs toujours à l'écoute la culture Accor véritablement partagé. Bravo !

Chère Angelica, Je vous remercie pour votre retour si positif suite à votre passage au Pullman Abidjan. Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous et que vous avez été séduit par l'accueil de notre réceptionniste Ange-Michel ainsi que par Yolande et Axell au restaurant. Vos compliments nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. Sachez qu’ils ont été transmis par mes soins aux équipes concernées qui en ont été très touchées. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir prochainement au Pullman Abidjan ! Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

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