Hôtel Pullman Abidjan 5 étoiles

Note Avis clients 3.8/5 1 748 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Un service de transfert privé payant à la demande.

  • Déguster les spécialités françaises et africaines du restaurant de l'hôtel

  • Profiter du panorama incomparable sur la Baie des Milliardaires

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Hôtel en rénovation jusqu'au 1er septembre 2018

Localisation de l'hôtel

Pullman Abidjan

Rue Abdoulaye Fadiga
01 BP 2185
01
abidjan
ivory coast

Tel : +22520302020

Fax : (+225)20212028

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 12km / 7,5 miles - Navette gratuite

  • Par train

    GARE SICF PLATEAU À 0,1km / 0,06 miles

GPS :5.322324, -4.013679

Nos hébergements

209 chambres dont 1 suite présidentielle, 11 suites junior, avec vue sur la lagune ou sur la ville, air conditionné individuel, coffre fort, mini-bar, TV satellite, accès wifi gratuit, room service 24h/24.

Chambre accessible

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur le lagon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur la ville, étage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur le lagon, étage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King, vue sur le lagon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 38
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

SUITE JUNIOR EXECUTIVE, ACCES AU SALON, 1 Lit King, étage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 57
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar
Chambre accessible

SUITE PRESIDENTIELLE, ACCES AU SALON, 2 Lits King, vue sur le lagon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 140
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Minibar

Nos restaurants et bars

AFIA

Cuisine : Internationale

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE SELECT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

LE SELECT BAR propose une large diversité de cocktails rafraîchissants autour de la piscine dans une ambiance décontractée avec le plaisir d'une vue panoramique. Le lieu d'excellence vibrant au rythme des afterworks et soirées abidjanaises.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

le Social Bar & Terrace

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Tendance et cosmopolite le Social Bar & Terrace vous accueille dans un cadre authentique pour vos rendez-vous informels ou professionnels. L'agréable parfum du café moulu, la couleur pétillante des jus de fruits pressés ou le son des shakers vous plonger

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 320

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5

1 748 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

202 avis

Tres bon sejour !

Note Avis clients 3.8/5

Souleymane Z. Professionnel - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

Une bonne expérience vécue pour moi comme toujours avec un personnel disposé et accueillant, mais surtout très respectueux des clients !

Mon séjour chez NOUS

Note Avis clients 3.8/5

Architecte U. D. G. Professionnel - 24/03/2020 Avis confirmés ALL

une nouvelle expérience de vie à Pullman Abidjan

Bon séjour dans un bel hôtel

Note Avis clients 3.8/5

Mondon-konan Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour de deux nuits toujours agréable dans cet hôtel rénové avec goût et avec du personnel au service des clients

Pas mal

Note Avis clients 3.8/5

R. F. Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Cela cest bien passer le service room un peu lent

Bon sejour

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Service très lent Disponibilité des produits de la carte très tres aléatoire

Note Avis clients 3.8/5

De V. Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Très très bonne à tout point de vue, une seule petite remarque pour la lenteur de la cuisine le soir 10 personnes max au restaurant plus d'une heure pour recevoir 1 plat...

Très bon service

Note Avis clients 3.8/5

W. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Toujours très bien accueilli, j’apprécie particulièrement votre hôtel. Maintenant pour avoir séjourné une dizaine de fois depuis un an, il serait intéressant d’adapter le menu du restaurant, qui reste néanmoins très bon. Le wifi n’a semblé plus stable que précédemment. Je vous en félicite.

Monsieur W., Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan ! Nous tenons à vous remercier de votre confiance et fidélité et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous. Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Décevant

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Lors de mon arrivée, check in lent. Le réceptionniste ne retrouvait pas la réservation. Aucune attention particulière liée à ma carte de fidélité. A insisté lourdement pour que je prépaye la chambre dès mon arrivée. Ensuite, chambre correcte mais sans plus et climatisation bruyante même sur le niveau le plus faible. Pas de fiche petit déjeuner dans la chambre. J'ai dû appeler le room service pour avoir une fiche pour commander un petit déjeuner pour le lendemain matin, un petit déjeuner assez décevant.

Madame M., Tout d’abord laissez-moi vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes navrés d’apprendre que la totalité de votre parcours n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ou des standards du groupe Accor. Nous apprécions votre retour détaillé car nous avons à cœur d’améliorer constamment notre service et l’expérience client. Ainsi soyez rassuré que votre retour a été partagé à la Direction Générale, et que nous prenons en compte toutes vos remarques afin que des mesures correctives soient prises. N’hésitez pas à me contacter personnellement si vous souhaitez échanger sur ce désagrément ou que je m'occupe de votre future réservation. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement afin de vous faire oublier cette déception qui ne reflète en rien l'image que nous souhaitons partager avec nos clients. Restant à votre entière disposition au besoin. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

La qualité du matelas Les repas L'accueil et le service

Monsieur K., Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour cette belle appréciation. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous a été un succès et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Très satisfait

Note Avis clients 3.8/5

Francis A. Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre au 10ième étage parfaite et silencieuse avec vue sur la lagune. Le personnel au petit soin, restauration parfaite ... Seul petit bémol, la collusion devant d'hôtel des voitures avec chauffeurs, taxis acceptés ou pas avec les bagagistes, sous l'œil de la sécurité, inacceptable chez Accor, Messieurs Debrule et Pélisson auraient été choqués, la direction de l'hôtel devrait vraiment faire le ménage devant son hôtel, ca donne une mauvaise image à tord. Prévoir son propre chauffeur pour éviter de se faire arnaquer.

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. J'ai apprécié votre retour détaillé qui a retenu toute mon attention et que je n'ai pas manqué de le partager à la Direction Générale. Les retours de nos clients sont importants car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Sachez que cette expérience vécue à la sortie de notre hôtel ne reflète pas l'image que nous souhaitons partager avec nos clients. Soyez rassuré que le nécessaire sera fait pour que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau en Avril et restant disponible au besoin. Bien à vous. Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Voyage solo - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Mon expérience était très bonne; Accueil chaleureux; Bon taux d'écoute; Bonne satisfaction de besoin;

MadameMELE, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous a été une réussite et espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Charlotte ROSSI Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

Eurydice A. Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Mon séjour à l'Hôtel PULLMAN a été satisfaisant. vos collaborateurs sont toujours souriants accueillants et surtout ils ont une attitude orientée client. Je voudrais profiter de l'occasion pour remercier Mme YAO AFFOUE NADEGE pour son sens d'humilité, de respect et d'amour pour son prochain. En effet, à mon arrivée le lundi 24/02, j'avais appelé le room service pour une commande car j'avais très faim et c'est un homme qui a réceptionné l'appel et la commande, mais qui avait oublié d'exécuter la commande. Deux heures plus tard, j'ai rappelé et je suis tombée fortuitement sur Mme YAO AFFOUE que j'ai sévèrement réprimandée, cette dernière après avoir présenté ses excuses est rapidement montée pour me supplier et présenter encore les excuses de l'Hôtel, elle s'est même agenouillée pour me demander pardon pour une commande qu'elle n'a même pas réceptionnée. Franchement, elle m'a impactée positivement par son sens d'humilité et des responsabilités. il est rare de trouver des employés de cette catégorie qui ont l'esprit de soigner l'image de leur entreprise, car c'est grâce à son caractère que j'ai gardé une très bonne image de PULLMAN que je vais recommander à mes amis et je reviendrai très prochainement à cause d'elle, j'ai même en partant pris son numéro de téléphone. Cordialement.

Madame A., Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été un succès. Merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce retour positif suite à votre séjour au Pullman Abidjan ! Vos compliments ont déjà été partagés à tous nos collaborateurs qui vous attendent très prochainement parmi nous. Au plaisir de vous accueillir très bientôt ! Sincèrement, Charlotte Responsable Relations Clients

A revoir

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Bel hotel très bien rénové. Par contre service à revoir, organisation pour les arrivées très mauvaise et suite belle mais dans un état de fonctionnement déplorable pour un hôtel Pullman: La douche italienne était bouchée et a inondé la salle de bain, impossible d’allumer une seule lumière sans allumer toute la chambre, finitions grossières... Bref très beau mais pas au niveau.

Monsieur P., Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes sincèrement désolés du service que vous avez reçu et que votre expérience parmi nous ne vous ait pas satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, aussi prenons nous vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à me contacter directement au h1… si vous le souhaitez. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi afin de vous montrer notre désir de mieux faire et de vous faire vivre la vraie expérience du Pullman Abidjan. A très bientôt ! Cordialement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Un Très bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

N. Professionnel - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel exceptionnel et très professionnel, vraiment Bravo a Pullman Abidjan et mention spéciale à MR. N’Guessan. Merci

Monsieur N., Nous tenons à nous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Vos quelques lignes ont retenu toute mon attention que je n'ai pas manqué de partager à l'ensemble du personnel et particulièrement à N'Guessan pour félicitations. Sachez que vous êtes toujours la bienvenue parmi nous et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien sincèrement. Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

Reine M. Professionnel - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour avec un accueil chaleureux de l'ensemble de votre personnel.

Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Je n'ai pas manqué de partager vos compliments à l'ensemble du personnel encouragement et félicitations. Nous serions très heureux de vous revoir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

#na Entre amis - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Seulement si vous êtes à la capitale pour une nuit car zone un peu vide (quartier d’affaires)

Thank you again for sharing your great experience with us ! The Pullman Team look forward to welcome you agin during your next trip to Abidjan. Sincerely, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Séjour peu agréable

Note Avis clients 3.8/5

Bekkari Professionnel - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, J’ai séjourné au pullman Abidjan pour 5 nuits pour un voyage d’affaire. Tout a commencé lors de mon check in ( vers 22h) réalisé par N’guessan un jeune homme très serviable et agréable. J’ai demandé une chambre avec baignoire. l’hôtel m’a fournie la seule restante #918. A ma grande surprise la bouilloire le téléphone et le rideau électrique de douche ne fonctionnaient pas. Le téléphone ne marchant pas j’ai du faire un aller retour à la réception afin De signaler les problèmes. Ils ont envoyé un technicien pour réparer les soucis mais il y’a eu un problème de disjoncteur et il n’y a plus eu d’électricité dans la chambre. J’ai demandé un changement de chambre qui a été fait. Je n’ai pu m’installer correctement dans ma chambre que vers 23/23:30 après un vol de 6h et ayant des rendez vous le lendemain. J’ai rechange encore une fois de chambre, le lendemain, une fois qu’une autre avec baignoire c’est libérée. Deuxième jours soucis de room service où ma commande a du être être rectifiée 3 fois et même au bout de la 3 eme fois ce n’était pas la bonne j’ai donc annulé le dîner. Tout cela vers 22h. Pour s’excuser l’hôtel m’offra le room service du jour suivant. Lors du dernier jours au petit déjeuner encore un soucis mineur cette fois. Devant quitter l’hôtel vers minuit pour un vol de nuit, je voulais dormir en fin d’après midi pour me reposer. Je voulais commander des serviettes et de l’eau du housekeeping mais le numéro sonnait constamment occupé j’ai du donc passé par la réception mais 30min après mon appel toujours rien. J’ai du rappeler une deuxième fois pour enfin avoir ce que je voulais au bout de 10/15 min additionnelles. Une fois au lit la musique du lounge était trop forte et ne m’a pas laissé dormir (du 8eme étage). J’ai donc appelé la réception qui m’a dit qu’ils essaieraient de faire quelque chose et que la musique allait s’arrêter à minuit, mais aucun changement. Chose inadmissible pour un client qui doit se reposer ! Un cumule de beaucoup de petits soucis mais qui a la longue me m’ont donné qu’une envie ... de quitter l’hôtel et ne plus revenir.

Bonjour Monsieur Bekkari, Tout d’abord laissez-moi vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre parcours n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ou des standards du groupe Accor. Nous apprécions votre retour détaillé car nous avons à cœur d’améliorer constamment notre service et l’expérience client. Ainsi soyez rassuré que votre retour a été partagé aux Managers concernés et à notre Direction Générale, et que nous prenons en compte toutes vos remarques afin que des mesures correctives soient prises. N’hésitez pas à me contacter personnellement au h1… si vous souhaitez échanger sur ces désagréments rencontrés. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement afin de vous faire oublier cette déception qui ne reflète en rien l'image que nous souhaitons partager avec nos clients. Sincèrement, Charlotte ROSSI Guest Relation Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 3.8/5

F. G. Professionnel - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre insonorisée et très confortable, personnel rapide et courtois. Buffet extraordinairement fourni et goûteux. Niveau de sécurité rassurant.

Monsieur F., Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été un succès. Merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce retour positif suite à votre séjour au Pullman Abidjan ! Vos compliments ont déjà été partagés à tous nos collaborateurs qui vous attendent très pro-prochainement parmi nous. Sincèrement, Charlotte Rossi Responsable Relations Clients

bien situé

Note Avis clients 3.8/5

A. M. A. Professionnel - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

prix de chambre élevé. faire de promotion à la clientèle africaine.

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que ce séjour au Pullman Abidjan a été une réussite et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Charlotte ROSSI Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

Très S. D. L. Entre amis - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Le cadre est très agréable On a comme l'impression que se trouve à la maison

Chère Estelle, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Je n'ai pas manqué de partager vos compliments à l'ensemble du personnel pour félicitations. C'est un plaisir de lire que vous vous sentez comme chez vous et sachez que vous êtes toujours la bienvenue parmi nous ! Dans l'attente de vous revoir à nouveau très prochainement. Sincèrement Charlotte Rossi Guest Relation Manager
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