Hôtel Pullman Abidjan 5 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 2 268 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un service de transfert privé sur demande.

  • Dégustez les spécialités françaises et africaines dans notre restaurant

  • Admirez la vue imprenable sur la a lagune Ébrié et la baie de Cocody

  • Parking intérieur et extérieur à votre disposition

  • Evénements inédits à découvrir

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Abidjan

Rue Abdoulaye Fadiga
01 BP 2185
01 abidjan
ivory coast

Tel : +2252720302020

Fax : (+225)2720212028

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 12km / 7 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE SICF PLATEAU À 0,1km / 0,06 miles

GPS :5.322324, -4.013679

Nos hébergements

Le Pullman Abidjan vous propose 265 chambres et suites spacieuses au design branché et offrant un maximum de confort avec, pour la plupart, des vues imprenables sur la lagune.

Nos restaurants et bars

LE RIVE-GAUCHE

Cuisine : Internationale

Le restaurant Afia sert une cuisine française traditionnelle et des spécialités africaines. Du lundi au vendredi, les tables partagées vous permettent de rencontrer d'autres personnes et peut-être même établir des contacts d'affaires pendant le dîner.

LE SELECT BAR

LE SELECT BAR propose une large diversité de cocktails rafraîchissants autour de la piscine dans une ambiance décontractée avec le plaisir d'une vue panoramique. Le lieu d'excellence vibrant au rythme des afterworks et soirées abidjanaises.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

le Social Bar & Terrace

Tendance et cosmopolite le Social Bar et Terrace vous accueille dans un cadre authentique pour vos rendez-vous informels ou professionnels. Plongez dans l'agréable parfum du café moulu, la couleur pétillante des jus de fruits ou le son des Shakers...

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 320

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

2 268 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

308 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Comme toujours au top

Note Avis clients 4.5/5

G. S. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Rien à redire.. l'ensemble est au top

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Nuit tres bruyante - Very noisy night

Note Avis clients 2.0/5

Mohamed Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel et chambre correcte, mais …. - pas de télécommande dans la chambre, et la promesse du desk d’en envoyer une n’a pas été honorée jusqu’au checkout le lendemain - impossible de se reposer dans le calme en raison … de l’animation organisée par l’hôtel 5 étages plus bas Very professional checking desk, and ok room, but - no tv remote control in the room, and none delivered before check-out the next day despite the front desk commitment to do so - impossible to rest in a calm atmosphere because of loud music from a animated happening 5 floors below

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Bon séjour, mais aprés 3 nuits au Sofitel Tour Ivoire, le Pullman souffre de la comparaison

Note Avis clients 3.5/5

Of Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel est bien situé, propre, design. L'équipe est trés à l'écoute des besoins, un grand merci à Audrey Goli pour sa disponibilité à satisfaire les demandes de changement de programmes, navettes et room service. Toutefois, les suites sont trop petites, un seul toilette, salle de bains minimaliste, literie moyenne.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi, sachez nous prenons bonne note des remarques faites. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client
Note Avis clients 3.5/5

M. S. D. Professionnel - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Il nous a été facturé quelque chose qui n’est jamais facturé dans les hôtels , et la demande a été faite de façon très gênante et malhabile.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi pendant votre séjour . Sachez que votre satisfaction demeure notre plus grande priorité. Pour ce faire, nous veillerons à ce que pareille situation ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

L’emplacement

Note Avis clients 5.0/5

G. Voyage solo - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Idéal

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Edwige GNALEGA Responsable Relation Client
Note Avis clients 1.5/5

Aziz Y. Professionnel - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Jai occupé la chambre 807. L'eau ne coulait pas dans la salle de bain. J'étais obligé d'arrêter mon bain pour éviter tout débordement. L'eau coulait difficilement dans le lavabo. La salle de bain et le lavabo devraient être débouchés. La planche à repasser que j'ai utilisée n'a pas été rangé pendant 6 jours...

Monsieur Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Evérence NTAKPE Chargé de relation clientèle

hotel avec bcp de services pour un voyageur d affaires

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe475 Professionnel - 06/09/2021 Avis TripAdvisor

je remercie vivement tout le personnel de cet établissement pour leur disponibilité acceuil et gentillesse ce sera de nouveau que je réserverais ici lors de mon prochain voyage idéalement place a plateau tout est accessible

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

G. Voyage solo - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Le séjour s’est bien passé, le personnel agréable et accueillant.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Evérence NTAKPE Chargé de relation clientèle

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Antai Professionnel - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil: Pas du tout souriant, surtout l’équipe de nuit. Un monsieur s’appelle N’GUESSAN, son comportement est vraiment désagréable, on se demande pourquoi qu’il travaille ici s’il déteste son travail. Petit déjeuner: Parfait. Concernant la vue: Parfait.

Madame Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Yv N. En couple - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux Cadre idéal Personnel professionnel

Monsieur N., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. C'est très motivant et encourageant pour toute la Team Pullman. Nous sommes heureux que l'accueil vous ait séduit. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis pour la qualité de nos services et l'aménagement de nos différents espaces. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Éliane En couple - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour calme et satisfaisant. Mon époux et moi avions bien aimé notre suite, seul bémol le wifi ne passait pas.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Excellent Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Philippe P. Professionnel - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et très efficace Mention spéciale pour Michel, Julia, Daniel et Everance

Monsieur P., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. C'est très motivant et encourageant pour toute la Team Pullman. Nous sommes heureux que l'accueil vous ait séduit. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis pour la qualité de nos services et l'aménagement de nos différents espaces. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ms S. Entre amis - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé une semaine au pullman d'Abidjan, le personnel est très accueillant et disponible et aux petits soins et avec le sourire. Je reviendrais volontiers lors de mon prochain passage à Abidjan. Je recommande.

Monsieur S., Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda GORE Relation Clientèle

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Rodrigue E. M. Professionnel - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé un cour séjour mais très agréable

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Edwige GNALEGA Responsable Relation Client

Excellent management and staff

Note TripAdvisor 5.0/5

4880jak Professionnel - 18/03/2021 Avis TripAdvisor

en tant que statut LIMITLESS , le service a ete au rendez vous comme a l accoutumee . Merci a francois le GM pullman Abidjan pour ces petites attentions . Bravo au staff pour la qualite du services Thanks

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. C'est très motivant et encourageant pour toute la Team Pullman. Nous sommes heureux que l'accueil vous ait séduit. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis pour la qualité de nos services, le design de nos chambres, sans oublier nos mets concoctés avec délicatesse et soin. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous faire vivre une autre expérience qui sera toute aussi inoubliable. Bien Cordialement, Lynda Relation Clientèle

obsolète

Note TripAdvisor 4.0/5

André V Professionnel - 30/01/2021 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné effectivement au Pullman d'Abdjan, mais c'était en 2014 et je n'y suis pas retourné depuis. Je ne comprend pas que vous me demandiez mon avis 7 ans plus tard. C'est forcément obsolète. Mais comme vous insistez, je répond. j'ai répondu février 2020, parce que votre proposition de dates ne va pas au delà....

Merci infiniment pour votre fidélité au Pullman Abidjan et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que chaque séjour soit à l'image de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, à très bientôt. Bien Cordialement, Lynda Relation Clientèle

Mariage + client de l'hotel ne sont pas compatibles

Note TripAdvisor 2.0/5

gduconget En couple - 02/01/2021 Avis TripAdvisor

A notre arrivée, il y avait un mariage dans l'hotel. Musique jusqu'à 3 heures du matin, impossible de dormir. Piscine inaccessible le lendemain. Restauration totalement désorganisée. Nettoyage des chambres à la va vite. L'organisation de mariage et la gestion de clients ne sont pas compatibles. Rapport qualité/prix pas au rendez vous pour un Pullman. Le personnel était cependant agréable et désolé de cet état de fait.

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. Très sincèrement désolés au sujet des situations vécues durant votre séjour évoquées dans votre commentaire. Les retours de nos clients sont importants car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Ainsi nous essayerons de revisiter le menu de notre carte. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous faire vivre un agréable moment. Bien cordialement, LYNDA Guest Relation

Excellente expérience

Note TripAdvisor 5.0/5

mptachek Professionnel - 11/11/2020 Avis TripAdvisor

Professionnalisme et efficacité du service client en pleine période de Covid, chambres soignées avec une très belle vue et de beaux espaces, repas de bonne qualité, attention du service. Merci en particulier à N'Guessan, Lynda, Julia, Anne-Marie et Rolande de l'équipe d'avoir rendre ce séjour très agréable

Cher Monsieur Mptachek, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour parmi nous. C'est très motivant et encourageant pour toute la Team Pullman. Nous sommes heureux que l'accueil vous ait séduit. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis pour la qualité de nos services, le design de nos chambres, sans oublier nos mets concoctés avec délicatesse et soin. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous faire vivre une autre expérience qui sera toute aussi inoubliable. Bien Cordialement, Lynda Relation Clientèle

Recommandations

Note TripAdvisor 4.0/5

Pape Madicke D Professionnel - 22/01/2020 Avis TripAdvisor

Bonjour, l'hôtel gagnerait à se mettre à niveau en matière de connexion informatique; laquelle n'est pas stable et de niveau très moyen. Par ailleurs, il me semble nécessaire de doter les suites junior de véritable table de travail.

Cher Papa Madicke, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Les retours de nos clients sont importants car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Nous n'avons pas manqué de partager votre commentaire à notre Direction Générale pour que des mesures correctives soient prises. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Charlotte Rossi Guest Relation Manager

Pas à la hauteur de la catégorie (et du prix) !

Note TripAdvisor 1.0/5

ludovicpailloux Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

Il a fallu que je m'énerve pour récupérer ma monnaie lors du check out ! Le réceptionniste n'avait vraisemblablement pas envie de me la rendre et feintait de ne pas comprendre (alors qu'il n'y a eu aucun problème de compréhension auparavant dans la conversation). Incroyable ! D'une façon générale, le service est beaucoup trop long et souvent à la limite de la cordialité.

Cher Monsieur Pailloux, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Pullman Abidjan. Les retours de nos clients sont importants car nous permettent de mieux orienter nos différentes actions d'amélioration. Je suis sincèrement navrée de lire votre déception concernant la qualité de notre service notamment lors de votre check-out. L'incident rencontré à votre départ avec le problème de monnaie n'est pas habituel et a été partagé au manager concerné afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous nous sommes rencontrés à votre départ et votre monnaie vous a bien été rendue. Sachez que nous nous efforçons de délivrer un service unique et de qualité, et soyez assuré que votre expérience ne reflète en rien ce que nous souhaitons délivrer à l'ensemble de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer notre désir de vouloir mieux faire. Sincèrement. Charlotte Rossi Guest Relation Manager

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