Problèmes de climatisation, ai dû changer de chambre en pleine nuit Accueil très moyen à la réception Stagnation de l'eau dans la baignoire et la douche Serviettes de bain de mauvaise qualité (déchirées, couleur grisâtres, plus d'épaisseur car trop passées au lavage) Kit de SDB non renouvelé

Les personnels des réceptions sont vraiment aigris Sont pas bien accueillant

Personnel attentionné , très belle suite , très beau buffet , hôtel très bien situé.

Bonjour, La chambre était très confortable. L’hôtel est beau, mais le service est à la limite du catastrophique. Les deux jours suivant notre Check-in notre chambre n’a pas été faite malgré la lumière verte que nous avions allumé des le matin pour faire le service. Rentrés les soirs vers 19h la chambre n’était toujours pas faite. Deux fois de suite… Il manquait les savons et shampooing dans la salle de bain. Nous avons demandé des ceintres supplémentaires, ils n’ont jamais été livrés, jusqu’à ce que j’interpelle un employé dans le couloir pour m’en apporter. Mon mari a pris un repas le 30/12 a 1h du matin au bar, moi je dormais la chambre et le bar m’appelle à 1h pour savoir si ils peuvent mettre l’addition sur la chambre, alors qu’au Check-in ils auraient pu bien voir que nous étions un couple. On ne réveille son client à 1h du matin, et quand j’ai dit au serveur qu’il pouvait bien mettre l’addition sur la chambre mais que ce n’était pas correct de me réveiller à 1am pour me demander cela, il s’est tout de même excusé puis nous avons raccroché et il a encore rappelé DEUX FOIS de suite! J’ai dû couper le téléphone pour qu’il arrête de me réveiller! Check-in très désagréable, la demoiselle était submergée ne m’a même pas dit bonjour ou regardé pour accuser ma présence. Le cheeseburger du bar était délicieux, c’est mon meilleur souvenir de l’hôtel. La salle fitness aussi est agréable. Mais clairement le service est pitoyable et certainement pas à l’image d’un Pullman, ni même d’un niveau Ibis. Vous détruisez la marque Pullman. Vous avez bien du travail devant vous… Bonne chance…

Le menu du 31 n'était pas bon du tout. Par contre, le brunch était super

Mon séjour à l’hôtel Pullman s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Le confort et la qualité de services étaient au rendez-vous.

Très agréable, personnel très courtois et à l’écoute… Pour une suite junior ( on n’avait pas de pantoufles juste le petit bémol) Mais vous êtes impeccable.

les chambres sécurisées, séjours agréables avec les terrasses et vues sur la lagune

Petie famille de quatre, nous avons apprécié le service. Le personnel serviable était prêt à nous apporter satisfaction à la moindre requête personnalisée. De Marie-Denise, à Max en passant par Nina en cuisine, Audrey, Julia, Fleur et Victoire ont été des personnes avenantes et acceuillantes. il est néanmoins nécessaire de souligner le dysfonctionnement de commodités L'eau chaude n'était malheureusement pas accessible dès le second jour. Problème technique inopiné selon le personnel. N'oublions pas que nous parlons du Pullman et de ces cinq étoiles. Dans tous les cas cet hôtel est fortement recommandé. Je n'hésiterai pas à y réserver un séjour. S.L

Un personnel chaleureux et réactif, un lieu moderne décorée avec goût, une cuisine intéressante, j’ai passé un excellent séjour. Je remercie particulièrement Everance pour sa disponibilité et son efficacité dans la recherche d’un chauffeur de dernière minute.

Nous avons passé un très bon séjour. L’emplacement de l’hôtel est très bien. Mention spécial au personnel, Fleur, Julia, Marie-Denise et Daniel qui ont été très accueillants. J’y retournerais sans hésiter lors de mon prochain séjour.

Mon séjour s'est très bien passé. Le service , les chambres très bien. Un seul petit problème rencontré: la pente du sol de la douche doit être revue. L'utilisation de la douche fixée au plafond entraîne immanquablement le ruissèlement de l'eau dans une bonne partie de la salle de bain.

Séjour agréable, buffet petit déjeuner bien garni. Toutefois, au check in ils se sont tromper sur mon statut pour la carte de fidélité qui a créé une incompréhension au moment de demander un mate check out

Bien situé, gentillesse assurée, excellent petit déjeuner, bonne réactivité, excellente literie, espace travail dans la chambre est confortable, calme, espace sport difficillement accessible, disponibilité du personnel,

Je suis très satisfait de tous les séjours que j’ai passés dans les locaux de l’hôtel pullman à Abidjan. Les locaux sont toujours propres et les services sont exécutés avec beaucoup de professionnalisme. Je félicite vos collaborateurs et les encourage à poursuivre dans la lancée.