Hôtel Novotel Abidjan 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 456 avis
+ 24 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?

ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le quartier du Plateau, salles de réunion

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Chambres confortables et spacieuses avec wifi

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle
Plateau
01 BP 3718
3718
abidjan
ivory coast

Tel : +22520318000

Fax : (+225)20318020

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SUD PLATEAU :  GARE SUD PLATEAU

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 10km / 6,25 miles - Navette gratuite

GPS :5.316425, -4.016372

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre accessible

Chambre standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec un lit double, côté rivière

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur le lagon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Junior avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le lagon, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

N'RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

N'LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, savourez nos tapas et cocktails, ainsi qu'une sélection de bières, vins et champagnes. Afterwork avec Happy Hours les vendredis à partir de 17h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 335

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

3 456 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

438 avis

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

El A. Professionnel - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Premiere decouverte interessante... chambre tres bien services bien aussi

Monsieur El A., Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon emplacement

Note Avis clients 4.0/5

Abdellatif M. Professionnel - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Établissement bien situé, literie propre et accueil agréable. Le professionnalisme du personnel est un point fort de l’hôtel. Le calme et la proximité de centre ville sont également des atouts qui font de cet établissement un endroit à recommander.

Monsieur B., Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Abidjan. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

P. Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

excellent séjour grace a l'accueil de l'équipe Novotel : Nadia et Moise professionnalisme et sourire ; l'équipe du bar toujours souriantes même a 100 a l'heure

Monsieur P., Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Louise ASSI Customers Service Manager

Correct dans l’ensemble

Note Avis clients 4.0/5

A.c. Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

- chambres très correctes, propres et bien meublées - service courtois mais très lent au niveau du restaurant / bar (surtout quand on commande à la carte 45+ min) - réactivité / niveau de service du personnel au niveau de l’accueil peut être amélioré

Monsieur A.C. Merci pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécessaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. chaleureuses salutations. Louise ASSI Customers Service Manager

Séjour mitigé

Note Avis clients 4.0/5

Benjamin Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour a l'hôtel était globalement bien. Il est situé au centre du plateau, le cadre est agréable et le petit déjeuner bien fourni. La connexion internet n'est pas très bonne ceci dit, notamment dans les chambres. J'étais au 8e et obligé de descendre à l'accueil pour avoir une connexion à peu près stable. J'ai également été surpris de recevoir au moment du check-out, une note de restaurant qui ne m'était pas destinée. Il a fallu plusieurs minutes pour faire comprendre à l'hôtesse d'accueil que je n'étais pas à l'origine de celle-ci.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience parmi nous soit inoubliable pour les bonnes raisons. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Idrissa D. Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel de l'hotel est trés disponible , mais plus de communication sur les tarifs de la restauration seront apprécié. La foruniture en eau minerale (eau pour boire) est insuffisantes une augmentation serait trés bien appréciée.

Monsieur D., Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Louise ASSI Customers Service Manager

Agreable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Monsieur g., Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Louise ASSI Customers Service Manager

Correcte dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Ndiaga S. Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Pour un hotel Novotel, on s'attend à trouver du lait de corps et des chaussures en chambre. Aussi, l'internet ne fonctionne pas bien en chambre et du coup on est amené à souvent sortir pour avoir une bonne connexion.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. nous avons bien noté vos remarques, cependant il est quand même important de vous informer que ces produits d'accueil cités dans votre commentaire existent bel et bien dans les chambres supérieures et dans les suites. par contre, nous n'hésiterons pas à l'inscrire parmi vos préférences afin d'en informer tous les hôtels du groupe, en vue de préparer votre chambre en fonction à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Louis M. Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Expérience à revivre merci à toute l'équipe réception, restauration mais très particulier à Éric de la réception.

Monsieur M., Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Louise ASSI Customers Service Manager

parfait

Note Avis clients 4.0/5

Lucie Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

un personnel au petit soin, propreté, calme, tout pour me plaire !

Madame N., Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon Sejour

Note Avis clients 4.0/5

Fouad B. Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien

Monsieur Fouad, Merci encore pour votre aimable appréciation. nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

rapport qualité prix pas satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Anta En couple - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

par rapport au prix payé je m'attendais à une meilleure qualité : les cartes d'accès aux chambres se démagnétisent tout le temps la porte de l'ascenseur se referme au ralenti ce qui est inquiétant et le couvercle du carré sur lequel on doit mettre la carte est parti. le buffet petit dej et diner sont diversifiés mais les produits transformés ne sont pas de bonne qualité( pain, brioche, poulet, viande etc....) beaucoup de choix mais difficile en dehors des fruits et des jus naturels de trouver quelque chose d'autres de délicieux à manger et les serveurs te harcèlent pour signer la facture au lieu de te laisser finir de manger tranquillement. le personnel à la réception est très sympathique (notamment Brice et une autre Dame très gentille souriante et au petits soins dont je ne me souviens pas du prénom). les chambres et salle de bains sont propres. attention aux murs et portent du coin toilettes tachés d'auréoles.

Madame l., Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers le Novotel lors d'une prochaine occasion. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame l., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Tres bon sejour à caractère professionnel

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre impeccable et restaurant superbe;

Monsieur C., Nous sommes aussi ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour votre fidélité et la marque de confiance en nous . Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

T. J. D. Professionnel - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le professionnalisme des réceptionnistes durant mon séjour. Particulièrement l'accueil et le sourire qui créés une ambiance de convivialité.

Monsieur T., Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Louise ASSI Customers Service Manager

Accueil, qualité de la nourriture et du wifi décevants

Note Avis clients 4.0/5

Abdoul O. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

La navette de l'aéroport n'était pas au RDV, ou du moins elle était déjà partie au moment où nous avions fini les formalités. Elle aurait déjà été pleine selon les explications données. Au niveau de l'accueil, la réservation d'une collègue n'a pas été trouvé malgré qu'elle avait imprimé la réservation elle même pour l'apporter. Ils l'ont tellement fait attendre qu'elle avait décidé de changer d'hôtel. J'ai dû m'employer activement pour la convaincre de rester. En dehors de ça le wifi de l'hôtel était très faible et instable, je n'arrivais pas à travailler dessus et j'ai dû utiliser plusieurs fois la connexion de mon mobile plutôt. Ce n'est que le jour de mon départ j'ai compris que l'hôtel pouvait m'offrir d'autres solutions. Le petit déjeuner ne m'a pas encouragé à consommer plus dans l'hôtel. Il y avait par moment des mouches dans la salle interne. Certains repas semblaient réchauffés ou d'hier, avec quelque fois des odeurs douteuses, spécialement la viande de poulet. Globalement il n'y a pas de variabilité dans les mets proposés, donc au bout d'une ou 2 fois on perd absolument tout enthousiasme à descendre manger. J'ai demandé également à la réception de voir si ils pouvaient retrouver les références de ma carte de fidélité parce que j'en avais eu une du groupe accor depuis 6 ou 7 ans. Mais malgré 2 ou 3 relances j'ai pas eu de nouvelles. Je crois qu'à ce niveau il faudrait peut être trouver un moyen de systématiser l'approche y afférente pour un enregistrement automatique des séjours. Je descends dans des novotels souvent 4 ou 5 fois dans l'année depuis ce temps.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M S. B. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Normal

Un remarquable sens du service client

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Dès le contrôle d'accès puis dès les premières formalités administratives à la réception, vous ressentez que vous êtes le bienvenu et que le service client est une valeur fondamentale chez tout le personnel de l'hôtel. La qualité de l'hébergement et de la restauration ne font ensuite que renforcer ce premier ressenti ! Bravo et merci à toute l'équipe du Novotel Plateau !!

Monsieur F., Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Novotel Abidjan . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Excellent Séjour

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Super séjour au Novotel dont je suis un habitué. Bon service, calme, bien situé, bien sécurisé… un très bon standard. Si je ne mets pas un 10 c'est tout simplement à cause de la qualité du Wifi dans les chambres. Il est lent et quasiment inexploitable à certaines heures de la journée.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous semblez avoir eu avec notre service de Wifi, malheureusement notre fournisseur d'accès à internet n'a pu les résoudre aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Encore merci pour avoir choisi le Novotel Abidjan pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Louise ASSI Customers Service Manager

WIFI !!!

Note TripAdvisor 4.0/5

edevillaire Professionnel - 19/02/2020 Avis TripAdvisor

On est obligé d'aller dans le lobby pour travailler, la connexion WIFI en chambre est un sérieux problèmes quand on voyage pour affaires. Il serait judicieux de s'assurer de tout cela. L'installation d'un routeur Wifi en chambre ne solutionne pas cette carence

cher edevillaire, je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. nous avons été très ravis de vous recevoir au Novotel Abidjan. nous sommes désolés que le service wifi n'ait pas été à la hauteur. en attendant de prendre des mesures correctives pour régler définitivement cette problématique, nous mettons à disposition des box wifi en chambre afin d'y renforcer le débit de l'internet. au plaisir de vous recevoir de nouveau, recevez nos sincères salutations. bien à vous

Confortable et personnel très attentionné

Note Avis clients 4.0/5

S. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Je suis restée 3 nuits, j'ai dîné et petit-déjeuné plusieurs fois à l'hôtel. Mon séjour a été très agréable et le personnel de la réception, du bar et du restaurant a été très attentionné.

Madame S., Je vous remercie pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, je ne manquerai pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à abidjan