Hôtel Novotel Abidjan 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 491 avis

+ 24 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le quartier du Plateau, salles de réunion

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Chambres confortables et spacieuses avec wifi

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle
Plateau
01 BP 3718
3718
abidjan
ivory coast

Tel : +22520318000

Fax : (+225)20318020

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SUD PLATEAU :  GARE SUD PLATEAU

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 10km / 6,25 miles - Navette gratuite

GPS :5.316425, -4.016372

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre standard avec un lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec un lit double, côté rivière

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le lagon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

N'RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

N'LOUNGE

Photo non contractuelle

Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, savourez nos tapas et cocktails, ainsi qu'une sélection de bières, vins et champagnes. Afterwork avec Happy Hours les vendredis à partir de 17h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 326

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 491 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

439 avis

Dans l'ensemble le séjour s"est bien passé. La suite était confortable et spacieuse.

Note Avis clients 4.0/5

Hervé G. En couple - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

La chambre, le service et le personnel nous fait vivre un séjour très agréable.

Séjour très Agréable

Note Avis clients 4.0/5

M. N. En couple - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été accueillis chaleureusement et fait l'objet d'attention de la part de tout le personnel. Depuis la sécurité a l'entrée jusqu'au service restauration. Tous ont été très aimables. Le repas étaient très bon. Et la vue de la chambre imprenable.

Excellent comme d’habitude

Note Avis clients 4.0/5

T. J. Professionnel - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Prise en compte du statut Accor ok. Sérieux et irréprochables au niveau des Mesures sanitaires prises face au Covid. Personnel comme toujours très agréable et professionnel. Seul petit regret voisins assez bruyants : dommage de ne pas avoir espacer les chambres occupées au vu du faible taux de remplissage durant mon séjour (dernière quinzaine d’aout).

Monsieur T., c'est toujours pour nous une joie de vous accueillir cher habitué T.. merci encore d'apprécier toutes les mesures barrières mises en place pour la sécurité sanitaire de tous et chacun. en revanche, nous sommes désolés pour la situation de voisinage bruyant que sauf omission de ma part, vous venez juste de m'en informer. soyez free d'échanger avec moi ou l'équipe de réception sur ce genre de situation afin qu'on puisse le gérer instantanément. toutefois, nous vous remercions pour votre suggestion à étudier la faisabilité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

De mon arrivée à mon départ rapport correct et convivial avec l’équipe de réception. Réactivité,réponse précise et claire aux questions posées.la suite junior où j’ai passé ma nuit n’a rien à envier à celles d’Europe.elle est meilleure que certaines. Je le recommanderai volontiers Mes remerciements au Night et à la réceptionniste qui a fait le c/in

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager
Note Avis clients 4.0/5

V. S. En couple - 01/09/2020 Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins et respectueux .

Monsieur v., Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame v., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Très très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jacib En couple - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

L'expérience était magique. C'est sur que je reviendrai. Le petit déjeuner était top, la chambre wahouuu

Monsieur T., Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera une grande source de motivation pour tous. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Irel K. En couple - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Pas mal, séjour tranquille seulement les chaînes télé n'étaient pas toutes disponibles, j'ai manqué de voir la finale de la LDC... POUFFF

Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections reportées dans votre appréciation. Toutes les chambres réservées pour de nouvelles arrivées sont, par standard, minutieusement vérifiées par notre gouvernante et notre service technique afin de garantir que tout soit fonctionnel et impeccable pour nos clients, il est cependant évident que ce ne fut pas le cas à votre arrivée et nous regrettons de ne pas en avoir été immédiatement informés car nous aurions pu intervenir sans délai pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances parmi nous. Pour une prochaine occasion, nous vous encourageons à nous faire part de toute imperfection de vive voix, notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Respectueusement, Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Confortable, calme et personnel très accueillant

Monsieur G., Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre séjour à Abidjan. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. chaleureuses salutations, Louise ASSI Customers Service Manager

Bon Séjour

Note Avis clients 4.0/5

P. Y. A. En couple - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Malgré une arrivée à 0H30 après un transfert de l’hotel IBIS de MARCORY par obligation puisque celui-ci est fermé depuis fin mars, l’effet surprise est réussi , nous l’avons appris seulement à notre arrivée à l’hotel ce qui est inacceptable , malhonnête , incorrect , et frauduleux , le NOVOTEL à pris le temps de nous écouter, de nous trouver une chambre donnant sur la lagune alors qu’il n’avait même pas été informé de notre arrivée dans son établissement. Lors de notre départ le directeur nous à présenté ses excuses au non du groupe Accor, tout le personnel de cet hotel à été très professionnel, trés proche de nous et sympathique. Merci à vous pour tout ce que vous avez fait pour nous faire oublier ce mauvais début de séjour.

Monsieur P., Nous sommes navrés de lire les difficultés que vous avez rencontrées à votre arrivée à 0h30 en signalant la surprise de transfert chez nous au Novotel Abidjan. Toutefois, nous vous remercions pour avoir partagé votre merveilleuse expérience parmi nous. Note objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Louise ASSI Customers Service Manager

Excellent séjour, bravo au personnel

Note Avis clients 4.0/5

Danielle G. Voyage solo - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé un super séjour, le personnel était vraiment très chaleureux.

Monsieur G., Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi le Novotel pour votre séjour à Abidjan. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jean P. Professionnel - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

Avec les restrictions sanitaires, pas facile au début, mais respectés dans les parties communes de l'hotel. Personnels à la reception et restaurants très bien. le point négatif est le parking, tout simplement il y en a pas.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. je suis ravie de lire que vous avez apprécié le service de notre équipe de réception et du Restaurant et que vous ayez trouvé qu'ils étaient serviables, aimables et professionnels à tout instant. Par contre je suis désolée de noter les difficultés rencontrées à obtenir une place de parking pour votre véhicule. Malheureusement nous n’avons qu’un nombre limité de places sur notre Parking devant l'hôtel et celui-ci se remplit assez rapidement. en revanche, nous avons des places disponibles sur les axes et à l'arrière de l'hôtel qui sont toutes autant surveillées. . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. Voyage solo - 26/08/2020 Avis confirmés ALL

propreté professionalisme

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. Nous vous remercions pour avoir souligné la propreté de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hôtels, c'est pourquoi notre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installations et chambres au quotidien. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour qui peut être encore mieux

Note Avis clients 4.0/5

Setondji R. A. Voyage solo - 22/08/2020 Avis confirmés ALL

1. Le nettoyage de ma chambre n'est pas faite à une heure régulière ce qui a perturbé mon travail dans ces moments de distanciation sociale. 2. A chaque fois que je me suis fait servi au bar, j'ai ajouté un pourboire sur le reçu à la ligne TIPS. D'abord je ne comprends pas que le reçu soit en anglais pour ce mot au moins. Ensuite ce n'est qu'au bout de 5 jours qu'une des serveuses m'a dit que ça ne marchait pas: pourquoi donc le marquer? Dommage pour le personnel.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. nous portons une grande importance à l'orientation au service de notre personnel car nous sommes conscients du fait que les interactions avec nos clients ont un impact décisif sur l'expérience générale vécue au sein de nos établissements, c'est pourquoi nous sommes navrés de lire vos commentaires sur le service reçu et nous engageons à rectifier toute situation nous éloignant de notre objectif principal étant de garantir que nos clients se sentent bienvenus et pris en charge à tout moment. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

bon sejour en général

Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

Bon hotel. Mais faut faire attention avec les nombreux changements des prix lors que vous signer lors d un petit dejeuner et un diner ou dejeuner. Faut absolument qu´ils proposent un petit dejeuner a la carte, car si vous voulez manger un oeuf: ils vous demandent de payer 15.000 CFA ! Il faut donc plus de flexibilité pour le dejeuner.

Madame F., Soyez certaine que vos commentaires concernant le service reçu durant les repas ont été révisés avec notre Responsable de Restauration de façon à prévenir ce genre de situations dans le futur en particulier le cas du petit déjeuner et nous vous faisons parvenir nos sincères excuses. en conséquence, des points de courtoisie vous seront crédités sur votre compte ALL. tout en espérant vous recevoir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

excellent

Note TripAdvisor 4.0/5

claudecomel Voyage solo - 09/08/2020 Avis TripAdvisor

Personnel compétent, aimable, toujours à notre disposition, manque d'endroits pour recharger les smartphone. Je n'ai pas pu voir s'il y avait une salle de sport. tarifs très appréciable en cette saison. Il faudrait renouveler l'offre.

Cher Claudecomel, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié sur Tripadvisor, suite à votre récent séjour à Abidjan, dans notre hotel Novotel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Oui, nous avons une belle salle de sport bien équipée, une grande piscine et un beau jardin avec terrasse que vous aurez la possibilité de visiter à votre prochain séjour. Restant dans le plaisir de vous accueillir très prochainement, recevez chez vous nos plus chaleureuses salutations. Louisaguestexperience

Bon Séjour

Note Avis clients 4.0/5

William En couple - 05/08/2020 Avis confirmés ALL

La climatisation n'était pas au point. Je l'ai signalé pas de réaction. Les serviettes n'étaient pas bien repassées.

Cher Monsieur K., Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécessaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. Louise ASSI Customers Service Manager

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

M. D. En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant disponible et compétent l’hôtel est propre et confortable la nourriture est bonne

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Havre d'un soir

Note Avis clients 4.0/5

C. J. Voyage solo - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé une nuit de transit au Novotel Abidjan que je connais bien en lattente d'un vol vers Ouagadougou prévu pour le lendemain.Jai du changer de chambre afin d'avoir une connexion wifi plus performante. L'absence d'animation du hall, de la terrasse et du restaurant ailleurs du petit déjeuner a été une surprise. Malgré le contexte de pandemie, J'ai apprécié le service personnalisé lors du transfert de l'aéroport et à l'hôtel même

Cher Monsieur C., Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

BRAVO et MERCI !

Note Avis clients 4.0/5

S. C. En famille - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Je suis une fidèle du Groupe ACCOR depuis une vingtaine d'années mais, le NOVOTEL d'Abidjan a dépassé toutes mes espérances pendant les 8 jours de mon séjour. Je l'ai choisi pour sa situation exceptionnelle: il est central et j'ai adoré me réveiller en admirant le va et vient des bateaux sur la lagune entre autre. Et quel accueil de Binta, la Directrice d'exploitation et de toute son équipe aux petits soins et d'un professionalisme irréprochable! Chacun s'efforçait de satisfaire mes désirs et quasi de les deviner. Et bien sûr, une literie de grande qualité qui fait la renommée du groupe.Je note, également, qu'en cette période exceptionnelle de pandémie, les mesures de sécurité étaient en permanence et parfaitement maîtrisées tout en pouvant profiter des services habituels de l'hôtel dont le bar, le restaurant et la piscine dans son grand espace jardin tellement reposant. BRAVO et MERCI à Novotel Abidjan

Chère Madame S., Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Novotel Abidjan . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Noël C. En couple - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Mon épouse et moi comptons y retourner pour un séjours plus long

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. nous sommes très ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. très cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

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