Novotel Abidjan Plateau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 381 avis

Meilleur prix
garanti
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10 Avenue du General de Gaulle, Plateau, 01 BP 3718, 3718 ABIDJAN, Côte d’Ivoire

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au coeur du Plateau, le quartier des affaires.

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Hôtel certifié SAFE HOTELS PREMIUM : réservez en toute sérénité

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

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Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan Plateau

10 Avenue du General de Gaulle, Plateau, 01 BP 3718
3718 ABIDJAN
Côte d’Ivoire

GPS:5.316425, -4.016372

Téléphone
Fax +225 27 20 3 34000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

N'Restaurant

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  381 avis

Note Avis clients 4.0/5

Joelle D. En couple - Avis confirmés ALL

super, je recommande Très bien situé Personnel professionnel, chambre confortable et nourriture exquise

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan Plateau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joachim Agnamey Guest Relation Agent

Note Avis clients 0.5/5

Oumaima H. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre sale

Note Avis clients 2.5/5

Jean-louis M. Entre amis - Avis confirmés ALL

-Personnels accueillant et chaleureux -PDJ correct , sauf pour les machines à café défectueuses -Infrastructures très vieillissantes, piscines désaffecté -Rampe dans un ascenseur partiellement retirée donc un potentiel risque EHS -Manque une rampe dans la douche le Sol de la douche très glissant risque d’accident. -Luminosité de la douche est très faible, impossible de se raser correctement ! - le rangement dans les chambres n’est pas standardisé, présence de pantoufles dans l’une et pas dans l’autre, idem pour le mini bar … Bref ne correspond plus au standard du groupe Accor

Note Avis clients 5.0/5

Caroline P. En famille - Avis confirmés ALL

Une expérience très confortable et humaine.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan Plateau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Front Office Manager en charge de l'Expérience Client

Note Avis clients 1.5/5

Toufek L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce n'est pas mon 1er séjour a cet hotel et à chaque fois le même constat, personnel qui n'est pas vraiment a l'écoute, on a l'impression de déranger en demandant un renseignement ou en commandant... Les chambres, je me pose la question sur les standards d'attribution des étoiles, la sdb et toilettes me font péser aux années 80 mais le plus critique c'est qu'il pratiquement impossible de dormir, si ce n'est pas le bruit et bibrations de la clim, c'est les animations et musique forte qui viennent de l'autre côté de la rue et quand tu demàde de changer de chambre et de côté.. tu peux rêver

Cher Monsieur TOUFEK, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous, et sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus qu’il ne s’agissait pas de votre première visite. Nous regrettons particulièrement votre perception du service, car l’écoute et la disponibilité de nos équipes sont des priorités essentielles. Vos remarques ont été partagées avec les responsables concernés afin de renforcer la qualité de l’accueil et de la prise en charge. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant le confort des chambres, les nuisances sonores ainsi que les équipements. Soyez assuré que ces points retiennent toute notre attention dans le cadre de nos actions d’amélioration continue. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Louise ASSI KACOU

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  • 87 avis 9.2/10 Site
  • 155 avis 6.2/10 Chambre
  • 348 avis 8.7/10 Service
  • 13 avis 4/10 Internet
  • 172 avis 7.1/10 Repas
  • 133 avis 8.1/10 Ambiance
  • 72 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 70 avis 5.1/10 Propreté

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