Novotel Abidjan

Message d'information

Novotel Abidjan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 625 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le quartier du Plateau, salles de réunion

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Chambres confortables et spacieuses avec wifi

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle, Plateau, 01 BP 3718
3718 ABIDJAN
Côte d'Ivoire

  • GARE SUD PLATEAU:  GARE SUD PLATEAU

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 10km / 6,25 miles - Navette gratuite

GPS:5.316425, -4.016372

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

N'RESTAURANT

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  625 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  557 avis

Certificat d'excellence 2022

Très bon service.

Note Avis clients 5.0/5

Patrick Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel très confortable, très bon accueil, service très complet.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir chez vous au Novotel Abidjan. encore merci d'avoir publié vos appréciations encourageantes et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.0/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Satisfaisante

Cher pour le service rendu

Note Avis clients 2.5/5

Pauline Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est une déception. Les prix pratiqués sont excessifs pour les services rendus. On a attendu un repas du soir pas moins de 2h, les serveurs avaient perdu la commande, puis finalement nos plats n'étaient plus disponibles, nous n'avions même pas reçu notre boisson, ni même une table dressée. Niveau propreté c'est clairement moyen : les tables blanches de la salle de restauration sont très sales, nous avons nettoyé cela avec du gel hydroalcoolique et nos serviettes en papier sont ressorties noires !! Un scandale... Néanmoins, un hôtel pratique pour les rendez-vous professionnels avec des salles de réunion équipées. Prévoyez de faire vos réunions dans les salles car la salle commune est très bruyante.

Trés bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

N9439NYpatrickm En couple - Avis TripAdvisor

Excellent accueil du personnel à l'arrivée, et grande aimabilité durant tout le séjour. Il sont vraiment très attentifs. Chambre très calme, propre et confortable, mais un peu étroite cependant. Adresse à noter pour un prochain séjour.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Patrick En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil du personnel, très aimable. Hôtel très bien situé, mais chambre un peu petite.

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Kacou N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai très bien été accueillie. J'ai aussi senti une sécurité sanitaire depuis l'entrée de l'hôtel. Ma chambre propre calme avec un lit douillet le personnel très sympa et disponible. Je peux me souvenir de oum à la réception et aimé et franck, tous des professionnel. J'ai personnellement appréciéle buffet du dimanche avec tous les mets typiquement africains. Je m'ensuis régale. Assurément je reviendrai

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Armand Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de surprise en ce qui concerne cet hôtel. La qualité de la chambre et le niveau global des prestations sont au rendez-vous. Le tarif est toutefois très élevé pour un Novotel...

Monsieur Armand, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel qui est très encourageant pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. nos tarifs sont dynamiques et fluctuent en fonction des évènements du pays et de l'occupation de l'hôtel. Veuillez agréer, Monsieur Armand, nos salutations distinguées. Louise ASSI Customers Service Manager

Séjour au Top

Note Avis clients 4.0/5

Julie D. B. En famille - Avis confirmés ALL

De passage à Abidjan j’ai séjourné avec mon fils au novotel, très belle chambre avec vu sur la lagune, l’accueil impeccable personnel rien à dire. Petit déjeuner exquis mon fils s’est bien régalé et surprise au moment de régler gratuit pour les moins de 16.. Nous y reviendrons l’année prochaine merci

Madame Julie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Julie, nos salutations distinguées. Louise ASSI Customers Service Manager

Note Avis clients 1.0/5

De L. D. S. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toute la nuit j'ai souffert d'un pb de bruit de ventilation. J'ai appelé 4 fois l'accueil pendant la nuit mais personne n'a répondu...je n'ai pas dormi mais, vous m'avez bien facture la chambre. La curieusement vous n'avez pas eu de pb. Benoit de laparre de saint s.

Monsieur De Saint s., Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Novotel soit inoubliable pour les bonnes raisons. Louise ASSI Customers Service Manager

Passable

Note Avis clients 2.5/5

Eric H. Professionnel - Avis confirmés ALL

- pas de navette entre l'aéroport et l'hôtel alors que lors de la réservation, le site m'en donnait la possibilité (ce que j'ai fait). Au comptoir "Novotel" de l'aéroport la personne en charge m'a clairement dit que c'est un service qui n'existe plus. Après plusieurs appels avec l'hôtel, un taxi m'a emmené à l'hôtel. - Au check out, lorsque j'ai demandé une navette pour me conduire à l'aéroport, la personne au comptoir m'a dit que j'aurais dû en faire la demande avant le check out (irréaliste). C'est en réservant l'hôtel que j'en ai fait la demande, comment aurais-je pu le faire plus tôt. Notez que ce service était disponible sur le site internet mais que visiblement, ce n'est pas le cas. - j'ai occupé une chambre au 3eme étage avec une forte odeur de moisissure. - il y avait un problème de pression d'eau à la douche. - comme d'habitude, le buffet était très bien.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Ilunga E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel très disponible et très sympathique

Monsieur Llunga, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci encore pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Llunga, nos salutations distinguées. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Assane F. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai été bien accueilli

Bonjour Mr F., Nous avons été ravis de vous compter parmi nos invités. Nous vous remercions pour votre commentaire positif à la suite de votre séjour. Nous nous ferons le plaisir de le partager avec l'ensemble des équipes pour qui votre satisfaction est un challenge quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus plaisant que celui-ci Edith BABO A. Front Office Manager

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel exceptionnel. Très prévenant. Très pro. Cuisine au top. Ambiance paisible. Séjour apaisant. Très bien situé au Plateau.

Bonjour Monsieur e., C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre feedback. Merci pour ce commentaire positif qui pour nous est la raison pour laquelle toutes nos équipes sont quotidiennement à pied d'œuvre. Tout en restant en attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos chaleureuses salutations du Novotel Abidjan. Edith BABO A. Front Office Manager

Excellent Séjour

Note Avis clients 4.5/5

Yannick B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel attentionné et dévoué et chambre confortable, problème internet réglé. LE tout a rendu le séjour très agréable. MErci

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes très ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur B., nos salutations distinguées. Louise ASSI Customers Service Manager

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Serge M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude j'ai passé un agréable séjour. L'animation du jeudi soir était juste whaou! Top.

Cher Monsieur M., c'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir chez vous au Novotel Abidjan. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur M., nos salutations distinguées. Louise ASSI Customers Service Manager

très bon séjour, belle viue sur la lagune

Note Avis clients 4.5/5

Céciler Professionnel - Avis confirmés ALL

bon buffet, belle chambre et belle vue sur la lagune

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe surtout avec celle du restaurant en particulier. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé 2 semaines pour le travail, le personnel est très aimable, l'hôtel est propres et respecte les règles d'hygiènes mises en place, ma chambre confortable avec lit agréable, j'ai mangé tous les soirs à l'hôtel avec 2 remarques : Les buffets ne changent pas beaucoup et pour moi qui fini tard j'ai mangé à 22h-22h30 il n'y a déjà presque plus rien!

Monsieur Rivière, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. nous avons noté le point sur la restauration que sera bien évidemment partagé avec du chef de ce département pour correction rapide. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur Rivière, nos salutations distinguées. Louise ASSI Customers Service Manager

Séjour professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

Jerome M Professionnel - Avis TripAdvisor

Hotel bien situé aux prestations parfaites par rapport au budget. Le personnel est agréable et apporte un très bon service. La restauration est bien, le service à la carte est parfois un peu long. La coupe d'Afrique de foot était diffusée c'était assez sympa.

cher Jerome, cela fait plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Abidjan et de savoir que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes. toutefois, je note le seul bémol et je ne manquerai pas de le partager auprès de notre Directeur du département Restauration pour correction et action. au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, bien cordialement,

Lamentable

Note TripAdvisor 2.0/5

494rnd Professionnel - Avis TripAdvisor

Pas de personnel pour aider pour le transfert des bagages dans les chambres à l'arrivée et au départ. Préparez vous à porter vos valises seuls. Aucune explication ni excuses. Commentaire certifié vrai.

Cher 494rnd, nous sommes désolé de lire votre commentaire suite à votre visite au Novotel. en effet, nous n'avons pas de porteur mais plutôt de cadi pour aider, que nous mettons à disposition à la demande du client. pour les prochaine fois n'hésiter à nous le demander et avec plaisir nous vous le mettrons à disposition. cordialement,

Hotel propre, staff sympa.

Note TripAdvisor 4.0/5

samia L Professionnel - Avis TripAdvisor

je connais tres bien cet hotel car j'y vais regulierement depuis 2016. Rien à dire: chambres spacieuses et propres, grandes fenetres, lit confortable. Petit dejeuner varié. Le menu du restaurant n'est pas très varié et un peu cher.

Chère Samia, Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives concernant le menu du restaurant dont nous tiendrons compte. au plaisir de accueillir de nouveau très prochainement. cordialement,

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