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Hôtel Novotel Abidjan 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 852 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le quartier du Plateau, salles de réunion

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Chambres confortables et spacieuses avec wifi

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle
Plateau
01 BP 3718
3718 abidjan
ivory coast

Tel : +2252720318000

Fax : (+225)20318020

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SUD PLATEAU :  GARE SUD PLATEAU

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 10km / 6,25 miles - Navette gratuite

GPS :5.316425, -4.016372

Services de l'hôtel

NRESTAURANT

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
    • Service en chambre En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 7 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 258 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 37 chambres famille
    • 8 chambres communicantes
    • 258 chambres non-fumeur
    • 9 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Services de Blanchisserie / Pressing En supplément
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
    • ABJ En supplément
  • Parking public
    • Sur place
    • 70 places de parking
    • Privé
Bien-être
  • NPiscine
    • Extérieure
    • Sur site
  • NGym
    • Sur site
Boutiques/commerces
  • Magasin de vêtements
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Bibliothèque pour enfants
    • Jeux de société disponibles
    • Espace jeux vidéos
    • Aire de jeux extérieure pour enfants
    • Aire de jeux intérieure pour enfants
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 326

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 852 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

512 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Séjour sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

mohamedlahlou1 Professionnel - 19/10/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé, Directeur général et équipe à l'écoute et très réactif. Le seul hic pas de machine à café dans la chambre, et accueil de nuit à améliorer. Le buffet est copieux à la fois pour le PDJ, comme le déjeuner.

Cher Mohamedlahlou1, je vous remercie pour d'avoir publié votre avis sur tripadvisor concernant votre séjour. mais je reste tout de même surprise de lire qu'il n'y avait pas de machine à café dans votre chambre. mais pourquoi ne l'avoir pas signalé pendant votre séjour. nous avons pris des mesures pour améliorer l'accueil de nuit. au plaisir de vous recevoir très prochainement, cordialement

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

K. Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Comme d’habitude le personnel est très agréable disponible et accueillant les repas à l’hôtel traditionnel très appétissant le directeur Accessible m’a tout de suite abordé pour une conversation très enrichissante..

Monsieur koné, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Koné, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bien situé, amabilité de l'accueil de l'ensemble du personnel et des agents de sécurité, service aimable et efficace

Note Avis clients 4.5/5

Gilles M. Voyage solo - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Ma référence est le Novotel Dakar où je réside souvent J'ai apprécié mon séjour au Novotel Abidjan et ses nouveaux aménagements Suggestions : un peu plus de plats internationaux au buffet et à la carte où la cuisine ivoirienne est majoritairement présente et des jus de fruit frais au petit déjeuner (orange, pamplemousse)

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos Feedback suite à l'expérience vécue parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager toutes vos appréciations avec toute notre équipe. A aucun moment, nous n'avions souhaité vous heurter avec nos procédures de règlement. nous le ferons avec plus de tacts la prochaine fois. Espérant vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Excellent service

Note TripAdvisor 5.0/5

ABDEL L Professionnel - 04/10/2021 Avis TripAdvisor

Excellent hôtel très propre avec une équipe dynamique toujours disponible et à l'écoute La restauration n'est pas mal non plus. La piscine est nettoyer quotidiennement. La salle de sport est correcte Bravo

L’hôtel doit être rénové

Note Avis clients 1.0/5

Abderezak I. Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Ma chambre était plein de poussière dans les recoins et l’hygiène laisse à désirer. Je tiens à signaler aussi un incident très grave lors de mon départ à l’aéroport je me suis rendu compte que j’ai oublié mon PowerBank j’ai tout de suite appelé la réception les informant de mon oubli et j’ai précisé qu’un collègue de la BAD allez venir le récupérer le lendemain chose faite À l’arrivée de mon collègue il lui ont dit qu’ils ont pas trouvé ils savent pas de quoi il leur parle je trouve ça désolant et mesquin. Je trouve que c’est navrant que un grand hôtel comme novotel ne puisse pas garantir les oublis de ses clients c’est grave.

Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être. Pourtant, nous sommes désireux d'offrir la meilleure qualité de service pour les séjours séjours de nos chers clients. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En revanche, je reste très perplexe à votre commentaire sur votre oubli. car l'objet a bel et bien été retrouvé. il peut arriver d'avoir des imperfections sur une prestation donnée mais jamais nous ne pourrons permettre de mettre en doute la confiance, l'honnêteté de nos équipes. Alors c'est avec grand plaisir que nous recevrons votre collègue pour la récupération de votre powerbank. Vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec nous soit inoubliable pour les bonnes raisons. Recevez Monsieur I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

BIEN SITUE,PERSONNEL A L ECOUTE

Note Avis clients 4.5/5

Rabette Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

HOTEL AGREABLE, PERSONNEL A L 'ECOUTE, REPAS VARIE ET BON.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes heureux de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Priscillia

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Samy En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon petit dej, lit confortable

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Priscillia,

Bon séjour et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

S. K. Voyage solo - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel bien agréable et super le bar

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Priscillia,

Hotel chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et personnel à l ecoute Bel espace extérieur et piscine Hotel bien entretenu et bien placé Petit dejeuner très bien

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Priscillia

bON SEJOUR

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Tres bien dans l'ensemble . Deux bemols; 1) le room service etait un peu lent 2) la salle de sport , bien que bien equipee et propre , avait le desavantage d'avoir des murs vitres. Ce qui est tres embetant lorsqu'elle est situee face a la piscine. Tout le monde vous voit faire du sport et vous n'avez aucune privacite. Je prefere les salles de sport classiques. (Point de vue personnel).

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Fpo Professionnel - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

1er séjour dans cet établissement lors d'un voyage d'affaires.. Personnel très agréable réactif et aux petits soins.. Hôtel propre et respect des gestes barrieres Cependant le ménage dans les chambres pourrait être amélioré.. L'aspirateur n'a pas été passé de tout le séjour (trombones sous le lit et ongle qui ne m'appartient pas) le flexible du pommeau de douche est hs et les joints de la douche sont à revoir)

Monsieur P., Nous vous remercions pour avoir pris de votre temps pour nous écrire suite à votre séjour au Novotel Abidjan. soyez rassurée que nous avons bien pris en compte vos points qui sont très constructifs et qui sont d'une aide dans l'amélioration de la qualité de service et le confort de nos chambres. Espérant vous recevoir de nouveau très prochainement, très cordialement, Priscillia
Note Avis clients 5.0/5

F. C. Professionnel - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Je tiens à remercier le personnel du restaurant et surtout le personnel de l'accueil pour la qualité de service fournie Je remercie Mme Nadia de l'accueil et toutes ses collègues pour l'accueil et le la précision dans les renseignements

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Priscillia,

Une nuit pour avis plus que mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Cheick T. K. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Un check-in bien trop long, une chambre avec une literie agréable. Un appel a 02h46 du matin pour me demander de régler une coupe de champagne qui ne pouvait pas passer sur ma chambre. Apostrophé dans le lobby de l'hôtel le lendemain matin à ce sujet et un petit déjeuner plutôt agréable ...

Séjour très désagréable

Note Avis clients 1.0/5

Voyageur Professionnel - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

très mauvaise. Connexion Wifi largement insuffisante (j'ai du passer du 9ème au 4ème étage, sans grande amélioration). Etat de l'hotel très dégradé (peintures, meubles abimés). Le bar et le restaurants sont sales, mal tenus, les tables jamais completement dressées..

Personnel au top

Note Avis clients 4.5/5

E. P. Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très professionnel

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour sur Abidjan

Note TripAdvisor 4.0/5

Laurent C Professionnel - 09/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très pratique pour un séjour pro. Attention la pression d’eau des étages supérieurs est à revoir. Bon service global sauf quelques serveurs à qui il faut rappeler sa demande. Les serveuses très efficaces en revanche. Merci

cher Laurent C, merci de nous avoir écrit suite à votre séjour au Novotel Abidjan. merci d'avoir apprécié votre séjour parmi nous. soyez rassuré que nous prenons en compte tous vos feedback constructifs car ceci nous aide à nous améliorer. espérant vous vous accueillir de nouveau, cordialement,

Hôtel correct - séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

bhorics Professionnel - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel bien entretenu même si un peu vieillot par endroit. Propreté Ok de même que le service qui est TOP. Un peu déçu de la chambre où on peut s'attendre à un peu plus de luxe vue le prix et le standing de l'hôtel. Agréable Séjour agréable tout de même.

A wonderful stay

Note TripAdvisor 5.0/5

Joel M Professionnel - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Mon sejour a Novotel était memorable. Les staffs du front desk, backdesk, le restaurant etc etaient supper et gentils: Mme Assi, Amy Dien, Lydia, Estelle, Nadia, Binta etc. Je ne peux pas finir les noms. Le programme after work était aussi supper.

cher Joel M, c'est toujours une immense joie pour nous de vous accueillir chez vous au Novotel Abidjan. c'est également avec un pincement au cœur que nous vous laissons partir... merci encore de citer les noms des collaborateurs et managers qui ont contribués à rendre mémorable votre séjour. au plaisir de vous recevoir très prochainement, bien cordialement

AGREABLE SEJOUR

Note TripAdvisor 4.0/5

Wanderer50418581664 Professionnel - 30/03/2021 Avis TripAdvisor

J'ai passé comme d'habitude un agréable séjour le personnel toujours disponible souriant accueillant et surtout professionnel. un petit déjeuner complet. Par contre il faut plus varié la carte. Il faut également revoir la connexion internet.

cher Wanderer50418581664, nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. merci encore pour la note laissée sur tripadvisor pour le Novotel Abidjan. vos critiques très constructives ont été bien reçues et partagées auprès des responsables de la Restauration afin d'en tenir compte dans leur prise de décisions. espérant vous accueillir de nouveau très prochainement, recevez nos chaleureuses salutations. très cordialement,

Inegal d'un jour à l'autre, pas au niveau d'un Novotel Std

Note TripAdvisor 2.0/5

D162KKericg Professionnel - 22/03/2021 Avis TripAdvisor

A eviter pour un séjour business. Pas de wifi en chambre, soit le reseau disparait, soit le debit ne suffit pas à recevoir un WApp alors que l'hôtel est à moins de 50% d'occupation... Donc travail possible seulement dans le hall de l'hôtel

cher D162KKericg, c'est avec simplicité et un pincement au cœur que nous accueillons votre commentaire uniquement porté sur la connexion wifi et nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous l'écrire. Afin de vous rassurer sur ce point, la Direction Générale étant très consciente de cette situation prévoit un gros investissement pour palier ce manque. toutefois, nous retenons que n'eut été le faible débit de la connexion, votre séjour aurait été plus agréable. nous réitérons nos sincères excuses et espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleure condition de débit internet, recevez nos cordiales salutations et bon retour chez vous.

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