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Hôtel Novotel Abidjan 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 685 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le quartier du Plateau, salles de réunion

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Chambres confortables et spacieuses avec wifi

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Late Check OutPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle
Plateau
01 BP 3718
3718 abidjan
ivory coast

Tel : +2252720318000

Fax : (+225)20318020

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SUD PLATEAU :  GARE SUD PLATEAU

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 10km / 6,25 miles - Navette gratuite

GPS :5.316425, -4.016372

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre standard avec un lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec un lit double, côté rivière

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le lagon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

N'RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

N'LOUNGE

Photo non contractuelle

Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, savourez nos tapas et cocktails, ainsi qu'une sélection de bières, vins et champagnes. Afterwork avec Happy Hours les vendredis à partir de 17h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 326

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 685 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

481 avis

CADRE AGRÉABLE MAIS DÉFAUT DE CONNEXION INTERNET

Note Avis clients 3.0/5

Kedou Professionnel - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé avec un cadre très agréable. Une partie du personnel souriant et disponible MAIS impossible d'avoir une connexion stable en chambre (une suite).

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes désolés que le débit de la connexion internet n'ait été à la hauteur de vos attentes. oui en effet, nous reconnaissons avoir ce souci et notre direction est bien informée de la situation. afin de pallier cette problématique, des solutions sont entrain d'être prises. et ce le plus rapidement possible. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur K. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bien

Note Avis clients 5.0/5

K. Professionnel - 18/04/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait comme dhbituy

Monsieur K., ah! quel bonheur de vous lire et de savoir que nous avons été une fois de plus à la hauteur de votre séjour. nous vous souhaitons un bon retour et à très bientôt! Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Badi B. A. Professionnel - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre accueil et votre disponibilité pour vos clients

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous nous en réjouissons car c'est là notre satisfaction. vous souhaitant bon retour chez vous et un excellent Ramadan, Nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/04/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable Personnel aux petits soins

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. nous nous réjouissons de lire que vous avez passé agréablement votre séjour parmi nous . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

A wonderful stay

Note TripAdvisor 5.0/5

Joel M Professionnel - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Mon sejour a Novotel était memorable. Les staffs du front desk, backdesk, le restaurant etc etaient supper et gentils: Mme Assi, Amy Dien, Lydia, Estelle, Nadia, Binta etc. Je ne peux pas finir les noms. Le programme after work était aussi supper.

cher Joel M, c'est toujours une immense joie pour nous de vous accueillir chez vous au Novotel Abidjan. c'est également avec un pincement au cœur que nous vous laissons partir... merci encore de citer les noms des collaborateurs et managers qui ont contribués à rendre mémorable votre séjour. au plaisir de vous recevoir très prochainement, bien cordialement

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

L’équipe a été très accueillante, disponible et professionnelle.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Merci encore d'avoir choisi le Novotel Abidjan et d'avoir adhéré à notre merveilleux programme de fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise ASSI Customers Service Manager

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Anne S. Professionnel - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Merci pour la mise à disposition d’une salle de travail AVEC INTERNET

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. et ça été une joie pour nous de rendre agréable votre séjour parmi nous et d'apporter de la facilitation à la tenue de vos réunions professionnelle. je pense également que ça reste pour nous l'occasion de vous remercier de votre fidélité au Novotel lors de vos séjours à Abidjan. tout espérant obtenir une bien meilleure note la prochaine fois, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise ASSI Customers Service Manager

excellent séjour .... comme toujours

Note Avis clients 5.0/5

Franck Professionnel - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

une grande disponibilité des personnels une grande variété de lieux tant pour travailler que se détendre une prestation d'un très bon rapport qualité prix

Monsieur T., c'est toujours un réel plaisir pour nous de vous compter parmi nos chers clients surtout membres au programme de fidélité ALL. nous vous remercions de votre fidélité au Novotel Abidjan et pour vos commentaires motivants. vous souhaitant un très bon retour chez vous, très cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

Hôtel cher aux prestations irrégulières

Note Avis clients 2.5/5

Bruno R. Professionnel - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Habitué à l'hôtel je regrette régulièrement : (1) l'accès internet très faible voire impossible dans les chambres (cela fait deux ans qu'on nous dit que c'est en cours de résolution), (2) le bruit dans les espaces communs (musique systématique et forte, (3) qualité et diversité de la cuisine. Le seul avantage qui reste par rapport à la concurrence est la piscine. Nous allons probablement tenter autre chose la prochaine mission...

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes en cette occasion et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. votre avis est très précieux.et nous aide à améliorer la qualité de nos services oui cela fait 2 ans que nous avons la problématique du débit de la connexion et je voudrais vous rassurer que nous sommes sur le point de le résoudre définitivement Mr R.. La Direction y travaille sérieusement pour votre confort et votre sécurité. nous prions de nous accorder une nouvelle opportunité de vous servir et de réussir à vous faire vivre une bien meilleure expérience au Novotel Abidjan. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Mr R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Désolant au début mais agréable à la fin.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. il est vrai que votre séjour a été très court en cette occasion et que c'est seulement qu'à la fin que vous l'avez apprécié, benh! désolée. "Ne dit on pas que les bonnes choses ne durent jamais?" je vous promets qu'à votre prochain séjour, vous découvrirez la magie émerveillante du Novotel Abidjan. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Accueil exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Tristan Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

J'ai été vraiment agréablement surpris par la qualité de mon séjour, le personnel était absolument adorable avec moi, le GM de l'hôtel était toujours à courir partout pour aider tous ses guests en permanence, lui et son équipe ont véritablement été aux petits soins pour moi; Je n'ai jamais été déçu par les services de Novotel à travers le monde, mais celui d'Abidjan est vraiment un cran au-dessus des autres. Le service apporté par l'équipe était digne de 5 étoiles, et non 4.

Monsieur M., ce fut une immense joie pour toute l'équipe de vous accueillir au Novotel Abidjan. je suis très heureuse de lire que vous avez été émerveillé par la magie du Novotel Abidjan et du savoir faire de nos Heartists. Nous resterons toujours dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. très cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

AGREABLE SEJOUR

Note TripAdvisor 4.0/5

Wanderer50418581664 Professionnel - 30/03/2021 Avis TripAdvisor

J'ai passé comme d'habitude un agréable séjour le personnel toujours disponible souriant accueillant et surtout professionnel. un petit déjeuner complet. Par contre il faut plus varié la carte. Il faut également revoir la connexion internet.

cher Wanderer50418581664, nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. merci encore pour la note laissée sur tripadvisor pour le Novotel Abidjan. vos critiques très constructives ont été bien reçues et partagées auprès des responsables de la Restauration afin d'en tenir compte dans leur prise de décisions. espérant vous accueillir de nouveau très prochainement, recevez nos chaleureuses salutations. très cordialement,

bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

C. M. S. En famille - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

ma seule plainte est par rapport a la connexion internet qui ne marchait jamais dans la chambre seulement au rez de chaussée

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Notre wifi a été dernièrement très perturbé par les coupures intempestives de l'électricité, mettant en dysfonctionnement nos routeurs, néanmoins nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre équipe technique pour information et révision, afin de trouver une solution pour pallier ce souci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Excellente expérience en temps de COVID19

Note Avis clients 4.5/5

Younous H. Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Agréablement surpris par le dispositif COVID mis en place par la direction de l'hôtel ... Je connais cet établissement pour avoir séjourné à plusieurs reprises, raison pour laquelle je me permets de saluer tout le personnel pour avoir su observer, agir et délicatement encourager les mesures barrières sans que cela déteint sur son acceuil chaleureux et la qualité de ses services. Merci à tous d'avoir rendu mon séjour agréable, serrein et productif !

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. oui, votre retour nous a tous fais grand plaisir et nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous vous ait plu. en tout cas, je partagerai vos commentaires et vos encouragements auprès des équipes et ce sera une occasion pour le chefs de département de les féliciter et les motiver. au plaisir de vous revoir très prochainement, bien cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Jacques L. L. Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Client régulier depuis plusieurs années, le personnel est toujours très aimable et à l'écoute. Petite baisse de niveau pour les repas. La COVID 19 ne doit pas tout expliquer!!

Monsieur Le L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos critiques constructives car celles ci nous permettront de toujours améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions également, d'avoir nommer les collaborateurs qui ont su participer à rendre agréable votre séjour car nous y travaillons à rendre nos équipes très orientés clients. vous souhaitant un bon retour chez vous et espérant vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur LE L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Pas adapté au sejours business

Note Avis clients 2.5/5

G. Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Reseau wifi defaillant en chambre et debit très faible lorsque le reseau revenait. Impossible de travailler en chambre, seulement dans le hall du bar.

Monsieur G., c'est avec simplicité et un pincement au cœur que nous accueillons votre commentaire uniquement porté sur la connexion wifi et nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous l'écrire. Afin de vous rassurer sur ce point, la Direction Générale étant très consciente de cette situation prévoit un gros investissement pour palier cette insuffisance. toutefois, nous retenons que n'eut été le faible débit de la connexion, votre séjour serait plus agréable. nous réitérons nos sincères excuses et espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleure condition de débit internet, recevez nos cordiales salutations et bon retour chez vous. Louise ASSI Customers Service Manager

Inegal d'un jour à l'autre, pas au niveau d'un Novotel Std

Note TripAdvisor 2.0/5

D162KKericg Professionnel - 22/03/2021 Avis TripAdvisor

A eviter pour un séjour business. Pas de wifi en chambre, soit le reseau disparait, soit le debit ne suffit pas à recevoir un WApp alors que l'hôtel est à moins de 50% d'occupation... Donc travail possible seulement dans le hall de l'hôtel

cher D162KKericg, c'est avec simplicité et un pincement au cœur que nous accueillons votre commentaire uniquement porté sur la connexion wifi et nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous l'écrire. Afin de vous rassurer sur ce point, la Direction Générale étant très consciente de cette situation prévoit un gros investissement pour palier ce manque. toutefois, nous retenons que n'eut été le faible débit de la connexion, votre séjour aurait été plus agréable. nous réitérons nos sincères excuses et espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleure condition de débit internet, recevez nos cordiales salutations et bon retour chez vous.

Sejour Feb.

Note TripAdvisor 4.0/5

Globaltraveller026 Professionnel - 20/02/2021 Avis TripAdvisor

court sejour de transit tres apprécié meme pour un sejour de transit où le choix aurait se porter sur des hotels pres de l'aeroport, l'offre est de qualité (navette, sejour, package, accueil, service...). merci

Super! merci Global travellers026 pour vos aimables commentaires qui motive. je le partagerai avec plaisir auprès des équipes. au plaisir de recevoir de nouveau très prochainement, bien à vous,

Un room service dégradé

Note TripAdvisor 2.0/5

richardmaitre2018 Professionnel - 19/01/2021 Avis TripAdvisor

Aucun room service digne de ce nom; des breakfast avec de simples tasses de café après une heure d'attente, des confusions de plat (un ceviche au lieu d'un steak de thon, qui est quand même facturé), et une mauvaise volonté évidente à bien faire. L'intervention de la direction n'a qu'un effet éphémère et tout recommence le lendemain: désespérant de commencer ainsi la journée!

Cher richardmaitre2018, je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Abidjan. j'espère que vous avez effectué un bon vol de retour chez vous et vous souhaitons nos meilleurs vœux à votre famille. Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives et vous assurons que nous y portons une grande attention. merci. et sachez que vos critiques nous aideront à prendre les mesures nécessaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. Cependant, je reste surprise de ce que vous dites avoir été facturé du room service en question car celui ci vous a été offert et votre petit déjeuner en room service a été rectifié et servi parfaitement selon vos préférences signalées. pour tous ces désagréments subis, nous tenons à vous présenter nos excuses. en revanche, je voudrais vous remercier de votre fidélité au groupe en général et au Novotel Abidjan en particulier. Merci encore pour toutes les belles expériences que nous avons partagé (vous et toute l'équipe), durant votre séjour. Nous restons ravis de vous recevoir à nouveau très prochainement, en vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec nous soit inoubliable. L.A

Tres belle experience

Note TripAdvisor 4.0/5

Marien_MD En couple - 10/01/2021 Avis TripAdvisor

Hotel bien situe, offrant une belle vue sur la lagune ebrie. Le petit dejeuner est formidable; un accueil et un service chaleureux; Necessite d'ameliorer la rapidite d ela connexion internet dans les chambres. J'etais au 6eme etage! Proposer/informer les clients de l'hotel des evenements (concerts, diners...) qui sont organises par l'hotel. Ils peuvent etre interesses

chère Marien_MD, je vous remercie d'avoir pris de votre temps précieux pour nous écrire et pour poster votre commentaire sur Tripadvisor. vos critiques nous sont très précieux et sachez qu'ils ont été pris avec sérieux en vue de nous améliorer et offrir un service impeccable et faire vivre à nos très chers clients des expériences inoubliables. espérons sincèrement que vous nous donnerez à nouveau l'occasion de vous servir à nouveau dans un futur proche. bien cordialement, L.A

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