Sofitel Abidjan Hotel Ivoire 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 787 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Abidjan Hotel Ivoire - Image 1
Sofitel Abidjan Hotel Ivoire - Image 2
Sofitel Abidjan Hotel Ivoire - Image 3
Sofitel Abidjan Hotel Ivoire - Image 4
Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan, 08 ABIDJAN, Côte d'Ivoire

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier chic de Cocody, à 10 minutes du Plateau (centre des affaires)

  • 2 piscines exceptionnelles, 1 piscine pour enfants et un spa de luxe

  • Restaurants primés aux World Luxury Restaurants Awards

  • 16 salles de réunions et séminaires équipées

  • 426 chambres, suites et appartements avec une vue sur la lagune ou le quartier chic de Cocody

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Sofitel Abidjan Hotel Ivoire

Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan
08 ABIDJAN
Côte d'Ivoire

GPS:5.326842, -4.005485

Téléphone
Fax +225 27 22 4 46518

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.0/5  787 avis

Note Avis clients 1.5/5

Ayivi E. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre mal éclairée avec une climatisation qui fonctionne mal

Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’éclairage de la chambre et le fonctionnement de la climatisation. Ces éléments sont essentiels au confort de nos hôtes et ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que votre remarque a été transmise à nos équipes techniques afin de procéder aux vérifications nécessaires et d’apporter les corrections adaptées. Lors de votre séjour, nos équipes se tiennent à disposition 24h/24 pour intervenir rapidement ou proposer un changement de chambre. Nous regrettons de ne pas avoir été sollicités, ce qui nous aurait permis de vous apporter une solution immédiate. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Kevin GOHOU Responsable Expérience Client & Qualité Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Note Avis clients 3.0/5

Vladimir W. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est malheureusement rénové seulement a moitié. Cela est vraiment dommage car il se positionne comme le seul hotel à 5 étoiles en Côte d'Ivoire mais ne les représente pas. Il a le potentiel de les avoir, mais il faudrait finir le travail de renovation et remise à niveau. Plusieurs zones et plusieurs aspects de l'hotel doivent être retravaillés. Il est très bien placé et pourrait facilement se donner sa place en tant que 5 étoiles, mais ce n'est pas le cas aujourd'hui. Ce n'est pas non plus très correct de se vendre aujourd'hui comme un 5 étoiles quand il ne l'est pas.

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi franc et argumenté. Votre observation est légitime. Notre hôtel s’inscrit dans un vaste programme de rénovation progressive, pensé pour maintenir l’activité tout en modernisant en profondeur nos infrastructures. Cela implique, temporairement, une coexistence entre espaces rénovés et zones encore en transformation, ce que vous avez justement perçu. Nous comprenons que cette situation puisse créer un décalage avec les attentes associées à un établissement cinq étoiles, et nous en prenons pleinement la mesure. Soyez assuré que les travaux se poursuivent avec un objectif clair : offrir une expérience totalement alignée avec les standards internationaux du luxe, tant sur le plan des installations que de l’expérience globale. Nous restons convaincus du potentiel unique de notre hôtel par sa localisation, son histoire et son ambition et travaillons activement à le traduire de manière cohérente et aboutie dans chaque détail. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Kevin GOHOU Responsable Expérience Client & Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Vincent K. En couple - Avis confirmés ALL

Literie confortable et espace de vie convivial. Cependant merci de revoir les petites imperfections au niveau de la salle de bain et de petits défauts concernant la peinture en chambre.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que l’atmosphère conviviale de nos espaces de vie. Nous prenons en revanche très au sérieux vos remarques concernant les finitions en salle de bain ainsi que certains détails de peinture en chambre. Ces éléments, bien que mineurs en apparence, participent pleinement à l’expérience globale et doivent être irréprochables dans un établissement de notre standing. Votre commentaire a été transmis à nos équipes techniques afin qu’un contrôle attentif soit effectué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience entièrement conforme à vos attentes. Bien cordialement, Kevin GOHOU Responsable Expérience Client & Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Laurent M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Espace, tranquillité, qualité, professionnalisme

Cher client, Un grand merci pour votre fidélité et pour ces mots qui nous touchent sincèrement. Savoir que vous retrouvez, séjour après séjour, l’espace, la tranquillité ainsi que la qualité de service et le professionnalisme de nos équipes est la plus belle reconnaissance de notre engagement quotidien. Nous sommes heureux de contribuer à faire de chacun de vos passages un moment toujours aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement, Kevin Gohou Responsable Expérience Client & Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Koffi D. A. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Le personnel est très professionnel et sympathique. Un grand merci à Mesdames Yvette et Marie lotte de la réception.

Cher Monsieur A. Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes ont contribué à la réussite de votre séjour. Vos remerciements ont été partagés avec Mesdames Yvette et Marie-Lotte, qui en ont été particulièrement touchées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Kevin GOHOU Responsable Expérience Client & Qualité

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 350 avis 9.4/10 Site
  • 477 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 029 avis 8.8/10 Service
  • 25 avis 1.5/10 Internet
  • 168 avis 5.9/10 Confort
  • 145 avis 7/10 Propreté
  • 99 avis 8.6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Abidjan