Sofitel Abidjan Hotel Ivoire 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 817 avis

Meilleur prix
garanti
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Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan, 08 ABIDJAN, Côte d’Ivoire

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier chic de Cocody, à 10 minutes du Plateau (centre des affaires)

  • 2 piscines exceptionnelles, 1 piscine pour enfants et un spa de luxe

  • Restaurants primés aux World Luxury Restaurants Awards

  • 16 salles de réunions et séminaires équipées

  • 426 chambres, suites et appartements avec une vue sur la lagune ou le quartier chic de Cocody

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Abidjan Hotel Ivoire

Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan
08 ABIDJAN
Côte d’Ivoire

GPS:5.326842, -4.005485

Téléphone
Fax +225 27 22 4 46518

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  817 avis

Note Avis clients 4.0/5

Fousseny K. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est très bien passé. Le personnel est accueillant et professionnel. Les chambres sont bien confortables. La cuisine est excellente.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, le confort des chambres ainsi que la qualité de notre cuisine. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Cordialement, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Note Avis clients 5.0/5

Djiby T. Professionnel - Avis confirmés ALL

En sommes vous avez le meilleur hôtel d'Afrique j'aimerais bien y retourner et je vais faire découvrir à des amis et collègues

Cher Monsieur T., Merci infiniment pour ce magnifique retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Vos compliments seront partagés avec nos agents de sécurité, nos techniciens de surface ainsi qu'à la direction. Votre mention du meilleur hôtel d'Afrique nous touche particulièrement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de faire découvrir notre établissement à vos proches et collègues. Sincèrement, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Note Avis clients 1.0/5

Olivier A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Absence d'ecoute client. Employés désagreables

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire n’a pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne la qualité du service et l’accueil perçu. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’écoute et de service que nous nous efforçons de maintenir. Votre ressenti est pris très au sérieux et sera partagé avec les équipes concernées afin d’identifier les axes d’amélioration. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Kevin Gohou Responsable Expérience Client & Qualité

Note Avis clients 2.0/5

Coulibaly S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bruit de la climatisation très inconfortable Entretien toilette insuffisant (poubelle non vidée, boite de body lotion non chargée) Image de la télé excecrable

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire, notamment concernant le bruit de la climatisation, l’entretien de la salle de bain et la qualité de l’image de la télévision. Nous comprenons que ces éléments impactent directement le confort en chambre et ne correspondent pas au niveau d’expérience attendu. Votre retour a été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin d’assurer un meilleur suivi et une attention renforcée sur ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement Kevin Gohou Responsable Expérience Client & Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Tatyana E. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable

Chère Cliente, Merci pour votre retour Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire agréable et à la hauteur de vos attentes. Votre note nous encourage, tout en nous indiquant qu’il reste des points à améliorer pour rendre votre expérience encore plus complète et mémorable Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Kevin Gohou Responsable Expérience Client & Qualité

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  • 357 avis 9.2/10 Site
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  • 25 avis 7.1/10 Internet
  • 176 avis 5.5/10 Confort
  • 159 avis 7/10 Propreté
  • 99 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 42 avis 7.1/10 Espace bien-être

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