Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 777 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire - Image 1
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Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan, 08 ABIDJAN, Côte d'Ivoire

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier chic de Cocody, à 10 minutes du Plateau (centre des affaires)

  • 2 piscines exceptionnelles, 1 piscine pour enfants et un spa de luxe

  • Restaurants primés aux World Luxury Restaurants Awards

  • 16 salles de réunions et séminaires équipées

  • 426 chambres, suites et appartements avec une vue sur la lagune ou le quartier chic de Cocody

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Boulevard Hassan II, Cocody, 08 Bp 01 Abidjan
08 ABIDJAN
Côte d'Ivoire

GPS:5.326842, -4.005485

Téléphone
Fax +225 27 22 4 46518

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  777 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 916 avis

Déception totale

Note Avis clients 0.5/5

Daphne D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé au Sofitel Abidjan pour trouver le luxe, le confort et la tranquillité d’un hôtel 5 étoiles et ça était tout le contraire. La grande psicine est en mauvais état ne donne pas du tout envie de s’y baigner ni de prendre un bain de soleil autour. Le samedi il y a des cours de piscine le matin avec des enfants il y a donc beaucoup de bruit et c’est compliqué de nager tranquillement et se reposer. En plus des cours de natation le matin, tout autour de la piscine il y avait de l’agitation pour préparer un goûter d’anniversaire … nettoyage de la terrasse, installation jeux gonflables, test de la sono etc. L’après midi autour de la piscine a été un véritable calvaire avec tous les enfants et surtout la musique non stop très très forte + dj qui parlait au micro, on était dans une kermesse. C’est intolérable pour un Sofitel et surtout personne ne vous averti de ces points au moment de la réservation. La chambre / appartement commence à être être désuète et pas au goût d’un 5*. Déception ++++ je ne recommande absolument pas cet hôtel qui est un 3* pas plus et encore.

Chère Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de la piscine ont perturbé votre séjour. Nous comprenons que le calme et la sérénité soient essentiels pour un séjour réussi. Nous travaillons actuellement à la rénovation de certaines installations pour garantir un niveau de confort conforme à nos standards. De plus , nous prendrons des mesures pour limiter les nuisances sonores lors des évènements afin de préserver la tranquillité de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable . N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation pour que nous puissions veiller personnellement à ce que tout soit parfait. Bien cordialement, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Salia V. H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L' hôtel est propre la piscine son waouh 🥰🥰 . Je me suis régalée. Bel hôtel en tout cas.

Cher Monsieur Salia, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel et de notre piscine ainsi que la qualité de nos mets . Votre commentaire nous motive à continuer à fournir un service exceptionnel à nos clients. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à réserver directement à l'hôtel à l'adresse suivante : so… Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une autre expérience inoubliable au Sofitel Abidjan Hotel Ivoire Monsieur Salia. Respectueusement, Auny LIKENG LIBOM

Excellent séjour, comme d'habitude, au Sofitel Hôtel Ivoire

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour fut agréable comme d'habitude. L'accueil est efficace et personnalisé La chambre est spacieuse, propre, bien agencée et équipée. L'équipe en charge du petit-déjeuner est parfaite : l'offre du buffet est complète et l'équipe sait anticiper vos besoins. Plus globalement, le service de restauration s'est amélioré, un peu plus rapide qu'à l'accoutumé. Les équipes du Sofitel Hôtel Ivoire sont disponibles, mettent tout en oeuvre pour répondre à vos besoins et sont globalement efficaces comme j'ai pu le constater sur les autres services utilisés (transferts aéroport / hôtel ou pressing). Seul bémol : Il reste néanmoins à optimiser le check-out qui fut un peu long.

Très cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif concernant votre séjour au Sofitel hôtel ivoire . Nous sommes ravis de lire que l'accueil , le confort de la chambre et la qualité du petit-déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable . Vos remarques sue l'efficacité et l'anticipation de notre équipe sont particulièrement appréciées. Nous notons également votre suggestion concernant l'optimisation du check-out. Soyez assurée que nous travaillerons constamment à l'amélioration de nos services pour offrir une expérience toujours plus fluide à nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et de continuer à vous offrir des séjours aussi plaisants. Merci encore pour votre confiance. Sincèrement, *Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Séjour très merveilleux

Note Avis clients 4.0/5

Kab En couple - Avis confirmés ALL

Seulement, je ne comprends pas deux obstacles : 1er, j'ai envoyé un mail de réservation depuis l'Europe en annonçant bien que c'est un séjour (nuit de miel). La réservation avait été faite sans faire allusion à un séjour de mariage alors que sur place j'apprends qu'il y a bien une option mariage et qu'on ne m'a jamais proposé. 2ème, le jour où j'arrive, l'accueil va me proposer une autre chambre alors qu'une chambre m'avait été apprêtée avec un décor car cela m'a été déjà informé. J'ai contesté et après une deuxième vérification, la femme à l'accueil me dit, vous avez raison Monsieur. Donc, si je n'avais pas eu l'information du numéro de ma chambre avant, cette dame m'aurait passé la clé d'une autre chambre sans aucun signe d'un mariage ? J'étais dégouté et cela n'est pas tout à fait professionnel pour cet hôtel de haute gamme.

Très cher Monsieur KABIROU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous . Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a globalement été agréable , et que vous avez apprécié notre établissement. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la préparation de votre chambre en tant que séjour "nuit de miel" ainsi que le malentendu à votre arrivée. Nous comprenons que ces incidents ont pu affecter l'expérience que vous souhaitez pour cette occasion spéciale , et nous regrettons sincèrement ce manque d'attention. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux . Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe de réception pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus . Nous nous engageons à offrir un service digne de nos standards et à satisfaire au mieux nos clients. Pour toute réservation future, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions veiller personnellement à chaque détail de votre séjour . Encore merci pour votre retour , et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience sans faille . Bien cordialement, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Chambre propre. Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Internet dans les suites a mettre a jour. J’ai pas pu correctement travailler depuis ma chambre.

Très cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 90/100 que vous nous avez attribuée! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel . Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la connexion internet dans les suites . Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer ce service et ainsi garantir une expérience optimale pour nos clients, notamment ceux en déplacement professionnel comme vous . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientot et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Sincèrement, Lucie ADOU Responsable Relations Clients

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 341 avis 9.5/10 Site
  • 444 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 050 avis 9/10 Service
  • 23 avis 3.5/10 Internet
  • 418 avis 9.4/10 Ambiance
  • 148 avis 7/10 Propreté
  • 80 avis 7.6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.