Hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire 5 étoiles

Arrivée le 12 février au soir, pas de serviettes de bain en chambre, obligé d'utiliser le peignoir, WC pas propres, impossible de joindre la réception. Qualité de la literie médiocre car beaucoup trop molle. Nous nous attendions à beaucoup mieux !

Personnel attentionné . Bonnes prestations . Joli cadre.

Statut Diamond, j'ai dû passer 6 mois dans cet hôtel durant les 5 dernières années... Pas de surclassement, pas de cocktail de bienvenu, pas de réduction de 15% sur les consommations... Repas de Saint Valentin, l''entrée : le poisson/coquille st Jacques, avait une odeur fort qui laisse penser que le poisson n'était pas frais... Le foie gras, où il n'était pas précisé sur la carte si c'était du bloc ou du foie gras entier, était mou et tiède... Le place principale, saumon, était bon, mais il y avait deux doigts de saumon pour 35 000Fcfa ça fait cher le gramme… 110 000Fcfa un repas qui m'est resté en travers de la gorge... Le lendemain la paillote, une brochette d'agneau, avec 30% de gras et dure comme de la carne... 1 point positif, j'ai quand même eu droit à la bouteille de vin et à la panière de fruit... Voila mon mauvais weekend de Saint Valentin au Sofitel ivoire...

Jai payé 90mil et jusqu'à présent je ne sais pas pourquoi je les payer. Je suis déçue

Un sejour d'une nuit. Diner au restaurant. A l'arrivée j'ai été surpris de constater que la chambre était entre-ouverte et pas de serviettes. J'ai dû signaler pour que cela soit corrigé.

Statut Diamond, j'ai dû passer 6 mois dans cet hôtel durant les 5 dernières années... Pas de surclassement, pas de cocktail de bienvenu, pas de réduction de 15% sur les consommations... Repas de Saint Valentin, l''entrée : le poisson/coquille st Jacques, avait une odeur fort qui laisse penser que le poisson n'était pas frais... Le foie gras, où il n'était pas précisé sur la carte si c'était du bloc ou du foie gras entier, était mou et tiède... Le plat principale, saumon, était bon, mais il y avait deux doigts de saumon pour 35 000Fcfa ça fait cher le gramme… Le lendemain à la paillote, la brochette d'agneau était avec 30% de gras, et dure comme de la carne... les serveurs très sympathique, mais aucune attention, 3 personnes à la caisse au lieu de s'occuper de la salle, après 30min personne n'était venu prendre notre commande, obligé de faire des grands gestes à répétition, visiblement les clients sont transparents...

Bien. Mais je trouve que la qualité des infrastructures à baisser.

C'était super

RAS PARFAIT

Apres plus de 120 séjours, je peux affirmer que le Sofitel Ivoire est un peu devenu un autre chez moi. Cela avant tout grâce au personnel qui sait mettre l’humain au centre d’un service professionnel. Tout d’abord il y a la bonne fée de l’hôtel Mme Raymonde Ganivet, tellement efficace que l’on pense qu’il n’y a pas de problème qu’elle ne puisse résoudre. Fanta Ba Diakité dont le tact n’a rien à envier aux meilleurs diplomates du monde. La Gouvernante Mme Alida fait de votre suite une seconde maison et vous donne l’impression d’être un client unique alors qu’elle dirige une petite armée, dans laquelle Robert veille a ce que tout soit en ordre dans votre chambre. A l’entrée comme son nom l’indique Angèle vous a accueille avec un sourire angélique, timide mais attentionnée. Adama silencieux mais vigilant s’assure de la fluidité de votre check-in tandis qu’Anderson à lui tout seul fait de l’hôtel un endroit branché et moderne pendant qu’Yvette donne du tonus à votre arrivée et en arrière plan Marie-Lotte, Othhinel et Jean-Marc, les jeunes pousses, toujours en désir de se rendre utiles. La nuit venue, le discret monsieur Koko veillera sur votre confort du soir. Mais comment terminer sans citer Inza sans lequel l’Ivoire ne serait plus tout à fait le même.

bon séjour hôtel bien situé pour mes rendez vous

Il y a un an, j'avais été quelque peu déçu par le service, notamment sur la restauration. Force est de constater que cela a été corrigé. Le personnel est à présent dévoué et sait s'adapter. Bravo à toute l'équipe. Poursuivez comme ça.

La qualité du service est exceptionnelle. Equipe souriante professionnelle . Le restaurant la brasserie excellent et le petit déjeuner est impeccable. Merci encore pr cet agréable séjour.

Agréable et paisible.

Assez agréable