Hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire 5 étoiles

J’ai vraiment grave aimé … à très bientôt pour un autre séjour chez vous.

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans le Sofitel Ivoire et je dois dire que cette fois-ci la qualité n'y était pas. Entre les ascenseurs en panne et les demandes de service qu'il fallait répéter à plusieurs reprises sans rien obtenir de plus que des promesses, j'ai été très déçu. J'ai séjourné dans la tour, où les tapis étaient d'une propreté plus que douteuse. Par contre le buffet du petit déjeuner était excellent, mais le réapprovisionnement très lent ou inexistant, et ceci dès 8 heures. Les autres restaurants de l'hôtel sont par contre parfaits, avec mention particulière au toit d'Abidjan.

100/100 Séjour inoubliable grâce à monsieur Gnancadja à la réception qui était très attentif et beaucoup attentionné. Je recommande le sofitel .

Mon épouse et moi avons adoré notre surclassement en suite plutôt qu'en chambre de luxe par l hôtel Ivoire. Nous avons adoré également l'accueil personnalisé( le personnel au téléphone connaissait déjà nos noms) et courtois lors des commandes alimentaires. Nous avons surtout aimé la décoration surprise de pétales roses de notre lit nuptial par le Sofitel Hotel Ivoire . Nous n'oublions pas le vin de luxe gracieusement offert et surtout la lattitude offerte de sortir à l'heure voulue plutôt qu'à midi maxi comme de coutume. Merci pour tout. Je vous promets de revenir autant que je pourrais. S. E..

Séjour excellent.

Très bon séjour. L’accueil et le surclassement étaient parfait ainsi que le service. Cela fait qu’on ressent son statut dans les hôtels du groupe accor en Afrique

Pour être honnête je ne sais pas qu’est ce qui c’est passé. Service triste hôtel très sale une moquette horrible dans la chambre et les couloirs. Un petit déjeuner honteux pour un sofitel. Svp fermer l’hôtel c’est mieux renvoyer votre management. Il y a 5 ans c’était à la limite encore acceptable. Je pense que vous avez fait une très mauvaise cession de gestion. Je ne reviendrais sûrement plus dommage pour ce qui était sensé être un hotel de prestige du père fondateur. Revoir vite votre management

Personnel avec un grand sens du professionnalisme, à l'écoute des demandes des clients. Un salut tout particulier pour M. Koko à la conciergerie et à Célia au restaurant brasserie. Hôtel aux prestations de très haut niveau. Nous sommes très heureux pour ce 3ème séjour dans cet hôtel très haut de gamme. Félicitations à tout le personnel.

Agréable et plaisant

Nous avons été gâtés et chouchoutés. Chaque service est indéniablement fidèle à l’image royale que détient cet hôtel. Un cocktail de chaleur humaine, d’élégance, de professionnalisme et de dévotion que l’on retrouve dans chaque élément (employé).

Je n’ai pas aimé me retrouver loge à l’annexe alors que mes partenaires eux ont été installés dans le bâtiment principal.

Nous avions choisi cet hôtel et ce niveau de chambre pour espérer bénéficier d’un niveau de standing en terme de prise en charge et de services en rapport avec à un séjour nuptial. Aucun mot de bienvenue Aucune mention à un séjour nuptial Aucun signe en relation avec le type de séjour Le check-In a été stressant, En effet à notre arrivée à 20h la chambre n’était pas prête, malgré la fatigue, nous avons dû attendre. Nous sommes très déçus de vos services liés à la prise en charge des séjours de nouveaux mariés.

Je salue le professionnalisme et l'attention du personnel du Sofitel/Ivoire avec une mention spéciale à Hélène du Room service , Jean-Louis du Pavillon et Hilda du Bar. Leur investissement et leur accompagnement sont à la hauteur de la promesse de l'hôtel. Merci

On a passé un bon séjour mon épouse et moi . Merci à vous !

Le splendide hotel SOFITEL Ivoire conserve sa légendaire réputation d'excellence. Je remercie particulièrement Raymonde qui tient son équipe d'une main de velour permettant aux clients de se sentir comme chez soit. Comment ne pas venir à Abidjan sans stationner au Sofitel!!