Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Message d'information

Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 748 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • 18 salles de réunions et séminaires équipées

  • Restaurants primés aux World Luxury Restaurants Awards

  • Un spa et deux centres de fitness

  • 426 chambres, suites et appartements avec une vue sur la lagune ou le quartier chic de Cocody

Localisation de l'hôtel

Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Boulevard Hassan II, 08 Bp 01 Abidjan
08 ABIDJAN
Côte d'Ivoire

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY INT APT À 22km / 13,67 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE FERROVIAIRE DE TREICHVILLE À 10km / 6,21 miles

GPS:5.326842, -4.005485

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Retrouvez une décoration contemporaine et élégante dans nos 426 chambres et suites: véritable havre de paix, certaines offrent une vue panoramique sur Abidjan et le très chic quartier de Cocody.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  748 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 271 avis

Pas le standard d’un Sofitel

Note Avis clients 1.5/5

Ikon225 Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvaise relation clientèle ! Même lorsque j’ai adressé un mail au Manager il n’a pas réagi alors que j’y étais ! Augmentation de certains prix pendant la Cop, mauvaise organisation générale. Embarrassant ! Je ne me logerai plus dans cet établissement lors de futurs voyages.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

bon hôtel, bien situé restauration bonne. Une mention spéciale à Marie toujours souriante, avenante et professionnelle Prix un peu chers dans l'ensemble absence de réseau taxi digne de ce nom, même si tout le monde est à la disposition pour trouver des solutions

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Excellent comme d'habitude

Note TripAdvisor 5.0/5

738arthure Professionnel - Avis TripAdvisor

C'est toujours une superbe expérience de loger au Sofitel. C'est en fait comme à la maison en dehors de la maison. Les équipes très prévenantes, arrivent reconnaître les clients malgré les masques que nous portons en permanence depuis des mois.

L'attention vous portez au Sofitel Abidjan Hotel ivoire est très encourageant pour toute l'équipe qui ne cesse de tout mettre en œuvre pour votre satisfaction. Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Super séjour

Note Avis clients 4.0/5

Brou S. En couple - Avis confirmés ALL

Super dans l'ensemble

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

"Séjour agréable"

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai vécu une parfaite expérience durant mon séjour

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très satisfaisant

Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Séjour très très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Un très beau cadre, pour une nuit paisible et agréable, Hummmm j’ai surtout aimé le service en chambre et celui du bar. Miss Josée du bar m’a proposé un délicieux cocktail fait par Miss Carelle , c’était trop bon . Je reviendrai avec plaisir au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire.

Madame A., Nous sommes très ravi de recevoir ce beau commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe qui ne cesse de tout mettre en œuvre pour votre satisfaction. Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

B. M. En famille - Avis confirmés ALL

Je voulais passer un week-end de repos et de détente.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Pas au niveau Sofitel

Note Avis clients 3.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre a bcp vieilli surtout salle de bain. Paterre defaite et non remplacée

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement Lucie ADOU

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très pro, attentif et aimable

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Bons séjour

Note Avis clients 5.0/5

L. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle expérience. Merci à Jean-Marc de la Réception pour son accueil.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Bon séjour, très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Guy-roger N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est courtois et disponible, c’était une expérience agréable.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Un hôtel presque 5*

Note TripAdvisor 4.0/5

D7671WLPhilippe_D Professionnel - Avis TripAdvisor

Tout dans l'hôtel est excellent, service, accueil, chambres... sauf hélas un WiFi exécrable, non sécurisé (il en existe un sécurisé apparemment, mais il est aussi peu fiable que l'autre). Comme il s'agit d'évidence d'un hôtel qui n'est pas prioritairement pour touristes mais pour hommes d'affaires, cela est fâcheux : j'ai même dû aller dans un cyber-café, un comble !

Cher client Merci pour le temps consacré à noter votre passage parmi nous. Recevez nos sincères excuses, pour cette expérience qui ne reflète pas l'image que nous souhaitons donner de notre Hotel. Soyez rassuré que votre remarque à été prise en compte afin de rendre votre prochain séjour les plus agréables. Cordialement Lucie ADOU Responsable Responsable Clients

Confortable

Note Avis clients 4.0/5

Lambert En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour court mais agréable sur tout les points allant de l'accueil à la restauration sans oublier la chambre.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Bien situé par rapport à d’autres hôtels de même standing.

Note Avis clients 4.0/5

P. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les équipements de hôtel et des chambres sont parfaits. La cuisine est parfaite Par contre l’Accueil n’était pas vraiment chaleureux. Présence des prostitués et autres .

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

O. En couple - Avis confirmés ALL

C’était super

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Séjour en dessous de la moyenne habituelle

Note TripAdvisor 3.0/5

ateyssier2022 Professionnel - Avis TripAdvisor

J'avais pris le soin d'une réservation très en avance pour disposer d'une chambre dans le batiment 'plat'. J'ai été logé dans la tour dans une petite chambre sans table de travail pendant la première partie de mon séjour. J'ai ensuite été déménagé à ma demande dans le batiment "plat", mais il n'y avait pas de WiFi fonctionnel. J'ai attendu 24 h que ce soit rétabli après plusieurs relances...

Nous vous remercions très cher(e) client(e) pour votre retour de séjour et sachez que toutes vos remarques ont été prises en comptes afin que cela ne se reproduit plus et que votre prochain séjour soit meilleur. Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Parce que le personnel de chambre néglige le job

Note TripAdvisor 3.0/5

ta0fick En couple - Avis TripAdvisor

J’ai passé 3 nuits seulement 2 ont été comptabilisés. Dans la chambre 634 que j’ai occupé il y a une radio qui ne marche pas. Chambre faite sans ramener les taies ni serviettes. Exécution plusieurs heures après suite à une demande à la réception

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hotel ivoire. Et vous assurons que vos remarques seront prises en compte afin de veiller que cela ne se reproduise plus et que votre satisfaction soit totale . Merci de nous donner l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans ce lieu de rêve qui est le votre. Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Insatisfait

Note TripAdvisor 4.0/5

georgespierrea En famille - Avis TripAdvisor

Etant platinum, J'ai été très insatisfait de mon dernier séjour au sofitel à cause du service lié à la nourriture. J'ai attendu plus de 2h30 à 2 reprises pour la commande alors que j'étais avec des enfants

Merci pour le temps consacré à noter votre passage parmi nous . Recevez nos sincères excuses, pour cette expérience qui ne reflète pas l'image que nous souhaitons donner de notre Hotel. Soyez rassuré que chacun des points que vous avez mentionné a été transmis pour réaction corrective . Nous espérons que vous nous donnerez la chance de mieux vous servir lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

très bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

julduf777 Professionnel - Avis TripAdvisor

Belle chambre confortable. Belle vue. Beau buffet petit déjeuner. Service agréable. Jardin magnifique. Dommage qu'il n'y ait pas un night club pour se détendre le soir. Gym club et spa sont très bien également (tarifs des massages un peu trop élevés mais bon...)

Recevez toute notre reconnaissance très cher client pour ce gratifiant commentaire. Cordialement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

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