布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 3.6/5 3,639 评论

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布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店 - Image 4
Corner of Ann And Roma Streets, 4000 布里斯班, 澳大利亚

描述

酒店其他优惠

  • Premium Brisbane CBD hotel near King George Square and Queen Street Mall

  • Pullman sophistication with a heated rooftop pool in Brisbane CBD

  • For ambitious travelers seeking elevated Brisbane dining and culture.

  • Contemporary luxury near Brisbane's leading business and entertainment districts.

  • Inspired by Brisbane. Designed for the world's travelers.

我们的客房

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客房 1
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客房

配备两张单人床的豪华房

张照片中的 张 - 配备两张单人床的豪华房

在布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店，与他人分享您的 27 平方米豪华双床房。配备两张大床，可入住最多四位客人，是家庭、朋友和同事游览这座城市时的舒适之选。

  • 景色:

    位于城市边 或者 位于庭院旁边 或者 拥有公园景观

最多人数
4
面积
从 27 m² / 290 sq ft

床上用品

大床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络额外收费

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 收费频道额外收费
  • 32 英寸/81 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话
  • 迎宾礼盘

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
  • 4 个人最多
  • 27 m² / 290 sq ft
  • 床上用品 2 x 大床
  • 景色: 位于城市边 或者 位于庭院旁边 或者 拥有公园景观
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步出房门，在配备家具的私人阳台上欣赏布里斯班市中心景色。40 平方米的豪华特大床房带阳台，配备 1 张特大床，空间宽敞，您可在清晨享用一杯咖啡，或在城市游玩一天后放松身心。

  • 景色:

    位于城市边

  • 大部分的住宿:

    阳台

最多人数
3
面积
从 40 m² / 430 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络额外收费

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 收费频道额外收费
  • 32 英寸/81 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话
  • 迎宾礼盘

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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在布里斯班入住，享受可步入室外的空间。布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店 40 平方米的豪华双床房带阳台，配备 2 张大床和带家具的私人阳台，可俯瞰市中心景色。

  • 景色:

    位于城市边

  • 大部分的住宿:

    阳台

最多人数
4
面积
从 40 m² / 430 sq ft

床上用品

大床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络额外收费

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 收费频道额外收费
  • 32 英寸/81 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话
  • 迎宾礼盘

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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在布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店，36 平方米的特级转角特大床房为您提供属于自己的城市一隅。位于酒店较高楼层，配备 1 张特大床，可享公园景观，提供充足空间让您放松。

  • 景色:

    拥有公园景观

  • 大部分的住宿:

    转角房

最多人数
3
面积
从 36 m² / 387 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 奈斯派索咖啡机

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络额外收费

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 收费频道额外收费
  • 42 英寸/107 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话
  • 迎宾礼盘

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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在布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店，31 平方米的行政特大床房让您在高效的一天后享受舒适的夜晚。配备特大床，坐拥城市或公园景观，为商务旅行和布里斯班度假提供温馨的下榻之地。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有公园景观

最多人数
3
面积
从 31 m² / 333 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络额外收费

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 收费频道额外收费
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话
  • 迎宾礼盘

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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在布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店，入住面积 31 平方米的行政双床房，与他人共享城市上空的住宿体验。位于酒店的较高楼层，配备 2 张大床，可入住最多四位客人，坐拥城市或公园景观。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有公园景观

最多人数
4
面积
从 31 m² / 333 sq ft

床上用品

大床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 奈斯派索咖啡机
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络额外收费

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 收费频道额外收费
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话
  • 迎宾礼盘

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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在布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店的 62 平方米单卧室水疗套房，悠享慢节奏的城市生活。配备 1 张特大床、独立休闲区和用餐区，坐拥布里斯班城市景观，让您在卧室之外也能放松身心。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 62 m² / 667 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 奈斯派索咖啡机
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络额外收费

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 收费频道额外收费
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 双层玻璃窗
  • 熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话
  • 迎宾礼盘

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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酒店位置

布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店

Corner of Ann And Roma Streets
4000 布里斯班
澳大利亚

GPS:-27.468323, 153.023248

电话
传真 +61 7 3229 9618

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 210 间客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 210 间禁烟客房
  • 15 多个楼层

酒店使用的语言

  • 阿拉伯语
  • 德语
  • 英语
  • 西班牙语
  • 法语
  • 意大利语
  • 日语
  • 韩语
  • 荷兰语
  • 泰语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

无线网络

  • 高速网络 额外收费
  • 高速无线网络 额外收费
  • 酒店提供无线网络 额外收费
  • 公共区域提供无线网络 额外收费

空调

  • 空调

提供办公桌设施

  • 桌面插头和转换插座

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷退房

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

货币兑换

  • 货币兑换

Catering

2 餐厅

2 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费
  • 自助早餐

商务

15 会议室

商务中心

  • 商务中心提供轮椅通道
  • 自助商务中心

护理

Rooftop Pool

  • 外部
  • 酒店内

Rooftop Gymnasium

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 90 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 1.9 m / 1.9 ft

  • 停车收费: 55 AUD 55 AUD 每天
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 对讲机
  • 代客泊车

汽车

  • 摩托车停车位

安全

  • 光线充足的停车场
  • 灭火器
  • 喷水器
  • 停车场装有一氧化碳探测仪
  • 停车场装有视频监控
  • 带出入控制的停车场
  • 带灯的停车场
  • 停车场装有排烟机

可访问性

  • 电梯
  • 带有轮椅通道的停车场

代客泊车服务 - 代客泊车费用为每辆车每晚 70 美元，停车位需视空位情况而定，先到先得。酒店无法保证随时有空位。我们的礼宾团队将在您抵达时为您安排代客泊车事宜。

额外收费

Corner of Ann And Roma Streets, 4000 布里斯班, 澳大利亚

GPS:-27.468323, 153.023248

停车信息

  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 120 多个停车位
  • 最大限制高度: 0.63 m / 2.09 ft

  • 停车收费: 77 AUD 77 AUD 每天
  • 停车一个月
  • 停车一周

安全

  • 灭火器
  • 喷水器
  • 停车场装有一氧化碳探测仪
  • 停车场装有视频监控

可访问性

  • 带有轮椅通道的停车场

Electric Vech. Charging Station

停车信息

  • 酒店内

Goldfinch 街边咖啡馆

开放时间
周一
  • -
周二
  • -
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 露台
  • 绝美风景

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • 非接触式支付

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • Apéritif
  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料

特别菜单

  • 儿童菜单
  • 无麸质菜单
  • 无盐食品菜单
  • 素食菜单

在我们标志性的街边咖啡馆，尽情享受布里斯班本地烘焙的精粹咖啡，以及丰富多样的甜品和美味的外卖小吃。周一至周五从早上 6 点开始营业，周末从早上 7 点开始营业。

KG 体育酒吧

张照片中的 张 - KG 体育酒吧

KG 运动酒吧位于布里斯班市中心，洋溢着原汁原味的美式赛事狂欢氛围。与那些只是偶尔转播赛事的酒吧不同，这里以观赛体验为核心。无论是早场 NFL，还是夜间 NRL 对决，高清大屏都实时直播；在冰爽酒水、地道餐食的陪伴下，沉浸式感受大赛现场般的火热氛围。

酒吧类型
美式酒吧
电话 +61 7 3229 9111

其他信息

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • 非接触式支付

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • 软饮料
  • 供应杯装酒

小吃设施

  • 热小吃

KG 运动酒吧位于布里斯班市中心，洋溢着原汁原味的美式赛事狂欢氛围。与那些只是偶尔转播赛事的酒吧不同，这里以观赛体验为核心。无论是早场 NFL，还是夜间 NRL 对决，高清大屏都实时直播；在冰爽酒水、地道餐食的陪伴下，沉浸式感受大赛现场般的火热氛围。

跃入焕然一新的屋顶泳池或在日光露台休憩，为身心蓄满能量。每天营业：早上 5 点至晚上 7 点

敬请注意：我们目前正在翻新屋顶，施工期间，泳池和桑拿房均无法使用。我们对由此造成的不便深感歉意。

从小型私密聚会到奢华的盛大布里斯班婚礼，布里斯班乔治国王广场铂尔曼酒店可全方位满足所有需求。酒店设有 12 个时尚的多功能活动场所（包括 2 个宴会厅）和专设婚礼专家。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  3.6/5  3,639 评论

客户意见评级 2.5/5

Guosheng Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Guosheng, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly sorry that your experience fell short of the high standards we strive to provide. Your comments have been carefully reviewed, and we appreciate you bringing these matters to our attention. Please accept our sincere apologies that no assistance was offered with your luggage on arrival. We understand how important a warm welcome and proactive service are, and we're sorry that your arrival experience did not reflect the level of hospitality you expected. Your feedback has been shared with our Front Office team for follow-up. We're also sorry for the oversights in the preparation of your room. Having only one set of slippers and one toothbrush in a room booked for two guests is unacceptable, and we apologise for this lack of attention to detail. This has been raised with our Housekeeping team to ensure greater care is taken when preparing guest rooms. We also regret the inconvenience caused by the iron releasing black particles, and we have asked our Housekeeping team to inspect and replace the iron immediately. In addition, we appreciate your comments regarding the condition of the bathtub and the overall presentation of the room. We acknowledge that some areas of the hotel reflect the age of the property, and your feedback has been shared with our management team as we continue to prioritise maintenance and future improvements. Thank you again for your honest feedback. While we're disappointed that we did not provide the experience you deserved, we value your comments as they help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and restore your confidence in our hotel. Kind regards, Jayme Wallace Guest Experience Supervisor Pullman and Mercure Brisbane King George Square

客户意见评级 4.0/5

Junjie T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Junjie T.， 感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴您和家人在此度过了舒适的时光，并且享受到了便利的地理位置。期待您再次光临，祝您一切顺利！ 顺祝商祺， Pullman Brisbane King George Square

客户意见评级 3.5/5

Guanlan L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

尊敬的关兰·李， 感谢您的反馈。我们很高兴您对酒店的位置表示满意。我们也会认真考虑您关于设施的意见，以不断提升我们的服务质量。希望未来有机会再次接待您。 祝好， Pullman Brisbane King George Square

客户意见评级 5.0/5

Jinfeng Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的张金峰先生， 感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴您对酒店的位置、房间设施及早餐感到满意，并赞赏我们的服务质量。期待您的再次光临！ 祝好， Pullman Brisbane King George Square

位置好，床品非常好

客户意见评级 4.0/5

Rebecca 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Rebecca, Thank you for your feedback. We\'re pleased to hear that you enjoyed the location and found the bedding comfortable. We appreciate your comments about the facilities, and we\'ll take them into consideration as we continue to improve. We hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

Dear Guosheng, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly sorry that your experience fell short of the high standards we strive to provide. Your comments have been carefully reviewed, and we appreciate you bringing these matters to our attention. Please accept our sincere apologies that no assistance was offered with your luggage on arrival. We understand how important a warm welcome and proactive service are, and we're sorry that your arrival experience did not reflect the level of hospitality you expected. Your feedback has been shared with our Front Office team for follow-up. We're also sorry for the oversights in the preparation of your room. Having only one set of slippers and one toothbrush in a room booked for two guests is unacceptable, and we apologise for this lack of attention to detail. This has been raised with our Housekeeping team to ensure greater care is taken when preparing guest rooms. We also regret the inconvenience caused by the iron releasing black particles, and we have asked our Housekeeping team to inspect and replace the iron immediately. In addition, we appreciate your comments regarding the condition of the bathtub and the overall presentation of the room. We acknowledge that some areas of the hotel reflect the age of the property, and your feedback has been shared with our management team as we continue to prioritise maintenance and future improvements. Thank you again for your honest feedback. While we're disappointed that we did not provide the experience you deserved, we value your comments as they help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and restore your confidence in our hotel. Kind regards, Jayme Wallace Guest Experience Supervisor Pullman and Mercure Brisbane King George Square

客户意见评级 4.0/5

Junjie T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店房间很宽敞，我们一家三口住的十分舒服。酒店位置很好，交通便捷，旅游购物吃饭都很方便。

尊敬的Junjie T.， 感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴您和家人在此度过了舒适的时光，并且享受到了便利的地理位置。期待您再次光临，祝您一切顺利！ 顺祝商祺， Pullman Brisbane King George Square

客户意见评级 3.5/5

Guanlan L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

设施有点老旧，服务还不错

尊敬的关兰·李， 感谢您的反馈。我们很高兴您对酒店的位置表示满意。我们也会认真考虑您关于设施的意见，以不断提升我们的服务质量。希望未来有机会再次接待您。 祝好， Pullman Brisbane King George Square

客户意见评级 5.0/5

Jinfeng Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店位置优越，房间内配备物品齐全，早餐不错。客房清理整理及时到位。服务人员整体素质不错。

尊敬的张金峰先生， 感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴您对酒店的位置、房间设施及早餐感到满意，并赞赏我们的服务质量。期待您的再次光临！ 祝好， Pullman Brisbane King George Square

位置好，床品非常好

客户意见评级 4.0/5

Rebecca 家庭住宿 - 所有已确认评论

设施比较旧，但地理位置非常便利，床品非常喜欢，床够大且支撑力够

Dear Rebecca, Thank you for your feedback. We\'re pleased to hear that you enjoyed the location and found the bedding comfortable. We appreciate your comments about the facilities, and we\'ll take them into consideration as we continue to improve. We hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

多项服务与设施与描述不符，体验不好

客户意见评级 1.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

1. 行政房型被告知酒店行政酒廊已关闭，无法提供服务 2. 预订信息写明房间包含早餐，但在退房时被告知房间信息不含早餐，需要交费，耗时沟通后才解决。 3. 房间内缺少两把沙发椅，只有一个小桌，与房间图片不符。 4. 预订时在订单备注了婴儿床，但酒店的订单系统内没有显示。

Dear R. Ren, I sincerely apologize for the discrepancies between your expectations and the experience during your stay. I\'m sorry to hear of your disappointment that the Executive Lounge was unavailable, the breakfast inclusion required clarification, and the room setup did not match what you expected. Additionally, I regret the oversight regarding the baby cot request. Your feedback is invaluable, and I will be addressing these issues with our team to improve communication and ensure that the details provided at the time of booking align with the experience we deliver. We appreciate your patience and hope to have the opportunity to provide a much better stay in the future. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

床很舒服，位置極佳

客户意见评级 4.5/5

Edith C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

房間清潔，員工有禮，位置很好但升降機等候時間耐，因有一部維修，整體非常滿意

Dear Edith, Thank you for your kind feedback! We are glad to hear that you found the bed comfortable, the location excellent, and the staff polite. We apologize for the inconvenience caused by the elevator repairs, and we appreciate your understanding. It's wonderful to know that your experience with our team, including those who assisted with luggage and check-in, was positive. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

服务一般，感觉不太好！

客户意见评级 1.5/5

Jinchao Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

噪音很大， 根本没有休息好。

Dear Weili, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience was not as expected. We sincerely apologize for the noise issues you encountered, as we strive to provide a restful environment. We will review your comments with our team to ensure better service and comfort for future stays. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

没有服务，房间东西坏的，打扫卫生不细致等等

客户意见评级 3.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

入住酒店让我等，开了房间阳台门是坏的，迷你吧也没有检查，问酒店前台三次才解决，早餐还让我签字买单，信息沟通不畅。实在是糟糕透了！

Dear Hui, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, and we are sorry to hear that your experience fell short of expectations. The concerns you mentioned regarding broken items, poor cleaning, and communication are certainly not the standard we strive for. Please know that we take this feedback seriously and will work to address these matters with the relevant departments to ensure improvements are made. We truly appreciate your comments and will strive to offer a much better experience in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

飯店很吵很差勁

客户意见评级 1.0/5

Hui L. C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

隔音效果非常非常差，隔壁房小孩不斷尖叫，講話聽到清清楚楚，吵到半夜，我是雅高金卡會員還把我排4樓房間，真的離譜，櫃臺人員非常不禮貌，問了2個人早餐價錢但不一樣，真是沒水準的接待員

Dear Hui L., Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the noise disturbance you experienced during your stay. We understand how important a peaceful environment is for our guests, and we will address the sound insulation issue. We also regret that the level of service you received from our front desk staff did not meet expectations. Please be assured that your concerns will be addressed with the team to ensure that we provide a more consistent and courteous experience for all our guests. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

位置好

客户意见评级 5.0/5

Roxanne 商务住宿 - 所有已确认评论

景观不错

Dear Ronglan, Thank you for your review. We're glad you enjoyed our location and the nice view. We hope to welcome you back for another great stay. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

住的房间有点小。

客户意见评级 5.0/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

自助早餐不错。

Dear Ying, Thank you for your feedback. I’m glad to hear you enjoyed our breakfast buffet and appreciated the assistance from our team members who could communicate in Chinese. We strive to cater to the diverse needs of our guests and are delighted this made a positive impact on your stay. I regret that the room size did not fully meet your expectations, and we hope to offer you a more spacious option during your next visit. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

温馨的家庭旅游

客户意见评级 4.5/5

Maple S. 家庭住宿 - 所有已确认评论

一切都是那么的温馨惬意

Dear Feng, Thank you for your kind words! We are so happy to hear that everything was cozy and that you had a warm family experience. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again soon. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

位置很好

客户意见评级 2.5/5

Yf 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置非常好，前台服务不错，但是房间浴室里的排风扇是坏的，和前台反应了以后也并没有修好，预定了4人入住，但是毛巾只提供了2人的，跟前台反应了以后才额外给了2人的。

Dear Yufei, Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you appreciated the location and our front desk service. We sincerely apologize for the issues you encountered with the exhaust fan and towels in your room. We strive to provide all guests with a seamless experience, and we regret that these aspects fell short during your stay. Your feedback has been forwarded to the relevant teams for immediate attention and improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again for a more comfortable stay. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

一點都不開心

客户意见评级 0.5/5

Wei J. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

1. 停車，沒跟我說停車要錢，還是停外面 2. 住宿收費，我是用ACCOR 我訂的房間是FREE NIGHT +10AU 他給我收費68.7 到現在都還不知道退款了嗎.還要我自己發現跟他們說才幫我處理. 3. 房間有玻璃，還好我有看到我小孩不小心摸到就不知道會怎麼樣. 4. 我訂房的時候是3個人牙刷只有1支. 5. 訂房時有跟我說有早餐，早上很開心得帶小孩下去後來跟我說沒有早餐，讓我超不開心 6. 第一次知道房間沒有垃圾筒: 可能是其他飯店讓我太習慣了

Dear Wei-j., Thank you for taking the time to share your experience. I'm sorry to hear about the issues you encountered, from the parking charges and refund confusion to room amenities. We aim to ensure a smooth stay, and I apologize for the miscommunication regarding breakfast and the absence of a trash can in your room. Your concerns about safety and limited amenities are also noted, and we will work with our team to improve these areas for future stays. We appreciate your feedback and hope for an opportunity to welcome you back under better circumstances. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

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