Mercure Brisbane King George Square 4 étoiles

Personne parlant français à la réception à réglé un problème de modification de séjour avec le mercure gold coast de façon très efficace Les chambres avec douche , uniquement avec pommeau fixe , ne permettent pas de se laver correctement

l'hôtel est très bien situé, la chambre très bien à part le matelas et les oreillers trop mous

du bruit a 5h00 du matin juste au dessus de ma chambre au 16 eme etage. Quelq'un qui jouait avec une balle.

pas de réponse aux différents mails et travaux non mentionnés à la réservation

J’avoue être déçue de ma nuit au mercure. Je trouve dommage de ne pas préciser en amont que le rooftop et la piscine sont inaccessibles. L’acceuil de manière générale était à la limite de la courtoisie. J’ai eu une chambre avec vue sur échafaudage, lorsque j ai demandé à changer on ne m’a pas cru, j ai donc perdu 30 min pour que finalement quelqu’un vienne constater que oui en effet la vue de ma fenêtre était bouchée. Dernière remarque le wifi payant à notre époque !!

Nous sommes restés cinq nuits à Brisbane en ayant réservé une chambre à l'hôtel Mercure. Très bon accueil, avec un check in à 13 h 00.. étant arrivés à10 h 30, nous sommes allés visiter le centre ville car prendre la chambre avant 13 h 00 nous aurez coûté une "Taxe" supplémentaire.. nous avons tout de même pu laisser nos bagages à l'accueil, sans "Taxe".. ! Sinon, chambre agréable et spacieuse. Impossible d'utiliser la climatisation sous peine d'attraper une angine ou une congestion cérébrale, ça souffle de l'air glacial vraiment très fort, avec un réglage au minimum.. Le petit déjeuner est topissisme, un grand choix.. avec un personnel agréable, de quoi bien commencer la journée.

Très bel hôte idéalement placé. Chambre spacieuse, propre et très très bien insonorisée. Rideaux occultants. Personnel aux petits soins pour nous. A 100m du mall. Seul hic, le wifi est payant.

On nous a attribué une chambre derrière les échaffaudages avec le bruit correspondant, alors qu’il y avait juste un petit échaffaudage devant la façade de l’hôtel! Après réclamation nous avons reçu une chambre du Pullman qui était très bien. Pourquoi faut-il toujours réclamer?!?

Il n'y a aucun employé de l'hôtel qui parle l'anglais correctement.

internet debit nul salle de bain pour handicape pas de rideau de douche apres un douche le sol, est mouillie partout fenetre vue sur rien tres decu

chambre agréable sans bruit. petits déjeuners superbes . situation centrale.

l'emplacement de l'hôtel est bien mais le service est aléatoire. j'ai pris l'option payante permettant d'avoir la possibilité de prendre un café et biscuit dans ma chambre hors ce service n'était pas du même niveau d'un jour a l'autre... ce qui n'est pas tolérable pour une option payante et pour un hôtel de ce niveau!!

Je suis déçu par la prestation offerte pour le prix payé! La chambre est vétuste, parfois sale. L'éclairage n'est pas optimum, loin s'en faut. La nourriture n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing. Il m'a fallu appeler un technicien pour réparer le coffre fort. Il m'a fallu réclamer après 20h auprès de l'accueil, qu'on me porte mes vêtements que j'avais donnés à laver (alors que ceux-ci doivent être rendus au + tard à 18h30). Il y a un jour important sous le as des portes... on voit donc dessous les portes ! Enfin, la fermeture des portes de chambre est très bruyante, ce qui fait que l'on est toujorus dérangé par le claquage lors des fermetures des portes: aucune isolation... bref, le rapport qualité / prix n'est pas bon je ne suis pas satisfait de ce séjour dans votre hôtel.

L' hotel est agréable, propre et très bien situé. Mon séjour s'est bien passé sauf que j'ai eu un problème avec le wifi qui n'était pas tout le temps disponible, la connexion était à plusieurs reprise coupée ce qui m'a beaucoup dérangé dans mon travail.

Situé au cœur de la ville, nous avons oublié la voiture au parking et visité la ville à pieds. Personnel accueillant. Notre chambre était peu spacieuse mais la vue était superbe.il est dommage que l'hôtel facture la wifi alors qu'elle est quasiment gratuite dans toute la ville.