Pullman Brisbane King George Square 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 3 727 avis

Meilleur prix
garanti
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Corner Ann and Roma Streets, 4000 BRISBANE, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

Le Pullman Brisbane King George Square offre d'excellentes installations, dont une salle de sport avec vue imprenable sur Brisbane, un café, un bar-restaurant et des salles de conférence pouvant accueillir jusqu'à 750 personnes

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Localisation de l'hôtel

Pullman Brisbane King George Square

Corner Ann and Roma Streets
4000 BRISBANE
Australie

GPS:-27.468323, 153.023248

Téléphone
Fax +61 7 3229 9618

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  3 727 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 507 avis

Séjour sincèrement horrible

Note Avis clients 0.5/5

Mathieu T. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Au delà du fait que ce 5 étoiles ne soit pas à la hauteur d’un 5 étoiles, nous avons été dérangés durant toutes les nuits passées dans l’hôtel. Chambre 1456, une sorte de compresseur se mettait en marche de 23h à 23h02, 1h à 1h05 et 2h du matin jusqu’à 2h20. Nous avons signalés ce dérangement avec preuve en vidéo et conciergerie témoin. Le problème a été notifié dans notre dossier et à la fin de notre séjour on nous proposait un dédommagement des petits déjeuners offerts (payés à l’origine). Nous avons acceptés mais partis sans preuve de ça faisons confiance de l’honnêteté d’un 5 étoiles. On ne va pas trop s’étaler mais évidemment rien a été dédommagé. En conclusion : Grosse déception de notre séjour.

Dear Mathieu, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. I sincerely apologize for the disturbances you experienced during your time with us, particularly with the noise. I understand how disruptive this can be, especially in a hotel setting. I regret to hear that the compensation offered for the breakfasts was not properly communicated with you. I can see that you have been refunded the breakfast on your account and thank you for your patience with this. We hope to regain your trust and welcome you back for an improved experience in the future. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

Bien

Note Avis clients 3.0/5

Mlle C. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Au vu de la prestance de l’hôtel j’ai été dessus au ce qui concerne la prestation de la chambre En premier temps nous avons eu une chambre dans la quelle la lumière était allumée des gâteaux sur le table oublier de l’ancien client et un lit double nous avions réservé pour 4 personnes 2 adultes et 2 enfant de 4 et 1 ans. Donc chambre pas du tout adapté à notre demande ensuite nous avons donc eu une autre chambre avec deux lit double mais toujours pas de lit bébé. Donc organisation peu être à revoir à ce niveau là car nous sommes arriver vers 20h et avons perdu quasiment 1h Après tout le personne a été bien veillant et très efficace. Je travail dans le milieux hôtelier également, nous savons tous que ce n’est pas un métier facile donc j’ai trouver dommage de déranger votre personnel à cette heure ci pour une quelque chose qui aurait pu être fait en amont au vu de la réservation Bien cordialement.

Dear Romane, Thank you for sharing your recent experience with us. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay regarding the room allocation and the delay in receiving a suitable room for your family. It's disappointing to hear that our initial room did not meet your expectations and lacked the necessary amenities for your children. We understand the importance of a smooth and efficient check-in process, especially when traveling with young children, and we regret that we fell short on this occasion. However, we appreciate your understanding and kind words about the efforts of our staff, especially the server at breakfast. Your feedback regarding the need for better organization in room allocation and preparation will be shared with our management team for improvement. Thank you for your patience and for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more seamless experience in the future. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Ej En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, chambre agréable, calme. Petite piscine agréable. Bonne situation de l'hôtel. Souci technique avec les toilettes,

Dear Eric, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you found our staff welcoming, enjoyed your room, and appreciated the quiet atmosphere of our hotel. It's also great to know that you found our location convenient and enjoyed the amenities such as the pool. We apologize for the inconvenience caused by the technical issue with the toilets. Your feedback has been shared with our maintenance team to ensure that such issues are promptly addressed and resolved. Regarding the breakfast buffet, we appreciate your suggestion to expand the choices available. We will review our offerings to see where we can enhance the variety to better meet the preferences of our guests. Once again, thank you for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 0.5/5

Christophe Professionnel - Avis confirmés ALL

- problème de climatisation - pas de service laundry alors même que j avais laissé mes vêtements sans information de la part du concierge - mauvaise facturation : ai reçu une facture pour mini bar alors que je n'y ai pas touche

Dear Christophe, We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It is disappointing to hear about the issues with the air conditioning, laundry service, and billing inaccuracies. Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will address these issues with our team to ensure they do not occur in the future. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

Sympa, mais sans plus

Note Avis clients 3.0/5

Chris En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel super ben situé et rapport prix/qualité très correct. Cependant, la climatisation dans la chambre était un peu bruyante et au petit déjeuner la machine à café était largement en-dessus des capacités nécessaires pour le nombre de clients à servir.

It's great to hear that you found our hotel's location and price/quality ratio satisfactory. I'm sorry to learn about the inconvenience caused by the noisy air conditioning in your room and the issue with the coffee machine's capacity during breakfast. Your feedback regarding these aspects is important, and we'll certainly address these concerns to ensure a more comfortable stay for our guests in the future. Improving the functionality of amenities like air conditioning and managing breakfast service more efficiently are areas we'll work on to enhance our guests' experience. If there's anything else we can do to make your next stay more enjoyable or if you have any specific preferences, please let us know. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for an even better experience. Best Regards, Tarunika Dasgupta Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 920 avis 8.7/10 Site
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  • 933 avis 4.9/10 Confort
  • 612 avis 4.4/10 Propreté
  • 520 avis 4/10 Ambiance
  • 436 avis 3.8/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.