ibis Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.266 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Amsinckstraße 3, 20097 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Erstklassige Lage im Zentrum Hamburgs nahe Hauptbahnhof

  • In wenigen Minuten zu Hotspots wie HafenCity und Altstadt

  • Entspannte, einladende Atmosphäre, die alle willkommen heißt

  • Moderne, schallisolierte Zimmer mit bequemem Sweet Bed by ibis

  • 24-Stunden-Rezeption und hoteleigene Tiefgarage

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Hamburg City

Amsinckstraße 3
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.548115, 10.009499

Tel
Fax +49 40 309986444

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Immer für Sie da: Gönnen Sie sich eine Pause, arbeiten Sie oder lassen Sie den Abend entspannt ausklingen bei einem Drink, leckeren Snacks, guten Gesprächen oder einem Live-Sportevent. Und krosse Pizzen? Die gibt es in vier Varianten auch zum Mitnehmen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.266 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Janina S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfache Buchung Zimmer war in Ordnung Leckeres Frühstück Nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ilja I. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nahezu alles normal (d. h. gewohnt gut) bei Ibis. Nur der Abfluss vom Waschbecken im Zimmer sollte bitte gereinigt werden (lief langsam ab, z. T. Geruch).

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reimund D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen und alles in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Monika S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung und Realität gingen auseinander. Wir waren 9 Frauen, mit 6 Zimmern, bin Premien Mitglied und man sagte mir, dass ich einen Tag vorher anrufen soll um zu fragen ob wir evtl vor 15 Uhr einchecken können. Mir sagte niemand, dass das Problem Person extra 20 € kostet. Nur als Mitglied wàre das kostenlos. Somit mussten sich 8 Frauen beim Einchecken als Mitglied per Mail registrieren lassen. Ganz ehrlich dieses Gewimmel hätte man uns ersparen können . Entweder vorher ordentlich mitteilen, dann hàtte ich das anders gehandhabt oder hàtte mir ein anderes Hotel gesucht. Frühstück war ok. Aber mein Bettlaken im Zimmer hatte beim Einchecken ekelhafte Flecken.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt als Organisatorin der Gruppe nicht so betreut und informiert gefühlt haben, wie Sie es zu Recht erwarten durften. Besonders bedauern wir, dass Sie vorab keine klare Information zu den Kosten für einen Check-in vor 15 Uhr erhalten haben. Gerade bei einer Gruppe von neun Personen hätte die Kommunikation hierzu eindeutig erfolgen müssen, damit Sie Ihre Anreise entsprechend hätten planen können. Dass dadurch beim Check-in für Sie und Ihre Mitreisenden eine unnötig komplizierte Situation entstanden ist, bedauern wir ausdrücklich. Selbstverständlich hat der Kollege Ihnen dies auch einen Tag vorher am Telefon lang und breit erklärt, und desweiteren braucht man nur eine ALL Karte pro Zimmer und nicht pro Person. Noch mehr entschuldigen möchten wir uns für die verschmutzte Bettwäsche bei Ihrer Anreise. Auch wenn Sie die Sauberkeit unseres Hotels insgesamt positiv beurteilt haben, darf ein Bett selbstverständlich niemals mit sichtbaren Flecken an den Gast übergeben werden. Wir nehmen diesen Vorfall sehr ernst und werden ihn mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Auch Ihre Hinweise zur Gepäckaufbewahrung und zur WLAN-Nutzung nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern sehr, dass insbesondere die Kommunikation rund um Ihren Aufenthalt und die Situation im Zimmer Ihren Gesamteindruck so stark beeinträchtigt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nadja W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes Hotel für Kurztrips nach Hamburg. Vieles ist zu Fuß erreichbar.

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage als ideal für einen Kurztrip nach Hamburg empfunden haben und viele Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie sich auch mit unserem Team, dem Check-in und Check-out sowie dem WLAN rundum zufrieden gezeigt haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.287 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.572 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 1.084 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 15 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 817 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 813 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 698 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 292 Bewertungen 5.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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