ibis Kuala Lumpur City Centre 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.735 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Walking distance to Kuala Lumpur Convention Centre

  • Strategically located near to KLCC LRT train station, exit via Avenue K

  • A short walk to iconic Petronas Twin Towers and other major shopping malls

  • Rooftop Infinity swimming pool and kids pool

  • Meeting rooms with feature high definition LED wall

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Lage des Hotels

ibis Kuala Lumpur City Centre

32 Jalan Yap Kwan Seng
50450 KUALA LUMPUR
Malaysia

GPS:3.163079, 101.714573

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.735 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  538 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Melanie M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Aussicht von den oberen Etagen. Das Zimmer und der Zimmerservice waren super. Der Pool abends zu voll und Spa zu teuer. Ich hatte einen guten Aufenthalt.

Dear Ms. M., Thank you for choosing to stay at ibis Kuala Lumpur City Centre and for sharing your detailed feedback. We’re very pleased to know that you enjoyed the modern design, great views from the upper floors, and that both your room and room service met your expectations. It’s also wonderful to hear that the WiFi and our sustainability efforts were appreciated. At the same time, we sincerely regret to learn that your check-in experience and the pool conditions in the evening did not meet your expectations. We also take note of your comments regarding the spa pricing and room cleanliness. Please rest assured that your feedback has been shared with the relevant teams for review and improvement. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back for an even better stay in the future. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jennifer S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfach top in allem

Dear Ms. S., Thank you so much for taking the time to share your recent experience at ibis Kuala Lumpur City Centre. We are absolutely delighted to receive your perfect ratings across all areas of your stay – from check-in to check-out! It’s truly encouraging to hear that everything was “einfach top in allem.” Feedback like yours motivates our team to continue delivering the highest standards of hospitality. We’re especially glad that our efforts in sustainability, such as using local and seasonal products and reducing single-use plastics, were appreciated. Thank you also for highlighting the comfort of our accommodation, the quality of breakfast, and our dedicated team. Your comment about the bar rating has also been noted, and we’ll continue working to make it even better. We hope your stay in Kuala Lumpur was as memorable as your time with us, and we would be thrilled to welcome you back again on your next trip—perhaps as a member of the ALL – Accor Live Limitless programme for added benefits. Until then, warm regards from all of us! Sincerely, Vivian Chu Hotel Manager

Massenabfertigung ohne Service

Note Tripadvisor 3.0/5

Roland K Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nicht empfehlenswert. An der Rezeption traf ich auf unfähige Mitarbeit. Wurde nur für einen Tag eingecheckt obwohl ich drei gebucht habe, am 2. Tag kam ich nicht mehr ins Zimmer. Zimmer wurde 3 Tage nicht gereinigt. Bei Frühstück sollte ich nachbezahlen obwohl ich mit gebucht hatte. Frühstück Massenabfertigung auf Kantinen Niveau. Ich Reise sehr viel, sowas hatte ich noch nie. Komme sicher nie wieder hierher.

Mr Rolandk, Thank you for your candid feedback, and please accept our sincerest apologies for the experience you had during your stay. We're very sorry to hear that there were issues with your check-in, room access, housekeeping service, and breakfast arrangements. This is certainly not the standard we aim to uphold, and we understand how frustrating and disappointing this must have been—especially as someone who travels frequently and has expectations for quality and service. We are currently reviewing your booking details and will be addressing these concerns with our team to understand what went wrong and how we can prevent such situations in the future. Your comments regarding the service at reception and the breakfast experience are particularly concerning, and we are taking immediate steps to retrain staff and reassess our processes to ensure all guests receive the attentive, professional service they deserve. While we regret that your experience left such a negative impression, we truly value your feedback and will use it to improve. Should you ever reconsider giving us another chance, we would be grateful for the opportunity to provide a much better experience. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

Gutes Gesamtpaket

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jens W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nett, hilfsbereit und recht gute Lage zu einem fairen Preis.

Dear Jens Horst Herbert W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Kuala Lumpur City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vivian Chu Hotel Manager

Gute Lage, guter Service, Frühstück könnte besser sein

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Clemens W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich sehr zufrieden mit Lage und Service, das kontinentale Frühstück könnte aber besser werden, wir haben Käse- und Wurst-aufschnitt vermisst.

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Kuala Lumpur City Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Vivian Chu Hotel Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 2.762 Bewertungen 9/10 Lage
  • 2.794 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 2.369 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 128 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 1.334 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 1.044 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 570 Bewertungen 8.5/10 Stimmung

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