Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 748 avis

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Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au coeur de Paris : Gare de Lyon TGV , Accor Arena, Bastille, Marais.

  • Situé à proximité du marché d'Aligre, Trésor du 12eme arrondissement

  • 2 stations de métro à proximité (Ligne 1 & 8) et de nombreuses lignes de bus.

  • Profitez de nos chambres privilèges et des chambres standards avec terrasses

  • Notre rooftoop-bar vous attends pour vos moments relax

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

64 Rue Crozatier
75012 PARIS
France

GPS:48.849686, 2.379615

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

BAR

Photo non contractuelle

Notre bar est un espace paisible et convivial : c'est l'endroit idéal pour vous détendre entre amis ou en famille, ou pour y organiser vos rendez vous d'affaires. L'été, profitez des rayons de soleil sur notre rooftop, au 5ème étage.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  748 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  611 avis

Certificat d'excellence 2022

Trés bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Cristofol En couple - Avis confirmés ALL

La chauffage dans la salle de bain n'etait pas adapté. C'est la premiere fois que je trouve une chambre avec un chauffage d'appoint a roulette (hotel classe 4 etoiles) La chambre à un accès à une terrasse (bien!!) mais cet accès se fait avec un escabeau en bois (hotel classe 4 etoiles) Sinon le personnel a ete tres tres bien en particulier l'accueil de jour

Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes enchantés que notre emplacement ait contribué positivement à votre séjour. En ce qui concerne le chauffage dans la salle de bain, nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous les avons transmis à notre équipe technique pour évaluer et améliorer cette situation. Nous travaillons constamment à moderniser nos installations afin de garantir un confort optimal à nos clients. Quant à l'accès à la terrasse, nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient. Nous prenons note de votre commentaire et évaluerons la possibilité d'apporter des améliorations à cet égard. Cependant, nous sommes ravis que notre personnel ait su rendre votre séjour agréable, en particulier notre équipe d'accueil. Nous sommes fiers de l'attention personnalisée que nous accordons à nos clients et nous sommes ravis que cela ait été reflété pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations que vous aimeriez partager. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

super

Note Avis clients 5.0/5

Dm En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre au calme, j'ai pris une chambre supérieure. Le PDJ petite salle cosy, beaucoup de choix pour tous les goûts. Personnel compétent serviable. Le quartier est animé on trouve toutes les commodités à proximité? Proche métro. Bref je recommande

Chere cliente, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine a été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de votre chambre, surtout en choisissant une chambre supérieure. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes, avec une variété de choix pour satisfaire tous les goûts. Nous sommes fiers de notre équipe compétente et serviable, et vos éloges seront partagés avec eux. Votre mention d'un quartier animé avec toutes les commodités à proximité est très appréciée. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et pratique pour nos clients, et il semble que nous avons réussi à le faire pour vous. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Si vous avez des préférences spécifiques pour votre séjour futur, n'hésitez pas à nous en informer, nous ferons de notre mieux pour les satisfaire. Encore une fois, merci pour votre confiance et vos aimables paroles. Bien cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Manque crucial de propreté

Note Avis clients 1.5/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Interrupteur sales, plafond de la salle de bain avec beaucoup de moisissures. Ampoules près du lit qui ne fonctionne pas. Peinture écaillée dans les toilettes. Chambre pas assez aérée, avec mauvaise odeur.

Cher client, Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés au cours de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards de propreté auxquels nous aspirons. Nous prenons vos remarques très au sérieux, et soyez assuré que nous allons immédiatement entreprendre des actions correctives. Des mesures seront prises pour résoudre les problèmes que vous avez mentionnés, que ce soit au niveau de la propreté, de l'éclairage ou de l'aération des chambres. Nous allons également sensibiliser notre équipe au besoin d'une attention particulière aux détails pour assurer le confort et la satisfaction de nos clients. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité absolue, et nous sommes déçus de ne pas avoir été à la hauteur de cette promesse pendant votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience bien plus positive. Si vous prévoyez de revenir à Paris, nous serions ravis de discuter de manière plus approfondie de vos préférences et de comment nous pouvons améliorer votre expérience. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Hôtel accueillant . Personnel adorable

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel que nous fréquentons régulièrement Jamais de déception Confortable et personnel parfait

Chère client, Un immense merci pour ces éloges chaleureux et pour votre fidélité au Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de notre établissement. L'engagement de notre équipe à fournir un service exceptionnel est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Votre confiance et votre fidélité sont la plus belle récompense pour nos efforts. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. N'hésitez pas à nous faire part de toute demande spécifique pour que nous puissions rendre votre séjour encore plus mémorable. Bien à vous, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Rébecca En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, bonne literie, et situation idéale ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix

Cher client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre literie et notre emplacement idéal. Il est encourageant de constater que notre petit déjeuner varié a également contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs. Si jamais vous avez des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus mémorable, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien à vous, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 240 avis 9.5/10 Site
  • 338 avis 6.5/10 Chambre
  • 424 avis 9.3/10 Service
  • 5 avis 9.7/10 Internet
  • 139 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 130 avis 6.4/10 Propreté
  • 90 avis 4/10 Ambiance
  • 89 avis 3.6/10 Installations

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