Novotel Santos Gonzaga 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.975 comentários

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Av Dona Ana Costa 473, 11060003 SANTOS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Bar no 32.º piso com vista panorâmica para a cidade

  • Cães e gatos permitidos - taxas adicionais aplicáveis

  • Situado entre 3 centros comerciais e perto da zona empresarial

  • Piscina, sauna no piso superior e centro de fitness

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Santos Gonzaga

Av Dona Ana Costa 473
11060003 SANTOS
Brasil

GPS:-23.96527, -46.33228

Telefone
Fax +55 13 3878-9700

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

365

O restaurante 365 Santos serve cozinha internacional ao pequeno-almoço, almoço e jantar. Os hóspedes podem escolher entre bufete e à la carte, e podem desfrutar de uma saborosa feijoada todas as quartas-feiras.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.975 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana C. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa, muito bem tratada e respeitada

Prezada Ana C., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que a senhora tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Nota clientes Avis 4.5/5

Thiago J. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A localização do hotel é estratégica para os principais pontos da cidade, tendo toda uma infraestrutura ao redor. O processo D. check-in foi fácil e ágil, cama confortável e café da manhã diferenciado do padrão usual. Pontos que acredito que possam melhorar: processo D. aquecimento do chuveiro e manutenção na limpeza dos vidros e janelas

Prezado Thiago, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que o senhor tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Nota clientes Avis 2.0/5

Flavia C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cheguei as 14:30 no hotel e o check in é as 15hs. Como tinha duas reservas e sou cliente antiga do Novotel, pedi se poderia liberar apenas 1 quarto pois tinha um evento e teria apenas 15 minutos para me arrumar. A funcionaria se negou e tive que trocar de roupa no banheiro do lobby. Um outro funcionário vendo o meu desespero e da minha família, liberou um quarto as pressas para evitar meu constrangimento. Agora se existia um quarto disponível porque a funcionaria nao liberou para mim?

Nota clientes Avis 2.0/5

Alberto P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Banheiro mofado Ar condicionado vazando, encheu de poças o quarto Piso estudado Móveis estufados Ducha higiênica pingando Janela da direita quebrada, não fecha completamente, com parafusos soltos.

Prezado Alberto, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se o senhor nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Localização ótima, com quarto confortável, boa opção do café da manhã.

Prezado Renato, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que o senhor tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 550 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.211 comentários 4.7/10 Quarto
  • 1.200 comentários 7.4/10 Serviço
  • 13 comentários 3.2/10 Internet
  • 695 comentários 3.1/10 Limpeza
  • 590 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 402 comentários 4.4/10 Conforto
  • 273 comentários 4.7/10 Comodidades

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