Hotel Novotel Santos 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 5.698 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Bar no 32.º piso com vista panorâmica para a cidade

  • Cães e gatos permitidos - taxas adicionais aplicáveis

  • Located between 3 shopping centers and near to the business district

  • Espaço infantil - com uma Xbox, mesa interativa e menu infantil

  • Piscina, sauna no piso superior e centro de fitness

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Santos

Av Dona Ana Costa 473
11060003
santos
brasil

Tel: +551338789700

Fax: (+55)13/38789700

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • ESTAÇÃO RODOVIÁRIA DE SANTOS : 

  • De avião

    CONGONHAS A 74 km / 45,98 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTERNATIONAL A 110 km / 68,35 milhas

GPS:-23.9652558, -46.3325484

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

Suite Superior com 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 50
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Superior com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Superior com uma cama de tamanho Queen e vistas para o mar

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Superior com 1 cama dupla e sofá-cama.

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Executive com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Executive com 1 cama de tamanho Queen e vistas para o mar

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
Espaço acessível

APARTAMENTO STANDARD ADAPTADOS PARA PESSOAS COM MOBILIDADE REDUZIDA COM 1 CAMA DUPLA

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Os nossos restaurantes e bares

365

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante 365 dispõe de um menu disponível 24 horas por dia, servido em todo o hotel, pelo que pode desfrutar de uma refeição no restaurante, no bar, no átrio ou no conforto do seu quarto.

Almoço

06:30 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

16:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O nosso moderno e acolhedor bar tem vistas maravilhosas sobre a cidade de Santos desde o piso superior do hotel. Uma ótima escolha para os que pretendem passar a noite com uma refeição ou bebida, ou desfrutar da Happy Hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 45

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 32 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Santos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

5.698 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Eleonardo F. B. Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A nota acima só não foi 10 devido ao ar condicionado do quarto que não estava funcionando perfeitamente. Chamei por 3x o técnico no quarto para tentar arrumar e mesmo assim não ficou com boas condições. Sugiro avaliar melhor as instalações...

Experiência maravilhosa

Nota clientes Avis 4.4/5

Carolina F. Viajante individual - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Amei minha estadia no hotel! O quarto é incrível !

Nota clientes Avis 4.4/5

Vania Famílias - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sou Le club há muitos anos. Priorizo minhas estadias nos hotéis da rede. Fico bem chateada por responder hoje essa pesquisa, me sentindo insatisfeita com essa minha ultima hospedagem. Vi alguns bichinhos no quarto em que fiquei. me admirei de saber que são aceitos pets nos quartos. Em qualquer um e não em uma ala específica. Eu, por exemplo, não tenho um. E não gostei de ver os bichinhos andando por onde em passava descalça e pensando que poderiam entrar nas minhas malas ou mesmo picar minha filha ou eu. Sinto muito, mas procurarei outro hotel que não aceitem pets ou que tenham uma ala separada para eles.

Atendimento excelente!

Nota clientes Avis 4.4/5

Lienny G. Casais - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma experiência excelente com nossa hospedagem no Novotel. O atendimento do Lisboa e da Nina superaram muito nossas expectativas, e conseguiram nos atender com muita dedicação. Precisávamos que nossos pontos do programa fidelidade fossem pontuados com pontualidade pois estávamos com prazo curto de validade, e eles conseguiram nos oferecer isto.

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Ariane C. D. P. L. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Nosso Check in demorou alguns minutos, mas foi super tranquilo. Equipe muito educada e disposta a atender.

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendente Lisboa, deu uma atenção fantástica e quando voltar gostaria muito de ser a endido por ele novamente.

Boa localização, serviço um pouco desonesto

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiz as reservas e paguei pelo site do horteis.com. Chegando lá fui informada pela recepcionista que se tratava de um quarto adaptado para deficientes físicos. Desta forma, a disposição dos interruptores era horrível, a pia do banheiro baixa, cama mais baixa, cortina de plástico e uma identificação na porta do quarto de que se tratava de um quarto para deficientes físicos. Não foi esse o quarto que eu reservei, e achei leviano da parte da empresa. A recepcionista ainda disse "É, provavelmente depois que você fez a reserva apareceram letrinhas pequenas embaixo, no rodapé, falando que era adaptado". Tudo o que eu encontrei foram dizeres de que era "acessível". Não especifiquei que queria um quarto acessível, nem nada disso. Além disso, tentaram nos cobrar uma cerveja não consumida na piscina. Apenas disseram o valor do consumido na estadia e meu marido já ia cobrar, sem nos apresentarem demonstrativo nenhum. Eu que pedi e descobri que íamos pagar um produto não consumido. Realmente, falta transparência da equipe. O quarto é limpo, bom ar condicionado, TV, chuveiro e localização.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Trond V. L. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

quarto bom com 1 cama confortável para o casal, porem a cama das crianças não é tão confortável (deve ser um sofá cama), os travesseiros são duros e não tem outra opção! O estacionamento e avulso e cobrado fora o preço da diária que não é barato! Atendimento na recepção sempre demorado e no check out, tive que assinar um documento pois estavam cobrando uma água a mais do que foi utilizado!

Localização e atendimento otimo.

Nota clientes Avis 4.4/5

Roberta Casais - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Otimo hotel.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Berta F. C. Famílias - 07/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Agradável

Muito boa a estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Amamos o hotel, perto de tudo, café da manhã delicioso.

bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Daysi Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Somos hospedes desde sua inauguração, sempre estivemos muito satisfeitos. Porém em nossa ultima estadia, tivemos algumas decepções, quando chegamos no quarto, imediatamente, comecei a espirrar , sinal de ácaros, o cheiro estava muito forte, comecei a procurar de onde vinha, e vinha dos travesseiros e do sofá, quando abri o armário para ver se tinha mais travesseiros para trocar, o cheiro dos que estavam lá dentro estavam insuportáveis.... ou seja , necessário rever isso. No café da manhã, também notamos grande diferença, a começar pelos ovos que foram trocado por industrializados, horrível. Também a qualidade de pães e bolos já não mais igual anteriormente. Vale comentar também que as cadeirinhas do local do café da manhã estão nojentas, impossível sentar naqueles tecidos encardidos ! Enfim, usei de toda minha sinceridade, vamos repensar se voltaremos.... PAra se ter uma idéia da dimensão do problema, saímos e compramos Lysoform spray para espirrar na cama, travesseiros, sofá e ar condicionado, e ainda pedi um lençol extra para colocar sobre o sofá.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Patrícia L. C. Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, mas é do tipo business (para quem fica pouco no local, só para dormir), não é para família. Fiz a reserva de 2 quartos para a minha família. Hotel total self service, eu carreguei a mala dos meus pais (80 anos) para o quarto, pois não havia quem ajudasse a tirar do carro e nem a levar para o andar superior. Em um dos quartos, era impossível abrir a janela, pois dava de frente para a sacada de um apto residencial. Solicitei a troca e me foi dito que o apto pago não dava direito a outro quarto. Ter janela e não poder ter a entrada da luz solar não foi legal. Fui com meus filhos à área de piscina. O local próx. às espreguiçadeiras estava cheio de espuma e limo, não foi legal também. Pisar naquele chão sem chinelo nem dava. Fui cedinho e não houve limpeza matutina, como ocorre no padrão Novotel. Fiquei pouco tempo, fomos embora e nunca mais subi para a piscina. O restaurante para o café da manhã é muito sombrio, mal dá para ver o que se coloca no prato (se não tem luz solar suficiente, precisa de ser iluminado, não dá para não ter luz solar suficiente e ser escuro). Serviço de arrumação de mesa bem demorado. O café da manhã é igual todos os dias, bem fraco e as frutas são passadas. Elogio: serviço de arrumação de quarto é bem rápido e limpo. Cordialidade dos atendentes satisfatória (não é ruim, mas também não é para elogios).

Boa localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa localização fácil acesso

Bem mas poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Mariane Casais - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa localização Estacionamento terceirizado muito caro Box sem porta faz muita bagunça no piso Sistema de luz é estranho, não faz sentido Uniforme da recepção muito feio, mal gosto da rede Piscina em manutenção, tivemos que usar a do clube, sair do hotel, entrar pelo clube. Desconfortável.

Diária não vale o quanto foi cobrado

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos M. Famílias - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Decidi pelo Novotel Santos pelo fato de anteriormente ter tido uma excelente experiencia no Novotel Karlsruhe na Alemanha no período de 16 a 24 de novembro de 2018 pagando uma tarifa de 600 reais por dia. No Novotel Santos, me deparei com um quarto que o local de banho não possui porta e aposentos muito parecidos com o do Hotel Ibis, ou seja, nada parecido com o que apreciei na Alemanha a um custo comparativo muito mas muito menor e numa época que na Alemanha estava em altíssima temporada e com a cidade de Karlsruhe com muitos eventos em paralelo acontecendo. Não gostei do Hotel, a piscina estava em obra, o café da manhã foi apenas razoável.

conforto, segurança,hospitalidade,fácil acesso,moderno,localização próximo ao comercio e praia,

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose A. Casais - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Nos hospedamos pelo terceiro ano consecutivo no período de réveillon. A festa na praia do Gonzaga foi excelente onde nos sentimos seguros em participar, tanto é que já entrei em contato, via zap, com o NOVOTEL/Santos solicitando, desde já, reserva para 2020/2021 com preços especiais considerando nossa fidelidade e antecipação do pagamento. Comentamos inclusive com amigos que se interessaram em participar da festa conosco hospedando-se também no Novotel. Ficamos no aguardo de vocês o mais breve possível o que antecipadamente agradecemos.

Falta de limpeza

Nota clientes Avis 4.4/5

Isaura Famílias - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A limpeza do quarto deixou muito a desejar. Sempre precisávamos solicitar toalhas, porque voltávamos da praia e a limpeza ainda não havia sido feita. Não voltarei mais. Decepção por uma diária tão cara.

Carnaval

Nota clientes Avis 4.4/5

Otavio X. Viajante individual - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom...novinho! Localização boa. Estrutura bem legal. Quarto excelente. Atendimento muito eficiente. Uma das melhores opções de estadia em Santos. Ótimo custo x benefício. Gostaria de agradecer o sr Pablo González por toda a atenção e ajuda. Voltarei outras vezes.

Excelente localização e atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Roberson Famílias - 29/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel super limpo...bem decorado Ambiente agradabilíssima Refeição muito gostosa e com preço justo....

Prezado Roberson, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Caso seja de seu interesse, acesse o link e compartilhe sua experiência no Tripadvisor: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303625-d94…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Novotel_Santos-Santos_State_of_Sao_Paulo.html Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral/General Manager Novotel Santos
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