Novotel Santos Gonzaga 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.980 comentários

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Av Dona Ana Costa 473, 11060003 SANTOS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Bar no 32.º piso com vista panorâmica para a cidade

  • Cães e gatos permitidos - taxas adicionais aplicáveis

  • Situado entre 3 centros comerciais e perto da zona empresarial

  • Piscina, sauna no piso superior e centro de fitness

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Quarto 1

Localização do hotel

Novotel Santos Gonzaga

Av Dona Ana Costa 473
11060003 SANTOS
Brasil

GPS:-23.96527, -46.33228

Telefone
Fax +55 13 3878-9700

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

365

O restaurante 365 Santos serve cozinha internacional ao pequeno-almoço, almoço e jantar. Os hóspedes podem escolher entre bufete e à la carte, e podem desfrutar de uma saborosa feijoada todas as quartas-feiras.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.980 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Marcelo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que o senhor tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Nota clientes Avis 4.5/5

Ian G. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Ian, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que o senhor tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Nota clientes Avis 3.0/5

Talita A. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Talita, Agradecemos por compartilhar seu feedback. O atendimento do recepcionista, com postura seca e aparência d. impaciência, não reflete o padrão d. cordialidade que devemos oferecer. A ausência d. sabonete no banheiro é uma falha d. governança. A demora do chuveiro para esquentar é um problema d. manutenção que compromete o conforto do hóspede. Seu relato está sendo encaminhado às equipes d. recepção, governança e manutenção para as devidas correções. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Nota clientes Avis 3.5/5

Jorge R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Jorge, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se o senhor nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Nota clientes Avis 4.0/5

Henri M. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Henri, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se o senhor nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, André Helfer Gerente Geral Novotel Santos Gonzaga

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 549 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.214 comentários 5/10 Quarto
  • 1.206 comentários 7.4/10 Serviço
  • 14 comentários 3.3/10 Internet
  • 686 comentários 3.2/10 Limpeza
  • 595 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 403 comentários 4.6/10 Conforto
  • 266 comentários 5/10 Comodidades

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