Hotel Novotel Santos 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 5.610 comentários
+ 22 Serviços
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Bar no 32.º piso com vista panorâmica para a cidade

  • Cães e gatos permitidos - taxas adicionais aplicáveis

  • Located between 3 shopping centers and near to the business district

  • Espaço infantil - com uma Xbox, mesa interativa e menu infantil

  • Piscina, sauna no piso superior e centro de fitness

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Santos

Av Dona Ana Costa 473
11060003
santos
brasil

Tel: +551338789700

Fax: (+55)13/38789700

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • ESTAÇÃO RODOVIÁRIA DE SANTOS :  

  • De avião

    CONGONHAS A 74 km / 45,98 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTERNATIONAL A 110 km / 68,35 milhas

GPS:-23.9652558, -46.3325484

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

Suite Superior com 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 50
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Superior com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Superior com uma cama de tamanho Queen e vistas para o mar

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Superior com 1 cama dupla e sofá-cama.

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Executive com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Apartamento Executive com 1 cama de tamanho Queen e vistas para o mar

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
Espaço acessível

APARTAMENTO STANDARD ADAPTADOS PARA PESSOAS COM MOBILIDADE REDUZIDA COM 1 CAMA DUPLA

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Os nossos restaurantes e bares

365

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante 365 dispõe de um menu disponível 24 horas por dia, servido em todo o hotel, pelo que pode desfrutar de uma refeição no restaurante, no bar, no átrio ou no conforto do seu quarto.

Almoço

06:30 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

16:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O nosso moderno e acolhedor bar tem vistas maravilhosas sobre a cidade de Santos desde o piso superior do hotel. Uma ótima escolha para os que pretendem passar a noite com uma refeição ou bebida, ou desfrutar da Happy Hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 45

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 32 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Santos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

5.610 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

633 comentários

Reclamação - tirando a boa localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Debora G. Amigos - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Estive hospedada de 15 a 16/02 no Novotel S., juntamente com uma amiga Luiza Foltran. Eu utilizei pontos do allpoints para essa hospedagem, fui hoteleira por muitos anos e com olhar mais crítico posso dizer que o hotel está bem ruim. Tirando apenas o fato de ser bem localizado. A recepção foi ótima, atendimento, cortesia e early check in disponibilizados em nossa chegada. Porém de noite quando saímos, pedimos para que fossem limpar nosso banheiro, recolher as toalhas, deixar duas toalhas novas e deixar um edredon extra. Apenas o edredon estava em cima da cama, embrulhado em um saco plástico, as toalhas permaneciam no chão e o banheiro continuava molhado ( estávamos no quarto adaptado) e sem toalhas secas. Logo quando chegamos havia uma barata pequena no banheiro, mas como nós fechamos a porta, não vimos para onde ela foi. Liguei na recepção que disse que mandaria alguém da manutenção, e quem apareceu foi o rapaz da recepção que procurou por todo o quarto e não achou. A piscina está horrível, é necessário uma reforma urgente! O rejunte está se soltando e boiando na água, a borda está completamente verde e o chão está branco, bem feio. Quando retornamos pela segunda vez o chão continuava sujo, pois eu havia notado isso no dia anterior, ou seja, ninguém nem varreu. Pedimos um late check out e nos concederam até 14h30, às 14h35 ligaram falando que passamos o horário, sinceramente acho que não entraria ninguém ou tantas reservas assim no domingo. Gostaria muito de ter um parecer de vocês, fiquei muito incomodada com essa hospedagem e a minha impressão do Novotel foi péssima.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Carina F. D. Famílias - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado próximo a restaurantes, ao Mendes Convention Center. Ambiente tranquilo, funcionários atenciosos.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Andressa F. T. G. Famílias - 18/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia, localização, atendimento excelente, café da manhã muito bom, recomendo sempre que tiver oportunidade.

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Laercio P. Negócios - 16/02/2020 Comentários confirmados de ALL

No geral positiva, a crítica fica por conta do restaurante que vazio ( exatamente 4 mesas ocupadas) demorou 55 minutos para servir uma pizza margherita), registrei a reclamação com o responsável pelo atendimento. Não faz sentido toda a promoção que é feito inclusive convidando não hóspedes para conhecer o restaurante e ter esse tipo de atendimento.

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Ricardo Famílias - 16/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom. Única causa que eu não gostei foi o ar condicionado, muito fraquinho. E o ar da academia está quebrado

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Bernadete S. Casais - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tenho 42 anos e nunca havia me hospedado em nenhum Hotel antes, juro! Quando fiz a reserva, escolhi a dedo as opções do site e acabei optando pelo Novotel em razão da oferta ser muito atraente para mim: o anúncio dizia, entre outras coisas: "andar alto com vista". Não tive dúvidas, cliquei na hora e fiz a reserva. Claro que não foi tão rápido assim, porque eu não trabalho com cartão de crédito, então enviei um email para o setor de reservas relatando meu interesse em pagar o valor do site por transferência bancária. Fiquei surpresa ao receber uma resposta negativa da funcionária Camila alegando que não seria possível reservar o quarto sem o cartão de crédito... insisti!! A Camila, por sua vez, me autorizou a fazer uma transferência e eu a fiz no mesmo dia. Fiz tudo com antecedência, e fiquei aguardando o "grande dia". E este dia chegou. Fiz o check in no dia 27/01 com a funcionária Nina que providenciou a documentação e me encaminhou para o quarto. Ao chegar no quarto, notei que a vista era para o prédio ao lado. Desci de volta com as malas, eu e meu namorado, a para esclarecer essa questão e fomos informados que a reserva havia sido feito daquela maneira... novamente, insisti e e expliquei à Nina que só havia feito a reserva por causa da fatídica frase do anúncio... ela conseguiu resolver sem grandes transtornos e eu passei 4 dias muito agradáveis no 2601, da Av. Ana Costa em S. - SP. Minha primeira experiência num hotel foi muito boa. Os serviços podem melhorar, mas posso dizer que estava tudo a contento. Obrigada.

Bela estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Fernando H. D. S. Casais - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi excelente, tudo perfeito

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Deveria haver porta inteira de vidro no box e iluminação melhor. Outro item: 2 cartões de elevador e quarto para os hóspedes.

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Humberto S. A. Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O controle do ar condicionado é um pouco complexo. Poderia ser mais fácil sua manipulação.

tudo otimo.

Nota clientes Avis 4.4/5

Carmen L. R. V. G. Casais - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

pessoal da limpeza muito educado, da recepção fluindo bem o atendimento.

Boa organizacao e atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Hugo M. Famílias - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo ok

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 4.4/5

Mc… Famílias - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização com instalações confortável. Café da manhã muito bom, com variedade.

Péssima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Rafael M. Negócios - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Horrível como sempre há mais de 1 ano a climatização da academia inoperante isso é inaceitável para um hotel do porte do Novotel.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Thereza A. Negócios - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Me incomodou ficar em apartamento para PCD, não gostei do banheiro.

Gostei da segurança.

Nota clientes Avis 4.4/5

Gostei E. I. Famílias - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários bem prestativos.

Ótima localização.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Minha experiência da primeira noite foi horrível fiquei em um quarto com o cheiro forte fui até a recepção pedir para me trocar de quarto que eu pagaria a diferença mas o rapaz que estava na recepção a noite falou que não podia trocar o quarto mesmo pagando a diferença. Mas no outro dia de manhã fui novamente a recepção e a moça da recepção fez a troca de quarto e eu paguei a diferença e Depois disso fiquei satisfeita com o quarto. O café da manhã é excepcional.

Ótima Localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Charles A. Famílias - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa localização. Feijoada boa e barata.

SUPER INDICO

Nota clientes Avis 4.4/5

Vanessa Negócios - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, quando super limpo. Atendimento maravilho, todos os colaboradores bem prestativos.

Cobrança por e-mail mesmo optando por Fast Check-out

Nota clientes Avis 4.4/5

Vasco F. Famílias - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A razão da insatisfação veio 3 dias depois quando recebo um e-mail com a cobrança de valor em aberto mesmo realizando o Check In online e optando pelo Fast Check out com meu cartão cadastrado.

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Roberto V. J. Casais - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Não é abprienira vez que me hospedo junto com minha esposa e sempre fui muito bem recebido e tratado. Sempre fazemos saídas tardias e nunca foi cobrado porém dessa última vez foi... não sabemos qual o critério da cobrança mas isso não desabona nossa opinião positiva em geral sobre o hotel.

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