ibis Santos Gonzaga Praia 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 2.377 comentários

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Av. Vicente de Carvalho, 50, Boqueirao, 11045-500 SANTOS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • 15 minutos de carro do Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini

  • 25 minutos de carro da Autoestrada Anchieta

  • 20 minutos de carro do Terminal de Autocarros de Santos

  • 15 minutos de carro da Cidade Velha de Santos

  • Bar aberto 24 horas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Santos Gonzaga Praia

Av. Vicente de Carvalho, 50, Boqueirao
11045-500 SANTOS
Brasil

GPS:-23.97009, -46.32897

Telefone
Fax +55 13 2127-1661

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR COME E BEBES

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.8/5  2.377 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.591 comentários

Excelente!

Nota clientes Avis 4.5/5

Daniel C. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, uma das melhores duchas de hotel que peguei. Só um detalhe que quando entrei no banheiro primeiro dia, tinha um bichinho no banheiro, parecendo uma baratinha, então, pra ser um 10 só precisava caprichar mais na parte da limpeza. De resto, excelente atendimento, café da manhã maravilhoso. Recomendo!

Prezado Sr. Daniel, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback e pelos elogios ao nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que você apreciou a qualidade da nossa ducha e o atendimento prestado, além de ter desfrutado do nosso café da manhã. Lamentamos profundamente pelo inconveniente encontrado em relação à limpeza do banheiro no primeiro dia de sua estadia. A qualidade da limpeza é uma prioridade para nós, e levamos sua observação muito a sério. Vamos reforçar nossos procedimentos para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Santos Gonzaga Praia.

Otimo funcionarios

Nota clientes Avis 5.0/5

Jenilson A. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

.

Prezado Sr. Jenilson, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Santos Gonzaga Praia.

Muito boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Virginia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado

Prezada Sra. Virginia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Santos Gonzaga Praia.

Pessimas instalações

Nota clientes Avis 0.5/5

Vitor Negócios - Comentários confirmados de ALL

Horrível. Pia vazando, toalhas velhas e quase rasgadas de tão finas, termostato sem funcionar, não havia cobertor mais grosso, apenas dois “travesseiros” que mais pareciam esteiras.

Prezado Sr. Vitor, Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que nosso sistema de ar condicionado não possui sistema de aquecimento. A manutenção imediata da pia foi solicitada para garantir que esse inconveniente seja resolvido o mais rápido possível. Quanto às toalhas e à disponibilidade de cobertores mais espessos, estamos revisando nossa oferta para garantir que todos os nossos hóspedes desfrutem de conforto durante sua estadia. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder recebê-lo novamente com uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Equipe ibis Santos Gonzaga Praia.

Nota clientes Avis 2.5/5

Angela B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

No check-in a pessoa não passou algumas infomações básicas, essas infomações eu escutei um outro recepcionista pasando para outros hóspesdes foi assim que as obtives. A limpeza do banheiro, quando cheguei tinha no box o sabonete usado do hóspede anterior. A torneira da pia estava com aspecto bem sujo com se quase nunca é esfregada com bucha.

Prezada Angela, Agradecemos por compartilhar suas observações conosco. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia. Primeiramente, pedimos desculpas pelo fato de algumas informações básicas não terem sido fornecidas no momento do check-in. Vamos revisar nossos procedimentos para garantir que todos os hóspedes recebam todas as informações necessárias de forma consistente e completa. Quanto à limpeza do banheiro, ficamos extremamente decepcionados ao saber que não atendemos aos nossos padrões habituais. Isso não é típico de nossos serviços e estamos investigando o ocorrido com nossa equipe de limpeza para garantir que medidas corretivas sejam tomadas imediatamente. Agradecemos por sua paciência e compreensão. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente. Atenciosamente, Equipe ibis Santos Gonzaga Praia.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 675 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.412 comentários 2.9/10 Quarto
  • 969 comentários 7/10 Serviço
  • 32 comentários 4.1/10 Internet
  • 642 comentários 3/10 Limpeza
  • 563 comentários 6.5/10 Pequeno-almoço
  • 540 comentários 2.4/10 Conforto
  • 329 comentários 1.8/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.