Hotel ibis Santos Gonzaga Praia 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 9.932 comentários
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Extras do hotel

  • WIFI grátis em todo o hotel

  • Fácil acesso ao centro comercial na zona nobre de Gonzaga

  • Parque de estacionamento coberto

  • Facilidade de acesso à praia

  • Bar aberto 24 horas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Os cães até 15 kg podem ficar por uma taxa diária de 50 BRL.Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

ibis Santos Gonzaga Praia

Av. Vicente de Carvalho, 50
Boqueirao
11045-500
santos
brasil

Tel: +551321271660

Fax: (+55)13/21271661

E-mail de contacto

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Check-out até às 12h00

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 71,1 km / 44,18 milhas

  • De avião

    GUARULHOS AIRPORT A 106 km / 65,87 milhas

GPS:-23.97024, -46.329101

As nossas opções de alojamento

Quarto Standard com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto

Quarto Standard com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto

Quarto com cama dupla e cama extra para crianças

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Internet sem fios no quarto

Apartamento com vista para o mar com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16

Apartamento com vista para o mar com 1 cama dupla + sofá

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16

Apartamento vista para o mar com 2 camas individuais.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16
Espaço acessível

APARTAMENTO STANDARD COM 1 CAMA DUPLA ADAPTADA A PESSOAS COM MOBILIDADE REDUZIDA

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto

Os nossos restaurantes e bares

BAR COME E BEBES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Almoço

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Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santos Gonzaga Praia

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Classificação ALL 4.2/5

9.932 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.509 comentários

Otima localização.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anderson S. Negócios - 27/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei o quarto que cheiro de mofo e os cochões estão precisando ser trocados . Quando me hospedava das outras vezes sentia um cheiro bem agradavel no quarto . Banheiro com a pia entupida logo foi resolvido, porém voltou o problema.

Prezado Sr S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis S. Gonzaga Praia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Amarildo Burian Gerente Geral Ibis S. Gonzaga

Bem localizado, pessoal atencioso e acomodações corretas.

Nota clientes Avis 4.2/5

Henrique C. N. Negócios - 27/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tem sido muito satisfatória. A oferta do café da manhã é correta, boas opções e variedade de pães. Apenas sinto falta do restaurante aberto para o jantar.

Prezado Sr N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga Praia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga
Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo G. Negócios - 27/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O banheiro tinha cabelo pelos os azulejos, um dos travesseiros estava com odor muito forte e o lençol de uma das camas estava com marca de Sujeira. Sua recepção é ótima, atenciosos e educados.

Prezado Sr g., "Muito obrigado por nos enviar essas observações a respeito da sua estada no Hotel Ibis. O feedback de cada hóspede nos ajuda a identificar as falhas e focar nas melhorias. Lamento muito que sua experiência tenha sido negativa. As observações referentes à qualidade da limpeza no quarto já foram encaminhadas aos setores responsáveis para averiguação e solução imediata. Gostaria de deixar claro que esse não é o tipo de serviço e experiência que queremos entregar aos nossos hóspedes e esperamos o seu retorno para uma nova estada, dessa vez, muito mais positiva." Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Boa localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Milton Casais - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo custo benefício. Bom café da manhã.

Prezado Sr Silva, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga Praia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

A localização é otima

Nota clientes Avis 4.2/5

Ma… Famílias - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não foi como eu esperava. Mobiliário muito gasto. O ambiente não era agradável. O colchão da cama muito usado.

Prezada Sra M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga Praia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

em todo, muito bom, localização e quartos

Nota clientes Avis 4.2/5

Dilara D. I. Amigos - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

mas, preciso comentar que em todo hotel sente-se um cheiro de mofo, parece que molhou o carpet alguma coisa desse tipo

Prezada Sra i., "Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Ibis Santos Gonzaga Praia. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos colaboradores e compartilhar o sucesso com eles. Suas observações sobre cheiro de mofo foram consideradas com a devida atenção. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com os problemas relatados e prevenir futuras ocorrências. Certamente o seu feedback nos ajudará a continuar melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. " Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Excelente localização e estadia confortável e completa

Nota clientes Avis 4.2/5

Sandra Viajante individual - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Poucos dias mas suficientes para descontrair e descansar. Localização privilegiada, em frente a praia, funcionários que trabalham com dedicação e competência. Super indico.

Prezada Sra M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga Praia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Doriane D. P. Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Nem localizado, atendimento ótimo, limpeza ótima, vista do mar incrível (mesmo parcial).

Prezado Sr P., " Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebe-lo/a novamente em breve. " Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Boa localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Colaboradores atenciosos, sem burocracias.

Prezada Sra Martins, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga Praia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

ótima estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

excelente

Prezada Sra X., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Marina Viajante individual - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ja conhecia a rede, escolho por set limpo, organizado e bom preço, cordialidade dos funcionários! Queria saber sobre meu reembolso, tentei contato e não consigo falar

Prezada Sra R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga Praia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Foi entrado em contato com a senhora via email. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Diego B. L. Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

- Primeiramente gostaria que pontuassem meu pontos do cartão fidelidade que não vieram: Cartão: 30…4539-9 - Localização muito boa.

Prezado Sr L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga Praia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Referente aos seu pontos do ALL ( antigo Le Club), já foi entrado em contato via email. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

"Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Maria E. N. Viajante individual - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima

Prezada Sra N., "Muito obrigado por enviar a sua avaliação. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo." Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Quarto c cheiro de mofo

Nota clientes Avis 4.2/5

Ana P. D. S. D. Viajante individual - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto com cheiro de mofo mto forte.... ar condicionado mto antigo

Prezada Sra D., "Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Ibis Santos Gonzaga Praia. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos colaboradores e compartilhar o sucesso com eles. Suas observações sobre o cheiro de mofo e o ar condicionado foram consideradas com a devida atenção. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com os problemas relatados e prevenir futuras ocorrências. Certamente o seu feedback nos ajudará a continuar melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. " Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Custo,localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Limpeza do quatro Impecável,

Prezado Sr Chaves, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Ibis Santos Gonzaga Praia. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi ótima. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

localização ótima

Nota clientes Avis 4.2/5

Karina Casais - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo muito tranquilo desde a recepção até o checkout

Prezada Sra P., Nos enche de alegria saber que o serviço prestado pela nossa equipe, a estrutura e o conforto do hotel foram do seu agrado. Volte sempre! Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

exelente localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Milsa M. Amigos - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei o café da manhã caro,pelo fato de ter me hospedado e já pago o quarto. Lembro de ter pago 15,00 ha uns 2 anoa atrás. Acho que poderia ser até uns 20,00 no máximo para hospede e 27 para visita.

bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Joel C. Viajante individual - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Segunda vez que me hospedo. Nesta vez, ocupei o quarto 653 e constatei vazamento de água da pia e no teto, proveniente do ar condicionado. Mostrei para a camareira, a qual tirou fotos e ia comunicar a manutenção. Entretanto, até o checkout, na segunda feira, dia 16/03, nada havia sido feito. Fica aqui este registro.

Localização Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Felipe N. Famílias - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sensacional

Não estive aí!

Nota clientes Avis 4.2/5

Michele C. N. Famílias - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não consegui adequar minha reserva e foi obrigado a cancelar a mesma.

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