Hotel ibis Santos Gonzaga Praia 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 10.065 comentários

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Extras do hotel

  • WIFI grátis em todo o hotel

  • Fácil acesso ao centro comercial na zona nobre de Gonzaga

  • Parque de estacionamento coberto

  • Facilidade de acesso à praia

  • Bar aberto 24 horas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Os cães até 15 kg podem ficar por uma taxa diária de 50 BRL.Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

ibis Santos Gonzaga Praia

Av. Vicente de Carvalho, 50
Boqueirao
11045-500
santos
brasil

Tel: +551321271660

Fax: (+55)13/21271661

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 71,1 km / 44,18 milhas

  • De avião

    GUARULHOS AIRPORT A 106 km / 65,87 milhas

GPS:-23.97024, -46.329101

As nossas opções de alojamento

Quarto Standard com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto

Quarto Standard com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto

Quarto com cama dupla e cama extra para crianças

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Internet sem fios no quarto

Apartamento com vista para o mar com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16 / 172 sq ft

Apartamento com vista para o mar com 1 cama dupla + sofá

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16 / 172 sq ft

Apartamento vista para o mar com 2 camas individuais.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16 / 172 sq ft

Quarto Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

BAR COME E BEBES

Foto não contratual

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Almoço

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Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santos Gonzaga Praia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

10.065 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.514 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Mahara Negócios - 23/10/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto estava com muito pó e cheiro de coisa velha, sem ventilação e o ar ligado estava pior

Avaliação

Nota Tripadvisor 4.0/5

hospede96 Família - 23/10/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Em um contexto geral está bom. O valor poderia ser um pouco menor, como antes, ou até mesmo pode ser o valor atual, mas cobrar pelo café da manhã imagino ser inesperado. Ou tem café da manhã, ou não tem.

Boa estadia!

Nota clientes Avis 4.2/5

Fagner Casais - 21/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma ótima recepção e uma boa estadia. Os funcionários todos educados e prestativos, único problema que encontramos foi no banheiro onde tinha uma goteira em cima da pia, o que molhou algumas das nossas coisas, porém não impediu que curtíssemos.

Prezado Sr M., Obrigada por compartilhar os seus comentários conosco. É um grande prazer em receber impressões positivas referentes aos nossos colaboradores, e sempre ótimo compartilhar o sucesso com eles. Sua observação sobre a goteira no banheiro, foi considerada a devida atenção. Obrigada pelo seu feedback, é muito importante para nós. Esteja certo que será tomado medidas apropriadas para o problema ser resolvido. Agradeço em nome de toda equipe Ibis Santos Gonzaga Praia por compartilhar sua experiência conosco. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Bem localizado, mas o quarto com mau cheiro e colchão ruim.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 21/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado e o atendimento bom, mas o colchão na verdade nem tinha, parecia um resto de colchão reaproveitado de outros hotéis da rede.

Prezada Sra R., Obrigada por ter avaliado a sua estadia no Ibis Santos Gonzaga Praia. É um grande prazer em receber impressões positivas sobre as nossas acomodações e serviços. A senhora mencionou na sua pesquisa sobre o colchão. O colchão no qual a senhora se refere, foi feito especialmente para marca Ibis, o suite bed, que foi feito do jeito que a senhora viu. Pode ficar ossegada que não é colchão reaproveitado de outros hoteis. Agradeço novamente o seu feedback que nos ajudará a continuar melhorando a qualiddae dos nossos serviços. Em nome de toda equipe Ibis Santos Gonzaga Praia, agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Matheus J. Casais - 21/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, Localização Maravilhosa perto de tudo em Santos, Serve um bom café da manhã, Funcionários bem educados, eu e minha Esposa voltaremos mais vezes!

Prezados Sra Leticia e Sr Matheus J., Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos muito honrados pelo excelente comentário e felizes pela sua estadia. Agradeço em nome de toda equipe do Ibis Santos Gonzaga Praia e esperamos recebê-los novamente em breve. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Bem localizado - Ótimo custo/benefício

Nota clientes Avis 4.2/5

George Famílias - 20/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui com esposa e filho de 7 anos, a estadia foi bem tranquila. O estacionamento tem manobrista e preço justo. A praia é muito próxima e fomos a pé (2 minutos da praia)

Prezados Srs S., Muito obrigada por dividir a sua experiência conosco. Estamos muito ffelizes pelos comentários positivos. Agradeço em nome de toda a equipe . No Ibis trabalhamos muito para que cada hospedagem seja experiência única. Esperamos recebê-los novamente muito em breve. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Rose P. Casais - 20/10/2020 Comentários confirmados de ALL

ótima localização. limpo, organizado. Recepcionistas/atendentes poderiam ser mais atenciosos!

Prezada Sra P., Muito obrigada por responder a nossa pesquisa de satisfação. Lamento que a sua experiêncoa não tenha ocorrido do jeito que a senhora gostaria. Peço desculpas se os recepcionista/atendentes não tenham sido tão atenciosos com a senhora, durante a sua hospedagem. Com o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradeço novamente em nome de toda equipe do Ibis Santos Gonzaga Praia por compartilhar sua experiência conosco e esperamos recebê-la novamente. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Custo-benefício com boa localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Afonso R. Casais - 19/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa localização, atendentes atenciosos. Acomodação do tipo "POD" (cápsulas ou micro hotéis), com atendimento simples e prático, o que é uma tendência. Destaques para o atendimento das recepcionistas e do rapaz do café da manhã.

Prezado SR R., Obrigada por nos ter avaliado. Ficamos muito felizes que o senhor tenha gostado da sua estadia no hotel Ibis Santos Gonzaga Praia. Agradeço pelo seu feedback, o que foi pontuado pelo senhor na sua pesquisa, que já encaminhei para o setor responsável para averiguação imediata. Espermos dar-lhe as boas vindas novamente em breve. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Muito bom gostei

Nota clientes Avis 4.2/5

Jonas Famílias - 19/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente atendimento excelente gostei muito

Prezados Srs Jonas e Maria, Muito obrigada por dispor do seu tempo e compartilhar a sua avaliação conosco. Agradeço em nome de toda equipe Ibis Santos Gonzaga Praia, foi um prazer em tê-los conosco. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Eloy T. D. C. S. Casais - 19/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo muito bom,

Prezado Sr S., Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Equipe Ibis Santos Gonzaga
Nota clientes Avis 4.2/5

Maria A. E. D. S. D. L. Negócios - 19/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Extremamente insatisfeita! As 22h50 fui tomar banho e percebi que o ralo do box estava entupido. Não só alagou o banheiro como o quarto também! Pergunto: quando foi a última manutenção e/ou vistoria no apartamento????

Prezada Sra L., Muito obrigada por dividir sua experiência conosco e com outros hospedes. Suas observações foram consideradas com a devida atenção. Lamentamos imensamente o transtorno ocorrido durante a sua estadia. Já foi repassado para o setor responsável para averiguação imediata. Peço desculpas em nome de toda equipe Ibis Santos Gonzaga Prai, procuramos fonecer um serviço de alto nivel a cada um dos nossos clientes. O seu feedback é muito importante para sabermos onde precisamos melhorar. Será um prazer recebê-la novamente em um futuro próximo. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Helio C. D. A. Viajante individual - 19/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Fácil acesso e perto da praia

Prezado Sr C., Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Ótima localização.

Nota clientes Avis 4.2/5

Carlos M. Famílias - 18/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Facilidade de check-in e check-out; Ótimo atendimento do pessoal da recepção e cozinha.

Primeira estadia no IBIS GONZAGA

Nota clientes Avis 4.2/5

Wilson P. Famílias - 17/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel com estrutura muito antiga, como por exemplo, chuveiro sem "chuveirinho", como os mais modernos. Mesmo com a pandemia, determinados serviços poderiam ser oferecidos, tais como a entrega de cobertores nos quartos, CAFÉ DA MANHÃ longe do padrão da rede IBIS. Para quem gosta da rede ACCOR como eu, foi desapontador. Banheiro necessita de reforma para modernização.

Prezado Sr P., Muito obrigada pelas suas observações a respeito da sua estada no Ibis Santos Gonzaga Praia. Lamento que a sua experiência tenha sido negativa. Os hoteis Ibis não tem serviço de quarto, isso ocorre no mundo inteiro. O senhor poderia ter retirado o cobertor em qualquer horário na recepção. Devido a pandemia, tivemos que adaptar o serviço de café da manhã, assim que tudo isso passar, o café voltará a ser serviço de buffet. Agradeço o seu feedback em nome de toda equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. Esperamos recebê-lo em breve. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 4.2/5

Sergio S. D. C. Famílias - 16/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel com excelente localização, bom atendimento, com bom custo benefício.

Prezado Sr C., Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Estamos muito honrados pelo excelente comentário e felizes pela sua estadia incrível. Agradecemos em nome de toda equipe do Ibis Santos Gonzaga Praia e esperamos recebê-lo novamente em breve! Equipe Ibis Santos Gonzaga

Bem Localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Roberto S. D. F. Famílias - 15/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Pela segunda vez estivemos no Ibis Gonzaga, obviamente em função da pandemia o Hotel está com as atividades e atendimento limitado ... é necessário uma reforma nos aptos pois o piso muito escuro não traduz uma sensação de limpeza ... a TV muito pequena não atrai em nada a programação ...o café da manhã também perde em variedade e qualidade ...

Prezado Sr F., Muito obrigada por ter separado um pouco do seu tempo para avaliar a sua estadia conosco. Verifiquei o quarto que o senhor ficou hospedado conosco, que no caso é um dos reformados, de acordo com o novo layout dos hoteis Ibis. Sobre o serviço de café da manhã, será repassado para o setor responsável para melhorar o mesmo. Em nome de toda equipe do Ibis Santos Gonzaga Praia, peço desculpas se a hospedagem não ocorreu do seu agrado. Desde já aguardamos uma nova oportuniddae de recepcioná-lo em Santos. Equipe Ibis Santos Gonzaga
Nota clientes Avis 4.2/5

Ana P. C. Z. Casais - 15/10/2020 Comentários confirmados de ALL

A localização é perfeita e o hotel é aconchegante, tivemos uma acolhida muito grande da equipe da recepção gostaria de deixar um elogio para a Júlia e para uma moça loira que deu baixa em nossa reserva porque elas foram muito atenciosas conosco.

Prezado Sr Z., Muito obrigado por dispor de seu tempo para fazer esta avaliação. Alegra-nos que tenha desfrutado das nossas acomodações e da vista da praia. Nossos funcionários são treinados constantemente para oferecer um serviço cordial. Temos muito orgulho da nossa equipe e certamente vamos compartilhar esse sucesso com eles. Agradecemos por escolher o hotel Ibis Santos Gonzaga Praia e esperamos recebê-lo novamente muito em breve. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Não gostei da falta de lençóis na cama. O "mini edredão" utilizado em substituição, possivelmente não é trocado como deveria.

Nota clientes Avis 4.2/5

Mario W. R. Famílias - 14/10/2020 Comentários confirmados de ALL

É o que nos surpreendeu à minha esposa e eu, e reclamamos. De resto não temos comentários negativos; agradecemos a hospitalidade.

Prezado Sr R., Agradecemos a prefrência e por ter trazido ao nosso conhecimento importantes impressões referente à sua visita. O senhor mencionou que sentiu à falta de lençol extra, o senhor poderia ter retirado na recepção em qualquer horário. Todo enxoval é trocado inclusive o edredom, o senhor pode ficar tranquilo em questão disso. O seu feedback nos ajudará a continuar melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Colaboradores atenciosos

Nota clientes Avis 4.2/5

Roberta Amigos - 14/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Na época de pandemia me sentir segura em está hospedada no hotel.

Prezadas Sras Roberta e Renata, Muito obrigada por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. É sempre um prazer receber impress~pes positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Gardecmos por escolher o hotel Ibis Santos Gonzaga Praia e esperamos recebê-las novamente. Equipe Ibis Santos Gonzaga

Bem localizado, boa estrutura. Longa espera check in.

Nota clientes Avis 4.2/5

Carla Amigos - 13/10/2020 Comentários confirmados de ALL

A longa espera no check in, e o valor do quarto econômico que não convém com a ausência de opções. Mesmo a localização sendo nobre, mas o comercial e a dificuldade de locomoção devido ao trânsito, devem ser levados em consideração na avaliação do valor. Não tinha coberta, precisa descer na recepção para pedir.

Prezados Sres Carla e Diego, Apreciamos muito por ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Ibis Santos Gonzaga Praia. Lamentamos muito que a sua experiência tenha sido negativa. As observações referentes à demora para realizar o check in, a falta de coberta e secador de cabelo no quarto, serão encaminhados aos setores responsáveis para averiguação. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos o seu retorno para uma nova estada, dessa vez, muito mais positiva. Equipe Ibis Santos Gonzaga

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