소피텔 오클랜드 비아덕트 하버 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.2/5 1,281 리뷰

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소피텔 오클랜드 비아덕트 하버 - Image 4
21 Viaduct Harbour Avenue, 1010 오클랜드, 뉴질랜드

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 장관을 이루는 해안가 위치

  • 레스토랑 1개, 바 1개 및 야외 다이닝 카페

  • 수상 경력에 빛나는 So Spa

  • 레스토랑 1개, 바 1개 및 야외 다이닝 카페

  • 부티크 회의실 5개

숙박

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호텔 위치

소피텔 오클랜드 비아덕트 하버

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 오클랜드
뉴질랜드

GPS:-36.844868, 174.757385

전화
팩스 +64 9 909 9001

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.2/5  1,281 리뷰

TripAdvisor 평가  4.5/5  3,649 리뷰

2023으뜸 시설

좋은 숙박

고객 평점 5.0/5

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방도 따뜻하고 욕조에서 스파 할수 있게 준비 되어 잇어서 너무 좋앗어요. 침대 상태도 좋고 좋앗어요.

L. Jihye님께, Sofitel Auckland Viaduct Harbour 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Reto Borer

Great Spot! Amazing Breakfast! Nice Rooms

트립어드바이저 평점 5.0/5

Andre81_12 TripAdvisor 인증 리뷰

Well, I was surprised of reading recent bad reviews on this hotel since once I arrived I was positively impressed by the location, the cleaningness, the quality of the breakfast! Absolutely a great spot to be at while in Auckland. Very close to the port and the adjacent restaurants and bars. Very quite area and absolutely amazing breakfast!

Thanks so much for your comments and the praise for our Hotel. I will share your comments with the team. I am sure this is great motivation to do even better.

Best Hotel in Central Auckland

트립어드바이저 평점 5.0/5

C4023WYglennr TripAdvisor 인증 리뷰

Last time my wife and I were at the hotel was before the weather event in Auckland. We spent a week at the hotel on this occasion. The hotel was spotless loved the refurbished ground floor. It was great going back to the hotel we were welcomed very warmly by all staff. Our room was as we remembered with a very comfortable bed and pillows. Great size bathroom with bath and shower. Breakfast was very good with excellent coffee. The new bar on the ground floor is a standout. There are a number of the staff we would like to thank. If we miss anyone it's not because they weren't good, we'll put it down to not remembering their names. Thanks very much to Reto (GM) who goes out of his way to welcome all Accor Members. Others were Gerardo and Qui in the bar. Great drinks and cocktails. Kathy and the team in Lamaree for breakfast, Angela and Luke in the front office for their very warm welcome and last Charles and his team at the Concierge. All staff very well done. My wife and I recommend this hotel very highly. We've already booked our next trip to the Sofitel and look forward to travelling across the ditch to NZ.

Dear Glen it was a pleasure to have you in Auckland and we are looking forward to welcoming you in due time.

Five star, would return!

트립어드바이저 평점 5.0/5

C W TripAdvisor 인증 리뷰

Beautiful room with daily service. (Take care that you dont get a room on the same side as the bus station. ) Great location, an easy walk to the Viaduct and nightspots. The concierge Careem was amazing, located a lost bag and had it seamlessly delivered to us!

Disappointed

트립어드바이저 평점 2.0/5

robp524 TripAdvisor 인증 리뷰

Very disappointing- rooms dated, restaurant over priced and very average food. French theme non-existent and try hard. Booked disability room and ended up with room that could not accommodate wheelchair. Spa facility very average. Definitely not 5 star - maybe 2

Bonjour robp524, Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry to hear about your recent experience at our hotel and would like to extend my sincerest apologies for the issues you encountered during your stay. We strive to provide all our guests with a memorable and comfortable experience, and it is clear we fell short in several areas during your visit. I regret that you found the rooms to be dated and the restaurant did not meet your expectations. We are currently in the process of updating our rooms and reviewing our restaurant offerings to ensure we provide a more authentic and enjoyable experience. Regarding the accessibility issue, I am deeply sorry that the room provided did not accommodate your needs. This is not the level of service we aim to provide, and I understand how frustrating this must have been for you. I have addressed this matter with our team to ensure better communication and proper allocation of accessible rooms in the future. I also apologise that our spa facilities did not meet your expectations. We are committed to providing a relaxing and rejuvenating experience and will take your feedback into consideration as we work to improve our amenities. We value your input and would appreciate the opportunity to welcome you back and provide a better experience. Sincerely, Joaquim Wan Marketing Manager

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 279 리뷰 9.1/10 위치
  • 608 리뷰 7/10 객실
  • 673 리뷰 7.7/10 서비스
  • 6 리뷰 3.3/10 인터넷 가격
  • 207 리뷰 6.3/10 레스토랑
  • 171 리뷰 8.3/10 조식
  • 159 리뷰 8/10 분위기
  • 126 리뷰 6.6/10 청결도

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.