Sofitel Auckland Viaduct Harbour 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 1,750 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 오클랜드 CBD의 멋진 항구 옆 위치

  • 프랑스 및 라틴 퓨전 요리의 향연을 제공하는 시그니처 레스토랑, La Marée

  • 온수 수영장, 자쿠지, 시설이 완비된 체육관을 포함한 다양한 레저 시설

  • 개인 맞춤형 스파 트리트먼트와 웰빙을 위한 도심 속 휴양을 제공하는 소피텔 스파

  • 특별히 마련된 세련되고 여유로운 오아시스와 같은 공간, 클럽 밀레짐

숙박

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호텔 위치

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 오클랜드
뉴질랜드

GPS:-36.844868, 174.757385

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  1,750 리뷰

고객 평점 5.0/5

Kitae J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가족과 오클랜드 시티여행에 완벽한 숙소였습니다. 업그리이드 해주셔서 플래티넘 티어 유지에 보람이 있었습니다. 김사합니다.

정기타님, 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 가족과 함께 오클랜드에서의 여행이 만족스러웠다는 말씀에 기쁩니다. 저희 호텔의 서비스와 업그레이드에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 안녕히 계세요. 소피텔 오클랜드 비아덕트 하버

고객 평점 5.0/5

Yong J. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

편하고, 쾌적하고, 친절하고, 즐거운 숙박이었습니다

고객 평점 0.5/5

Sukjong N. 가족 - 전체(All) 통지 확인

리셉션에서 한 직원이 응대 하다가 갑자기 다른 사람이 바뀌면서 처음부터 다시 카드 달라 이름이 뭐냐 이메일 달라 당황했습니다 그리고 체크인에서 옷도 벗고 쉬려고 했더니만 똑똑똑 두들겨서 냉장고에 에 있는 음료수 체크 하고 갔습니다. 많이 당황했습니다. 나는 트래블 에이전트 입니다. 여행사를 운영 하고 있습니다. 오 성급호텔 에서 이런 일이 있다는 거는 조금 당황스러웠 습니다. 다시 정해 주세요.

고객 평점 5.0/5

Dongmin L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

편안하고 넓은 방에서 푹쉬고 갑니다

Dear guest Thank you for your kind words regarding your comfortable stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your spacious room and had a restful experience. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Sofitel Auckland Viaduct Harbour

고객 평점 3.0/5

Jihyun Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아이 동반이라 해피아워때 음식을 방에 가져가서 먹게 해준 배려 감사했습니다. 투숙 사전에 문의 메일 보냈지만 답변이 없어서 아쉬웠습니다. 그리고 투숙시 차량 발렛을 맡겼는데 밧데리 방전으로 보험사 불러 해결한점, 그 과정에서 매니저의 태도가 소피텔 이미지와 맞지 않아 그 날을 생각하면 아직도 기분이 좋지않습니다.당시 너무 힘들고 피곤하여 영상 채크를 못 했지만 아직 주차장 영상이 남아있다면 라이트를 껐었는지 확인해보고싶습니다. 시내에 대체 호텔이 없어 다음에도 방문할수 있겠지만 편안한 마음으로 예약하지 못할거 같습니다

친애하는 고객님, 연락해 주시고 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 투숙 중에 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드리며, 이로 인해 실망하셨을 것에 대해 안타깝게 생각합니다. 차량에 대한 귀하의 우려에 대해, 차량의 조명은 자동으로 꺼지며, 저희 팀은 차량이 저희의 관리 하에 있을 때 불이 켜져 있었던 어떤 징후도 발견하지 못했습니다. 안타깝게도, 배터리가 방전되는 원인을 확인할 수 없었습니다. 또한, 귀하의 이전 문의 이메일에 신속하게 답변하지 못한 점과 저희 팀과의 상호작용이 Sofitel에서 추구하는 서비스 수준 및 전문성을 반영하지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이런 경험이 얼마나 실망스러웠을지 이해하며, 이러한 사건에도 불구하고 다시 저희와 함께 하실 의향이 있으신 점에 감사드립니다. 따뜻한 안부를 전하며, Reto Borer

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 403 리뷰 9.4/10 위치
  • 871 리뷰 6.4/10 객실
  • 948 리뷰 8.2/10 서비스
  • 7 리뷰 2.8/10 인터넷 가격
  • 445 리뷰 5.4/10 안락함
  • 229 리뷰 8.1/10 조식
  • 178 리뷰 4.5/10 청결도
  • 136 리뷰 5.2/10 가격 대비 가치

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