Mercure Valenciennes Centre Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 707 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • The newly renovated lobby is an ideal place to relax or work

  • Two large rooms available for meetings, cocktail parties and other events.

  • The Bar Lounge Le Flore is the perfect place to chat!

  • Come support your sports teams with broadcasted events on our big screen

  • In the heart of Valenciennes, close to shops and transport

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Valenciennes Centre Hotel

5 Rue du Saint Cordon
59300 VALENCIENNES
France

GPS:50.356533, 3.525477

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

LE FLORE

Relax in a welcoming environment and sample the selection of Grands Vins Mercure fine wines. Make the most of this excellent location for your business meetings or share significant moments at major sporting and other events.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.7/5  707 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  438 comentários

Certificado de excelência 2023

ALLEZ Y LES YEUX FERMES

Classificação TripAdvisor 5.0/5

438beli Avaliação certificada TripAdvisor

Hôtel en coeur de ville, bien sous tout rapport. Son point fort est le personnel. De la réceptionniste, en passant par la manager sans oublier les dames du petit déjeuner, l'écoute, le service et la gentillesse sont dans l'ADN de ce personnel. Les petits déjeuners sont "de folie". Les chambres sont propres et bien équipées. Il est certain que notre prochain séjour se fera dans cet hotel.

1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, Bien à vous L'équipe Mercure

Un vrai cauchemar !

Classificação TripAdvisor 1.0/5

jeanpierre59266 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Une seule employée dans l'hôtel pour l'accueil, le check-in, le bar, le restaurant, alors qu'il y avait beaucoup de monde. On a dû attendre (voiture garée en double file car pas de desserte), on nous a envoyé dans une chambre non prête (lits défaits, nettoyage non fait...). Repas indigeste. Etc. Un vrai scandale pour un hôtel qui affiche 4 étoiles !

Cher Jean Pierre, Vous avez pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour et je vous en remercie. J'ai noté votre remarque, elles sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Je regrette vivement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veillons quotidiennement à répondre aux besoins de chacun d'entre eux. Je suis surpris qui n'y est rien de positif dans votre séjour. Le service est le cœur de notre métier est au vu de votre commentaire plusieurs services, sont selon vous, a revoir tel que le service des femmes de chambre, le service de la réception ainsi que le service au Bar. En effet le weekend de votre venue nous avions un groupe pour un mariage, il étaient très nombreux et cela peut arrivée malheureusement que le ou la réceptionniste soit très occupé(e). Nous sommes une petite équipe est nouds essayons au maximum de satisfaire au mieux nos clients, je suis désolé que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant que cette malheureuse expérience ne vous empêchera pas de nous faire à nouveau confiance, Cordialement, et peux vous assurer que les responsables concernés ont été informés pour prendre les mesures nécessaires à l'amélioration du service et de l'encadrement des stagiaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Bien cordialement.

Bel hôtel confortable et très calme en centre ville.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Christian M Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Nous avons fait un arrêt-etape d’une nuit dans cet hôtel. Nous avons apprécié sa situation, son confort et son calme. Nous le recommandons et nous y reviendrons.

1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, Bien à vous L'équipe Mercure

Séjour en famille

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Thérèse D Avaliação certificada TripAdvisor

Séjour pour visite de la famille. Situation idéale pour visiter la ville, proche des commerces et d’un parking souterrain…hôtel d’une propreté irréprochable. Un accueil au top et un petit déjeuner très complet.nous reviendrons sans hésiter.

Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez notre établissement et que vous trouvez notre équipe accueillante. La propreté et le confort de nos chambres sont des éléments clés pour nous, et nous sommes heureux de constater que vous les avez appréciés. De plus, notre emplacement proche des principaux sites touristiques et commerces de la ville est idéal pour visiter Valenciennes tout en étant au calme. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, Bien à vous L'équipe Mercure

Excelente hotel, ótima localização, café da manha impecavel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Deccocwb Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado por duas semanas a trabalho. Fica a uns 20min da fabrica Hamon d'hondt passando pela V&M. Simplesmente impecável. Equipe muito simpática, café da manha excelente, quarto bem acabado e confortável. Recomendo a todos!

Ola Senhor, Qualquer equipe MERCURE Valenciennes obrigado por seus elogies. O reconhecimento de nossos clientes a nossa melhor recompensa. Atemiosamente, Monique DESSENIS Diretor

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 192 comentários 8.4/10 Localização
  • 317 comentários 7.7/10 Quarto
  • 377 comentários 9.1/10 Serviço
  • 185 comentários 9.4/10 Café da manhã
  • 134 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 86 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 21 comentários 9.7/10 Bar

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