ノボテル ウィーン ハウプトバーンホフ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 3,742 件のレビュー

ベストレートをお約束
ノボテル ウィーン ハウプトバーンホフ - Image 1
ノボテル ウィーン ハウプトバーンホフ - Image 2
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ノボテル ウィーン ハウプトバーンホフ - Image 4
Canettistrasse 6, 駐車場 Karl Popper Str 4, 1100 ウィーン, オーストリア

説明

ホテルのその他の情報

  • 創造的な仕事に最適なコ ワーキングスペース

  • 設備の整った広々としたイベントエリアは、最大450名様まで収容

  • 19階フィットネススパエリアとスパエリアからは、ウィーンのルーフトップから素晴らしい景色を一望

  • ウィーン中央駅にあるモダンなシティホテル

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

エグゼクティブルーム、ダブルベッド

枚に 枚の写真 - エグゼクティブルーム、ダブルベッド

エアコン完備の静かな客室には、快適なダブルベッドが備わります。薄型 TV、無料の WLAN、ミニバー（軽食、ドリンク、コーヒーマシン付き）をご利用ください。

最大人数
2
面積
最小 24 m² / 258 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • ネスプレッソマシン
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 2 人/最大
  • 24 m² / 258 sq ft
  • 寝具 1 x ダブルベッド
空室状況を見る

静かなエアコン完備の客室には、快適なシングルベッド 2 台をご用意しております。無料の高速 Wi-Fi、薄型 TV を完備しているほか、そしてカラフェに入ったウィーンの天然水で、心身ともにリフレッシュしていただけます。

最大人数
2
面積
最小 24 m² / 258 sq ft

寝具

シングルベッド x2

飲食

飲食設備

  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • 開閉可能な窓
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

バリアフリールームには、ダブルベッド、ウォークインシャワー、車椅子対応の洗面台、緊急通報システムが備わっています。無料の高速 Wi-Fi、薄型 TV を完備しているほか、ウォーターカラフェに入ったウィーンの山の湧き水もお楽しみいただけます。

最大人数
2
面積
最小 24 m² / 258 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

ダブルベッド x1

飲食

飲食設備

  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • 開閉可能な窓
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

ご家族全員で快適にお過ごしいただけるエアコン完備のファミリールームには、ダブルベッド 1 台とソファベッド 1 台をご用意しており、大人 2 名様とお子様 1 名様までご宿泊いただけます。無料の高速 Wi-Fi、薄型 TV を完備しているほか、ウォーターカラフェに入ったウィーンの山の湧き水もお楽しみいただけます。

最大人数
3
面積
最小 24 m² / 258 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • 開閉可能な窓
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

ご家族全員で快適にお過ごしいただけるエアコン完備のファミリールームには、ダブルベッド 1 台とソファベッド 1 台をご用意しており、大人 2 名様とお子様 2 名様までご宿泊いただけます。無料の高速 Wi-Fi、薄型 TV を完備しているほか、ウォーターカラフェに入ったウィーンの山の湧き水もお楽しみいただけます。

最大人数
4
面積
最小 24 m² / 258 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • 開閉可能な窓
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

スイート

ジュニアスイート

枚に 枚の写真 - ジュニアスイート

広々としたジュニアスイートには、キングサイズのベッド、ソファベッド、デスク、バスローブとスリッパ、高速 Wi-Fi、薄型 TV、コーヒーマシン、ミニバーを完備しております。

最大人数
4
面積
最小 31 m² / 333 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • ネスプレッソマシン
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

ノボテル ウィーン ハウプトバーンホフ

Canettistrasse 6, 駐車場 Karl Popper Str 4
1100 ウィーン
オーストリア

GPS:48.18572, 16.37914

電話番号
ファックス +43 1 90922661222

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場
  • 客室266室
  • お身体の不自由な方向け客室10室
  • ファミリールーム118室
  • コネクティングルーム30室
  • 禁煙の客室266室
  • 19 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • アラビア語
  • ドイツ語
  • 英語
  • スペイン語
  • ポルトガル語
  • ロシア語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

ラウンジ

  • ウェイティングエリアまたはラウンジ

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線
  • 高速Wi-Fi 有料

エアコン

デスクのご利用

  • 靴磨き機

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

ペット

ペット同伴可

ケータリング

レストラン1軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室8室

ファミリー

お子様向けサービス

  • テレビアニメーションチャンネル

快適なご滞在

パノラマフィットネスエリア

  • 敷地内
  • サウナルーム
  • トルコ式スチームバス

スポーツとレジャー

駐輪設備

  • 敷地内

駐輪設備

  • 周辺
  • 建物付近
  • 屋内駐車場
  • 公共
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 2 m / 2 ft

  • 駐車料金: 29.90 € 29.9 EUR 1日あたり

安全

  • 照明完備駐車場
  • 消火器
  • スプリンクラー
  • 駐車場にCOセンサー
  • 照明完備の駐車場
  • 駐車場に排煙装置

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

THE FLAVE OF VIENNA

枚に 枚の写真 - THE FLAVE OF VIENNA

モダンなオート・キュイジーヌ（高級料理）からオーストリア料理まで取り揃えたレストラン「ザフレイヴ」で、ウィーンのグルメをご堪能ください。カラフルなタイルと風通しの良いアトリウムのある都会のリビングルームで、アラカルトやシェアプレートをお楽しみいただけます。

キッチンタイプ
多国籍料理
容量
140
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
Canettistrasse 6, 駐車場 Karl Popper Str 4, 1100 ウィーン, オーストリア
電話番号 +43 1 9092266
営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • ペット同伴可
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • テラス

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク
  • 食後酒

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー
  • グルテンフリーメニュー
  • ベジタリアンメニュー

モダンなオート・キュイジーヌ（高級料理）からオーストリア料理まで取り揃えたレストラン「ザフレイヴ」で、ウィーンのグルメをご堪能ください。カラフルなタイルと風通しの良いアトリウムのある都会のリビングルームで、アラカルトやシェアプレートをお楽しみいただけます。

毎日営業しているバー「ザフレイブオブウィーン」は、くつろぎのひと時に、もしくは夜にゆったりとお酒を楽しむのに最適な空間です。

地元の名物料理、美味しい温かい料理、ベジタリアン向けメニュー、新鮮なフルーツの数々で、心も体も満たされる朝食をお楽しみください。ヴィーガン限定 & ヘルシーコーナーやパンケーキステーションが、食の楽しみをいっそう豊かにしてくれます。

バランスを整え、エネルギーを補充しましょう。フィットネス設備が自慢のエリアは、19階にあります。ワークアウト後は、素晴らしい景色を楽しんだり、サウナやスチームバスでリラックスしてください。シャワーは施設内に完備しています。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  3,742 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Yuka O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Thank you very much for your lovely feedback. We're delighted to hear that you had a very comfortable stay overall. Regarding the fridge, our Standard rooms don't include one as part of our sustainability commitment and Green Key certification, with a fridge available from Executive rooms upward. For a future stay, you're welcome to book an Executive room if having a fridge in the room matters to you. We hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Wien Hauptbahnhof soon. Best regards, Marlene - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 5.0/5

Makoto I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Thank you for your positive feedback. We hope to welcome you back soon. Best regards, Elisabeth - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 5.0/5

Akiko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our location, room amenities, and facilities such as the sauna and gym. We look forward to welcoming you back as our valued guest in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.5/5

Eri S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our location convenient and that you enjoyed the cleanliness and comfort of your room. At the same time, we are very sorry to hear about the issue you experienced with the shower drain. Finding hair from a previous guest is certainly not the standard of cleanliness we aim to provide, and we sincerely apologize for this unpleasant experience. We will make sure to share your feedback with our housekeeping team so that this can be addressed and prevented in the future. We truly appreciate you bringing this matter to our attention, as your feedback helps us maintain and improve our standards. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the pleasant stay you deserve. Best regards, Verena – Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 2.5/5

Akiyo N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Thank you for your feedback regarding your recent stay. I apologize for the inconvenience caused by the absence of a refrigerator in your room. Please note that minibars have been intentionally removed from our standard rooms to reduce energy consumption, contributing to sustainable travel. We appreciate your understanding. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

Thank you very much for your lovely feedback. We're delighted to hear that you had a very comfortable stay overall. Regarding the fridge, our Standard rooms don't include one as part of our sustainability commitment and Green Key certification, with a fridge available from Executive rooms upward. For a future stay, you're welcome to book an Executive room if having a fridge in the room matters to you. We hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Wien Hauptbahnhof soon. Best regards, Marlene - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 5.0/5

Makoto I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ブリーのミニバー、美味しい朝食、十分な　部屋の広さ

Thank you for your positive feedback. We hope to welcome you back soon. Best regards, Elisabeth - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 5.0/5

Akiko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地、部屋のスペース、照明、水回り、電源口の数、サウナ、ジム全て良かったです

Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our location, room amenities, and facilities such as the sauna and gym. We look forward to welcoming you back as our valued guest in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.5/5

Eri S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

翌日にウィーン空港に行くために利用しました。スーツケースを持っての移動でしたが、駅が近く便利でした！！ お部屋も綺麗でよく眠れました！

Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our location convenient and that you enjoyed the cleanliness and comfort of your room. At the same time, we are very sorry to hear about the issue you experienced with the shower drain. Finding hair from a previous guest is certainly not the standard of cleanliness we aim to provide, and we sincerely apologize for this unpleasant experience. We will make sure to share your feedback with our housekeeping team so that this can be addressed and prevented in the future. We truly appreciate you bringing this matter to our attention, as your feedback helps us maintain and improve our standards. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the pleasant stay you deserve. Best regards, Verena – Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 2.5/5

Akiyo N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

立地は便利で、部屋は清潔だったが、部屋に冷蔵庫がなく、大変不便だった。他のホテルにすれば良かった。

Thank you for your feedback regarding your recent stay. I apologize for the inconvenience caused by the absence of a refrigerator in your room. Please note that minibars have been intentionally removed from our standard rooms to reduce energy consumption, contributing to sustainable travel. We appreciate your understanding. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 5.0/5

Atsushi I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

仕事の関係でロビーで少し長く過ごしたのですが、非常に居心地が良く、スタッフも皆さん、笑顔を絶やさず、旅の途中でこのような快適で安心できるホテルがあると本当に助かります。ありがとうございました。

Thank you for your kind words regarding our lobby and staff. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and reassuring during your travels. our feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you again. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 5.0/5

Mayumi W. 一人 - 確認済みレビュー すべて

駅近で便利 清潔

Thank you for your positive feedback regarding our convenient location and cleanliness. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be convenient for your needs. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.5/5

Satoshi S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

市街地のホテルではないですが、地下鉄に乗って数駅でアクセス可能です。 何より、中央駅至近であること、築浅で設備が新しいことが魅力です。

Thank you for your positive feedback regarding our convenient location and modern facilities. We are pleased to hear that you found our proximity to the central station appealing and enjoyed your experience during your stay. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.0/5

Masahiko N. カップル - 確認済みレビュー すべて

猛暑の中冷房効いていて快適に過ごせた。

Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed the comfort of our air conditioning during the hot weather. It is always our goal to provide a pleasant experience for our guests. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.5/5

Toshiyuki O. カップル - 確認済みレビュー すべて

駅に近く公共交通が便利に利用できた． 駅ビルに大型のスーパーマーケットがあり，食料品以外に必要なものの購入ができた． 部屋は二人での利用に十分な広さであった． 洗面台の排水状態が良くなかったが，初日の夜に改善を依頼して次の日にホテルに戻った時には問題は解消していた．迷惑をかけたと，バーでの1杯の無料券を二人分頂いたが，毎日観光で歩き回って帰るので，疲れすぎで無料券を使う機会がなかったのは残念であった． 部屋に冷蔵庫があれば，10点満点だったと思う． Novotel は以前にイギリスで利用したことがあり，今回も安心して予約・利用できた．

Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the room size. We regret any inconvenience caused by the sink drainage issue, but are glad it was resolved swiftly. The absence of a refrigerator in the room is part of our sustainability efforts, as such amenities have been removed from standard rooms to reduce energy consumption. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.0/5

Toru S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

一番良かったのは立地。前宿泊地ブダペストから鉄道移動、次宿泊地プラハへの鉄道移動、さらにはウイーン滞在中にザルツブルク、ハルシュタットへ日帰り観光、さらには鉄道で郊外アウトレットにも鉄道で出かけたため、駅至近の立地が非常に良かった。 朝食も不満は無かったが、他ホテルより朝食代金が高いことの差は感じられなかった。 清潔さ等部屋も良かったが、日々の部屋のクリーニングについて使ったグラスが交換されていなかったり、サービスのインスタントコーヒーが補充されていない日が多かった点は不満が残る。

Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated our prime location and breakfast offerings. However, we regret to learn that the cleaning service did not meet your expectations. Your comments will be reviewed to enhance our guest experience. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.0/5

Naoko A. カップル - 確認済みレビュー すべて

立地、施設、朝食すべて満席です。

Thank you for your positive feedback regarding our location, facilities, and breakfast. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found everything to your satisfaction. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.0/5

Masafusa A. カップル - 確認済みレビュー すべて

中央駅の目の前で、空港など鉄道移動と市内移動もトラムまで至近と好立地。バスタブ付きで広さもまずまず。スタッフは皆親切！

Thank you for your kind words regarding our convenient location and the helpfulness of our staff. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and the spacious accommodations. Your feedback is greatly appreciated. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.0/5

Kazutoshi M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

シャワートイレが欲しい！

Thank you for your positive feedback regarding our location. We appreciate your suggestion for a shower toilet; however, this is not part of our current room standards. Your input is valuable, and we will consider it for future enhancements. Best regards, Verena - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 4.5/5

Koichiro M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ウィーン中央駅にほぼ隣接する好立地で、朝食も十分な種類と質で、バスタブとツインベッドのある部屋によって、とてもコストパフォーマンスが高い好印象な宿泊でした。

Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location, breakfast variety, and the quality of your room. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Marlene - Reservation Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 1.0/5

Takao I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

前回1月に宿泊した際は、12階で駅の方も見渡せる非常に良い環境で、朝食も美味しくて良い印象だったので、今回も同じノボテルにしましたが、なぜか車椅子用の部屋になりました。私は車椅子の方が必要なバリアフリーは必要とせず、むしろ本当に必要な方のために、この部屋は確保しておくべきと感じました。チェックインでは無理やりにメンバーシップへの勧誘を勧められ、合意しないと48€の追加金を取ると言われて、仕方なく入りました。同じタイミングでチェックインされていた方には、そのような会話はなく、普通に案内されたと思います。そして私が案内された部屋がバリアフリーの車椅子の方が必要な部屋でした。アジア人への差別なのか、本当に悔しい思いです。もうこのホテルへは滞在しないと決めました。

Thank you very much for sharing your experience with us. I sincerely apologize for the inconvenience you encountered with your room assignment, especially as the room you were allocated was a handicapped-accessible room. Unfortunately, in some cases travel agencies do not specify or guarantee a particular room category when making reservations and the bookings will be made with handicapped-accessible rooms. For our Accor members, we offer a complimentary early check-in. We are truly sorry if it felt as though our colleague was pushing you to register—this was never our intention. Please note that for check-ins requested before 3:00 PM, a fee starting from €45 may apply. We simply wanted to inform you that there are alternative options available should you wish to benefit from early check-in without an additional charge. With Best Regards, Adam Front Office Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 5.0/5

Kyoko Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

また泊まりたいです

Thank you for your kind words regarding our staff. We are delighted to hear that you found them helpful and that you would like to return. It will be our pleasure to welcome you back in the future. With Best Regards, Adam Front Office Department Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 3.5/5

Iakashi U. カップル - 確認済みレビュー すべて

駅にも近く、中心地にもトラムですぐ行くことが出来、大変好立地だと思いました。ただ、部屋に冷蔵庫がないのが不満でした。

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you appreciated our excellent location near the station and the easy access to the city center by tram. However, we regret that the absence of a refrigerator in your room was disappointing. Please note that refrigerators are included in certain room categories, such as our Executive Rooms. For future stays, our team would be happy to assist in selecting a room that best suits your needs. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 3.5/5

Yoshiyuki S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

十分な設備とアメニティ、豪華な朝食

Thank you for your kind feedback. We’re glad to hear that you were satisfied with the facilities, amenities, and the rich breakfast selection. It's always our aim to offer both comfort and quality to our guests. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof

お客さまの声 3.5/5

Yasushige K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

遅い到着も快く対応してくれたり サービスは快適だった

Thank you for your review. We’re glad to hear that you were satisfied with your stay overall and that our team made your late arrival smooth and welcoming. At the same time, we note your comment regarding the room view and regret that it did not fully meet your expectations. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,652 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 2,505 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 1,849 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 38 件のレビュー 6.2/10 インターネット
  • 1,177 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 1,052 件のレビュー 8.8/10 清潔さ
  • 535 件のレビュー 8.5/10 設備
  • 411 件のレビュー 8.3/10 料理

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