Servicio perfecto Comida muy buena solo un poco ruidoso por estar del lado de la calle

En recepción fenomenal,pero muy mal en el desayuno y las moquetas de habitaciones y pasillo muy sucias para ser un 4 estrellas

Personal amable

Gracias por la encuesta, lo único que necesito es que me confirmen que me han cargado los puntos de la estancia del 23/11/21 en Novotel Wilson en mi tarjeta accor: 30…6355

Hemos estado alojados 3 noches en el hotel y nos ha encantado! La habitación era una de las abuhardilladas, super acogedora con baño super amplio y un detallazo lo del minibar gratuito y el servicio de café. Lo único que nos ha parecido un poco escaso ha sido el desayuno, la tostadora funcionaba mal y los pancakes y crepes se agradecería que estuviesen calientes. Por otro lado, la excelente situación del hotel lo compensa todo! En pleno centro de Toulouse, rodeado de tiendas y restaurante. Super recomendable!

Si debo indicar que la habitación es correcta, pero encuentro demasiado poco espacio entre la cama y la pared. Tampoco me parece correcto que el cargo en tarjeta como garantia, que en nuestro caso fue muy superior al coste de la factura. Solo estuvimos una noche pero me han comentado familiares que, si se permanece mas de una noche, algun dia no arreglan las habitaciones. Me parece una gran desatencion

El hotel está muy bien ubicado y es muy confortable. Las habitaciones son amplias y el baño es grande y muy cómodo. El hecho de no tener el parking en el propio edificio dificulta un poco sobretodo cuando vas cargado con las maletas, aunque te dan las facilidades de parar unos minutos delante la puerta de la entrada. Como punto a mejorar, el desayuno dejaba mucho que desear. Acostumbrada a otros hoteles de la cadena, me sorprendió la poca variedad de producto y la ensalada de frutas estaba totalmente negra todas las mañanas.

Alojamiento en inmejorable ubicación. Instalaciones perfectas y cómodas habitaciones.

Excelente ubicación, excelente trato en el cheking, excelente habitación. Buen desayuno, con un personal excelente en el trato. Lo recomendaré a mis amigos

Alojamiento correcto. Desayuno con aspectos a mejorar. En general una buena experiencia.

Es la segunda vez que me alojo, pero la habitación que he obtenido era muy fría. Lo comenté con la recepción y me dieron una respuesta robótica para usar mejor el aire acondicionada. Entraba frío por las ventanas de la habitación tipo buhardilla (409)

Bien

En general valoración positiva. Si hay algo que objetar es la calidad del café en el desayuno. Y una recomendación al hotel, el parking publico Indigo es excesivamente caro, 27,4€ las 24 horas, es necesario que lleguen a un acuerdo con esta empresa porque en otras ciudades como en Burdeos hay acuerdo en algunos hoteles y tiene un coste de solo 15€ por el dia completo para los clientes del hotel.

A pesar de la que la habitación daba a la plaza, la insonorización era perfecta porque no se oía nada del ruido de la calle. Encuentro a faltar un lugar para estacionar con el coche y descargar las maletas y quizás algún acuerdo con algún parking cercano para poder dejar el coche.

És la segunda vez que venimos a Toulouse y esta vez elegimos este hotel por sus instalaciones y por su fantástica situación. La primera vez estuvimos en el Hotel Pullman, del mismo grupo. Todo y que el Pullman es un 5 estrellas y hay detalles como la calidad de la alimentación qué si se puede notar, el Novotel Toulouse Wilson, lo mejora en instalaciones, trato del personal y por la fantástica habitación 215, para nosotros y nuestro hijo de 7 años. Y si tenemos qué destacar sobre todo alguna cosa, es que en este hotel trabaja el Sr.Pablo, un valor realmente destacable, por trato, interés por el cliente y experiencia. No lo dudeis, es un muy buen hotel, con buen desayuno, camas cómodas y personal atento y servicial.