Mama Shelter Toulouse 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.550 opiniones

Mama Shelter Toulouse - Image 1
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Mama Shelter Toulouse - Image 4
54 56 Boulevard Lazare Carnot, 31000 TOULOUSE, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Cine privado con aforo para 42 personas

  • Terraza en la azotea y parrilla argentina

  • Diseño colorido y alegre en el vestíbulo, el restaurante y las habitaciones

  • 4 estudios (salas de conferencias) disponibles

  • Ubicado en el centro de Toulouse, en Boulevard Lazare Carnot

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

HABITACIÓN DOBLE MEDIUM MAMA

Foto de - HABITACIÓN DOBLE MEDIUM MAMA

Disfrute de 18 m² de espacio con cama king size (180 × 200 cm), sábanas 100 % de algodón satinado y Smart TV con películas gratuitas. Máximo 2 personas (sin cuna ni cama supletoria).

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 18 m² / 193 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
Ver disponibilidad

Disfrute de 18 m² de espacio con dos camas individuales (89 × 200cm), sábanas 100 % satén de algodón y Smart TV con películas gratuitas. Máximo 2 personas (sin cuna ni cama supletoria).

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 18 m² / 193 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfrute de 23 m² de espacio con cama king size (180 × 200 cm), sábanas 100 % de algodón satinado y Smart TV con películas gratuitas. Máximo de 2 personas (cuna a petición, sin cama supletoria).

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 23 m² / 247 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfrute de una habitación accesible de 23 m² con una cama king size de 180 × 200 cm, sábanas 100 % de algodón satinado y Smart TV con películas gratuitas. Máximo de 2 personas (cuna a petición, sin cama supletoria).

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 23 m² / 247 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfrute de 35 m² de espacio con cama king size (180 × 200 cm), sábanas 100 % de algodón satinado y Smart TV con películas gratuitas. Máximo de 2 personas (cuna a petición, sin cama supletoria).

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 35 m² / 376 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfrute de 35 m² de espacio: 2 habitaciones comunicadas con una cama king size (180 × 200 cm) y dos camas individuales (89 × 200 cm), sábanas 100 % satén de algodón y Smart TV con películas gratuitas. Máximo 4 personas.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 35 m² / 376 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfrute de 36 m² de espacio con una cama king size (180 × 200 cm) y un sofá cama, sábanas 100 % satén de algodón, un Smart TV con películas gratuitas y una terraza privada. Máximo de 4 personas (cuna a petición, sin cama supletoria).

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 36 m² / 387 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Mama Shelter Toulouse

54 56 Boulevard Lazare Carnot
31000 TOULOUSE
Francia

GPS:43.605414, 1.449934

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 120 habitaciones
  • 6 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • Una habitación familiar
  • 5 habitaciones comunicadas
  • 120 habitaciones para no fumadores
  • 5 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Ruso

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Ocio

  • Futbolín

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Salida tardía

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

2 Bares

Desayuno

  • Niños De pago
  • Bufé De pago

Negocios

4 Salas de reuniones

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Futbolín

MAMA RESTAURANT TOULOUSE

Foto de - MAMA RESTAURANT TOULOUSE

Deleita tu paladar con exquisitas raciones para compartir de inspiración local en una de nuestras zonas de comedor o en un confortable sofá y relájate junto a la chimenea mientras saboreas los platos elaborados en nuestra enorme parrilla argentina.

Tipo de cocina
Europea
Capacidad
249
Accesibilidad
Servicio accesible
54 56 Boulevard Lazare Carnot, 31000 Toulouse, Francia
Teléfono +33 5 31 50 50 00
Más información y reservas
Horario de apertura
Lunes
  • -
  • -
Martes
  • -
  • -
Miércoles
  • -
  • -
Jueves
  • -
  • -
Viernes
  • -
  • -
Sábado
  • -
  • -
Domingo
  • -
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Azotea
  • Terraza
  • Comidas para llevar
  • Entretenimiento musical
  • Ambiente musical

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú vegetariano

Deleita tu paladar con exquisitas raciones para compartir de inspiración local en una de nuestras zonas de comedor o en un confortable sofá y relájate junto a la chimenea mientras saboreas los platos elaborados en nuestra enorme parrilla argentina.

Reservar

MAMA ROOFTOP TOULOUSE

Foto de - MAMA ROOFTOP TOULOUSE

Deguste un buen cóctel en la azotea y descanse de su trabajo, tenga encuentros interesantes (incluso inolvidables) o sencillamente relájese.

Tipo bar
Bar
Capacidad
200
Teléfono +33 5 31 50 50 05

Otras informaciones

Beneficios

  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Zona para fumadores
  • Entretenimiento musical
  • Terraza

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Deguste un buen cóctel en la azotea y descanse de su trabajo, tenga encuentros interesantes (incluso inolvidables) o sencillamente relájese.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.550 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Marta I. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hello Marta, 😊 Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our convenient location. We are, however, sorry to hear that you found the bedding too warm during your stay. We understand that a thick duvet can be uncomfortable during warmer nights, and we appreciate your suggestion regarding a lighter summer option. We will certainly share your feedback with our team. If you experience any discomfort during a future stay, please don’t hesitate to contact our Reception team, available 24/7. We will always do our best to find a suitable solution and make your stay as comfortable as possible. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mama Toulouse and providing you with a more comfortable experience next time. La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Chef de Réception

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ignacio D. L. N. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Hello Ignacio, 😊 Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you left us with this impression of your Gold status benefits, and we would like to clarify a few points regarding your stay. Regarding the room upgrade, your reservation was made for a Twin room with two separate single beds. As there are only three Twin rooms in our hotel, it is unfortunately not possible to offer an upgrade to a different room category while maintaining the two-bed configuration. We are therefore sorry that we could not accommodate an upgrade in this particular case. Concerning the early check-in, our standard check-in time is from 3:00 p.m., as indicated on our website. In your case, we were pleased to be able to complete your check-in at exactly 2:59 p.m. Finally, regarding the welcome drink included with your ALL Gold status, we are sorry for the misunderstanding. At Mama Shelter, the welcome drink is not redeemed at the rooftop bar. Our welcome experience is designed differently : we offer a personalized welcome directly in the room, prepared especially for our ALL Accor members. We regret that this was not clear to you during your arrival. We nevertheless appreciate your feedback, as it allows us to identify where we can improve the communication of our services and benefits. We hope that, despite these points, we may have the opportunity to welcome you again and provide you with a smoother experience. La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Chef d. Réception

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hello Angel, 😊 Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you found our team attentive, our hotel comfortable, and that you were able to relax and enjoy Toulouse during your stay. Regarding the check-in time, we would just like to clarify that check-in starts from 3:00 p.m. In your particular case, you were able to access to your room at 3:18 p.m., so you did not have to wait until almost 4:00 p.m. We are sorry if there was any confusion regarding this. We also take note of your comment regarding the lack of a wardrobe and shelving space. We understand that having more space to unpack and organize your belongings can be particularly convenient. Your suggestion will be shared with our management team for consideration. Thank you again for your constructive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mama Shelter Toulouse in the future ! Mama ❤ You Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Candela D. R. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

¡Hola Candela ! 😊 ¡La Mama te agradece por tu comentario y espera verte de nuevo muy pronto en nuestro precioso Mama de Toulouse ! ¡Mama ❤ You! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolas A. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hello Nicolas! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Nicolas Amber Superviseuse de réception

Hello Marta, 😊 Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our convenient location. We are, however, sorry to hear that you found the bedding too warm during your stay. We understand that a thick duvet can be uncomfortable during warmer nights, and we appreciate your suggestion regarding a lighter summer option. We will certainly share your feedback with our team. If you experience any discomfort during a future stay, please don’t hesitate to contact our Reception team, available 24/7. We will always do our best to find a suitable solution and make your stay as comfortable as possible. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mama Toulouse and providing you with a more comfortable experience next time. La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Chef de Réception

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ignacio D. L. N. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

No sé para qué sirve ser cliente gold en su programa d. puntos. No tuve ni upgrade d. habitación ni early check in. Mientras esperaba por la habitación (sobre las 15:30) subí al bar d. la azotea y tampoco me dejaron canjear las bebidas gratuitas. Nunca más!

Hello Ignacio, 😊 Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you left us with this impression of your Gold status benefits, and we would like to clarify a few points regarding your stay. Regarding the room upgrade, your reservation was made for a Twin room with two separate single beds. As there are only three Twin rooms in our hotel, it is unfortunately not possible to offer an upgrade to a different room category while maintaining the two-bed configuration. We are therefore sorry that we could not accommodate an upgrade in this particular case. Concerning the early check-in, our standard check-in time is from 3:00 p.m., as indicated on our website. In your case, we were pleased to be able to complete your check-in at exactly 2:59 p.m. Finally, regarding the welcome drink included with your ALL Gold status, we are sorry for the misunderstanding. At Mama Shelter, the welcome drink is not redeemed at the rooftop bar. Our welcome experience is designed differently : we offer a personalized welcome directly in the room, prepared especially for our ALL Accor members. We regret that this was not clear to you during your arrival. We nevertheless appreciate your feedback, as it allows us to identify where we can improve the communication of our services and benefits. We hope that, despite these points, we may have the opportunity to welcome you again and provide you with a smoother experience. La Mama vous remercie pour votre retour et espère vous revoir très vite dans notre beau Mama toulousain ! Mama ❤ You ! Nolwenn - Chef d. Réception

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal siempre atento y hotel cómodo, en general. Hemos podido descansar y disfrutar de la ciudad desde este hotel. Para mejorar: se echa en falta un armario para sacar la ropa de la maleta y el check-in me parece demasiado tarde (casi las 16h, en nuestro caso).

Hello Angel, 😊 Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you found our team attentive, our hotel comfortable, and that you were able to relax and enjoy Toulouse during your stay. Regarding the check-in time, we would just like to clarify that check-in starts from 3:00 p.m. In your particular case, you were able to access to your room at 3:18 p.m., so you did not have to wait until almost 4:00 p.m. We are sorry if there was any confusion regarding this. We also take note of your comment regarding the lack of a wardrobe and shelving space. We understand that having more space to unpack and organize your belongings can be particularly convenient. Your suggestion will be shared with our management team for consideration. Thank you again for your constructive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mama Shelter Toulouse in the future ! Mama ❤ You Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Candela D. R. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es perfecta. El staff de recepción muy amable. Las comodidades en la habitación super cómodas.

¡Hola Candela ! 😊 ¡La Mama te agradece por tu comentario y espera verte de nuevo muy pronto en nuestro precioso Mama de Toulouse ! ¡Mama ❤ You! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolas A. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Genial recepción, comida muy muy buena. Ambiente original y muy cuidado. Sitio muy céntrico. Altamente recomendable

Hello Nicolas! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce très joli commentaire 🤍 Je le partage sans tarder avec le Mama Gang, qui sera ravi de vous lire ! À très vite dans la Ville Rose 🌸 Mama <3 Nicolas Amber Superviseuse de réception

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Susana D. Z. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Un hotel que no deja indiferente, desde la llegada notas algo especial. Habitaciones nuevas y muy originales, bar restaurante con mucho ambiente y personal muy atento y amable.

Hola Susana, 😊 ¡La Mama le agradece su comentario y espera volver a verla muy pronto en nuestro hermoso Mama toulousain! ¡Mama ❤ You! Nolwenn - Assistante Chef de Réception

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Simone P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

La estancia en el hotel fue muy agradable, con un servicio y una atención al cliente muy buenos. No obstante, eché en falta que el personal hablara italiano o castellano, lo que habría facilitado aún más la comunicación.

Hello Simone, Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to hear that you had a pleasant stay and appreciated both our service and the care provided by our team 😊 We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon, Mama ❤️Simone Amber - Superviseuse de réception

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Luis S. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Probé su restaurante, animado, buena comida aunque el servicio era lento. Habitación muy ruidosa el jueves noche debido al restaurante.

Hello Luis, Mama le agradece sinceramente su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro restaurante y de la comida. Lamentamos, sin embargo, la espera en el servicio y las molestias por el ruido en la habitación la noche del jueves. Sus observaciones son muy valiosas para nosotros y nos ayudan a mejorar. Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida muy pronto en nuestro Mama de Toulouse. ¡Mama ❤ You! Nolwenn - Supervisora de Recepción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sara J. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Viaje de trabajo, todo correcto

Hola Sara, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue de su agrado y que su viaje de trabajo se desarrolló correctamente. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en Mama Toulouse en una próxima ocasión. ¡Mama ❤ You! Nolwenn - Front Office Supervisor

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ana I. A. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hay algunos aspectos muy buenos y cómodos de la estancia como por ejemplo: amplitud y comodidad del baño, calidad del colchón y excelente desayuno. Sin embargo, han quedado empañados porque el descanso ha sido imposible. Mi habitación era la 515 y el ruido en la planta de arriba de noche fue horrible impidiéndome dormir. Golpes, arrastres y tintineos durante toda la noche.

Hello Ana I., Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious and comfortable bathroom, the quality of the mattress, and our excellent breakfast. However, we are truly sorry that these positive aspects were overshadowed by the noise issues you encountered during the night. We sincerely apologize for the disturbance you experienced in room 515. The noises you described are not acceptable and certainly not the restful environment we aim to provide. We will immediately investigate the source of the noise on the floor above and take the necessary measures to prevent this from happening again. We hope you will give us another opportunity to welcome you back and offer you a much more pleasant and peaceful stay. Best regards, Amber - Receptionnist

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Manuel G. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

buena ubicación, buen desayuno, personal muy agradable, la habitación bien, lo único la luz roja y las mascaras dan muy mala impresión al llegar a la habitacion.

Hello Manuel! Merci de votre super retour, tout le Mama Gang est ravi de savoir que vous avez aimé votre séjour chez nous😍😘 Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !😁 Mama <3 You Ambre - Réceptionniste

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Milagrosa P. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ubicación excelente. Personal y atención inmejorable. Súper cómodo y comida genial tanto en el desayuno como en el restaurante. Ambiente local y muy cercano. Inmersión total con la gente de Toulouse. Todo muy limpio.

Hello Milagrosa! La Mama vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre venue 😍 Je ne manquerai pas de partager ce joli retour au Mama Gang, qui en sera ravi 😘 A très vite dans la ville Rose, Mama <3 You Ambre Réceptionniste

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria B. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es perfecta, cerca de todo. La habitación muy cómoda y funcional, la luz roja nos encantó. Y el desayuno buenísimo.

Hello Maria ! Merci de votre super retour, tout le Mama Gang est ravi de savoir que vous avez aimé votre séjour chez nous 😍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Mama <3 Maria Ambre Réceptionniste

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Julian A. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo excelente

Hello Julian ! Muchas gracias por compartir su experiencia ✨ Nos veremos pronto en Tolosa, Mama ❤️ Julian Mélanie Supervisora de Recepción

Ruidoso

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Música un martes hasta la 1, habitación con vistas a una escalera de emergencia y poca luz, habitación pequeña, sin armario donde colgar ropa y no de abajo, baño pequeño, sin amenities de champú etc, desayuno pobre, no todo el personal habla inglés

Hello Carlos ! Thank you a lot for sharing your experience ✨ I am sorry to read that you have been disturbed with noises. Do not hesitate to get in touch with the Front desk, they could have helped you (by changing room, or sendign the security service to find where the noise was coming from). We offer an All-in-One soap in the room, it can be use for the Hair, Body and Face, and made with Organic Producs. We will be happy to wee you again anytime, Mama ❤️ Carlos

Estancia perfecta

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia perfecta. Habitación muy cómoda y limpia, personal extremadamente encantador.

Hello Maria ! Thank you a lot for this nice feedback 🤩 We are super happy to read that you had a nice moment with the Mama Gang. We will be happy to welcome you again next year 😎 Mama ❤️Maria

Muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Obdulia Familias - Comentarios confirmados ALL

Este hotel tiene muy buena ubicación. Además tienes tambien muy buenos servicios de comida y bebida. Todo un acierto.

Hello Obdulia ! Muchas gracias por su comentario 🎉 Compartiré sus elogios al Mama Gang, y estoy segura que estaran encantados ✨ Hasta luego en la ciudad Rosa, Mama ❤️ Obdulia

Moderno, limpio, practico y bien ubicado pero por el mismo precio hay mejores opciones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alberto Negocios - Comentarios confirmados ALL

No se reconoce el status del socio, la bebida de bienvenida es un agua en la habitacion, los productos de aseo son escasos y solo se proporciona una pastilla de jabon para la ducha, hay mejores opciones por el mismo precio. El desayuno es excelente y la cafeteria/restaurante es muy agradable.

Hola alberto, Gracias por su opinión tras su estancia en Toulouse. Todo el equipo espera verte pronto de nuevo en casa de Mamá. Sin embargo, su tarjeta Accor ha sido registrada en su reserva con su estatus GOLD. A título informativo, recibió los servicios de bienvenida que incluyeron: jugo de manzana, galletas caseras y la nota personalizada en el espejo del dormitorio. Sin embargo, tomo nota de sus comentarios sobre los productos sólidos presentes en lo bano y no dejaré de informarlos a la dirección. Nolwenn - Front Office Supervisor

ESTANCIA MUY AGRADABLE.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mar Amigos - Comentarios confirmados ALL

El hotel está situado en una zona muy céntrica. El personal, tanto de recepción, como del restaurante, desayunos, etc, muy agradables . Intentan ayudar en todo momento si lo necesitas y son muy simpáticos. El desayuno estupendo Las habitaciones muy limpias En general el hotel es una elección estupenda . Muy diferente a un hotel tradicional pero merece mucho la pena

Hello Maria ! Muchas gracias por compartir su experiencia ☀️ Me alegra leer que ha pasado un buen momento con el Mama Gang. Estaremos encantadas de acogerla de nuevo 🎉 Mama ❤️ Maria

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 630 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 1.038 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 1.460 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 6 opiniones 4/10 Internet
  • 639 opiniones 9.3/10 Ambiente
  • 591 opiniones 6.7/10 Comodidad
  • 589 opiniones 7.3/10 Comida
  • 522 opiniones 8.3/10 Desayuno

Ofrecido por Trustyou

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