Mercure Samui Chaweng Tana 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 972 avis

Meilleur prix
garanti
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37/97 Moo 3 Bophut, Koh Samui, 84320 Surat Thani, Thaïlande

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel en bord de mer sur la plage de Chaweng

  • A quelques pas du centre de Chaweng

  • Accès WIFI gratuit dans les chambres et les parties communes

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Localisation de l'hôtel

Mercure Samui Chaweng Tana

37/97 Moo 3 Bophut, Koh Samui
84320 Surat Thani
Thaïlande

GPS:9.517854, 100.056202

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  972 avis

Note Avis clients 5.0/5

Damien B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel excellent. Très bon accueil.

Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre personnel Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Cordialement, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Note Avis clients 5.0/5

Karell F. En couple - Avis confirmés ALL

chambre vue mer très jolie service très agreable

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié la beauté de votre chambre avec vue sur la mer, ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Note Avis clients 5.0/5

Alain Z. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et personnel très agréable

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel et l’accueil de notre personnel vous aient plu. Vos mots nous font très plaisir et nous motivent à continuer à offrir un excellent service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Note Avis clients 3.0/5

Laurent P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel du restaurant très désagréable, quand ils sont présents (et ce n'est pas toujours le cas !). On voit bien qu'on les dérange quand on leur demande les serviettes de piscine. D'autre part prévoyez à l'avance si vous souhaitez réserver un transfert entre l'hôtel et l'aéroport car demander ça le soir à la réception semble être mission impossible pour le lendemain. Hôtel dans l'ensemble correct mais ça ne mérite pas plus que 3 étoiles.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’accueil et la disponibilité de notre personnel, ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin de vérifier la situation et d’améliorer ce point. Pour les serviettes de piscine et l’organisation des transferts vers l’aéroport, notre équipe est normalement disponible pour assister nos clients. Nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été le cas lors de votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

Note Avis clients 5.0/5

Yasmina T. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, la piscine et la plage sont magnifiques. Niveau propreté rien à dire que se soit les chambres ou tout le reste de l’hôtel. Le personnel très accueillant et agréable.

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour reposant et que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la piscine et la plage magnifiques. Nous sommes également heureux que la propreté de l’hôtel et des chambres ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur notre personnel nous touchent beaucoup, car notre objectif est de toujours accueillir nos clients avec chaleur et attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience agréable et détendue à l’hôtel. Mercure Samui Chaweng Beach Tana

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