Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 estrellas

Name: Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel
Address: EDINBURGH, EH2 2DG, UNITED KINGDOM
Telephone: (+44)01313421013
Rating: 4.0

Nota de clientes de Avis 4.0/5 9.289 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

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Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Hotel para viajeros que buscan experiencias auténticas y locales

Welcome to Edinburgh! We have introduced intensified hygiene & prevention measures to ensure your safety. The ALLSAFE label represents our new elevated cleanliness protocols and provides assurance that these standards are being met in this hotel.

Mr James FRASER, Dirección del hotel

Haga su reserva en este elegante hotel de 3 estrellas de Edimburgo que ofrece una estratégica ubicación en el centro de la ciudad, en la calle Princes Street. El Mercure Edinburgh City - Princes Street goza de magníficas vistas al Castillo de Edimburgo y ofrece 169 habitaciones con acceso gratuito a Internet WIFI de alta velocidad en todas las instalaciones. El restaurante y bar Princes abre sus puertas para desayunos, almuerzos y cenas, así como aperitivos y bebidas.

El Mercure Edinburgh Mount Royal está situado en la calle Princes Street, a unos minutos a pie del servicio de transporte al aeropuerto de Edimburgo, la estación de tren de Waverley, el Castillo de Edimburgo, George Street, Rose Street y Grassmarket.

Extras del hotel

An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel
200 meters from Edinburgh Waverley Station. Edinburgh Airport, just 6 miles away.
Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery
Scott's on Princes Street restaurant features local Scottish dishes with a modern twist.
Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel
- Internet de alta velocidad
- Conexión inalámbrica en las zonas comunesYes
- Acceso inalámbrico en la habitación
- Acceso WiFi
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Habs para pers con limit físicas
- Inst para pers con limit físicas
- Baño huéspedes con limit físicas
Hotel 100% para no fumadores
Recepción abierta las 24 horas
Lavado en seco / planchado
Portero

DesayunoServicios de pago
1 restaurante(s)
1 bar(es)
Servicio de habitaciones
- Comidas calientes
- Aperitivos fríos
- Horario de apertura: durante la semana 24 hours
- Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicio disponible fotocopia/impresiónServicios de pago

Following Government advice, only members from the same household are allowed to share a bedroom. Our hotel has obtained the ALLSAFE cleanliness and prevention label, this ensures that our hygiene and prevention measures meet the highest standards. Due to the current situation, service levels and trading hours may be altered in our hotel. We apologise for any inconvenience.

Localización del hotel

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG
edinburgh
united kingdom

Tel: +4401313421013

Fax: (+)01612342819

Correo electrónico de contacto :

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 11h00

EDINBURGH : EDINBURGH

En avión
EDINBURGH A 12,87 km /8 millas
En tren
EDINBURGH WAVERLEY A 0,32 km /0,2 millas

GPS :55.952573, -3.194425

Nuestros alojamientos

Habitaciones con televisor plano y WIFI gratuito de alta velocidad, muchas de ellas con vistas al Castillo de Edimburgo y Princes Street Gardens. Las habitaciones Privilege y de categoría superior cuentan con Nespresso, periódicos, albornoz y zapatillas. Realice una mejora a nuestras habitaciones de categoría superior de la séptima planta con balcón privado y vistas a la colina fortificada del Castillo de Edimburgo.

Habitación Classic con cama doble

Maximum number of people : 2

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Plancha

Habitación Classic con 2 camas individuales

Maximum number of people : 2

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Plancha

Habitación familiar Classic para 2 adultos y 1 niño

Maximum number of people : 3

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Plancha

Habitación Classic con 3 camas individuales

Maximum number of people : 3

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Plancha

Habitación Classic con cama individual

Maximum number of people : 1

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Plancha

Habitación Classic con 1 cama doble y vistas al castillo

Maximum number of people : 2
Views : Vistas al casco histórico *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Plancha

Habitación Privilege con una cama doble

Maximum number of people : 2

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Plancha

Habitación de categoría superior con una cama doble y vistas al castillo

Maximum number of people : 2
Views : Vistas al casco histórico *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Plancha

Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

SCOTT'S ON PRINCES STREET

Tipo de cocina: Bistro

Nuestro cordial y profesional personal se encargará de servirle los platos de Princes Dining según sus preferencias. Pida un té con bollitos "scones" o unos deliciosos aperitivos del menú de nuestro lounge o solicite el servicio de habitaciones 24 h.

Comida

12:00 - 14:00

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Cena

18:00 - 22:00

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

SCOTT'S ON PRINCES STREET BAR

El bar Princes ofrece una amplia variedad de vinos, cervezas, licores y refrescos de la mano de un eficiente y experimentado personal que se asegurará de que pueda disponer de todo lo que necesite. Relájese con un almuerzo ligero en nuestro bar.

Comida

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Cena

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Muy buena ubicación, cómodo hotel

Patricia F. En solitario - 18/08/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel está situado a muy corta distancia tanto de la estación de buses como la de trenes, lo cual hace muy fácil llegar e instalarse con rapidez. Mi estancia estaba reservada para 2 noches. Llegué antes de la hora del check in y la habitación estaba lista, por lo que pude acceder a ella inmediatamente, en el piso 6, con balcón a la calle principal y hermosas vistas, aunque un poco ruidosa debido al tráfico. Cómoda, con un televisor de tamaño grande y baño completo con bañera y ducha. Se nota que es un hotel antiguo y que le vendrían bien algunas reformas para modernizar alfombra, instalación del baño, etc., aunque no deja de estar muy bien. No hay desayuno buffet debido a las medidas por el covid19, lo cual es entendible y una pena, porque uno de los puntos fuertes de los hoteles de esta cadena son sus excelentes desayunos buffet. Igualmente, para quien desee desayunar, existe la opción de hacerlo, con servicio a la mesa más acotado. Como dije, estuve sólo 2 noches. Al llegar todo estaba preparado pero el segundo día, al volver brevemente por la tarde, me encontré con algo llamativo: que nadie hizo el servicio de limpieza ni el cambio de toallas habitual. No sé si se olvidaron o no lo hacen por ser una estancia corta y debido a las circunstancias del covid19 pero de ser así creo que debieran avisar en recepción al momento del check in. No necesitaba nada y por este motivo no pregunté ni dije algo sobre esto, solo lo menciono porque me sorprendió

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Desafortunadamente, debido al coronovirus, no podemos ingresar a las habitaciones, por lo tanto, no prestamos servicio a las habitaciones a menos que se nos solicite. hemos puesto cartas en todos los dormitorios de invitados avisando de los nuevos procedimientos relacionados con el covid. Atentamente, Myra McKillop Operations Manager

Estancia agradble

Sole W. Parejas - 03/03/2020 Comentarios confirmados ALL

La habitación es muy acogedora y bien equipada. El personal súper agradable en especial Eduardo que me aconsejo que visitar, el desayuno muy rico pero personalmente falta poner queso

Estimado/a Soledad Agudo w., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Excelencia en confort

Luisa B. Familias - 11/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Reconfortante después de 4 horas en tren desde Londres la vista que tenía desde la habitación así como la comodidad y limpieza fue excelente

Estimado/a Luisa B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Ubicación y Servicio

AFJB70 En familia - 06/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está ubicado en el centro con una vista espectacular de la zona más turística ofrece un delicioso desayuno en su restaurante que permite disfrutar de la vista en un ambiente cómodo y relajado Las habitaciones son limpias y cómodas con todo lo nenesario para disfrutar de Edimburgo

Querido invitado, Qué gran crítica y te lo agradecemos. Nos complace que haya disfrutado de nuestra fantástica ubicación. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Edimburgo. Saludos cordiales, James Fraser Gerente general

SOLO BIEN CON UN DESAYUNO MEDIOCRE

Blanca P. C. Amigos - 30/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable. La ubicación excelente, a unos pasos de la estación central. La habitación cumplió a secas pero es de observar su mobiliario muy viejo y descuidado. No había contacto para cargar celular o conectar algún dispositivo en la otra cama. El desayuno es malo, urge que cambien a su chef; la papa hashbrown nada que ver y los champiñones estaban viejos y con manchas de estar a punto de no servir además de insípidos. En serio, su menú es malo malo.

Necesita remodelación

Helena T. Familias - 13/11/2019 Comentarios confirmados ALL

En cuanto a personal del hotel, todo perfecto, muy amables y encantadores. La ubicación es genial. Las habitaciones/baño necesitan actualizarse, disponer de nevera, poder regular la temperatura de la habitación, baño obsoleto... pasamos realmente mucho calor. Sacrificamos tener buenas vistas por tener una habitación más cómoda ya que llevábamos 2 maletas grandes y en otra habitación no nos cabían.

Estimado/a Elena T. Meseguer, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Estancia excelente

Maria Amigos - 12/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy céntrico y muy cercano a los principales transportes públicos. La habitación estaba muy limpia y bien acondicionada. Nos facilitaron una con vistas a la calle que fué excelente. Máxima comodidad de las camas. Muy recomendable.

Estimado/a Raquel F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

ubicacion perfecta

Estela Amigos - 09/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Desde donde esta situado el hotel se puede acceder a pie a todos los lugares imprescindibles de Edimburgo.

Estimado/a Maria Estela A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Céntrico

Manuel Amigos - 28/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel céntrico, situación inmejorable para traslado en bus-tranvia al aeropuerto. Habitaciones e instalaciones adecuadas. Desayuno bien. Buena estancia.

Estimado/a Manuel F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

HOTEL demasiado grande, el servicio no es personalizado, las habitaciones pequeñas, por lo demás muy bien.

Mario R. G. Parejas - 23/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El personal muy atento, habitación mediana en tamaño, espectacular y hermosa vista, ubicación perfecta, el bus del aeropuerto me deja al pie y me recoge igual. el balcón estrecho y sucio, pero nadie se espera tener un balcón así que es un adicional grato. GRAN HOTEL CON GENTE MUY ATENTA A SERVIR

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Myra McKillop Operations Manager

Edimburgo en la palma de la mano

Ana Familias - 19/10/2019 Comentarios confirmados ALL

En general, no estuvo mal. Cerca de casi todo y bien comunicado. Empezar el día con un inmejorable y variado desayuno y las mejores vistas de la ciudad. Buena decoración, personal amable y servicial... Las habitaciones podrían estar algo mejor y el baño necesita una reforma. Echamos en falta un secador de pelo. Pedimos una habitación doble con camas individuales y otra con cama de matrimonio y fueron las dos dobles individuales, pero se durmió bien. Lo peor es el sistema de apertura de puertas (principal, ascensor, escaleras y habitaciones) cada una con su correspondiente lector y que nunca iban bien. Además cada día se descodificaban.

Bien situado pero requiere reforma global

Nn Parejas - 10/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal amable, bien situado, pero las instalaciones muy antiguas y ducha con poco caudal de agua

Excelente.

María C. Familias - 06/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación. La atención del personal muy amable. La habitación limpia y con excelentes vistas. Repetiremos!

Estimado/a Maria Valeria C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Normal, nada especial

Anónimo En solitario - 30/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Cumpliò con mi necesidad de gabitaciòn. Nada extraordinario por el precio pagado

Estimado/a Diana A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Excelente!!!!

Alvaro Familias - 05/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, habitación completa, incluso café y té Baño amplio y cómodo Camas confortables Desayuno muy variado y con hermosas vistas!! Se agradece la especial atención de las chicas de recepción que hablan español Lo recomiendo!!

Hotel de construcción antigua que le hace falta mejora tanto en las habitaciones como en su atención al cliente.

Paulina Familias - 01/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Es un hotel que tiene my buena ubicación, cerca de la estación de trenes, tuvimos el privilegio de alojarnos en una pieza superior con vista a Princess Street. La pieza es espaciosa pero la pieza de mis hijas era pequeña y la puerta de baño no se podía cerrar. Hace falta aire acondicionado en las habitaciones. El desayuno con poca variedad de opciones de alimentos, rápidamente se acaba la fruta, el pan y los platos ,y había demora en su reposición. El internet era extremadamente lento. El restaurant esta cerrado después de las 22:00 sin oferta de alimentación. Solo queda pedir pizza como room service y pagando con cash. La opción después de reclamar fue ir a pagar al bar con tarjeta de crédito. El bar man my amable me ofreció comerme las pizzas en el bar pero la administradora lo llamó para manifestarle que estaba prohibido aunque los días anteriores si lo habíamos hecho. La llegada de la pizza tuvo una demora de 30 minutos. No se concibe la rigidez y poca deferencia hacia el huésped en un hotel de esa categoría. La mayoría de los hoteles donde nosotros hemos estado tratan de solucionar los problemas a sus clientes.

satisfecha

Anónimo Familias - 17/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Fuimos muy bien recibidos por un chico español, muy amable y que daban ganas de quedarse en el hotel. Las instalaciones un poco descuidadas pero todo funcionaba.

Fantástico, cómodo y muy bien atendido

Anónimo Familias - 15/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Esta en una muy buena ubicación, yo visite muchos lugares caminando desde ahí, también hay shoppings y pub a una cuadra. El hotel muy limpio, camas cómodas y muy buena comida. Estoy muy conforme con el hospedaje

Estimado/a Dagmar Sofia L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Hermoso

Ricardo A. Parejas - 07/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Es un excelente hotel, desde la bienvenida hasta el día q nos vinimos siempre estuvieron a la orden , todo el personal muy amable, las habitaciones muy buenas excelente desayuno

Estimado/a Ricardo a., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Myra McKillop Operations Manager

Anónimo Parejas - 03/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, pero las habitaciones eran muy simples, sin aire acondicionado ni caja de seguridad entre otros

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