Mercure Manchester Piccadilly Hotel 4 étoiles

Madame/Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you found our hotel to be clean and nice, and that you appreciated the good service and convenient location. However, we apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We apologize for not providing a bottle of water in your room and for the lack of bathroom amenities. Our team strives to ensure that all guests have a comfortable stay, and we regret that we fell short in this regard. Your feedback will be shared with the relevant departments to address these issues and improve our services. Regarding the issue with smokers, we understand that it can be bothersome when guests do not follow the rules and dispose of their cigarette butts properly. We take such matters seriously to maintain a clean and pleasant environment for all our guests. Additionally, we apologize for the mix-up with the connecting rooms. We understand the importance of fulfilling room requests and will take steps to ensure better communication and adherence to guest preferences in the future. Your comments regarding the lack of signage and information will also be taken into consideration as we continuously work to improve our guests' experience. Once again, we appreciate your valuable feedback, and we are glad to hear that your overall stay was positive and pleasant. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.